ネイチャーズウェイ楽天市場店国産自社ブランド：ナチュラグラッセ・チャントアチャーム/ドクターブロナー・ヴェレダ・国内正規品を取り扱うナチュラルオーガニックコスメ専門通販サイト

取扱ブランド

ナチュラグラッセ naturaglace

ナチュラグラッセヌウ naturaglace nu

チャントアチャーム chant a charm

ドクターブロナー DR.BRONNER'S

ヴェレダ WELEDA

フェイスケア

クレンジング(メイク落とし)

洗顔

化粧水

乳液 / クリーム / オイル

美容液

オーラル / リップケア

日焼け止め

目元ケア

メンズ

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営業時間外のお問い合わせは、翌営業日に対応させていただきます。

― お知らせ ―

・2020/12/08　【重要】年末年始の営業時間とお届けについて

■お支払いについて

以下のお支払い方法をご用意しております。

・クレジットカード
・楽天銀行振込
・代金引換
・Apple Pay
・コンビニ、郵便局ATM前払
・楽天Edy決済

【クレジットカードについて】
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※お客様のご利用状況等によって、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■交換・返品について

弊社では返品の受付はしておりません。

お届けした製品の破損・汚損などの不良品や誤配などで未開封の場合のみ、製品お受取後8日以内にご連絡をお願いいたします。
担当者より交換の手続きのご案内をいたします。

なお、セット品でお買い求めの場合はセット品すべてを交換とさせていただきます。

現物の確認が必要なため、手続き完了まで、お手元の製品は保管をお願いいたします。破棄された場合、交換手続きができなくなる場合がございます。

受取拒否、不在などで返品となった場合、予告なく、次回の発送は見送りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

必ずご確認ください。交換・返品対象外など詳細はこちら＞＞

■お届けについて

平日月曜から金曜12：00までに注文確定いただくと最短で翌日にお届けいたします。
※ 決済方法によってはご入金確認までに数日かかる場合がございます。
※ 一部の配送地域（北海道、福岡を除く九州、沖縄県、島根県の一部、島諸地域）は「翌日到着」対象外です。
※ 天候・道路事情により遅れる場合がございます。
※ 土日、祝日のご注文は翌月曜日以降の出荷となります。土日、祝日は出荷をしておりません。あらかじめご了承くださいませ。

【発送のタイミング】
※楽天Edy、コンビニ前払決済　⇒　ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
※クレジット、代金引換　⇒　ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※在庫が不足している場合は別途ご連絡いたします。

宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社／佐川急便※
【備考】
※現在、当店は楽天市場の3,980円送料無料ライン対象外となりますので、何卒ご了承ください。
1回のご注文金額が税込5,500円以上の場合：無料
1回のご注文金額が税込5,500円未満の場合：下記地域別送料がかかります。
・北海道・沖縄 ⇒ 税込880円
・上記以外の都道府県 ⇒ 税込550円

配達時間帯がご指定いただけます。
下記の中からご希望の時間帯をお選び下さい。
「午前中」・「12時～14時」・「14時～16時」・「16時～18時」・「18時～20時」・「18時～21時」・「19時～21時」・「希望なし」

ご注文から4日後よりご希望のお届け日時を選択してご指定することができます。

※2020年10月26日以降の出荷お荷物は「佐川急便」で配送予定です。
※2020年10月24日より「12時-14時」・「18時-21時」もご指定いただくことが可能となります。

■お問い合わせについて

株式会社　ネイチャーズウェイ
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-13-6 恵比寿ISビル1F
TEL:0120-070-209
受付時間　10:00～12:00　13:00～17:00　（土日祝祭日定休）
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