会社概要

株式会社ナチュルネスパ
〒989-3206 宮城県仙台市青葉区吉成台2丁目7−25
TEL:022-344-8358 FAX:022-344-8358
代表者:畠山 奈穂
店舗運営責任者:畠山 奈穂
店舗セキュリティ責任者:畠山 奈穂
店舗連絡先:nature-nestcepas@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝休業日となりますので、お問い合わせは営業時間内にお願いいたします。ご注文は24時間お受けいたしますが、発送とお問い合わせは営業日のみとなります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

商品購入の際の注意事項
■当店では出来るだけ賞味(使用)期限が長いものををお届けするため、大量の在庫は保管しておりません。
 在庫切れの場合メーカーから取り寄せ後の発送となりますので、通常よりも商品のお届けにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
 なお、通常よりも発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げております。

■本商品は他店舗でも在庫を共有しているため、ご注文後すでに欠品の場合があります。
 次回入荷にお時間がかかる、又は廃番の場合があり、やむを得ずお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

■本商品はキャンセル・返品はお受けいたしかねます。くれぐれもご注意ください。

■各製造元の事情により、予告無しに価格及び仕様・デザインが変更になる場合がございます。


その他ご購入の前の注意事項(下記リンク)をご覧いただき、ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

https://item.rakuten.co.jp/nature-nestcepas/c/0000000389/

お支払について
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済、後払いがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済は、前払いとなります。

 発送前支払いの場合は、お客様のご入金後の発送準備となりますので、タイミングにより通常のお届け予定日を過ぎることがございますのでご了承ください。

※お支払方法によって、手数料が発生する場合がございます。

※ご注文時送料が未確定の場合、受注確認の際送料を加算してお知らせいたします。(ポイント全額払いをお選びの場合、後ほど加算された送料にはポイントはご使用になれませんのでご注意ください)

※その他、お支払いに関するご質問や変更などは当店ではお受けできません。下記楽天コールセンターへ直接お問い合わせください。

■楽天コールセンター 050-5838-4333
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2340103 ラクテン(ヤサシイクラシナチユルネスハ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※お買い上げの商品、配達地域などを考慮し、佐川急便、ヤマト運輸、エクスパックでのお届けとなります。(配送業者は地域・お荷物の大きさなどにより、当社にて決定させていただきます。お客様自身ではお選びいただけませんのでご了承くださいませ。)

※送料は各地域によって異なりますので、ご注文の際ご確認ください。

※「宅配便送料無料」商品の場合、他商品の同梱も全て送料無料でお届けいたします。(一部地域は別途送料加算)


*** その他 ***

※メーカー取り寄せ品が多いため、ご注文承諾メール送信後の注文キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

※当店では出来るだけ賞味期限が長いものををお届けするため、大量の在庫は保管しておりません。大量注文の場合や、在庫切れの場合はメーカーから仕入後の発送となりますので、通常よりも発送が遅れる場合がございますことをご了承ください。なお、 通常よりも発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げております。

※エコ包装を心がけております。発送の際は出来る限り簡易包装で、リサイクルダンボールやリサイクル新聞紙などを利用する場合がございますのでご理解のほどお願いいたします。(贈り物などの場合は使用しませんのでご安心ください。)
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 1100円 1100円 1100円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※発送後、配送業社の受け取り期日を過ぎてもお受け取りいただけず商品が当店に返品されてしまった場合は、往復送料・その他再発送にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※お買い上げの商品、配達地域などを考慮し、佐川急便、ヤマト運輸、エクスパックでのお届けとなります。(配送業者は地域・お荷物の大きさなどにより、当社にて決定させていただきます。お客様自身ではお選びいただけませんのでご了承くださいませ。)

※送料は各地域によって異なりますので、ご注文の際ご確認ください。

※「宅配便送料無料」商品の場合、他商品の同梱も全て送料無料でお届けいたします。(一部地域は別途送料加算)


*** その他 ***

※メーカー取り寄せ品が多いため、ご注文承諾メール送信後の注文キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

※当店では出来るだけ賞味期限が長いものををお届けするため、大量の在庫は保管しておりません。大量注文の場合や、在庫切れの場合はメーカーから仕入後の発送となりますので、通常よりも発送が遅れる場合がございますことをご了承ください。なお、 通常よりも発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げております。

※エコ包装を心がけております。発送の際は出来る限り簡易包装で、リサイクルダンボールやリサイクル新聞紙などを利用する場合がございますのでご理解のほどお願いいたします。(贈り物などの場合は使用しませんのでご安心ください。)
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1100円 1100円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※お買い上げの商品、配達地域などを考慮し、佐川急便、ヤマト運輸、エクスパックでのお届けとなります。(配送業者は地域・お荷物の大きさなどにより、当社にて決定させていただきます。お客様自身ではお選びいただけませんのでご了承くださいませ。) ※送料は各地域によって異なりますので、ご注文の際ご確認ください。 ※「宅配便送料無料」商品の場合、他商品の同梱も全て送料無料でお届けいたします。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】通常発送商品とは同梱発送できませんのでご注意くださいませ。

クレジットカード決済、後払い、ポイント全額払いのお客様 ⇒ ご注文確定後、通常2〜7営業日に発送いたします。


●配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承くださいませ。

※ご注文商品によって、ヤマト運輸・佐川急便での発送となる場合がございますのでご了承くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※通常発送はヤマト運輸のネコポスでのお届けとなります。

※ご自宅の郵便受けへの直接投函となります。

※記載しております同梱可能数を超えてのご注文の場合は、メール便複数便、もしくは宅配便へ変更させていただきます。(その際送料に変更がある場合がございます)

※「メール便送料無料」の商品の場合は、同注文内に1点でも「送料別」商品がある場合、基本的に別途送料が発生いたします。メール便規格内(A4サイズ厚さ2.5cm以内・商品別に記載しております)であれば同梱で送料無料でお送りできますのでご不明な場合はご相談くださいませ。(送料が心配な場合ご購入前に、同梱可能かお問合わせ頂いてからご注文ください。)

※メーカー取り寄せ品が多いため、ご注文承諾メール送信後の注文キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

※当店では出来るだけ賞味期限が長いものををお届けするため、大量の在庫は保管しておりません。大量注文の場合や、在庫切れの場合はメーカーから仕入後の発送となりますので、通常よりも発送が遅れる場合がございますことをご了承ください。なお、 通常よりも発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げております。

※エコ包装を心がけております。発送の際は出来る限り簡易包装で、リサイクルダンボールやリサイクル新聞紙などを利用する場合がございますのでご理解のほどお願いいたします。(贈り物などの場合は使用しませんのでご安心ください。)
【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※通常発送はヤマト運輸のネコポスでのお届けとなります。 ※ご自宅の郵便受けへの直接投函となります。 ※記載しております同梱可能数を超えてのご注文の場合は、メール便複数便、もしくは宅配便へ変更させていただきます。(その際送料に変更がある場合がございます) ※「メール便送料無料」の商品の場合は、同注文内に1点でも「送料別」商品がある場合、基本的に別途送料が発生いたします。メール便規格内(A4サイズ厚さ2.5cm以内・商品別に記載しております)であれば同梱で送料無料でお送りできますのでご不明な場合はご相談くださいませ。(送料が心配な場合ご購入前に、同梱可能かお問合わせ頂いてからご注文ください。)

店頭受取
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考店舗にてお受け取りいただけるお客様に限ります


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
食品類 8% 化粧品・雑貨類 10%

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
受注管理の注文ステータスが 新規受付 の場合で、ご注文日当日もしくは翌日の午前中の場合のみキャンセルをお受けいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
受注ステータスが 新規受付 の場合以外は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※お客様都合による返品もしくは交換は食料品など一部の商品(下記参照)を除く、未開封、未使用のものに限り、ご連絡の上商品到着後7日以内にお受け致します。(食品類はキャンセル返品ともに不可)その場合の往復送料・その他返品にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料込み商品の場合は送料分を除く)

返品送料
お客様負担

備考
※下記の場合は返品不可となりますのでご注意ください ・化粧箱の損傷・破損による返品・お取り替え ・メーカーお取り寄せ商品、賞味(使用)期限がある商品 ・注文承諾メール送信後のキャンセル・返品



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※お客様都合による返品もしくは交換は食料品など一部の商品(下記参照)を除く、未開封、未使用のものに限り、ご連絡の上商品到着後7日以内にお受け致します。(食品類はキャンセル返品ともに不可)その場合の往復送料・その他返品にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※下記の場合は返品不可となりますのでご注意ください ・化粧箱の損傷・破損による返品・お取り替え ・メーカーお取り寄せ商品、賞味(使用)期限がある商品 ・注文承諾メール送信後のキャンセル・返品



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※商品には万全を期しておりますが、配達途中の商品破損、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。送料、手数料とともに弊社負担で早急にお取り替えをさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※商品には万全を期しておりますが、配達途中の商品破損、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。送料、手数料とともに弊社負担で早急にお取り替えをさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
022-344-8358

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返送される場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。


返送先

郵便番号
989-3206

住所
宮城県仙台市青葉区吉成台2丁目7−25

電話番号
022-344-8358

FAX番号
022-344-8358

備考
返送される場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品には万全を期しておりますが、配達途中の商品破損、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。送料、手数料とともに弊社負担で早急にお取り替えをさせていただきます。 ※お客様都合による返品もしくは交換は食料品など一部の商品(下記参照)を除く、未開封、未使用のものに限り、ご連絡の上商品到着後7日以内にお受け致します。(食品類はキャンセル返品ともに不可)その場合の往復送料・その他返品にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。 ※下記の場合は返品不可となりますのでご注意ください ・化粧箱の損傷・破損による返品・お取り替え ・メーカーお取り寄せ商品、賞味(使用)期限がある商品 ・注文承諾メール送信後のキャンセル・返品


返品について
・商品には万全を期しておりますが、配達途中の商品破損、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。
送料、手数料とともに弊社負担で早急にお取り替えをさせていただきます。

・お客様都合による返品もしくは交換は食料品など一部の商品を除き、未開封、未使用のものに限り、ご連絡の上商品到着後7日以内にお願い致します。

その場合の往復送料・その他返品にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

・返品が認められない場合
【化粧箱の損傷・破損による返品・お取り替え】
【メーカーお取り寄せ商品、賞味(使用)期限がある食料品・雑貨などの商品】
【大量注文での注文後のキャンセル・返品】

●返品・交換について
返品商品到着確認後、返品の場合は5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
交換の場合は返品商品到着確認後5営業日以内に交換商品を発送いたします。

〒989-3201 宮城県仙台市青葉区桜ケ丘6丁目32−1−106
株式会社ナチュルネスパ 畠山奈穂
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ナチュルネスパ

〒989-3206 宮城県仙台市青葉区吉成台2丁目7−25
TEL:022-344-8358 FAX:022-344-8358
代表者:畠山 奈穂
店舗運営責任者:畠山 奈穂
店舗セキュリティ責任者:畠山 奈穂
店舗連絡先:nature-nestcepas@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝休業日となりますので、お問い合わせは営業時間内にお願いいたします。ご注文は24時間お受けいたしますが、発送とお問い合わせは営業日のみとなります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

商品購入の際の注意事項

■当店では出来るだけ賞味(使用)期限が長いものををお届けするため、大量の在庫は保管しておりません。
 在庫切れの場合メーカーから取り寄せ後の発送となりますので、通常よりも商品のお届けにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
 なお、通常よりも発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げております。

■本商品は他店舗でも在庫を共有しているため、ご注文後すでに欠品の場合があります。
 次回入荷にお時間がかかる、又は廃番の場合があり、やむを得ずお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

■本商品はキャンセル・返品はお受けいたしかねます。くれぐれもご注意ください。

■各製造元の事情により、予告無しに価格及び仕様・デザインが変更になる場合がございます。


その他ご購入の前の注意事項(下記リンク)をご覧いただき、ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。

https://item.rakuten.co.jp/nature-nestcepas/c/0000000389/

お支払について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済、後払いがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済は、前払いとなります。

 発送前支払いの場合は、お客様のご入金後の発送準備となりますので、タイミングにより通常のお届け予定日を過ぎることがございますのでご了承ください。

※お支払方法によって、手数料が発生する場合がございます。

※ご注文時送料が未確定の場合、受注確認の際送料を加算してお知らせいたします。(ポイント全額払いをお選びの場合、後ほど加算された送料にはポイントはご使用になれませんのでご注意ください)

※その他、お支払いに関するご質問や変更などは当店ではお受けできません。下記楽天コールセンターへ直接お問い合わせください。

■楽天コールセンター 050-5838-4333

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2340103 ラクテン(ヤサシイクラシナチユルネスハ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

食品類 8% 化粧品・雑貨類 10%

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※お買い上げの商品、配達地域などを考慮し、佐川急便、ヤマト運輸、エクスパックでのお届けとなります。(配送業者は地域・お荷物の大きさなどにより、当社にて決定させていただきます。お客様自身ではお選びいただけませんのでご了承くださいませ。)

※送料は各地域によって異なりますので、ご注文の際ご確認ください。

※「宅配便送料無料」商品の場合、他商品の同梱も全て送料無料でお届けいたします。(一部地域は別途送料加算)


*** その他 ***

※メーカー取り寄せ品が多いため、ご注文承諾メール送信後の注文キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

※当店では出来るだけ賞味期限が長いものををお届けするため、大量の在庫は保管しておりません。大量注文の場合や、在庫切れの場合はメーカーから仕入後の発送となりますので、通常よりも発送が遅れる場合がございますことをご了承ください。なお、 通常よりも発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げております。

※エコ包装を心がけております。発送の際は出来る限り簡易包装で、リサイクルダンボールやリサイクル新聞紙などを利用する場合がございますのでご理解のほどお願いいたします。(贈り物などの場合は使用しませんのでご安心ください。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 1100円 1100円 1100円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※発送後、配送業社の受け取り期日を過ぎてもお受け取りいただけず商品が当店に返品されてしまった場合は、往復送料・その他再発送にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※お買い上げの商品、配達地域などを考慮し、佐川急便、ヤマト運輸、エクスパックでのお届けとなります。(配送業者は地域・お荷物の大きさなどにより、当社にて決定させていただきます。お客様自身ではお選びいただけませんのでご了承くださいませ。)

※送料は各地域によって異なりますので、ご注文の際ご確認ください。

※「宅配便送料無料」商品の場合、他商品の同梱も全て送料無料でお届けいたします。(一部地域は別途送料加算)


*** その他 ***

※メーカー取り寄せ品が多いため、ご注文承諾メール送信後の注文キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

※当店では出来るだけ賞味期限が長いものををお届けするため、大量の在庫は保管しておりません。大量注文の場合や、在庫切れの場合はメーカーから仕入後の発送となりますので、通常よりも発送が遅れる場合がございますことをご了承ください。なお、 通常よりも発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げております。

※エコ包装を心がけております。発送の際は出来る限り簡易包装で、リサイクルダンボールやリサイクル新聞紙などを利用する場合がございますのでご理解のほどお願いいたします。(贈り物などの場合は使用しませんのでご安心ください。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 880円 1100円 1100円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※お買い上げの商品、配達地域などを考慮し、佐川急便、ヤマト運輸、エクスパックでのお届けとなります。(配送業者は地域・お荷物の大きさなどにより、当社にて決定させていただきます。お客様自身ではお選びいただけませんのでご了承くださいませ。) ※送料は各地域によって異なりますので、ご注文の際ご確認ください。 ※「宅配便送料無料」商品の場合、他商品の同梱も全て送料無料でお届けいたします。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

通常発送商品とは同梱発送できませんのでご注意くださいませ。

クレジットカード決済、後払い、ポイント全額払いのお客様 ⇒ ご注文確定後、通常2〜7営業日に発送いたします。


●配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承くださいませ。

※ご注文商品によって、ヤマト運輸・佐川急便での発送となる場合がございますのでご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:1080円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※通常発送はヤマト運輸のネコポスでのお届けとなります。

※ご自宅の郵便受けへの直接投函となります。

※記載しております同梱可能数を超えてのご注文の場合は、メール便複数便、もしくは宅配便へ変更させていただきます。(その際送料に変更がある場合がございます)

※「メール便送料無料」の商品の場合は、同注文内に1点でも「送料別」商品がある場合、基本的に別途送料が発生いたします。メール便規格内(A4サイズ厚さ2.5cm以内・商品別に記載しております)であれば同梱で送料無料でお送りできますのでご不明な場合はご相談くださいませ。(送料が心配な場合ご購入前に、同梱可能かお問合わせ頂いてからご注文ください。)

※メーカー取り寄せ品が多いため、ご注文承諾メール送信後の注文キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

※当店では出来るだけ賞味期限が長いものををお届けするため、大量の在庫は保管しておりません。大量注文の場合や、在庫切れの場合はメーカーから仕入後の発送となりますので、通常よりも発送が遅れる場合がございますことをご了承ください。なお、 通常よりも発送に遅れが生じる場合は、別途ご連絡を差し上げております。

※エコ包装を心がけております。発送の際は出来る限り簡易包装で、リサイクルダンボールやリサイクル新聞紙などを利用する場合がございますのでご理解のほどお願いいたします。(贈り物などの場合は使用しませんのでご安心ください。)

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※通常発送はヤマト運輸のネコポスでのお届けとなります。 ※ご自宅の郵便受けへの直接投函となります。 ※記載しております同梱可能数を超えてのご注文の場合は、メール便複数便、もしくは宅配便へ変更させていただきます。(その際送料に変更がある場合がございます) ※「メール便送料無料」の商品の場合は、同注文内に1点でも「送料別」商品がある場合、基本的に別途送料が発生いたします。メール便規格内(A4サイズ厚さ2.5cm以内・商品別に記載しております)であれば同梱で送料無料でお送りできますのでご不明な場合はご相談くださいませ。(送料が心配な場合ご購入前に、同梱可能かお問合わせ頂いてからご注文ください。)

店頭受取

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 店舗にてお受け取りいただけるお客様に限ります

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

受注管理の注文ステータスが 新規受付 の場合で、ご注文日当日もしくは翌日の午前中の場合のみキャンセルをお受けいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

受注ステータスが 新規受付 の場合以外は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※お客様都合による返品もしくは交換は食料品など一部の商品(下記参照)を除く、未開封、未使用のものに限り、ご連絡の上商品到着後7日以内にお受け致します。(食品類はキャンセル返品ともに不可)その場合の往復送料・その他返品にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料込み商品の場合は送料分を除く)

返品送料

お客様負担

備考

※下記の場合は返品不可となりますのでご注意ください ・化粧箱の損傷・破損による返品・お取り替え ・メーカーお取り寄せ商品、賞味(使用)期限がある商品 ・注文承諾メール送信後のキャンセル・返品

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※お客様都合による返品もしくは交換は食料品など一部の商品(下記参照)を除く、未開封、未使用のものに限り、ご連絡の上商品到着後7日以内にお受け致します。(食品類はキャンセル返品ともに不可)その場合の往復送料・その他返品にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※下記の場合は返品不可となりますのでご注意ください ・化粧箱の損傷・破損による返品・お取り替え ・メーカーお取り寄せ商品、賞味(使用)期限がある商品 ・注文承諾メール送信後のキャンセル・返品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※商品には万全を期しておりますが、配達途中の商品破損、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。送料、手数料とともに弊社負担で早急にお取り替えをさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※商品には万全を期しておりますが、配達途中の商品破損、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。送料、手数料とともに弊社負担で早急にお取り替えをさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

022-344-8358

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返送される場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。

返送先

郵便番号

989-3206

住所

宮城県仙台市青葉区吉成台2丁目7−25

電話番号

022-344-8358

FAX番号

022-344-8358

備考

返送される場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品には万全を期しておりますが、配達途中の商品破損、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。送料、手数料とともに弊社負担で早急にお取り替えをさせていただきます。 ※お客様都合による返品もしくは交換は食料品など一部の商品(下記参照)を除く、未開封、未使用のものに限り、ご連絡の上商品到着後7日以内にお受け致します。(食品類はキャンセル返品ともに不可)その場合の往復送料・その他返品にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。 ※下記の場合は返品不可となりますのでご注意ください ・化粧箱の損傷・破損による返品・お取り替え ・メーカーお取り寄せ商品、賞味(使用)期限がある商品 ・注文承諾メール送信後のキャンセル・返品

返品について

・商品には万全を期しておりますが、配達途中の商品破損、不良品などがございましたら、弊社までご連絡ください。
送料、手数料とともに弊社負担で早急にお取り替えをさせていただきます。

・お客様都合による返品もしくは交換は食料品など一部の商品を除き、未開封、未使用のものに限り、ご連絡の上商品到着後7日以内にお願い致します。

その場合の往復送料・その他返品にかかります手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

・返品が認められない場合
【化粧箱の損傷・破損による返品・お取り替え】
【メーカーお取り寄せ商品、賞味(使用)期限がある食料品・雑貨などの商品】
【大量注文での注文後のキャンセル・返品】

●返品・交換について
返品商品到着確認後、返品の場合は5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
交換の場合は返品商品到着確認後5営業日以内に交換商品を発送いたします。

〒989-3201 宮城県仙台市青葉区桜ケ丘6丁目32−1−106
株式会社ナチュルネスパ 畠山奈穂

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