会社概要

株式会社ベビーリース
〒270-2222 千葉県松戸市高塚新田158-19
TEL:047-392-8277 FAX:047-392-3011
代表者:山崎 修太郎
店舗運営責任者:金子輝之(総務部)
店舗セキュリティ責任者:金子輝之
店舗連絡先:nicebaby@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2155748 ラクテン(GOODBABYク゛ツト゛ヘ゛ヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】メーカー直送商品等の場合はヤマト運輸、西濃運輸、日本郵便になる場合があります。
また、レンタル品の場合は一部自社配送便にてお届けする場合があります。
※大変恐れ入りますが、基本的には配達日時のご指定をお受けすることが出来ません。
詳細な発送日はご注文確認後にご案内をさせて頂く形になります。

※名入れの内祝いギフト商品は完成までに15日前後お時間がかかります。


■販売品
全国一律 540円
3,781円(税込)以上お買い上げで送料無料

※沖縄・離島地域は別途中継送料がかかります。

■レンタル品
全て往復送料無料
(沖縄・離島地域のレンタルはご利用いただけません)

■内祝いギフト商品
全国一律 432円
1件(1配送ごと)につき合計3,781円(税込)で送料無料
※ご自宅分として複数商品をご注文の場合は規定額以上でも送料が自動的に加算されますが、弊社にてご注文確認後に訂正を致します。


ご注文確認後に【ご注文確認(ご承諾)のお知らせ】という件名のメールをお送りしております。このメール送信後はキャンセルの場合、手数料と送料が必要になりますのでご注意ください。
商品出荷後の場合は、お受取前であっても往復送料をご負担頂く形になりますのでご注意ください。
また、原則として商品出荷後にご注文内容の変更をお受けすることは出来ません。

【送料料金表】
  本州・四国・九州・北海道沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,500円 540円 1620円
3,501〜999,999,999円 0円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品ページに個別に送料が設定されている場合には、送料料金表の記載に係わらず、設定された送料を申し受けいたします。 (料金表で送料無料に該当する場合も個別設定された送料がかかります)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(レンタル商品の場合は交換手数料4320円がかかります。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額−初回発送時送料実費(レンタル商品の場合はキャンセル手数料4320円がかかります。)
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0473928277

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
270-2222

住所
千葉県松戸市高塚新田158-19

電話番号
047-392-8277

FAX番号
047-392-3011



ご利用案内・返品交換特約
ご注文確認後に【ご注文確認(ご承諾)のお知らせ】という件名のメールをお送りしております。このメール送信後はキャンセルの場合、手数料と送料が必要になりますのでご注意ください。
また、商品出荷後の場合は、お受取前であっても往復送料をご負担頂く形になりますので、ご注意ください。


交換・返品の際には商品到着後、未開封状態で7日以内info-web@nicebaby.co.jpまでご連絡下さい。なお、返品にあたっては下記をよくお読みになってからお願いいたします。開封後は未使用であっても返品できませんのでご注意下さい。
 
販売商品の返品・交換について
返品・交換の条件 商品開封後、ご使用後の交換・返品、また、当店へ連絡せず返品された場合は受付出来ませんので、ご注意ください。

※また、下記の場合、返品交換は受付出来ませんので、ご了承下さい。
 ●商品をお届け後、開封した商品(商品ダンボール・パッケージ)
 ●一度でも使用した商品。
 ●商品がお客様の取扱ミス等で破損している場合。
 ●セット販売商品の一部のみの交換返品。
 ●部品の袋を開封済の場合。
 ●お客様のご依頼でお取り寄せした商品の場合。
 ●お客様のご依頼で名入れ、加工、ラッピングした商品。
 ●パッケージに汚れ・破損がある場合。
不良品の場合 万一商品に問題がある場合は、商品の到着後7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。返品方法のご連絡をいたします。 (この場合の送料は当店で負担させていただきます。)なお、7日以上過ぎてのご連絡は、初期不良とは見なされませんのでご注意下さい。
なお、不良品の場合は返品ではなく、原則交換で対応させていただいておりますので、ご了承下さい。
未開封品のみ交換対応可能です。
お客様のご都合での交換(色・サイズ変更など)
商品には問題はなく、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合の返送にかかる送料等(交換手数料)は以下の通り、お客様のご負担とさせていただいております。
なお、商品パッケージや商品に損傷がある場合は、実費で別途請求させていただきます。
info-web@nicebaby.co.jpまでお問い合わせください。

■商品の交換に必要な費用

お届け時の送料+ お届け時の各種手数料 + 商品再発送時の送料 + 交換時に発生する振り込みおよび決済手数料など

1.メールに必要事項をご記入の上、送信下さい。
2.当店と連絡が付き次第、商品を返送してください。
3.当店で返品商品を確認後、交換商品を発送します。

※商品返品により合計お買いあげ金額が当社の規定を下回る場合は、発送時の送料をご負担いただきます。

未開封品のみ返品対応可能です。
お客様のご都合での返品(誤発注やお客様都合で不要になった場合など)
お客様のご都合での返品。(誤注文やお客様都合で不要になった場合など)
 
商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただいております。
また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
なお、商品パッケージや商品に損傷がある場合は、返品できません。
info-web@nicebaby.co.jpまでお問い合わせください。

■返品時に必要な費用

お届け時の送料+ お届け時の各種手数料 + 商品返送時の送料 + 返金時に発生する振り込みおよび決済手数料など

1.メールに必要事項をご記入の上、送信下さい。
2.当店と連絡が付き次第、商品を返送してください。
3.当店で返品商品を確認後、商品の状態によっては追加請求させていただくこともございます。

※商品返品により合計お買いあげ金額が当社の規定を下回る場合は、発送時の送料をご負担いただきます。



レンタル商品をご利用にあたって
到着後のキャンセル・交換について ●お届け日から7日以内にご連絡ください。下記手数料により解約・交換を申し受けます。8日以降のご連絡の場合にはお受けすることが出来かねますのでご注意ください。

レンタル解約・交換手数料(1商品につき):4,320円(税込)

※ご契約のレンタル料金と手数料の差額分をご返金致します。交換の場合は交換商品と手数料の合計額から初回ご注文分の料金を差し引いた金額をご請求(またはご返金)致します。
クレジットカード払いの場合はご注文分のご請求を取り止め、手数料分の料金をご請求させて頂きます。
お届け時 ●配送用段ボール箱は捨てていいの?
配送用段ボール箱は回収時の引き取り方法によって異なります。弊社営業がお伺いできれば、段ボール箱はお捨て頂いて結構です。
佐川急便で回収の場合は大変恐縮ですが、回収時まで保管をお願い申し上げます。

●組立ての方法が分からない、部品が足りない、壊れている
組立て方法や、万が一部品が足りない/お届け時に破損がある場合は弊社までご連絡下さい(下記参照)。
お使い頂いている時 ●延長したい(満期後も引き続きご利用頂くこと)
延長は可能です。満期前にお客様から弊社まで(下記参照)へご連絡頂くか、満期前後での弊社からのご連絡をお待ちください。
また、ご利用いただいているレンタル商品の延長専用商品がございますので、ご希望の延長期間数をご購入下さい。

●汚れた
ご利用期間中はご利用に差し支えない範囲で、お客様ご自身でクリーニングをお願いします。ご返却時はそのままご返却ください。

●引っ越した、実家に届けて自宅に戻った
返却先が届け先と異なる場合は、お早目に弊社までご連絡ください。

●使わなくなったから早く返したい
弊社までご連絡ください。残期間の差額返金はございませんが、早期の回収はいたします(回収する方法、日付は地域によって異なりますのでご確認ください)

●買い取りたい(ご利用頂いているレンタル商品をお客様が弊社より買い取ること)
商品安全性、製品保証との兼ね合いでレンタル中の商品を買い取りすることは出来ません。延長期間に制限はございませんので、ご延長もしくは再契約をご検討下さい。

●壊れた、動かない
万が一レンタル商品の故障、破損等を確認した場合、直ちに弊社までご連絡ください。同一レンタル商品を以って交換致します。
(間に合わない場合は同等品の交換もあります)。ご返却間際での補償はし兼ねる場合もございます。
また、通常のご利用以外(取扱説明書に準じた赤ちゃんのご利用以外)での故障、破損は実費を頂く場合もございますのでご注意ください。

●紛失した
紛失の場合は実費を頂きますのでご注意下さい。詳しくは弊社までご連絡ください(下記参照)

●盗難に遭った
速やかにお近くの交番に届けていただき、受付番号と交番管轄名を弊社までご連絡ください。

●消耗品(電池等)無くなった
お客様ご負担となります。

使い終わったら ●返却の連絡は?
お客様から弊社まで(下記参照)へご連絡頂くか、満期前後での弊社からのご連絡をお待ちください。

●解体するの?
弊社営業がお伺いする場合は弊社営業が行いますのでそのまま置いて頂いて結構です。
佐川急便でのご返却は大変恐縮ですが、お客様にて解体/梱包をお願いいたします。箱がない場合は実費(1,080円税込)精算で弊社から段ボール箱をお送り致します。

●梱包用段ボール箱が見つからない
弊社営業がお伺いする場合は、梱包用段ボール箱は入りません。佐川で回収の場合は実費(1,080円税込)精算で弊社から段ボール箱をお送り致します。

●届けた時と住所違う
返却先が届け先と異なる場合は、お早目に弊社までご連絡ください。

【返送先】
株式会社ベビーリース
〒270-2222 千葉県松戸市高塚新田158
TEL:047-392-8277 FAX:047-392-3011
e-mall:info-web@nicebaby.co.jp

★レンタルのお申し込み・ご返却につきましては こちらもご覧ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ベビーリース

〒270-2222 千葉県松戸市高塚新田158-19
TEL:047-392-8277 FAX:047-392-3011
代表者:山崎 修太郎
店舗運営責任者:金子輝之(総務部)
店舗セキュリティ責任者:金子輝之
店舗連絡先:nicebaby@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2155748 ラクテン(GOODBABYク゛ツト゛ヘ゛ヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

メーカー直送商品等の場合はヤマト運輸、西濃運輸、日本郵便になる場合があります。
また、レンタル品の場合は一部自社配送便にてお届けする場合があります。
※大変恐れ入りますが、基本的には配達日時のご指定をお受けすることが出来ません。
詳細な発送日はご注文確認後にご案内をさせて頂く形になります。

※名入れの内祝いギフト商品は完成までに15日前後お時間がかかります。


■販売品
全国一律 540円
3,781円(税込)以上お買い上げで送料無料

※沖縄・離島地域は別途中継送料がかかります。

■レンタル品
全て往復送料無料
(沖縄・離島地域のレンタルはご利用いただけません)

■内祝いギフト商品
全国一律 432円
1件(1配送ごと)につき合計3,781円(税込)で送料無料
※ご自宅分として複数商品をご注文の場合は規定額以上でも送料が自動的に加算されますが、弊社にてご注文確認後に訂正を致します。


ご注文確認後に【ご注文確認(ご承諾)のお知らせ】という件名のメールをお送りしております。このメール送信後はキャンセルの場合、手数料と送料が必要になりますのでご注意ください。
商品出荷後の場合は、お受取前であっても往復送料をご負担頂く形になりますのでご注意ください。
また、原則として商品出荷後にご注文内容の変更をお受けすることは出来ません。

送料料金表

  本州・四国・九州・北海道 沖縄・離島
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
540円 1620円
0円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品ページに個別に送料が設定されている場合には、送料料金表の記載に係わらず、設定された送料を申し受けいたします。 (料金表で送料無料に該当する場合も個別設定された送料がかかります)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(レンタル商品の場合は交換手数料4320円がかかります。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額−初回発送時送料実費(レンタル商品の場合はキャンセル手数料4320円がかかります。)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0473928277

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

270-2222

住所

千葉県松戸市高塚新田158-19

電話番号

047-392-8277

FAX番号

047-392-3011

ご利用案内・返品交換特約

ご注文確認後に【ご注文確認(ご承諾)のお知らせ】という件名のメールをお送りしております。このメール送信後はキャンセルの場合、手数料と送料が必要になりますのでご注意ください。
また、商品出荷後の場合は、お受取前であっても往復送料をご負担頂く形になりますので、ご注意ください。


交換・返品の際には商品到着後、未開封状態で7日以内info-web@nicebaby.co.jpまでご連絡下さい。なお、返品にあたっては下記をよくお読みになってからお願いいたします。開封後は未使用であっても返品できませんのでご注意下さい。
 
販売商品の返品・交換について
返品・交換の条件 商品開封後、ご使用後の交換・返品、また、当店へ連絡せず返品された場合は受付出来ませんので、ご注意ください。

※また、下記の場合、返品交換は受付出来ませんので、ご了承下さい。
 ●商品をお届け後、開封した商品(商品ダンボール・パッケージ)
 ●一度でも使用した商品。
 ●商品がお客様の取扱ミス等で破損している場合。
 ●セット販売商品の一部のみの交換返品。
 ●部品の袋を開封済の場合。
 ●お客様のご依頼でお取り寄せした商品の場合。
 ●お客様のご依頼で名入れ、加工、ラッピングした商品。
 ●パッケージに汚れ・破損がある場合。
不良品の場合 万一商品に問題がある場合は、商品の到着後7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡ください。返品方法のご連絡をいたします。 (この場合の送料は当店で負担させていただきます。)なお、7日以上過ぎてのご連絡は、初期不良とは見なされませんのでご注意下さい。
なお、不良品の場合は返品ではなく、原則交換で対応させていただいておりますので、ご了承下さい。
未開封品のみ交換対応可能です。
お客様のご都合での交換(色・サイズ変更など)
商品には問題はなく、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合の返送にかかる送料等(交換手数料)は以下の通り、お客様のご負担とさせていただいております。
なお、商品パッケージや商品に損傷がある場合は、実費で別途請求させていただきます。
info-web@nicebaby.co.jpまでお問い合わせください。

■商品の交換に必要な費用

お届け時の送料+ お届け時の各種手数料 + 商品再発送時の送料 + 交換時に発生する振り込みおよび決済手数料など

1.メールに必要事項をご記入の上、送信下さい。
2.当店と連絡が付き次第、商品を返送してください。
3.当店で返品商品を確認後、交換商品を発送します。

※商品返品により合計お買いあげ金額が当社の規定を下回る場合は、発送時の送料をご負担いただきます。

未開封品のみ返品対応可能です。
お客様のご都合での返品(誤発注やお客様都合で不要になった場合など)
お客様のご都合での返品。(誤注文やお客様都合で不要になった場合など)
 
商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただいております。
また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
なお、商品パッケージや商品に損傷がある場合は、返品できません。
info-web@nicebaby.co.jpまでお問い合わせください。

■返品時に必要な費用

お届け時の送料+ お届け時の各種手数料 + 商品返送時の送料 + 返金時に発生する振り込みおよび決済手数料など

1.メールに必要事項をご記入の上、送信下さい。
2.当店と連絡が付き次第、商品を返送してください。
3.当店で返品商品を確認後、商品の状態によっては追加請求させていただくこともございます。

※商品返品により合計お買いあげ金額が当社の規定を下回る場合は、発送時の送料をご負担いただきます。



レンタル商品をご利用にあたって
到着後のキャンセル・交換について ●お届け日から7日以内にご連絡ください。下記手数料により解約・交換を申し受けます。8日以降のご連絡の場合にはお受けすることが出来かねますのでご注意ください。

レンタル解約・交換手数料(1商品につき):4,320円(税込)

※ご契約のレンタル料金と手数料の差額分をご返金致します。交換の場合は交換商品と手数料の合計額から初回ご注文分の料金を差し引いた金額をご請求(またはご返金)致します。
クレジットカード払いの場合はご注文分のご請求を取り止め、手数料分の料金をご請求させて頂きます。
お届け時 ●配送用段ボール箱は捨てていいの?
配送用段ボール箱は回収時の引き取り方法によって異なります。弊社営業がお伺いできれば、段ボール箱はお捨て頂いて結構です。
佐川急便で回収の場合は大変恐縮ですが、回収時まで保管をお願い申し上げます。

●組立ての方法が分からない、部品が足りない、壊れている
組立て方法や、万が一部品が足りない/お届け時に破損がある場合は弊社までご連絡下さい(下記参照)。
お使い頂いている時 ●延長したい(満期後も引き続きご利用頂くこと)
延長は可能です。満期前にお客様から弊社まで(下記参照)へご連絡頂くか、満期前後での弊社からのご連絡をお待ちください。
また、ご利用いただいているレンタル商品の延長専用商品がございますので、ご希望の延長期間数をご購入下さい。

●汚れた
ご利用期間中はご利用に差し支えない範囲で、お客様ご自身でクリーニングをお願いします。ご返却時はそのままご返却ください。

●引っ越した、実家に届けて自宅に戻った
返却先が届け先と異なる場合は、お早目に弊社までご連絡ください。

●使わなくなったから早く返したい
弊社までご連絡ください。残期間の差額返金はございませんが、早期の回収はいたします(回収する方法、日付は地域によって異なりますのでご確認ください)

●買い取りたい(ご利用頂いているレンタル商品をお客様が弊社より買い取ること)
商品安全性、製品保証との兼ね合いでレンタル中の商品を買い取りすることは出来ません。延長期間に制限はございませんので、ご延長もしくは再契約をご検討下さい。

●壊れた、動かない
万が一レンタル商品の故障、破損等を確認した場合、直ちに弊社までご連絡ください。同一レンタル商品を以って交換致します。
(間に合わない場合は同等品の交換もあります)。ご返却間際での補償はし兼ねる場合もございます。
また、通常のご利用以外(取扱説明書に準じた赤ちゃんのご利用以外)での故障、破損は実費を頂く場合もございますのでご注意ください。

●紛失した
紛失の場合は実費を頂きますのでご注意下さい。詳しくは弊社までご連絡ください(下記参照)

●盗難に遭った
速やかにお近くの交番に届けていただき、受付番号と交番管轄名を弊社までご連絡ください。

●消耗品(電池等)無くなった
お客様ご負担となります。

使い終わったら ●返却の連絡は?
お客様から弊社まで(下記参照)へご連絡頂くか、満期前後での弊社からのご連絡をお待ちください。

●解体するの?
弊社営業がお伺いする場合は弊社営業が行いますのでそのまま置いて頂いて結構です。
佐川急便でのご返却は大変恐縮ですが、お客様にて解体/梱包をお願いいたします。箱がない場合は実費(1,080円税込)精算で弊社から段ボール箱をお送り致します。

●梱包用段ボール箱が見つからない
弊社営業がお伺いする場合は、梱包用段ボール箱は入りません。佐川で回収の場合は実費(1,080円税込)精算で弊社から段ボール箱をお送り致します。

●届けた時と住所違う
返却先が届け先と異なる場合は、お早目に弊社までご連絡ください。

【返送先】
株式会社ベビーリース
〒270-2222 千葉県松戸市高塚新田158
TEL:047-392-8277 FAX:047-392-3011
e-mall:info-web@nicebaby.co.jp

★レンタルのお申し込み・ご返却につきましては こちらもご覧ください。

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