会社概要

IMPISH from NaoColour
〒272-0832 千葉県市川市曽谷2−12−3
TEL:047-371-2878 FAX:047-371-2878
代表者:高橋 誠
店舗運営責任者:高橋 誠(IMPISH from NaoColour)
店舗セキュリティ責任者:高橋 誠
店舗連絡先:naocolour@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年4月
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2021年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
発送業務のみ
09:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お問い合わせについて
IMPISH from NaoColour
(インピッシュ フロム ナオカラー)
〒272-0832
千葉県市川市曽谷2-12-3
tel/fax: 047-371-2878
メール: info@impish,jp
営業時間: 11:00〜18:00
定休日: 日曜日・祝日

ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは通常営業日(金曜日、日曜日、休業日を除く)の11時から15時でお願い
致します。 fax, メールでのお問い合わせは24時間
受け付けております。
※休業日は翌日の対応となります。

領収書、購入明細書について
★領収書の発行について

■ 代金引換
  ・配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、運送業者が当店に代わり代引金額領収書を発行いたします。

■ クレジットカード
  ・カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

■ 銀行振込
  ・銀行より発行されるご利用細書を持って領収書とさせていただきます。

通常、上記のものが正規の「領収書」となります。

当店発行の領収書が必要な場合

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、
備考欄に「○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。
発行する領収書へは、(代引き・クレジットカード決済・銀行振込)での「お支払い」の旨を記載いたします。
なお上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。 金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は 領収書に記入する金額には含まれません。 ご注文総額より楽天ポイント使用分を除いた金額での発行となります。 ※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。あらかじめご了承下さい。

配送先がご注文者さまと違う場合は領収書は後日 ご注文者さまへお送りさせていただきます。 ご希望の郵送先がある場合はご連絡くださいませ。

★購入明細書について

当店では贈り物などのトラブル防止のため基本的には
購入明細書をお付けしておりません。
購入明細書をご希望のお客様は注文フォームの備考欄に
購入明細希望とお書きくださいませ。
配送先がご注文者さまと違う場合は購入明細書は後日
ご注文者さまへお送りさせていただきます。

当店より受注、発送完了メール等が届かない場合
当店では受注確認のメール・発送完了のメール・お問い合わせのお返事は 必ず翌営業日までにはお送りさせていただいております。
もし、当店からのメールが届かない場合、お客様のメールアドレスの間違いなどが考えられます。
お手数ですが、再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。
Yahooメールなどのフリーメールアドレス、携帯アドレスの場合は迷惑メールとして受信拒否、もしくは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
お問い合わせ頂く前に、迷惑メールフォルダへの振り分け、パソコンのセキュリティソフトや、メールソフトの受信設定などを一度ご確認下さい。
迷惑メールフォルダにも無い場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいませ。 047-371-2878 (営業時間 11:00〜18:00)金曜日定休
お問い合わせに関してましては件名が英文字だけの場合、または空白の場合、迷惑メールとして処理されます。 必ず、件名を日本語にてご記入下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2014699 ラクテン(IMPISHFROMNAOCOLOUR
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(一部大型商品は佐川急便)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 900円 900円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●ご注文後4日目からはお届けの日指定、時間指定ができます。
●お届け日時指定はこちらからお選び下さい。
配送配達時間帯が変更になりました。
(12:00-14:00の時間帯枠は廃止となりました)

 |午前中|14時〜16時|16時〜18時|
 |18時〜20時|19時〜21時|

●お届け日指定について。

 北海道・九州・沖縄以外につきましては、18:00までのご注文の場合、
 注文日の4日後。 18:00以降の場合注文日の5日後になります。
 北海道・九州につきましてはそれ+1日後になります。
 銀行振込の場合は入金確認後からの日数になります。
 お急ぎの場合は対応できることもございますのでどうぞお問い合わせくださいませ。

※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い。

当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

宅配便
【備考】ヤマト運輸で配送させていただきます ※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。
【送料料金表】
  北海道・九州 四国 中国 その他の地域 沖縄
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  沖縄県 
送料 900円 850円 800円 700円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●ご注文後4日目からはお届けの日指定、時間指定ができます。
●お届け日時指定はこちらからお選び下さい。
配送配達時間帯が変更になりました。
(12:00-14:00の時間帯枠は廃止となりました)

 |午前中|14時〜16時|16時〜18時|
 |18時〜20時|19時〜21時|

●お届け日指定について。

 北海道・九州・沖縄以外につきましては、18:00までのご注文の場合、
 注文日の4日後。 18:00以降の場合注文日の5日後になります。
 北海道・九州につきましてはそれ+1日後になります。
 銀行振込の場合は入金確認後からの日数になります。
 お急ぎの場合は対応できることもございますのでどうぞお問い合わせくださいませ。

※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い。

当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
大型商品(佐川急便)では個人宅のお客さま宛のお荷物のみ時間指定をお受けいたしております。法人様、企業様、店舗様宛のお荷物は時間指定をお受け致しかねますので、ご了承のほどお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●ご注文後4日目からはお届けの日指定、時間指定ができます。
●お届け日時指定はこちらからお選び下さい。

 |午前中|12時〜14時|14時〜16時|
 |16時〜18時|18時〜20時|19時〜21時|

大型商品(佐川急便)では個人宅のお客さま宛のお荷物のみ時間指定をお受けいたしております。法人様、企業様、店舗様宛のお荷物は時間指定をお受け致しかねますので、ご了承のほどお願い致します。

●お届け日指定について。

 北海道・九州・沖縄以外につきましては、18:00までのご注文の場合、
 注文日の4日後。 18:00以降の場合注文日の5日後になります。
 北海道・九州につきましてはそれ+1日後になります。
 銀行振込の場合は入金確認後からの日数になります。
 お急ぎの場合は対応できることもございますのでどうぞお問い合わせくださいませ。

※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い。

当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 この場合の往復の送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料を除く)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-371-2878

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
272-0832

住所
千葉県市川市曽谷2−12−3

電話番号
047-371-2878

FAX番号
047-371-2878


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


返品・不良品交換について
返品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡をいただき、
ご返送いただいた場合に限ります。
お届けから8日以上経過した商品・お客様が汚損・破損された商品
につきましては返品・交換はお断りしています。
返品の場合は必ずお届けした状態でお返しください。
往復送料・振込手数料・代引手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

不良品につきましては、配送途中の破損があったものに関しては、
送料、手数料とも 弊社負担にて早急に対応させていただきます。

商品の色・姿・形などが、商品仕入れの関係、季節による出回る商品の
違い、写真の写り方により若干違う場合もございますのでご了承下さい。

●返品または、交換の際の返送先
   返送先: 〒272-0832 千葉県市川市曽谷2-12-3
 IMPISH from NaoColour 交換係り
 電話番号: 047-371-2878
 受付時間:11:00〜18:00(日曜定休日)
 ※ご注文時の受注番号を必ずお伝え下さい。

●銀行振込のお客様へ
 当店では前払い制となっております。
 弊社からの注文ご確認メール送信後、1週間以内にお支払いください。
●商品のお届け時期
 弊社では原則、入金確認後3日以内に発送いたします。

プライバシーポリシーについて
お客様の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の個人情報を第三者に 譲渡したり、通常のお客様への販売、送付業務以外の目的で利用することは一切ございません。 またご購入の際の情報はSSLシステムを使用し、 暗号化することによって保護しております。 どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
社会的責任[CSR]

会社概要

IMPISH from NaoColour

〒272-0832 千葉県市川市曽谷2−12−3
TEL:047-371-2878 FAX:047-371-2878
代表者:高橋 誠
店舗運営責任者:高橋 誠(IMPISH from NaoColour)
店舗セキュリティ責任者:高橋 誠
店舗連絡先:naocolour@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
発送業務のみ
09:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせについて

IMPISH from NaoColour
(インピッシュ フロム ナオカラー)
〒272-0832
千葉県市川市曽谷2-12-3
tel/fax: 047-371-2878
メール: info@impish,jp
営業時間: 11:00〜18:00
定休日: 日曜日・祝日

ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは通常営業日(金曜日、日曜日、休業日を除く)の11時から15時でお願い
致します。 fax, メールでのお問い合わせは24時間
受け付けております。
※休業日は翌日の対応となります。

領収書、購入明細書について

★領収書の発行について

■ 代金引換
  ・配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、運送業者が当店に代わり代引金額領収書を発行いたします。

■ クレジットカード
  ・カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

■ 銀行振込
  ・銀行より発行されるご利用細書を持って領収書とさせていただきます。

通常、上記のものが正規の「領収書」となります。

当店発行の領収書が必要な場合

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、
備考欄に「○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。
発行する領収書へは、(代引き・クレジットカード決済・銀行振込)での「お支払い」の旨を記載いたします。
なお上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。 金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は 領収書に記入する金額には含まれません。 ご注文総額より楽天ポイント使用分を除いた金額での発行となります。 ※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。あらかじめご了承下さい。

配送先がご注文者さまと違う場合は領収書は後日 ご注文者さまへお送りさせていただきます。 ご希望の郵送先がある場合はご連絡くださいませ。

★購入明細書について

当店では贈り物などのトラブル防止のため基本的には
購入明細書をお付けしておりません。
購入明細書をご希望のお客様は注文フォームの備考欄に
購入明細希望とお書きくださいませ。
配送先がご注文者さまと違う場合は購入明細書は後日
ご注文者さまへお送りさせていただきます。

当店より受注、発送完了メール等が届かない場合

当店では受注確認のメール・発送完了のメール・お問い合わせのお返事は 必ず翌営業日までにはお送りさせていただいております。
もし、当店からのメールが届かない場合、お客様のメールアドレスの間違いなどが考えられます。
お手数ですが、再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。
Yahooメールなどのフリーメールアドレス、携帯アドレスの場合は迷惑メールとして受信拒否、もしくは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
お問い合わせ頂く前に、迷惑メールフォルダへの振り分け、パソコンのセキュリティソフトや、メールソフトの受信設定などを一度ご確認下さい。
迷惑メールフォルダにも無い場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいませ。 047-371-2878 (営業時間 11:00〜18:00)金曜日定休
お問い合わせに関してましては件名が英文字だけの場合、または空白の場合、迷惑メールとして処理されます。 必ず、件名を日本語にてご記入下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2014699 ラクテン(IMPISHFROMNAOCOLOUR
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(一部大型商品は佐川急便)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 900円 900円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●ご注文後4日目からはお届けの日指定、時間指定ができます。
●お届け日時指定はこちらからお選び下さい。
配送配達時間帯が変更になりました。
(12:00-14:00の時間帯枠は廃止となりました)

 |午前中|14時〜16時|16時〜18時|
 |18時〜20時|19時〜21時|

●お届け日指定について。

 北海道・九州・沖縄以外につきましては、18:00までのご注文の場合、
 注文日の4日後。 18:00以降の場合注文日の5日後になります。
 北海道・九州につきましてはそれ+1日後になります。
 銀行振込の場合は入金確認後からの日数になります。
 お急ぎの場合は対応できることもございますのでどうぞお問い合わせくださいませ。

※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い。

当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

宅配便

【備考】

ヤマト運輸で配送させていただきます ※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道・九州 四国 中国 その他の地域 沖縄
地域詳細 北海道 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 沖縄県
送料 900円 850円 800円 700円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●ご注文後4日目からはお届けの日指定、時間指定ができます。
●お届け日時指定はこちらからお選び下さい。
配送配達時間帯が変更になりました。
(12:00-14:00の時間帯枠は廃止となりました)

 |午前中|14時〜16時|16時〜18時|
 |18時〜20時|19時〜21時|

●お届け日指定について。

 北海道・九州・沖縄以外につきましては、18:00までのご注文の場合、
 注文日の4日後。 18:00以降の場合注文日の5日後になります。
 北海道・九州につきましてはそれ+1日後になります。
 銀行振込の場合は入金確認後からの日数になります。
 お急ぎの場合は対応できることもございますのでどうぞお問い合わせくださいませ。

※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い。

当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
大型商品(佐川急便)では個人宅のお客さま宛のお荷物のみ時間指定をお受けいたしております。法人様、企業様、店舗様宛のお荷物は時間指定をお受け致しかねますので、ご了承のほどお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:2000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●ご注文後4日目からはお届けの日指定、時間指定ができます。
●お届け日時指定はこちらからお選び下さい。

 |午前中|12時〜14時|14時〜16時|
 |16時〜18時|18時〜20時|19時〜21時|

大型商品(佐川急便)では個人宅のお客さま宛のお荷物のみ時間指定をお受けいたしております。法人様、企業様、店舗様宛のお荷物は時間指定をお受け致しかねますので、ご了承のほどお願い致します。

●お届け日指定について。

 北海道・九州・沖縄以外につきましては、18:00までのご注文の場合、
 注文日の4日後。 18:00以降の場合注文日の5日後になります。
 北海道・九州につきましてはそれ+1日後になります。
 銀行振込の場合は入金確認後からの日数になります。
 お急ぎの場合は対応できることもございますのでどうぞお問い合わせくださいませ。

※現在沖縄県への配送は休止しております。 どうぞご了承くださいませ。

●商品のお届けに当たってのお願い。

当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 この場合の往復の送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料を除く)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-371-2878

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

272-0832

住所

千葉県市川市曽谷2−12−3

電話番号

047-371-2878

FAX番号

047-371-2878

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品・不良品交換について

返品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡をいただき、
ご返送いただいた場合に限ります。
お届けから8日以上経過した商品・お客様が汚損・破損された商品
につきましては返品・交換はお断りしています。
返品の場合は必ずお届けした状態でお返しください。
往復送料・振込手数料・代引手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

不良品につきましては、配送途中の破損があったものに関しては、
送料、手数料とも 弊社負担にて早急に対応させていただきます。

商品の色・姿・形などが、商品仕入れの関係、季節による出回る商品の
違い、写真の写り方により若干違う場合もございますのでご了承下さい。

●返品または、交換の際の返送先
   返送先: 〒272-0832 千葉県市川市曽谷2-12-3
 IMPISH from NaoColour 交換係り
 電話番号: 047-371-2878
 受付時間:11:00〜18:00(日曜定休日)
 ※ご注文時の受注番号を必ずお伝え下さい。

●銀行振込のお客様へ
 当店では前払い制となっております。
 弊社からの注文ご確認メール送信後、1週間以内にお支払いください。
●商品のお届け時期
 弊社では原則、入金確認後3日以内に発送いたします。

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