お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料等、配達時間についての注意事項】

配送会社はヤマト運輸、西濃運輸をご利用できます。なお、ヤマト運輸はクール便もご利用いただけます。

各配送会社で料金（離島への送料等）、時間帯指定など異なりますので、会社概要記載の配送についてをご確認頂き、ご希望の配送会社を選択してください。

ご希望のない場合はヤマト運輸でお届けさせて頂きます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

　　　9:00〜18:00

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:048-587-2842

メールアドレスnegiya-kenmochi_5@shop.rakuten.co.jp

住所:埼玉県深谷市新戒1401

店舗運営責任者名:剱持哲信

●商品の品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一商品の破損、傷み、品質不良など弊社責任によるものにつきましてはお気付き次第、２日以内にご連絡下さい。責任を持って対処させていただきます。 　ただし、商品の性質上、お客様の都合による返品はお断りさせていただきます。

●返品の送料につきましては、商品の品質不良の場合は当社で負担致します。お客様都合の場合は申し訳ありませんが、お客様にご負担いただきます。

●返金について 　返品の商品到着後、７日以内にご指定口座にお振込みいたします。