会社概要
社長よりメッセージ

トップメッセージ  Top Message

私達は人生の約三分の一を眠りの中で過ごしています。
眠りは今でこそ科学的な分析が進んで、レム睡眠、ノンレム睡眠という言葉も ちょっと睡眠にこだわる方々は理解する時代になりました。
さらに研究は進んで、人は何故眠るのか?というレベルまで科学的に解明されつつあります。
心身の休養、脳の記憶活動等、眠りの大切さを理解できる環境にあります。
そんな状況ながら、何故か5人に1人といわれている不眠症に悩んでいる人達は、一向に減少する気配がありません!
私達は、睡眠がいかに大切なものかをご理解頂くとともに、睡眠に悩む方々に”楽しい眠り”をご提供させていただき、一人でも多くの方々へ本来の良質な睡眠をお届けすることを企業理念として、枕を中心に”楽しい眠り”に役立つ商品を素材にこだわり機能性を追及し真摯に取り組んでいる会社です。


お問い合わせ

株式会社プレジール
〒370-0001 群馬県高崎市中尾町664-20
TEL:027-370-1588 FAX:027-370-1577
代表者:登坂 好正
店舗運営責任者:染谷 裕司(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:染谷 裕司
店舗連絡先:nemuri-seisakusyo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


私たちの想い
私たちは枕を売ることを目指しているのではありません!
世の中には多くの枕があります。そんな中で私たちが最も大切にしていることがあります。

私たちが本当に目指していること= “Sleep for Happy” 全ては幸せな眠りから・・

「睡眠に悩む人たち、おひとりおひとりに “楽しい眠り” をお届けすること、そして心身ともにハッピーになっていただくこと」それが私たちの枕を通じてお手伝いすること、だと考えています。
もちろん、まだまだ足りないことばかりかと思いますが、私たちはこの “思い”をいつも心の真ん中において、日々努力を 重ねながら【 “眠り製作所” と出会えて良かった】 といってもらえるたくさんの人たちとの長いお付き合いが出来れば、それが私たちの最高の喜びと思っています。


営業時間について
当店は土曜・日曜・祝祭日は定休日とさせて頂いております。

お休み中に頂戴したご注文、お問い合わせ等は翌営業日に対応させていただきます。
インターネットでのご注文は24時間受付しております。
金曜日、祝祭日前日14:00以降のご注文は翌営業日の注文受付となります。
商品の発送は注文受付の翌営業日以降に行います。
(※注文件数によって前後する場合がございます)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※承認が取れなかった場合のご案内は、メールにてご連絡させていただきます。
 尚、ご注文日から14日間を越えてご返信が無かった場合は
 誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承くださいませ。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1328860 ラクテン(タ゛カレマクラノネムリセイサクシヨ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込名は、必ずご注文者名でお願いします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文者とお振込名が相違している場合、入金確認がとれない場合があります。
●入金確認後、別途、お届け日のご案内メールをお送りします。
●ご注文確認メール到着後、14日間以内にお振り込みください。14日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●お振込をいただいて、3営業日を経過したにもかかわらず、入金確認メール未着、または商品未着の場合は、正常に入金確認が行えなかった可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、一度ご連絡をお願いします。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】●代引手数料:お買い上げ金額にかかわらず、200円(税込)が発生致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●商品受け取り時のお支払いは、現金の他、各種クレジットカード、デビットでのお支払いが可能です。
 下記のカードがご利用可能です。

●ヤマト便の「お届け時電子マネー払い」もご利用できます。 
 「お届け時電子マネー払い」とは、商品受取りの際に「ナナコ」「ワオン」「エディ」でお支払いをする方法です。
 下記がご利用可能です。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 200円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

コンビニ後払い
【備考】
NP後払いwiz

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*購入者様とお届け先の氏名またはご住所が異なる場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:お買い上げ金額にかかわらず、200円(税込)が発生致します。
※ご利用いただける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め
 累計残高で5万円(商品代金)迄とさせていただきます。
 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

PayPal決済
【備考】●PayPalでの決済は、アカウントをお持ちのお客様のみのご利用となります。
おもに日本国外への発送を必要とする場合に利用させていただいております。
※国内でもご利用いただけます。
●お支払い総額は以下のとおりです。  商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お客様のメールアドレスを弊社にてご確認後、 PayPalメール決済に関するメールをお送りします。
メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、 7日以内にお振込みをお願い致します。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。
●関税手数料等が別途かかる場合がございます。
適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払い下さい。
関税は配送先の国により異なります。 詳しくは配送される国の税関にお問合せ下さい。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●Only customers who have a Paypal account can process a payment through Paypal.
It is mainly required for orders coming from overseas.
●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
* In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
Please check the mail from our shop for the correct amount.

●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【配送時の送料について】
ご注文の商品やお届け先により、送料が異なりますのでご確認ください。

お買い上げ金額10,000円(税込)以上で送料無料となります。

ゆうメール便対象商品を、ヤマト便に指定して配送の場合
一律送料500円
送料込商品との同梱で送料無料
合計金額10,000円(税込)以上で送料無料

※沖縄・離島へお届けの場合
お買い上げ金額25,000円(税込)以上で送料無料です。
25,000円(税込)未満の場合、2,500円(税込)ご負担いただきます。

【商品発送のタイミング】
決済方法:銀行振込 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
決済方法:クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送希望時間帯は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時よりお選びできます。
ただしご指定された場合でも、配達地域や交通状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【お買上げ明細書(納品書)について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のため、お買上げ明細書(納品書)は
お届け商品にお付けしておりません。
当店からご注文者様へお送り致します、ご注文確認メールを
お買上げ明細書(納品書)としてご利用頂けますようお願い申し上げます。

お買上げ明細書同封希望の方はこちらをご参照ください
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,260円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2500円
9,261〜23,148円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
23,149〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●【送料料金表】の、0円〜9,260円・9,261円〜23,148円・23,149円〜999,999,999円は、税別表示となりますので、
実際の送料無料金額10,000円(税込)とは異なりますのでご注意ください。

●在庫状況は定期的に確認しておりますが、タイミングにより御注文を受けても完売の場合もあります。
●ゆうメール便対象商品を、ヤマト便に指定して配送の場合、送料込商品との同梱で送料無料となります。
●ゆうメール便対象商品を、ヤマト便に指定して配送の場合、合計金額10,000円(税込)以上で送料無料となります。
●沖縄・離島配送の場合は、送料2,500円(税込)となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【配送時の送料について】
全国送料無料

※商品名に【メール便対応】が記載されている商品が対象となります。
※商品名に【メール便対応】が記載されていない商品は【宅配便】での発送となります。
※沖縄・離島のお届けの場合でも送料は無料となります。

【商品発送のタイミング】
決済方法:銀行振込 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
決済方法:クレジット、コンビニ後払い ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
決済方法:代金引換 ⇒ 郵便受けへの投函となりますので、代金引換でのお支払いができません。

【配送日時指定がご利用出来ません】
郵便受けへの投函となりますので、商品到着の日時指定はご利用できません。

【郵便受けの形状/大きさをご確認ください】
郵便受けへの投函となります。
郵便受けの形状によっては梱包箱が入りきらない場合がございます。予めご確認ください。
【梱包サイズ】縦34.5cm×横25cm×高さ2cm〜3.5cm

【以下の場合は返品となる場合がございます】
発送先様とポスト名義人様のお名前が異なりますと、返品となる場合がありますのでご注意ください。

【お買上げ明細書(納品書)について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のため、お買上げ明細書(納品書)は
お届け商品にお付けしておりません。
当店からご注文者様へお送り致します、ご注文確認メールを
お買上げ明細書(納品書)としてご利用頂けますようお願い申し上げます。

お買上げ明細書同封希望の方はこちらをご参照ください
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応可能期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※「30日間返品保証サービス」対象商品は使用済でも対応致します。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合はすぐに交換をさせていただきます。
詳細につきましては、お電話(フリーダイヤル:0120-57-0588)にてご案内の上、早急に交換の手配をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応可能期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※「30日間返品保証サービス」対象商品は使用済でも対応致します。
お支払い代金全額(商品代金+送料)をご返金させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応可能期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
この場合の往復送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※但し、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

【交換をお受けできない場合】
・商品到着後、7日以上経過した商品
・お客様が商品を改造した場合
・お客様の原因により、汚損、破損の生じた場合
・一度ご使用になられた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・特別注文商品(特別に仕様やデザインをご注文された商品)
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品など「返品不可」の記載があるもの
・お客様のご都合により一度交換した商品

【枕カバーの交換の場合】
・衛生上の観点から開封後の交換はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応可能期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
送料及び返金手数料(金融機関問わず一律600円)は、お客様のご負担とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なります。



返金・交換連絡先

電話番号
0120-57-0588

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日9時〜18時(土日祝を除く)までの受付になります。


返送先

郵便番号
370-0001

住所
眠り製作所カスタマーセンター 〒370-0001 群馬県高崎市中尾町664-20

電話番号
0120-57-0588

FAX番号
027-370-1577

備考
平日9時〜18時(土日祝を除く)までの受付になります。


返金・交換についての注意事項

●返品・交換の際は、必ずお電話にてご連絡ください。
●お届けから7日間以上過ぎますと、返品・交換につましてはお受けできませんので予めご了承ください。
●返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なります。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社プレジール

〒370-0001 群馬県高崎市中尾町664-20
TEL:027-370-1588 FAX:027-370-1577
代表者:登坂 好正
店舗運営責任者:染谷 裕司(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:染谷 裕司
店舗連絡先:nemuri-seisakusyo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

社長よりメッセージ

トップメッセージ  Top Message

私達は人生の約三分の一を眠りの中で過ごしています。
眠りは今でこそ科学的な分析が進んで、レム睡眠、ノンレム睡眠という言葉も ちょっと睡眠にこだわる方々は理解する時代になりました。
さらに研究は進んで、人は何故眠るのか?というレベルまで科学的に解明されつつあります。
心身の休養、脳の記憶活動等、眠りの大切さを理解できる環境にあります。
そんな状況ながら、何故か5人に1人といわれている不眠症に悩んでいる人達は、一向に減少する気配がありません!
私達は、睡眠がいかに大切なものかをご理解頂くとともに、睡眠に悩む方々に”楽しい眠り”をご提供させていただき、一人でも多くの方々へ本来の良質な睡眠をお届けすることを企業理念として、枕を中心に”楽しい眠り”に役立つ商品を素材にこだわり機能性を追及し真摯に取り組んでいる会社です。


お問い合わせ

私たちの想い

私たちは枕を売ることを目指しているのではありません!
世の中には多くの枕があります。そんな中で私たちが最も大切にしていることがあります。

私たちが本当に目指していること= “Sleep for Happy” 全ては幸せな眠りから・・

「睡眠に悩む人たち、おひとりおひとりに “楽しい眠り” をお届けすること、そして心身ともにハッピーになっていただくこと」それが私たちの枕を通じてお手伝いすること、だと考えています。
もちろん、まだまだ足りないことばかりかと思いますが、私たちはこの “思い”をいつも心の真ん中において、日々努力を 重ねながら【 “眠り製作所” と出会えて良かった】 といってもらえるたくさんの人たちとの長いお付き合いが出来れば、それが私たちの最高の喜びと思っています。

営業時間について

当店は土曜・日曜・祝祭日は定休日とさせて頂いております。

お休み中に頂戴したご注文、お問い合わせ等は翌営業日に対応させていただきます。
インターネットでのご注文は24時間受付しております。
金曜日、祝祭日前日14:00以降のご注文は翌営業日の注文受付となります。
商品の発送は注文受付の翌営業日以降に行います。
(※注文件数によって前後する場合がございます)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※承認が取れなかった場合のご案内は、メールにてご連絡させていただきます。
 尚、ご注文日から14日間を越えてご返信が無かった場合は
 誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承くださいませ。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1328860 ラクテン(タ゛カレマクラノネムリセイサクシヨ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込名は、必ずご注文者名でお願いします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文者とお振込名が相違している場合、入金確認がとれない場合があります。
●入金確認後、別途、お届け日のご案内メールをお送りします。
●ご注文確認メール到着後、14日間以内にお振り込みください。14日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●お振込をいただいて、3営業日を経過したにもかかわらず、入金確認メール未着、または商品未着の場合は、正常に入金確認が行えなかった可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、一度ご連絡をお願いします。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト宅急便

【備考】

●代引手数料:お買い上げ金額にかかわらず、200円(税込)が発生致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●商品受け取り時のお支払いは、現金の他、各種クレジットカード、デビットでのお支払いが可能です。
 下記のカードがご利用可能です。

●ヤマト便の「お届け時電子マネー払い」もご利用できます。 
 「お届け時電子マネー払い」とは、商品受取りの際に「ナナコ」「ワオン」「エディ」でお支払いをする方法です。
 下記がご利用可能です。

代引手数料料金表

全国一律料金:200円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

コンビニ後払い

【備考】


NP後払いwiz

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*購入者様とお届け先の氏名またはご住所が異なる場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:お買い上げ金額にかかわらず、200円(税込)が発生致します。
※ご利用いただける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め
 累計残高で5万円(商品代金)迄とさせていただきます。
 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

PayPal決済

【備考】

●PayPalでの決済は、アカウントをお持ちのお客様のみのご利用となります。
おもに日本国外への発送を必要とする場合に利用させていただいております。
※国内でもご利用いただけます。
●お支払い総額は以下のとおりです。  商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お客様のメールアドレスを弊社にてご確認後、 PayPalメール決済に関するメールをお送りします。
メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、 7日以内にお振込みをお願い致します。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせて頂きます。
●関税手数料等が別途かかる場合がございます。
適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払い下さい。
関税は配送先の国により異なります。 詳しくは配送される国の税関にお問合せ下さい。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●Only customers who have a Paypal account can process a payment through Paypal.
It is mainly required for orders coming from overseas.
●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
* In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
Please check the mail from our shop for the correct amount.

●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【配送時の送料について】
ご注文の商品やお届け先により、送料が異なりますのでご確認ください。

お買い上げ金額10,000円(税込)以上で送料無料となります。

ゆうメール便対象商品を、ヤマト便に指定して配送の場合
一律送料500円
送料込商品との同梱で送料無料
合計金額10,000円(税込)以上で送料無料

※沖縄・離島へお届けの場合
お買い上げ金額25,000円(税込)以上で送料無料です。
25,000円(税込)未満の場合、2,500円(税込)ご負担いただきます。

【商品発送のタイミング】
決済方法:銀行振込 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
決済方法:クレジット、代金引換、コンビニ後払い ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送希望時間帯は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時よりお選びできます。
ただしご指定された場合でも、配達地域や交通状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【お買上げ明細書(納品書)について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のため、お買上げ明細書(納品書)は
お届け商品にお付けしておりません。
当店からご注文者様へお送り致します、ご注文確認メールを
お買上げ明細書(納品書)としてご利用頂けますようお願い申し上げます。

お買上げ明細書同封希望の方はこちらをご参照ください

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●【送料料金表】の、0円〜9,260円・9,261円〜23,148円・23,149円〜999,999,999円は、税別表示となりますので、
実際の送料無料金額10,000円(税込)とは異なりますのでご注意ください。

●在庫状況は定期的に確認しておりますが、タイミングにより御注文を受けても完売の場合もあります。
●ゆうメール便対象商品を、ヤマト便に指定して配送の場合、送料込商品との同梱で送料無料となります。
●ゆうメール便対象商品を、ヤマト便に指定して配送の場合、合計金額10,000円(税込)以上で送料無料となります。
●沖縄・離島配送の場合は、送料2,500円(税込)となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【配送時の送料について】
全国送料無料

※商品名に【メール便対応】が記載されている商品が対象となります。
※商品名に【メール便対応】が記載されていない商品は【宅配便】での発送となります。
※沖縄・離島のお届けの場合でも送料は無料となります。

【商品発送のタイミング】
決済方法:銀行振込 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
決済方法:クレジット、コンビニ後払い ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
決済方法:代金引換 ⇒ 郵便受けへの投函となりますので、代金引換でのお支払いができません。

【配送日時指定がご利用出来ません】
郵便受けへの投函となりますので、商品到着の日時指定はご利用できません。

【郵便受けの形状/大きさをご確認ください】
郵便受けへの投函となります。
郵便受けの形状によっては梱包箱が入りきらない場合がございます。予めご確認ください。
【梱包サイズ】縦34.5cm×横25cm×高さ2cm〜3.5cm

【以下の場合は返品となる場合がございます】
発送先様とポスト名義人様のお名前が異なりますと、返品となる場合がありますのでご注意ください。

【お買上げ明細書(納品書)について】
当店では環境への配慮と個人情報保護のため、お買上げ明細書(納品書)は
お届け商品にお付けしておりません。
当店からご注文者様へお送り致します、ご注文確認メールを
お買上げ明細書(納品書)としてご利用頂けますようお願い申し上げます。

お買上げ明細書同封希望の方はこちらをご参照ください

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応可能期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※「30日間返品保証サービス」対象商品は使用済でも対応致します。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合はすぐに交換をさせていただきます。
詳細につきましては、お電話(フリーダイヤル:0120-57-0588)にてご案内の上、早急に交換の手配をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応可能期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※「30日間返品保証サービス」対象商品は使用済でも対応致します。
お支払い代金全額(商品代金+送料)をご返金させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応可能期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
この場合の往復送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※但し、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。

【交換をお受けできない場合】
・商品到着後、7日以上経過した商品
・お客様が商品を改造した場合
・お客様の原因により、汚損、破損の生じた場合
・一度ご使用になられた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・特別注文商品(特別に仕様やデザインをご注文された商品)
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品など「返品不可」の記載があるもの
・お客様のご都合により一度交換した商品

【枕カバーの交換の場合】
・衛生上の観点から開封後の交換はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応可能期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
送料及び返金手数料(金融機関問わず一律600円)は、お客様のご負担とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なります。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-57-0588

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日9時〜18時(土日祝を除く)までの受付になります。

返送先

郵便番号

370-0001

住所

眠り製作所カスタマーセンター 〒370-0001 群馬県高崎市中尾町664-20

電話番号

0120-57-0588

FAX番号

027-370-1577

備考

平日9時〜18時(土日祝を除く)までの受付になります。

返金・交換についての注意事項

●返品・交換の際は、必ずお電話にてご連絡ください。
●お届けから7日間以上過ぎますと、返品・交換につましてはお受けできませんので予めご了承ください。
●返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なります。

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