返却時に訪問する佐川急便は、当社で手配いたします。
ご利用期限（満期日）が近づきましたら、ご希望の返却日を当社までお知らせください。
※レンタル商品お届け時に【レンタルご利用ガイド】を同梱いたしております。そちらに返却手続きの詳細が記載されております。
ご返却日はレンタル期限の前後でご都合のいい日を設定できます。
（時間帯は10-13時、12-15時、15-18時の指定となります）
数日程度過ぎても延長料金はかかりませんのでご安心ください。
ご返却の送り状などは、ご返却日当日に佐川急便が印刷済みの状態で持参しますので、お客様はご利用された商品をお届け時の梱包箱（または袋）に入れて佐川急便へ引き渡しをお願いします。
A.汚れや破損に対しての追加請求は有りませんのでご安心ください。
汚れについてはお客様のご利用に問題ない範囲で洗濯等行っていただければ問題有りません。
※洗濯する際は香料などが入っていない潜在をご利用いただきますようお願いいたします。
キズや破損についてはそのままご返却いただければ追加請求はいたしません。ただし、破損部品の紛失の場合は部品代のご請求がございます。
また、破損に伴う交換をご希望の場合は、交換に発生する送料のみご請求いたします。
A.ナイスベビー 楽天市場店では1ヵ月単位の延長を楽天市場内から受け付けています。
ご利用中の商品ページの下の方に「この商品の延長商品」というバナーから延長料金をご注文してください。
延長は1ヵ月単位となり、日割りはございませんので予めご了承ください。
【注意】
ナイスベビーの他の店舗でのレンタルを申し込みした商品は、ナイスベビー楽天市場店での延長は出来ませんのでご了承ください。
A.商品お届け日として選んでいただいた日付がレンタル開始日になります。
A.商品出荷後の場合はお届けから1週間以内の場合に限り、手数料4,400円にてキャンセルを承ります。
※新品レンタルの場合は、新品レンタル料金が手数料に加算されます。新品レンタル料金は商品によって異なります。
A.届け先里帰り先、返却先自宅への移動や自宅の転居など返却時の住所が変更となっても問題有りません。
ご利用中に変更が決まった場合は、問い合わせフォームまたはお電話等にてお知らせください。
A.レンタル商品の梱包箱はご返却の際に再利用をお願いしておりますので、お手数ですが保管をお願いいたします。
保管の際に折りたたんで、折じわがついた状態でも問題ございません。
箱を処分してしまった場合は、ご返却時に改めて箱をお届けすることも出来ますが有料となりますのでご注意ください。
A.大変恐れ入りますが、ナイスベビーではレンタル商品の「差額購入（譲渡）」システムはございません。継続利用希望の場合は延長にて対応となりますのでご了承ください。
A.早期返却は可能ですが、残りの期間分の差額返金はございません。ご了承ください。
早期返却ご希望の場合は、「レンタルご利用ガイド」をご確認いただき返却手続きをお願いいたします。