会社概要

NaturalBodyMaking
〒104-0054 東京都中央区勝どき2-18-1-915
TEL:050-3636-0240 FAX:050-3636-0240
代表者:大久保 有子
店舗運営責任者:大久保ゆう子 YUKO OKUBO
店舗セキュリティ責任者:大久保ゆう子
店舗連絡先:naturalbodymaking@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は365日24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせの方がスムーズに対応が出来ますのでお問い合わせはnaturalbodymaking@nifty.comまで宜しくお願いいたします。

【注意】
★当店からのメールが届かないというお問い合わせが増えております★

通常、2営業日まで(土日祝除)に当店【naturalbodymaking@nifty.com】より【受注メール】を必ず送信致しております。
【Yahoo!・hotmail・Gmail等のフリーメール】や
【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に当店からのメールが届かないケースが多くございます。
また、【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただ
きますようお願い申し上げます。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮では
ございますが、他のメールアドレスにて、ご注文者名および受注番号を添えて
【naturalbodymaking@nifty.com】までお問い合わせください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2081671 ラクテン(NATURALBODYMAKING
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※送料+代引き手数料315円が掛かります ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【勝手ながら商品の大きさ等によって配送業者を振り分けさせて頂きます。】

合計金額10,500円以上は送料無料!!

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、最大5営業日以内に発送いたします。(予約商品を除く)
クレジット、代金引換(+315円) ⇒ご注文確認後、最大5営業日以内に発送いたします。 (予約商品を除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  関東・中部・北陸・関西中国・四国東北・九州北海道沖縄・離島
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 600円 640円 640円 750円 800円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】★メール便非対応商品の場合は宅急便価格に変更させて頂きます
★代引きの場合は宅急便価格+手数料315円がかかります

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の発送予定を元に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の発送予定を元に発送いたします。

【配送希望時間帯は指定不可】
ポスト投函になります。
発送から1〜3日前後で到着します。
※地域により異なります
※日本郵便クリックポストで追跡可能です

【送料料金表】  全国一律料金:340円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
**************************************************************
返品についてでは下記の条件を満たした場合のみ返品受付可能です。
下記のメールを送信後、弊社より返信メールを致しますので確認後商品を返送下さい。
【注意】
確認無しでの商品返送は受付出来かねます。
また、交換は在庫のシステム管理上お手数ではございますがいったんご返品頂いたあと新たに注文し
て頂けますよう宜しくお願い致します。
**************************************************************

返品につきまして下記にて記載しておりますが
お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。
※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様
自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【返品について】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日より3日以内に下記内容をコピーし
【naturalbodymaking@nifty.com】までメールにてご連絡下さい。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ここから
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ご注文者様のお名前----【     】
ご注文番号-----------【     】
(例【273646-2013134-0491371320】


返品商品の商品番号----【     】
返品の理由-------------【     】


【返品条件規定】 確認後チェックを入れて下さい

【 】インナーや下着、水着は直接お肌が触れることから返品は出来ません
【 】イメージ違いや注文間違いでの返品は出来ません
【 】汚れやキズを付けていない
【 】商品タグは切っていない
【 】商品が到着して3日以内である
【 】お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等をしていない
【 】返品・交換の際にかかる送料や手数料を理解している
   ※詳しくは下記をご覧下さい
【 】セール品、オークション、共同購入の返品、交換はお受けしておりません 【 】海外からのお取り寄せ商品は配送途中での破損等がない限り返品、交換は一切お受けしておりません

【お客様ご都合(イメージ違い・サイズ違い等)での返品の場合】
●クレジットカード決済
商品代金のみクレジットカードにてご返金させて頂きます。

●代金引換
●銀行振込
【代引き・銀行振り込みの場合のご返金口座】
銀行名:
支店:
口座番号:普・当
お名前:

※いずれの場合も返品商品到着後3日以内に返金の手続きをさせて頂きます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ここまで


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
弊社からの送料、お客様からの送料は
お客様のご負担となっております。
クレジットカード決済のばあいはクレジットカードにてご請求をさせて頂きます。 代引き、銀行振込の場合は ご返金金額から差し引いてご返金をさせて頂きます。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
**************************************************************
交換についてでは下記の条件を満たした場合のみ返品受付可能です。
下記のメールを送信後、弊社より返信メールを致しますので確認後商品を返送下さい。
【注意】
確認無しでの商品返送は受付出来かねます。
また、交換は在庫のシステム管理上お手数ではございますがいったんご返品頂いたあと新たに注文し
て頂けますよう宜しくお願い致します。
**************************************************************

交換につきまして下記にて記載しておりますが
お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。
※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様
自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【交換について】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日より3日以内に下記内容をコピーし
【naturalbodymaking@nifty.com】までメールにてご連絡下さい。

----------------------------ここから
------------------
ご注文者様のお名前----【     】
ご注文番号-----------【     】
(例【273646-2013134-0491371320】

交換商品の商品番号----【     】
交換の理由-------------【     】

【返品条件規定】
確認後チェックを入れて下さい

【 】インナーや下着、水着は直接お肌が触れることから返品は出来ません
【 】イメージ違いや注文間違いでの返品は出来ません
【 】汚れやキズを付けていない
【 】商品タグは切っていない
【 】商品が到着して3日以内である
【 】お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等をしていない
【 】返品・交換の際にかかる送料や手数料を理解している
   ※詳しくは下記をご覧下さい
【 】セール品、オークション、共同購入の返品、交換はお受けしておりません
【 】海外からのお取り寄せ商品は配送途中での破損等がない限り返品、交換は一切お受けしておりません

----------------------------ここまで


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※商品によっては欠品している場合がございます。
その場合はメールにてご連絡をさせて頂きます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品等の不具合 返金につきまして下記にて記載しておりますが お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。

※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様
自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【商品等の不具合 返金】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日より3日以内に下記内容をコピーし
【naturalbodymaking@nifty.com】までメールにてご連絡下さい。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ここから
ご注文者様のお名前----【     】
ご注文番号-----------【     】
(例【273646-2013134-0491371320】

商品の商品番号----【     】


新しい商品をご用意の上再送させて頂きます。
ご返送方法についてはその都度メールにてご連絡をさせて頂きますので
メール内容をごご確認下さいませ。

※商品によっては既に売り切れの場合がございます
※発送期間は商品により異なりますのでご了承下さい
●クレジットカード決済 クレジットカードキャンセルのお手続きをさせて頂きます ●代金引換 ●銀行振込 下記をメールにてご連絡下さいませ。 【代引き・銀行振り込みの場合のご返金口座】 銀行名: 支店: 口座番号:普・当 お名前: ※いずれの場合も返品商品到着後3日以内に返金の手続きをさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品等の不具合の場合のみ
ご注文金額全額ご返金をさせて頂きます。


返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品等の不具合 交換につきまして下記にて記載しておりますが
お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。
※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様
自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【商品等の不具合 交換】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日
より3日以内に下記内容をコピーし
【naturalbodymaking@nifty.com】までメールにてご連絡下さい。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ここから
ご注文者様のお名前----【     】
ご注文番号-----------【     】
(例【273646-2013134-0491371320】

交換商品の商品番号----【     】

新しい商品をご用意の上再送させて頂きます。
ご返送方法についてはその都度メールにてご連絡をさせて頂きますので
メール内容をごご確認下さいませ。

※商品によっては既に売り切れの場合がございます
※発送期間は商品により異なりますのでご了承下さい


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3636-0240

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※ご返品の対応はメールにて受け付けております。
お手数ですがメールにてご連絡頂けますようよろしくお願いいたします。
naturalbodymaking@nifty.com



返送先

郵便番号
1040054

住所
東京都中央区勝どき2−18−1−915 NBM大久保宛

電話番号
05036360240

FAX番号
050-3636-0240


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご連絡なしにご返送された場合は対応出来かねます。
必ずメールにてご連絡の上返品・交換をご希望下さいませ。



返品について
いつも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

返品・交換につきまして下記にて記載しておりますが
お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。
※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【返品について】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日より3日以内に注文番号を記載の上naturalbodymaking@nifty.comまでメールにてご連絡下さい。

※在庫がある場合はすみやかに新しい商品と交換させて頂きます。
(返送用のシートと一緒に新しい商品を発送させていただきます)
(お取り寄せ商品につきましては、数日お時間頂きます。)

※万が一在庫がない場合に付きましては、誠に勝手ながらキャンセル扱いになりますので商品ご返品後、返金手続きを取らせて頂きます。その場合の送料は当社にて負担いたします。


【返品条件規定】
■お客様の都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担になります。
■イメージ違いや注文間違いでの返品・交換は致しかねます。
■返送の際には返送前に必ずメールにてご連絡下さい。ご連絡が無い場合、返品・交換が出来かねます。
■返品・交換は未使用、未開封の商品に限らせていただきます
■商品のお写真は出来る限り現物のものを再現するよう努めておりますが、 ご利用の環境やモニター等により誤差が生じる場合がございますのでご了承下さい。
■セール品、オークション、共同購入の返品、交換はお受けしておりません。
社会的責任[CSR]

会社概要

NaturalBodyMaking

〒104-0054 東京都中央区勝どき2-18-1-915
TEL:050-3636-0240 FAX:050-3636-0240
代表者:大久保 有子
店舗運営責任者:大久保ゆう子 YUKO OKUBO
店舗セキュリティ責任者:大久保ゆう子
店舗連絡先:naturalbodymaking@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は365日24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−17:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせの方がスムーズに対応が出来ますのでお問い合わせはnaturalbodymaking@nifty.comまで宜しくお願いいたします。

【注意】
★当店からのメールが届かないというお問い合わせが増えております★

通常、2営業日まで(土日祝除)に当店【naturalbodymaking@nifty.com】より【受注メール】を必ず送信致しております。
【Yahoo!・hotmail・Gmail等のフリーメール】や
【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に当店からのメールが届かないケースが多くございます。
また、【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただ
きますようお願い申し上げます。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮では
ございますが、他のメールアドレスにて、ご注文者名および受注番号を添えて
【naturalbodymaking@nifty.com】までお問い合わせください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2081671 ラクテン(NATURALBODYMAKING
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※送料+代引き手数料315円が掛かります ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:315円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【勝手ながら商品の大きさ等によって配送業者を振り分けさせて頂きます。】

合計金額10,500円以上は送料無料!!

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、最大5営業日以内に発送いたします。(予約商品を除く)
クレジット、代金引換(+315円) ⇒ご注文確認後、最大5営業日以内に発送いたします。 (予約商品を除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  関東・中部・北陸・関西 中国・四国 東北・九州 北海道 沖縄・離島
地域詳細 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 北海道 沖縄県
送料 600円 640円 640円 750円 800円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

★メール便非対応商品の場合は宅急便価格に変更させて頂きます
★代引きの場合は宅急便価格+手数料315円がかかります

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品ページ記載の発送予定を元に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品ページ記載の発送予定を元に発送いたします。

【配送希望時間帯は指定不可】
ポスト投函になります。
発送から1〜3日前後で到着します。
※地域により異なります
※日本郵便クリックポストで追跡可能です

送料料金表

全国一律料金:340円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

**************************************************************
返品についてでは下記の条件を満たした場合のみ返品受付可能です。
下記のメールを送信後、弊社より返信メールを致しますので確認後商品を返送下さい。
【注意】
確認無しでの商品返送は受付出来かねます。
また、交換は在庫のシステム管理上お手数ではございますがいったんご返品頂いたあと新たに注文し
て頂けますよう宜しくお願い致します。
**************************************************************

返品につきまして下記にて記載しておりますが
お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。
※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様
自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【返品について】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日より3日以内に下記内容をコピーし
【naturalbodymaking@nifty.com】までメールにてご連絡下さい。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ここから
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ご注文者様のお名前----【     】
ご注文番号-----------【     】
(例【273646-2013134-0491371320】


返品商品の商品番号----【     】
返品の理由-------------【     】


【返品条件規定】 確認後チェックを入れて下さい

【 】インナーや下着、水着は直接お肌が触れることから返品は出来ません
【 】イメージ違いや注文間違いでの返品は出来ません
【 】汚れやキズを付けていない
【 】商品タグは切っていない
【 】商品が到着して3日以内である
【 】お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等をしていない
【 】返品・交換の際にかかる送料や手数料を理解している
   ※詳しくは下記をご覧下さい
【 】セール品、オークション、共同購入の返品、交換はお受けしておりません 【 】海外からのお取り寄せ商品は配送途中での破損等がない限り返品、交換は一切お受けしておりません

【お客様ご都合(イメージ違い・サイズ違い等)での返品の場合】
●クレジットカード決済
商品代金のみクレジットカードにてご返金させて頂きます。

●代金引換
●銀行振込
【代引き・銀行振り込みの場合のご返金口座】
銀行名:
支店:
口座番号:普・当
お名前:

※いずれの場合も返品商品到着後3日以内に返金の手続きをさせて頂きます。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ここまで

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

弊社からの送料、お客様からの送料は
お客様のご負担となっております。
クレジットカード決済のばあいはクレジットカードにてご請求をさせて頂きます。 代引き、銀行振込の場合は ご返金金額から差し引いてご返金をさせて頂きます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

**************************************************************
交換についてでは下記の条件を満たした場合のみ返品受付可能です。
下記のメールを送信後、弊社より返信メールを致しますので確認後商品を返送下さい。
【注意】
確認無しでの商品返送は受付出来かねます。
また、交換は在庫のシステム管理上お手数ではございますがいったんご返品頂いたあと新たに注文し
て頂けますよう宜しくお願い致します。
**************************************************************

交換につきまして下記にて記載しておりますが
お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。
※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様
自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【交換について】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日より3日以内に下記内容をコピーし
【naturalbodymaking@nifty.com】までメールにてご連絡下さい。

----------------------------ここから
------------------
ご注文者様のお名前----【     】
ご注文番号-----------【     】
(例【273646-2013134-0491371320】

交換商品の商品番号----【     】
交換の理由-------------【     】

【返品条件規定】
確認後チェックを入れて下さい

【 】インナーや下着、水着は直接お肌が触れることから返品は出来ません
【 】イメージ違いや注文間違いでの返品は出来ません
【 】汚れやキズを付けていない
【 】商品タグは切っていない
【 】商品が到着して3日以内である
【 】お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等をしていない
【 】返品・交換の際にかかる送料や手数料を理解している
   ※詳しくは下記をご覧下さい
【 】セール品、オークション、共同購入の返品、交換はお受けしておりません
【 】海外からのお取り寄せ商品は配送途中での破損等がない限り返品、交換は一切お受けしておりません

----------------------------ここまで

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※商品によっては欠品している場合がございます。
その場合はメールにてご連絡をさせて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品等の不具合 返金につきまして下記にて記載しておりますが お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。

※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様
自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【商品等の不具合 返金】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日より3日以内に下記内容をコピーし
【naturalbodymaking@nifty.com】までメールにてご連絡下さい。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ここから
ご注文者様のお名前----【     】
ご注文番号-----------【     】
(例【273646-2013134-0491371320】

商品の商品番号----【     】


新しい商品をご用意の上再送させて頂きます。
ご返送方法についてはその都度メールにてご連絡をさせて頂きますので
メール内容をごご確認下さいませ。

※商品によっては既に売り切れの場合がございます
※発送期間は商品により異なりますのでご了承下さい
●クレジットカード決済 クレジットカードキャンセルのお手続きをさせて頂きます ●代金引換 ●銀行振込 下記をメールにてご連絡下さいませ。 【代引き・銀行振り込みの場合のご返金口座】 銀行名: 支店: 口座番号:普・当 お名前: ※いずれの場合も返品商品到着後3日以内に返金の手続きをさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品等の不具合の場合のみ
ご注文金額全額ご返金をさせて頂きます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品等の不具合 交換につきまして下記にて記載しておりますが
お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。
※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様
自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【商品等の不具合 交換】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日
より3日以内に下記内容をコピーし
【naturalbodymaking@nifty.com】までメールにてご連絡下さい。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ここから
ご注文者様のお名前----【     】
ご注文番号-----------【     】
(例【273646-2013134-0491371320】

交換商品の商品番号----【     】

新しい商品をご用意の上再送させて頂きます。
ご返送方法についてはその都度メールにてご連絡をさせて頂きますので
メール内容をごご確認下さいませ。

※商品によっては既に売り切れの場合がございます
※発送期間は商品により異なりますのでご了承下さい

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3636-0240

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※ご返品の対応はメールにて受け付けております。
お手数ですがメールにてご連絡頂けますようよろしくお願いいたします。
naturalbodymaking@nifty.com

返送先

郵便番号

1040054

住所

東京都中央区勝どき2−18−1−915 NBM大久保宛

電話番号

05036360240

FAX番号

050-3636-0240

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご連絡なしにご返送された場合は対応出来かねます。
必ずメールにてご連絡の上返品・交換をご希望下さいませ。

返品について

いつも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

返品・交換につきまして下記にて記載しておりますが
お問い合わせが多い場合、返信等が遅れる場合がございます。
※3日以内に返信がない場合にはお手数ですが再度ご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。また、お客様のメールアカウントが受信拒否になっている場合がございますのでお客様自身でご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

【返品について】
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、配送途中の破損や明らかな不良品の場合は到着日より3日以内に注文番号を記載の上naturalbodymaking@nifty.comまでメールにてご連絡下さい。

※在庫がある場合はすみやかに新しい商品と交換させて頂きます。
(返送用のシートと一緒に新しい商品を発送させていただきます)
(お取り寄せ商品につきましては、数日お時間頂きます。)

※万が一在庫がない場合に付きましては、誠に勝手ながらキャンセル扱いになりますので商品ご返品後、返金手続きを取らせて頂きます。その場合の送料は当社にて負担いたします。


【返品条件規定】
■お客様の都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担になります。
■イメージ違いや注文間違いでの返品・交換は致しかねます。
■返送の際には返送前に必ずメールにてご連絡下さい。ご連絡が無い場合、返品・交換が出来かねます。
■返品・交換は未使用、未開封の商品に限らせていただきます
■商品のお写真は出来る限り現物のものを再現するよう努めておりますが、 ご利用の環境やモニター等により誤差が生じる場合がございますのでご了承下さい。
■セール品、オークション、共同購入の返品、交換はお受けしておりません。

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