- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2276030 ラクテン(ナチユラルセンス
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 216円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
海外発送につきましてはEMS(国際スピード郵便)のみとなっております。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
- 【送料料金表】 全国一律料金:350円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済
- 【送料料金表】 全国一律料金:240円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】1配送に1商品のみとなります。複数商品のご注文の場合はご利用いただけません。
お支払方法に代金引換はご利用いただけません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:240円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 .
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用(着用前の予洗いも不可)のもので、対応期間内に返品交換フォーム、またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。クーポンをご利用の場合は対応不可です。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
・ご返金はお振込みにて対応いたします。 その際振込手数料はお客様ご負担となります(手数料210円) ・送料無料期間中にお買い上げで、ご注文全てがご返品となった場合、 または返品によりお買物総額が3500円を下回ってしまった場合は 発送時の送料送料350円差し引きご返金させていただきます。 ・ご返金は弊社に返送が確認でき次第、お振込にて対応させていただきます。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用(着用前の予洗いも不可)のもので、対応期間内に返品交換フォーム、またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。クーポンをご利用の場合は対応不可です。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品のサイズまたはカラーの交換ののみの対応となります。 交換品手配が完売等交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に返品交換フォーム、またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
ご連絡いただき次第、返送用の着払い伝票をメール便にてお送りしますので、到着次第後返送ください。 ご返金は弊社に返送が確認でき次第、お振込にて対応させていただきます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に返品交換フォーム、またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご連絡いただき次第、弊社より交換品と返送用の着払い伝票をお送りします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0467-39-5882
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
営業時間 10時〜16時(土日祝除く)
■返送先
郵便番号
243-0031
住所
神奈川県厚木市戸室1-33-7 タナカ流通企画内 ナチュラルセンス
電話番号
0467-39-5882
FAX番号
0467-39-5196
備考
営業時間 10時〜16時(土日祝除く)
必ず、事前にEメールにてご連絡をお願いいたします。
ご連絡先は商品に同梱のレターに記載されております。 以下の場合、返品・交換は受け付けられません。
-お客様のもとでキズや破損が生じた商品
-お客様のもとで お直しされた商品
-1度でも使用した商品
-到着から7日以上経過した商品
*バーゲン品、キャンペーン品など定価より値引きにてご購入頂いた
商品の返品はご遠慮ください。
返品・交換理由
返品送料 手数料
(実費ベース)■不良品・誤納品の場合
商品については万全を期しておりますが、汚損等の不良品、注文と違う商品が届いてしまった場合 (お客様のカートの誤操作による場合は除く)は、お客様からメールを頂いた後、早急に対応メールをお送りします。<当店からの対応メール到着後、1週間以内に商品を当店に返送下さい。確認後、早急に交換商品の発送、または返金致します。 <当店負担 ■良品の場合 お客様の気が変わった、商品のイメージが違った、サイズが合わない等
当店からの対応メール到着後、3日以内に商品を当店に返送下さい。
お客様から返品商品を受領、確認後お客様の指定の方法で返金致します。
代金引換で承った場合は返品商品の確認と代金の入金も確認後の返金になります。
尚、購入の際にご負担頂いた諸費用(送料、振込手数料、代引手数料等)は返金致しません。返品は商品到着後1週間以内にて返送ください。
上記の期間を過ぎますと、返品をお断りする場合、手数料、送料を別途請求する場合がございます。これらは商品が未着用であることを時間にて判断させて頂きますため何卒ご了承くださいませ。お客様負担
返品商品の送り先
〒243-0031 神奈川県厚木市戸室1-33-7
ナチュラルセンス
【ご注文のキャンセルに関して】
■注文のキャンセルは発送前のキャンセルをご連絡いただきました場合は、キャンセル料金はかかりません。
■お取り置きは、ご注文と全く同じとなりますので、キャンセルはご遠慮くださいませ。
■商品の発送後のキャンセルに関しては、送料および手数料を請求いたします。(送料540円/手数料350円 合計890円の請求)
■商品発送後、受け取り拒否や不在時、配送業者での保管期間(1週間)をすぎて、当店に戻った後のご注文のキャンセルは商品代、送料、手数料を含めた全額の50%を請求いたしますので予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2276030 ラクテン(ナチユラルセンス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:216円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(佐川急便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
++配送情報
海外発送につきましてはEMS(国際スピード郵便)のみとなっております。
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
送料料金表
全国一律料金:350円
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済
送料料金表
全国一律料金:240円
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
1配送に1商品のみとなります。複数商品のご注文の場合はご利用いただけません。
お支払方法に代金引換はご利用いただけません。
送料料金表
全国一律料金:240円
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | . |
国際配送
【業者】
EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用(着用前の予洗いも不可)のもので、対応期間内に返品交換フォーム、またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。クーポンをご利用の場合は対応不可です。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
・ご返金はお振込みにて対応いたします。 その際振込手数料はお客様ご負担となります(手数料210円) ・送料無料期間中にお買い上げで、ご注文全てがご返品となった場合、 または返品によりお買物総額が3500円を下回ってしまった場合は 発送時の送料送料350円差し引きご返金させていただきます。 ・ご返金は弊社に返送が確認でき次第、お振込にて対応させていただきます。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用(着用前の予洗いも不可)のもので、対応期間内に返品交換フォーム、またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。クーポンをご利用の場合は対応不可です。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品のサイズまたはカラーの交換ののみの対応となります。 交換品手配が完売等交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に返品交換フォーム、またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
ご連絡いただき次第、返送用の着払い伝票をメール便にてお送りしますので、到着次第後返送ください。 ご返金は弊社に返送が確認でき次第、お振込にて対応させていただきます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に返品交換フォーム、またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご連絡いただき次第、弊社より交換品と返送用の着払い伝票をお送りします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
243-0031
住所
神奈川県厚木市戸室1-33-7 タナカ流通企画内 ナチュラルセンス
電話番号
0467-39-5882
FAX番号
0467-39-5196
備考
営業時間 10時〜16時(土日祝除く)
返品について
必ず、事前にEメールにてご連絡をお願いいたします。
ご連絡先は商品に同梱のレターに記載されております。
以下の場合、返品・交換は受け付けられません。
-お客様のもとでキズや破損が生じた商品
-お客様のもとで お直しされた商品
-1度でも使用した商品
-到着から7日以上経過した商品
*バーゲン品、キャンペーン品など定価より値引きにてご購入頂いた
商品の返品はご遠慮ください。
返品・交換理由 | 返品送料 手数料 (実費ベース) |
■不良品・誤納品の場合 商品については万全を期しておりますが、汚損等の不良品、注文と違う商品が届いてしまった場合 (お客様のカートの誤操作による場合は除く)は、お客様からメールを頂いた後、早急に対応メールをお送りします。<当店からの対応メール到着後、1週間以内に商品を当店に返送下さい。確認後、早急に交換商品の発送、または返金致します。 < |
当店負担 |
■良品の場合 お客様の気が変わった、商品のイメージが違った、サイズが合わない等 当店からの対応メール到着後、3日以内に商品を当店に返送下さい。 お客様から返品商品を受領、確認後お客様の指定の方法で返金致します。 代金引換で承った場合は返品商品の確認と代金の入金も確認後の返金になります。 尚、購入の際にご負担頂いた諸費用(送料、振込手数料、代引手数料等)は返金致しません。返品は商品到着後1週間以内にて返送ください。 上記の期間を過ぎますと、返品をお断りする場合、手数料、送料を別途請求する場合がございます。これらは商品が未着用であることを時間にて判断させて頂きますため何卒ご了承くださいませ。 |
お客様負担 |