お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2797146 ラクテン（ニホンワインノセンモンテンニホンフ゛ト゛ウシユテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ 2〜5営業日に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ ご入金確認後、2〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●送料は1梱包あたりにいただいております。
●沖縄は一梱包につき別途送料2,550円をいただいております。
●離島・一部地域は一梱包につき別途送料料2,200円をいただいております。
●宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
●【土・日・祝日・ＧＷ・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1470円 990円 960円 770円 770円 770円 770円 770円 960円 960円 990円 990円 2550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は1梱包あたりにいただいております。沖縄は別途送料2,550円をいただいております。また、離島・一部地域は別途送料2,200円をいただいております。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

クール便選択時の金額について
3,980円ご注文など送料無料でのご注文をクール便に選択した際に、通常料金+クール便代金の金額が表示されます。 ご注文確認時に当店にて390円に変更を致しますので、そのままご注文をお願い致します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ 2〜5営業日に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ ご入金確認後、2〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●送料は1梱包あたりにいただいております。
●沖縄は一梱包につき別途送料2,550円をいただいております。
●離島・一部地域は一梱包につき別途送料料2,200円をいただいております。
●宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
●【土・日・祝日・ＧＷ・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

[業者]
ヤマト運輸

[配送サービス名]
クール宅急便

[料金]
390円/1梱包

[備考]
クール便は冷蔵温度帯（0度〜5度）にてお届けいたします。

※2梱包目からのクール代金は自動計算されないため、ご注文後当店にてクール代金を追加させて頂きます。
　2梱包目：7本〜12本まで
　3梱包目：13本〜18本まで

※夏季における高額商品につきましては当店にてクール便に変更し、クール代を追加させて頂く場合が御座います。予めご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1890円 1380円 1350円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1350円 1350円 1380円 1380円 2190円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は1梱包あたりにいただいております。沖縄は別途送料2,550円をいただいております。また、離島・一部地域は別途送料2,200円をいただいております。

発送を伴わない
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
【お客様都合のキャンセル場合】 楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様の住所から当店まで持ち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1,100円がかかりますのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
【お客様都合のキャンセル場合】 楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様の住所から当店まで持ち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1,100円がかかりますのでご注意ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
【お客様都合のキャンセル場合】 楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様の住所から当店まで持ち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1,100円がかかりますのでご注意ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡を頂きました場合のみ状況をお伺いした上でご対応を致します。
※商品到着後7日以内で商品未開封、未使用の場合のみに限りますのでご注意ください。

■以下の場合は返品および交換をお受け致しかねます。
・お客様のご注文間違い
・商品不良の場合でも消費および中身を処分して不良が確認出来ない商品
・ブショネによるもの
・ヴィンテージ指定のない商品のヴィンテージ違いのお届けによるもの
・リニューアル商品でラベルの違うもの
・クール便未使用による商品不良、液漏れ

※ブショネについて
ブショネはコルク内部に入り込んだ化合物トリクロロアニゾールにより、ワインにカビ臭がつく現象です。抜栓後のみ判別ができる現象ですので、誠に申し訳御座いませんが、当店ではブショネによる返品・返金・交換は致しかねます。予めご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
状態を写真にて確認をした上でご連絡申し上げます。

返品送料
店舗負担

備考
・配送中の事故による漏れや割れ等ございましたら、お届け日より7日以内にご連絡をお願い致します。
・お届けから8日を超えた場合は対応致しかねますので、お届け時に必ずご確認をお願い致します。
・外箱の汚損、へこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応致しかねます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡を頂きました場合のみ状況をお伺いした上でご対応を致します。
※商品到着後7日以内で商品未開封、未使用の場合のみに限りますのでご注意ください。

■以下の場合は返品および交換をお受け致しかねます。
・お客様のご注文間違い
・商品不良の場合でも消費および中身を処分して不良が確認出来ない商品
・ブショネによるもの
・ヴィンテージ指定のない商品のヴィンテージ違いのお届けによるもの
・リニューアル商品でラベルの違うもの
・クール便未使用による商品不良、液漏れ

※ブショネについて
ブショネはコルク内部に入り込んだ化合物トリクロロアニゾールにより、ワインにカビ臭がつく現象です。抜栓後のみ判別ができる現象ですので、誠に申し訳御座いませんが、当店ではブショネによる返品・返金・交換は致しかねます。予めご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・在庫切れで同一商品の手配が不可能など交換に応じる事が出来ない場合が御座います。その際はご返金にてご了承お願い致します。
・配送中の事故による漏れや割れ等ございましたら、お届け日より7日以内にご連絡をお願い致します。
・お届けから8日を超えた場合は対応致しかねますので、お届け時に必ずご確認をお願い致します。
・外箱の汚損、へこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応致しかねます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0587225885

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
4928156

住所
愛知県稲沢市井之口親畑町１４７

電話番号
0587225885

FAX番号
0587346802


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2797146 ラクテン（ニホンワインノセンモンテンニホンフ゛ト゛ウシユテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ 2〜5営業日に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ ご入金確認後、2〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●送料は1梱包あたりにいただいております。
●沖縄は一梱包につき別途送料2,550円をいただいております。
●離島・一部地域は一梱包につき別途送料料2,200円をいただいております。
●宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
●【土・日・祝日・ＧＷ・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1470円 990円 960円 770円 770円 770円 770円 770円 960円 960円 990円 990円 2550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は1梱包あたりにいただいております。沖縄は別途送料2,550円をいただいております。また、離島・一部地域は別途送料2,200円をいただいております。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



クール便選択時の金額について
3,980円ご注文など送料無料でのご注文をクール便に選択した際に、通常料金+クール便代金の金額が表示されます。 ご注文確認時に当店にて390円に変更を致しますので、そのままご注文をお願い致します。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合 ⇒ 2〜5営業日に発送いたします。
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ ご入金確認後、2〜5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●送料は1梱包あたりにいただいております。
●沖縄は一梱包につき別途送料2,550円をいただいております。
●離島・一部地域は一梱包につき別途送料料2,200円をいただいております。
●宅配業者の御指定は承っておりませんので御了承ください。
●【土・日・祝日・ＧＷ・お盆・年末年始】に関しましては、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

[業者]
ヤマト運輸

[配送サービス名]
クール宅急便

[料金]
390円/1梱包

[備考]
クール便は冷蔵温度帯（0度〜5度）にてお届けいたします。

※2梱包目からのクール代金は自動計算されないため、ご注文後当店にてクール代金を追加させて頂きます。
　2梱包目：7本〜12本まで
　3梱包目：13本〜18本まで

※夏季における高額商品につきましては当店にてクール便に変更し、クール代を追加させて頂く場合が御座います。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1890円 1380円 1350円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1350円 1350円 1380円 1380円 2190円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は1梱包あたりにいただいております。沖縄は別途送料2,550円をいただいております。また、離島・一部地域は別途送料2,200円をいただいております。

発送を伴わない

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

【お客様都合のキャンセル場合】 楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様の住所から当店まで持ち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1,100円がかかりますのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

【お客様都合のキャンセル場合】 楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様の住所から当店まで持ち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1,100円がかかりますのでご注意ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

【お客様都合のキャンセル場合】 楽天でお支払い頂きました商品代金+お客様の住所から当店まで持ち戻る際にかかります実質送料+キャンセル手数料1,100円がかかりますのでご注意ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡を頂きました場合のみ状況をお伺いした上でご対応を致します。
※商品到着後7日以内で商品未開封、未使用の場合のみに限りますのでご注意ください。

■以下の場合は返品および交換をお受け致しかねます。
・お客様のご注文間違い
・商品不良の場合でも消費および中身を処分して不良が確認出来ない商品
・ブショネによるもの
・ヴィンテージ指定のない商品のヴィンテージ違いのお届けによるもの
・リニューアル商品でラベルの違うもの
・クール便未使用による商品不良、液漏れ

※ブショネについて
ブショネはコルク内部に入り込んだ化合物トリクロロアニゾールにより、ワインにカビ臭がつく現象です。抜栓後のみ判別ができる現象ですので、誠に申し訳御座いませんが、当店ではブショネによる返品・返金・交換は致しかねます。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

状態を写真にて確認をした上でご連絡申し上げます。

返品送料

店舗負担

備考

・配送中の事故による漏れや割れ等ございましたら、お届け日より7日以内にご連絡をお願い致します。
・お届けから8日を超えた場合は対応致しかねますので、お届け時に必ずご確認をお願い致します。
・外箱の汚損、へこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応致しかねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡を頂きました場合のみ状況をお伺いした上でご対応を致します。
※商品到着後7日以内で商品未開封、未使用の場合のみに限りますのでご注意ください。

■以下の場合は返品および交換をお受け致しかねます。
・お客様のご注文間違い
・商品不良の場合でも消費および中身を処分して不良が確認出来ない商品
・ブショネによるもの
・ヴィンテージ指定のない商品のヴィンテージ違いのお届けによるもの
・リニューアル商品でラベルの違うもの
・クール便未使用による商品不良、液漏れ

※ブショネについて
ブショネはコルク内部に入り込んだ化合物トリクロロアニゾールにより、ワインにカビ臭がつく現象です。抜栓後のみ判別ができる現象ですので、誠に申し訳御座いませんが、当店ではブショネによる返品・返金・交換は致しかねます。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・在庫切れで同一商品の手配が不可能など交換に応じる事が出来ない場合が御座います。その際はご返金にてご了承お願い致します。
・配送中の事故による漏れや割れ等ございましたら、お届け日より7日以内にご連絡をお願い致します。
・お届けから8日を超えた場合は対応致しかねますので、お届け時に必ずご確認をお願い致します。
・外箱の汚損、へこみなど商品の中身に問題のない場合につきましては対応致しかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0587225885

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4928156

住所

愛知県稲沢市井之口親畑町１４７

電話番号

0587225885

FAX番号

0587346802

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