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ネペット工房 楽天市場店
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  • 更新日07/1607/0907/15集計
    2024/06/26
    かあ@
    男性
    50代
    商品が届く前に請求が来てます。せめて商品届いてからにして下さい。
    注文日:2024/06/22
    ショップからのコメント
    2024/07/03
    この度はご注文いただき、ありがとうございます。 お客さまには「ご請求」に関し、ご不快な思いをされたと存じます、誠に申し訳ございません。 又お急ぎのところ、ご不在時にお届けとなり、管轄郵便局の判断で再配達の持ち帰り便となりましたこともご容赦ください。 ご指摘の請求に関しましては、当店からの請求日時を調整する等の操作は一切行えなくなっています。 楽天市場の規約により決済日が確定し、お客さまのご利用クレジットカード会社様の規定で(毎月の締め日で)請求されます。 その決済確定日とカード締め日の日時が隣接したため、直ぐの請求連絡に至ったと推察いたします。 お支払い処理は特に厳重なセキュリティがあり、当店(楽天市場の全店舗)は決済に関知できません。 お届け品に添付した「お買い上げ明細書」に記していますが、決済に関して尚ご不明な点は、楽天市場までお問い合わせください。 折角ご注文いただきながら、良いお取引と感じていただけず残念な思いです。 今後ご利用いただける機会を与えていただけましたら、満足いただけるよう努めます。何卒よろしくお願い申し上げます。 ネペット工房 店長