お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【送料について】

小型宅配便での発送は送料無料　１配送先につき、合計2,500円以上ご注文いただいた場合、送料が全国無料になります。

宅配便での１配送先につき、合計2,500円以下のご注文いただいた場合、北海道,沖縄,離島は別途送料がかかる場合があります。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

また法人の場合、時間指定はいたしかねます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:090-3627-9062

メールアドレス:naturegrace@shop.rakuten.co.jp

住所:兵庫県神戸市西区春日台7丁目７−１４

店舗運営責任者名:池谷　允孝

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちらをご確認ください。