お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956569 ラクテン(ハ゜ス゛ルセイカツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ギフト配送をご希望の場合はご利用になれません。 ●ご購入者様とお届け先が異なる代金引換のご注文の場合、先方様が代引のお支払を御了承済みかどうかを確認させて頂いてから商品を発送させて頂いております。先方様がお支払いを御了承済みの場合はその旨を備考欄にご記入をお願いいたします
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 999999円 432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について
海外発送は行っておりません
海外発送は行っておりません。ご了承下さい。
Sorry, we can only deliver in Japan.
 
ラッピングは無料です
*ご希望の方には無料でラッピングいたします。包装紙は当店お任せとなります。
(のしのお取り扱いはございません。)
*一部ラッピング対象外の商品がございます。(詳しくは各ページをご覧下さい。)
*先様送りの場合は、代引き以外の決済方法でご注文下さい。
*先様送りの場合は、納品書兼領収書について特にご指定のない限り省略させて頂きます。
 
商品発送のタイミング
商品の発送は、ご入金確認後(代引きの場合はご注文承り後)、商品の準備ができ次第いたします。
*当店に在庫がある場合→ご入金確認後3営業日以内に発送。
*在庫切れ、またはお取り寄せ商品→ご入金確認後7営業日以内に発送。
*メーカー欠品による入荷待ち→別途ご連絡いたします。

宅配便
【備考】送料はお届けのエリアによって異なります。下記の送料料金表をご確認下さい
※配送業者はお選び頂けません
時間指定OK、佐川急便またはヤマト運輸でお届け
  • 日付指定配送は当店では承っておりません。
  • 曜日・時間については下記の範囲でご希望を承ります。
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    曜日: 平日、土曜、日祝
    時間: 午前、12-14時、14-16時、16-18時、18時-20時、19時-21時
  • 配送先が離島地域の場合、追加で送料1,080円を申し受けます。
    弊社でご注文確認後、追加送料を加算いたしますので、受注完了メールにて、お支払い合計金額をご確認下さい。
  • 代金引換にてご注文時に、発送後キャンセルや受取拒否で商品が弊社に戻ってきた場合は、往復分の送料と代引き手数料を請求させて頂きます

【送料料金表】
  関東甲信越・東海・関西・北陸・東北中国・四国九州・北海道沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 680円 950円 1000円 3700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・商品の発送は、ご入金確認後(代引きの場合はご注文承り後)、商品の準備ができ次第いたします。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
商品の発送は、ご入金確認後(代引きの場合はご注文承り後)、商品の準備ができ次第いたします。
*当店に在庫がある場合→ご入金確認後3営業日以内に発送。
*在庫切れ、またはお取り寄せ商品→ご入金確認後10営業日以内に発送。
*メーカー欠品による入荷待ち→別途ご連絡いたします。
 
当店では商品の発送に際し細心の注意を払っておりますが、万が一商品不良や注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換させて頂きます。
返品・交換の際には必ず商品到着後5日以内に下記連絡先までご連絡下さい(担当者:浜田木綿子)。
TEL:0120-415-411 / FAX:0120-826-417 / MAIL:neye@shop.rakuten.co.jp
 
*ご連絡後、3日以内に商品のご返送をお願いいたします。
*返品・交換の費用は、当店が負担いたします。
*お客様都合の返品・交換はお受けできません。
 
お電話は平日(月〜金)9:30〜18:00までお受けいたします。
FAXとメールは24時間365日受付けておりますが、お客様への返信は営業時間内となります。
FAXやメールでのご連絡の際には、以下の内容をお書き下さい。
 
*楽天で購入の申込みをした日付
*お客様のお名前と電話番号
*返品または交換したい商品名と、その理由
*現在お手元にある商品の状態
 
なお、ご返送は弊社商品管理センターまでお願いいたします(必ずご連絡後にお送り下さい)。
〒341-0024 埼玉県三郷市三郷 1-29-2 (有)ナチュラル・アイ 商品管理センター  
社会的責任[CSR]

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956569 ラクテン(ハ゜ス゛ルセイカツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換

【業者】

佐川急便/ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ギフト配送をご希望の場合はご利用になれません。 ●ご購入者様とお届け先が異なる代金引換のご注文の場合、先方様が代引のお支払を御了承済みかどうかを確認させて頂いてから商品を発送させて頂いております。先方様がお支払いを御了承済みの場合はその旨を備考欄にご記入をお願いいたします

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -999999円 432円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

海外発送は行っておりません
海外発送は行っておりません。ご了承下さい。
Sorry, we can only deliver in Japan.
 
ラッピングは無料です
*ご希望の方には無料でラッピングいたします。包装紙は当店お任せとなります。
(のしのお取り扱いはございません。)
*一部ラッピング対象外の商品がございます。(詳しくは各ページをご覧下さい。)
*先様送りの場合は、代引き以外の決済方法でご注文下さい。
*先様送りの場合は、納品書兼領収書について特にご指定のない限り省略させて頂きます。
 
商品発送のタイミング
商品の発送は、ご入金確認後(代引きの場合はご注文承り後)、商品の準備ができ次第いたします。
*当店に在庫がある場合→ご入金確認後3営業日以内に発送。
*在庫切れ、またはお取り寄せ商品→ご入金確認後7営業日以内に発送。
*メーカー欠品による入荷待ち→別途ご連絡いたします。

宅配便

【備考】

送料はお届けのエリアによって異なります。下記の送料料金表をご確認下さい

※配送業者はお選び頂けません
時間指定OK、佐川急便またはヤマト運輸でお届け
  • 日付指定配送は当店では承っておりません。
  • 曜日・時間については下記の範囲でご希望を承ります。
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    曜日: 平日、土曜、日祝
    時間: 午前、12-14時、14-16時、16-18時、18時-20時、19時-21時
  • 配送先が離島地域の場合、追加で送料1,080円を申し受けます。
    弊社でご注文確認後、追加送料を加算いたしますので、受注完了メールにて、お支払い合計金額をご確認下さい。
  • 代金引換にてご注文時に、発送後キャンセルや受取拒否で商品が弊社に戻ってきた場合は、往復分の送料と代引き手数料を請求させて頂きます

送料料金表

  関東甲信越・東海・関西・北陸・東北 中国・四国 九州・北海道 沖縄
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 680円 950円 1000円 3700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・商品の発送は、ご入金確認後(代引きの場合はご注文承り後)、商品の準備ができ次第いたします。

返品条件等販売に関する重要事項

商品の発送は、ご入金確認後(代引きの場合はご注文承り後)、商品の準備ができ次第いたします。
*当店に在庫がある場合→ご入金確認後3営業日以内に発送。
*在庫切れ、またはお取り寄せ商品→ご入金確認後10営業日以内に発送。
*メーカー欠品による入荷待ち→別途ご連絡いたします。
 
当店では商品の発送に際し細心の注意を払っておりますが、万が一商品不良や注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換させて頂きます。
返品・交換の際には必ず商品到着後5日以内に下記連絡先までご連絡下さい(担当者:浜田木綿子)。
TEL:0120-415-411 / FAX:0120-826-417 / MAIL:neye@shop.rakuten.co.jp
 
*ご連絡後、3日以内に商品のご返送をお願いいたします。
*返品・交換の費用は、当店が負担いたします。
*お客様都合の返品・交換はお受けできません。
 
お電話は平日(月〜金)9:30〜18:00までお受けいたします。
FAXとメールは24時間365日受付けておりますが、お客様への返信は営業時間内となります。
FAXやメールでのご連絡の際には、以下の内容をお書き下さい。
 
*楽天で購入の申込みをした日付
*お客様のお名前と電話番号
*返品または交換したい商品名と、その理由
*現在お手元にある商品の状態
 
なお、ご返送は弊社商品管理センターまでお願いいたします(必ずご連絡後にお送り下さい)。
〒341-0024 埼玉県三郷市三郷 1-29-2 (有)ナチュラル・アイ 商品管理センター  

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