有限会社二番街
〒780-0841 高知県高知市帯屋町2−2−17
TEL:088-873-5184 FAX:088-875-8485
代表者:岡本 祐二
店舗運営責任者:岡本 千恵子(取締役 専務)
店舗セキュリティ責任者:宮岡 一恵
店舗連絡先:nibangai@shop.rakuten.co.jp,nibangai_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝以外でも、お休みをいただく場合がございますので、カレンダーをご覧ください。 休業日の、配送業務は行っておりません。


営業時間について

お問合せにつきましては、下記時間帯に担当:宮岡までお願いいたします。

平日 9:00-17:00

※土・日・祭日はお休みをいただいております。
定休日がある場合がございますので、詳しくは商品ページ左下部のカレンダーをご覧くださいませ。

 
 電話でのお問い合わせ : 088-873-5184
 FAXでのお問い合わせ  : 088-875-8485 E-MAIL: rakuten_shop@nibangai.com

上記時間外は、翌営業日以降にお返事させて頂きます。

お支払いについての注意点!!
楽天上では、お支払い期日が

・Apple Pay :7日以内 
・セブンイレブン(前払):14日以内
・ローソン、郵便局ATM等(前払):14日以内
・銀行振り込み(前払い):14日以内

となっておりますが、弊社の方では在庫確保が困難なため、
ご注文から5日以内にお振込みをお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2122084 ラクテン(NIBANGAI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒am9:00迄のご注文は、1営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クロネコヤマトの宅急便でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 1200円 630円 630円 630円 630円 540円 540円 500円 500円 500円 540円 540円 2290円
11,000〜999,999,999円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税10%

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メール(rakuten_shop@nibangai.com)にて、
お名前・受注番号・交換希望理由を、ご連絡ください。
※SALE商品につきましては不良品を除いてご注文の返品をご遠慮いただいております。
当社の都合ではございますがご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金額=お支払金額-(送料・梱包代200円・振込手数料・クレジット手数料)

返品送料
お客様負担

備考
返品の場合は、ご注文時に無料となった場合でも、下記の本来の送料をお支払いいただきます。

北海道/1317円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島/896円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京・新潟・長野/756円
富山・石川・ 福井・静岡・愛知・三重・ 岐阜/648円 
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知/594円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島/648円
沖縄/2980円




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メール(rakuten_shop@nibangai.com)にて、
お名前・受注番号・交換希望理由 を、ご連絡ください。
※SALE商品につきましては交換をご遠慮いただいております。
当社の都合ではございますがご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品到着後、お客様がご希望の商品をお送りさせていただきます。
その際の、配送料金は、お客様ご負担となりますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良商品の場合は、交換とさせていただきますが、万が一交換商品がご用意できない場合は、返金させていただきます。
返品商品が、当社商品到着後、2営業日以内に処理をし、メールにてご連絡させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メール(rakuten_shop@nibangai.com)にて、
お名前・受注番号・不良個所 を、ご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良品の場合は、交換とさせていただきます。

不良品の場合でも下記商品の交換・返品は、お受けできません。
1)お客様から、事前に返品ご連絡がない場合。
2)お届け日より3日以上経過した商品。
3)お客様がご使用になられた商品。
4)お客様のもとで傷や汚れが生じた商品。
5)丈つめなどお直しをしている場合。
6)お届け後、修理、クリーニング等された商品。
7)商品タグを紛失もしくは、汚損破損された場合。
8)タバコ、香水等の匂いが付いた商品。

同一商品がない場合は、大変申し訳ございませんが、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。
当社からの返品のご案内メール後、5日以内に当社に届きますよう、配送をお願い致します。
ご自宅への集荷も可能です。
下記に連絡していただくか、当社の方にご希望の日時を連絡いただければ、手配させていただきます。
【集荷依】、固定電話の方は0120-019625に連絡をいただき、ご希望の日時をお伝えいただけると、ヤマト運輸がご自宅まで商品の集荷にお伺いいたします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
088-873-5184

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※内容の聞き違い等が生じる場合がある為、お電話でのご連絡は出来るだけお控えくださいませ。 何卒、宜しく願い致します。 mail:rakuten_shop@nibangai.com


返送先

郵便番号
780-0841

住所
高知県高知市帯屋町2-2-17

電話番号
088-873-5184

FAX番号
088-875-8485


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様と弊社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。
常識範囲で良品か不良かを判断させていただいておりますが、極端に些細な点で不良商品と判断頂く事はご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。
こちらで常識範囲で不良商品と判断出来かねる際はお客様都合の返品と致しまして処理させて頂きますのでご了承くださいませ。

※トラブル回避の為、お手元に伝票控えが残りますよう、普通郵便以外の各社宅急便やゆうパック等でお送りください。
商品が到着せず、配送した証明が出来ない場合はご返金出来かねますので、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。
(普通郵便等、配送した証明が残らない形態で、返送された場合に発生したトラブル等は、当社では責任を負いかねますので、何卒ご了承ください。)

社会的責任[CSR]

有限会社二番街

〒780-0841 高知県高知市帯屋町2−2−17
TEL:088-873-5184 FAX:088-875-8485
代表者:岡本 祐二
店舗運営責任者:岡本 千恵子(取締役 専務)
店舗セキュリティ責任者:宮岡 一恵
店舗連絡先:nibangai@shop.rakuten.co.jp,nibangai_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝以外でも、お休みをいただく場合がございますので、カレンダーをご覧ください。 休業日の、配送業務は行っておりません。

営業時間について


お問合せにつきましては、下記時間帯に担当:宮岡までお願いいたします。

平日 9:00-17:00

※土・日・祭日はお休みをいただいております。
定休日がある場合がございますので、詳しくは商品ページ左下部のカレンダーをご覧くださいませ。

 
 電話でのお問い合わせ : 088-873-5184
 FAXでのお問い合わせ  : 088-875-8485 E-MAIL: rakuten_shop@nibangai.com

上記時間外は、翌営業日以降にお返事させて頂きます。

お支払いについての注意点!!

楽天上では、お支払い期日が

・Apple Pay :7日以内 
・セブンイレブン(前払):14日以内
・ローソン、郵便局ATM等(前払):14日以内
・銀行振り込み(前払い):14日以内

となっておりますが、弊社の方では在庫確保が困難なため、
ご注文から5日以内にお振込みをお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2122084 ラクテン(NIBANGAI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税10%

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒am9:00迄のご注文は、1営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クロネコヤマトの宅急便でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 630円 630円 630円 630円 540円 540円 500円 500円 500円 540円 540円 2290円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1690円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

メール(rakuten_shop@nibangai.com)にて、
お名前・受注番号・交換希望理由を、ご連絡ください。
※SALE商品につきましては不良品を除いてご注文の返品をご遠慮いただいております。
当社の都合ではございますがご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金額=お支払金額-(送料・梱包代200円・振込手数料・クレジット手数料)

返品送料

お客様負担

備考

返品の場合は、ご注文時に無料となった場合でも、下記の本来の送料をお支払いいただきます。

北海道/1317円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島/896円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京・新潟・長野/756円
富山・石川・ 福井・静岡・愛知・三重・ 岐阜/648円 
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知/594円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島/648円
沖縄/2980円

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メール(rakuten_shop@nibangai.com)にて、
お名前・受注番号・交換希望理由 を、ご連絡ください。
※SALE商品につきましては交換をご遠慮いただいております。
当社の都合ではございますがご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品到着後、お客様がご希望の商品をお送りさせていただきます。
その際の、配送料金は、お客様ご負担となりますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良商品の場合は、交換とさせていただきますが、万が一交換商品がご用意できない場合は、返金させていただきます。
返品商品が、当社商品到着後、2営業日以内に処理をし、メールにてご連絡させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メール(rakuten_shop@nibangai.com)にて、
お名前・受注番号・不良個所 を、ご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良品の場合は、交換とさせていただきます。

不良品の場合でも下記商品の交換・返品は、お受けできません。
1)お客様から、事前に返品ご連絡がない場合。
2)お届け日より3日以上経過した商品。
3)お客様がご使用になられた商品。
4)お客様のもとで傷や汚れが生じた商品。
5)丈つめなどお直しをしている場合。
6)お届け後、修理、クリーニング等された商品。
7)商品タグを紛失もしくは、汚損破損された場合。
8)タバコ、香水等の匂いが付いた商品。

同一商品がない場合は、大変申し訳ございませんが、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。
当社からの返品のご案内メール後、5日以内に当社に届きますよう、配送をお願い致します。
ご自宅への集荷も可能です。
下記に連絡していただくか、当社の方にご希望の日時を連絡いただければ、手配させていただきます。
【集荷依】、固定電話の方は0120-019625に連絡をいただき、ご希望の日時をお伝えいただけると、ヤマト運輸がご自宅まで商品の集荷にお伺いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

088-873-5184

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※内容の聞き違い等が生じる場合がある為、お電話でのご連絡は出来るだけお控えくださいませ。 何卒、宜しく願い致します。 mail:rakuten_shop@nibangai.com

返送先

郵便番号

780-0841

住所

高知県高知市帯屋町2-2-17

電話番号

088-873-5184

FAX番号

088-875-8485

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様と弊社の判断で不良の認識が違う場合が稀にございます。
常識範囲で良品か不良かを判断させていただいておりますが、極端に些細な点で不良商品と判断頂く事はご遠慮いただいておりますのでご了承くださいませ。
こちらで常識範囲で不良商品と判断出来かねる際はお客様都合の返品と致しまして処理させて頂きますのでご了承くださいませ。

※トラブル回避の為、お手元に伝票控えが残りますよう、普通郵便以外の各社宅急便やゆうパック等でお送りください。
商品が到着せず、配送した証明が出来ない場合はご返金出来かねますので、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。
(普通郵便等、配送した証明が残らない形態で、返送された場合に発生したトラブル等は、当社では責任を負いかねますので、何卒ご了承ください。)

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