こちらで商品を購入しましたが、
全く別物が届きました。
それ自体はミスかもしれないのですが、
その後の対応が最悪でした。
問い合わせ先に、連絡しましたが、レスポンスも遅く、まず確認までに時間を要しました。
また、誤送について、すぐに謝罪もなく、もともとの注文商品がいつ届くのかも不明確でした。
誤送が確認でき、「しっかり梱包してご返送ください」と回答され、謝罪や、誠意も何も感じられませんでした。
ちなみに間違って届いたのは大きくて重い荷物でした。
それを返送する労力や、時間を作るのに対しての対価もなかったので、商品の割引を尋ねたら、
1割引と言われました。
特段、金銭に困っているわけではないので、
金額がどうこうと言いたくはありませんが、
期日に商品が届かない、
はじめに謝罪もない、
しっかり梱包して返送要求
それに対して、約580円で人を動かそうとしている企業が信じられません。
また電話での問い合わせに対しても、
海外なので電話はできないから、
メールで質問くださいと言われ、メールを作成、
返信待ちする時間も取られました。
こう書いているとクレーマーに思われるかもしれませんが、20年近く通販を利用して、
初めて頭にきましたし、初めてこのようなレビューを書きます。
これからここで商品購入を検討される方に
有益になればと思います。