楽天市場 | NaturalPlusONE 自然を生活の中に - 配送方法および送料についてのご案内

配送方法および送料についてのご案内ページです。商品により配送方法が異なりますので、詳細は商品ページをご確認ください。

△▼△▼商品発送のタイミング△▼△▼

◆商品発送日 12:00迄のご注文：当日発送 12:00以降のご注文：翌日発送となります。 ●前払い決済の場合（例：銀行振込など）　⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。 ※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 ●定休日中の発送土・日・祝日は定休日となります。お休み中にご注文頂きました商品は、休み明け即日発送となります。

60サイズ／１kg 以上のお荷物は【宅配便】にて出荷いたします。【送料】 ●全国一律：550円 ※一部商品を除きショップが負担をしております。【地区によるご負担いただく送料】 ●北海道／九州：400円 ●中国：250円 ●四国：300円 ●沖縄／離島： 1500円【配送時間】 ●午前中［8時‐12時］ ●12時～14時 ●14時～16時 ●16時～18時 ●18時～20時 ●19時～21時 ※配送地区によっては指定時間を承ることができませんので、予めご了承ください。

厚さ 3cm ／ 1kg 以内のお荷物は【クリックポスト】にて出荷いたします。【送料】185円（1個口）【重要：不在票が入る場合】ポストの大きさにより投函できず【不在票】が入る場合がございます。事前に宅配ボックスなどのご指定をいただくか、不在票が入っていましたら速やかにご対応お願いいたします。【重要：宅配便変更時の送料】クリックポストでお送りできる数量を超えた場合【全国一律(＋400円) ※沖縄・離島を除く】の追加送料が発生します。(ご注文確定時に追加送料をプラスして決済確定させていただきますことを予めご了承ください。

3,980円以下の商品を【複数個】購入いただいた場合におきましても、上記の配送ルールに従って、送料のご負担を頂いております。予めご理解くださいますようにお願い申し上げます。

近年、お荷物のお届け先について海外転送サービスをご利用頂くご注文が増加しております。当ショップでの取り扱い商品は海外への配送時に【液体・引火性】などの商品もあるために受取拒否をされることが多々にございますため、ご注文時点でキャンセル扱いとさせていただいております。キャンセル処理をした場合にはその旨メールにてご連絡いたします。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ---------------------------------- ※Buyandship国際転送サービスはご利用いただけません。（〒3060608　茨城県坂東市幸神平1　C棟01室）上記ご住所宛のお荷物はキャンセル扱いとさせて頂いております。 ※転送サービス業者にて受け取り拒否となった場合にかかる送料は全額お客様へご請求いたします。

△▼△▼配送遅延の影響について△▼△▼

天候・災害などの影響にて、一部の地域におきまして、時折、お荷物のお届けに遅延が出る可能性がございます。その場合、【あす楽】や【お届け日ご指定】出荷におきましても、正常に届かない恐れがございます。予めご理解ください。お客様各位におきましては、発送メールに追跡番号を載せておりますので、各配送業者サイトにてご確認いただけますように重ねてお願い申し上げます。

【佐川急便】宅配便

【日本郵便】クリックポスト

△▼△▼納品書・領収書について△▼△▼

●当ショップでは、金額のわかるような明細書・納品書は同梱しておりません。 ●紙での領収書が必要な方は、ご注文時に備考欄に「領収書希望」のようにご指示ください。 ※ご注文時以外はお断りしております。 ●インボイス対応領収書はご注文履歴より印刷してお使いいただくことが出来ます。 ●コンビニ決済・銀行振込・代金引換などの「公的な領収書」が、既に発行されるお支払方法に関しましては、領収書を発行しておりません。

△▼△▼返品・交換・キャンセル△▼△▼

●商品の不具合に関する返品･交換の可能期間、商品は商品到着日より7日以内の未使用品のみとなります。 ●お客様都合での商品交換・返品などは受付ておりません。 ※ご不明な点はお問い合わせください。 ※メールでのご質問へは翌営業日を目処にお返事をさせていただく様に務めております。

△▼△▼不在による未受取について△▼△▼

最近、商品発送後に不在や住所などの情報不備による未受取が多く発生しております。 ●転居や地区の住所改定など行われた後、登録情報を更新していないため、商品が戻ってくる ●結婚などで苗字が変わっていても変更していないため、宛所不明となって戻ってくる ●お届け先の住所や郵便番号が間違っており、宛所不明となって戻ってくるこのような事例にてショップへ商品が戻ってきた場合、宅配業者で提示している送料の往復分をご負担いただきますので、商品発送メールにある【追跡番号／配送業者】を確認していただき、商品を必ずお受取りください。 ※ショップから連絡を入れてもご対応していただけないなどの状況によっては、往復送料をいただいたうえで、商品をキャンセルさせていただく場合がございます。