会社概要

株式会社タイムリー
〒220-0023 神奈川県横浜市西区平沼1−29−11 大忠ビル1F
TEL:045-313-5540 FAX:045-313-5160
代表者:平賀 秋男
店舗運営責任者:青木 正己(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:青木 正己
店舗連絡先:net-jtc_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


新規お取引先募集
当店では、新規にお取引頂けるメーカー様・販社様を探しております。
ご希望の方は、メール若しくはお電話を頂ければ幸いです。
どうぞ よろしく お願い致します。

営業時間に付いて
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00-12:00/13:00-17:00

代表電話番号です、楽天担当 青木 とお申し付け下さい。
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。番号非通知のお電話はお受け致しかねます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2078026 ラクテン(オモシロツウハンシ゛ヨウホウキヨクNETJTC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当店指定運送便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●上限金額は30万円までとなります。当該金額を超えた場合には、代金引換はお受けできません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内にて発送いたします。

※商品サイズや重量により配送業者が限定される為、配送業者は
こちらで指定させて頂きます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

本体価格1万5千円以上お買い上げの場合、送料無料!

本体価格1万5千円以下で送料無料の商品に関しては、
注文承諾メールにて正しい金額を計算の上、改めてご案内致します。

お引渡し時期について、
●在庫が有る場合は、原則 即日出荷。(定休日の場合は、翌営業日の出荷。)
●メーカー欠品等により発送が遅れる場合が御座います。その場合、当方より改めてご連絡差し上げます。予めご了承下さい。
●海外への発送は、大変申し訳有りませんが、対応しておりません。
●営業日・営業時間を営業カレンダーにてご確認の程御願い申し上げます。土日祝日は発送をしておりません。配送指定日時のご希望に添えない場合も御座いますので、ご注意下さい。
★発送日の翌日にお届けが可能な地域は、青森県以南 関西地方までです。ご希望の時間に配送出来ない地域も御座います。
運送業者の都合により14時以降・16時以降・18時以降の地域が御座います。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 800円 750円 650円 750円 750円 750円 800円 900円 1000円 1300円 1300円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

時間帯指定は、お受けできません。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換・保証について
返品・交換について
【返品・交換の条件】
お届けしました商品に万一、汚損・破損またはご注文の品とちがうものが
御座いましたらメール若しくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店にて確認後、正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金または同等品との交換になりますので、
ご了承下さい。

※交換の場合に差額が生じた場合は、
 お電話かメールにて連絡をさせて頂きます。

※返品にかかる送料は弊社にて負担致します。

※返金対応の場合の振込み手数料は弊社にて負担致します。
 返金は、商品到着後5営業日以内に対応をさせて頂きます。

【お客様のご都合による返品】
お客様の都合による商品の返品はお受け出来ませんので、
ご購入前に十二分にご検討頂きます様お願い致します。
商品等についてご不明な点が有りましたら、何なりとお気軽に
お問い合わせ下さい。

重要
★インターネット通販でのクーリングオフについて
インターネットショップでの商品購入は、お客様の意思による契約と
なりますので、「クーリングオフ制度」の対象外の契約となります。
電子商取引を普及させるために、販売店を守るために政府が制定した
規定です。何卒 ご理解を頂きますようお願い致します。

【初期不良・保証について】
お届けした商品が、万一 初期不良であった場合、商品到着後すみやかに
当店までご連絡頂きます様お願い致します。
当店にて確認後、良品と交換させて頂きます。
商品の保証について、当店でお買い上げ頂いた商品につきましては、
メーカー保証期間内の場合、保証範囲内の故障は無償修理となります。
保証範囲外の故障は有償修理となります。保証書をご一読下さい。
保証書とお買上げ明細書等を添えて当店にお送り下さい。送料はお客様負担にてお願いします。

返送先  :神奈川県横浜市西区平沼1−29−11
名  称 :株式会社タイムリー
電話番号:045−313−5540
部  署 :EC事業部
担当者名:青木正己
e-Mail   :net-jtc-rakuten@timely-net.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社タイムリー

〒220-0023 神奈川県横浜市西区平沼1−29−11 大忠ビル1F
TEL:045-313-5540 FAX:045-313-5160
代表者:平賀 秋男
店舗運営責任者:青木 正己(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:青木 正己
店舗連絡先:net-jtc_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

新規お取引先募集

当店では、新規にお取引頂けるメーカー様・販社様を探しております。
ご希望の方は、メール若しくはお電話を頂ければ幸いです。
どうぞ よろしく お願い致します。

営業時間に付いて

ネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00-12:00/13:00-17:00

代表電話番号です、楽天担当 青木 とお申し付け下さい。
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。番号非通知のお電話はお受け致しかねます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2078026 ラクテン(オモシロツウハンシ゛ヨウホウキヨクNETJTC
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当店指定運送便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●上限金額は30万円までとなります。当該金額を超えた場合には、代金引換はお受けできません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内にて発送いたします。

※商品サイズや重量により配送業者が限定される為、配送業者は
こちらで指定させて頂きます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

本体価格1万5千円以上お買い上げの場合、送料無料!

本体価格1万5千円以下で送料無料の商品に関しては、
注文承諾メールにて正しい金額を計算の上、改めてご案内致します。

お引渡し時期について、
●在庫が有る場合は、原則 即日出荷。(定休日の場合は、翌営業日の出荷。)
●メーカー欠品等により発送が遅れる場合が御座います。その場合、当方より改めてご連絡差し上げます。予めご了承下さい。
●海外への発送は、大変申し訳有りませんが、対応しておりません。
●営業日・営業時間を営業カレンダーにてご確認の程御願い申し上げます。土日祝日は発送をしておりません。配送指定日時のご希望に添えない場合も御座いますので、ご注意下さい。
★発送日の翌日にお届けが可能な地域は、青森県以南 関西地方までです。ご希望の時間に配送出来ない地域も御座います。
運送業者の都合により14時以降・16時以降・18時以降の地域が御座います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 800円 750円 650円 750円 750円 750円 800円 900円 1000円 1300円 1300円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

時間帯指定は、お受けできません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換・保証について

返品・交換について
【返品・交換の条件】
お届けしました商品に万一、汚損・破損またはご注文の品とちがうものが
御座いましたらメール若しくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店にて確認後、正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金または同等品との交換になりますので、
ご了承下さい。

※交換の場合に差額が生じた場合は、
 お電話かメールにて連絡をさせて頂きます。

※返品にかかる送料は弊社にて負担致します。

※返金対応の場合の振込み手数料は弊社にて負担致します。
 返金は、商品到着後5営業日以内に対応をさせて頂きます。

【お客様のご都合による返品】
お客様の都合による商品の返品はお受け出来ませんので、
ご購入前に十二分にご検討頂きます様お願い致します。
商品等についてご不明な点が有りましたら、何なりとお気軽に
お問い合わせ下さい。

重要
★インターネット通販でのクーリングオフについて
インターネットショップでの商品購入は、お客様の意思による契約と
なりますので、「クーリングオフ制度」の対象外の契約となります。
電子商取引を普及させるために、販売店を守るために政府が制定した
規定です。何卒 ご理解を頂きますようお願い致します。

【初期不良・保証について】
お届けした商品が、万一 初期不良であった場合、商品到着後すみやかに
当店までご連絡頂きます様お願い致します。
当店にて確認後、良品と交換させて頂きます。
商品の保証について、当店でお買い上げ頂いた商品につきましては、
メーカー保証期間内の場合、保証範囲内の故障は無償修理となります。
保証範囲外の故障は有償修理となります。保証書をご一読下さい。
保証書とお買上げ明細書等を添えて当店にお送り下さい。送料はお客様負担にてお願いします。

返送先  :神奈川県横浜市西区平沼1−29−11
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部  署 :EC事業部
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