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レフトナビ
統括マネージャー
中西雅子です
２匹の愛犬の旅立ちによりペットロスを経験し、
ペットちゃん専用
のご供養品を作り届けることを始めました。
旅立ちを経験した人にしか分からない気持ちだからこそ、お力になれるように精一杯、サポートさせていただきます
。
『虹の橋』の物語も是非お読みくださいね。
お店の成長とともに、私自身含めスタッフ・職人一同、成長していきたいと存じますので皆さまの温かいご支援のほど
宜しくお願い申し上げます。
あの子とあなたを繋ぐ虹の架け橋となりますように・・
願いと想いを込めて。
にじのかけ橋KOBE
楽天店
店長の坂です
皆さまの心に寄り添いながら、スタッフ・職人と共に、皆さまのお役に立てるよう頑張って参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
にじのかけ橋KOBEのお店紹介は
こちら
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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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〇お問い合わせやご相談
メール：24時間受付中
電話：
平日→9：00-17：30
土日祝：10：00-14：00
（休業日・長期休暇除く）
尚、電話に出られない場合がございますので、
その際はメール又はしばらく経ってからおかけ直しください。
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○クレジットカード決済
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA MASTER JCB Diners AMEX
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを
利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、
どうぞご安心ください。
○前払い銀行振込
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2367486
ラクテン
ヘ゜ツトフ゛ツタ゛ンフ゛ツク゛ニシ゛ノカケハシＫＯＢＥ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
○後払い銀行振込
対応
○代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】 お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
代金は配達のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料
・1万円未満330円
・1万円以上3万円未満440円
・3万円以上20万円未満660円
○前払いコンビ二前払い・郵便局ATM等
お支払い詳細メールを楽天市場からお送りいたします。
○後払いコンビ二前払い・郵便局ATM等
対応
詳しくはこちらから
○ネットでのご注文は24時間受け付けております。
にじのかけ橋KOBE楽天市場店
電話対お問合せ時間
【月〜金9:00-17:30】
【土・日・祝10：00-14：00】
※尚、混雑時や繁忙期は電話に出られない場合が
ございますので、
その際はメールでお問合せいた
だくかしばらく経ってからおかけ直しください。
臨時休業や長期休暇は当店カレンダーにてご確認ください。
詳しくはこちらから
◇神戸北野本店ショールーム
完全予約制になりますので事前にお名前と希望のご来店希望日時をお聞かせください。
店舗連絡先::nijinokakehashikobe@shop.rakuten.co.jp
実際に見たい商品がお決まりの場合はお時間を頂戴いたしますが、ご用意もできますので事前にお聞かせください。
ショールームでの決済はできかねます。
詳しくはこちらから
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配送会社はヤマト運輸にてお届けいたします。
一部地域や大型商品は佐川急便での配送となる場合がございます。
○送料無料以外の送料について
3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料
(離島・一部地域は9,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
また、大型商品に関しては送料がかかることがあります。)
宅配便 500円〜（商品・個数・地域によります）
(離島・一部地域では追加送料がかかることがあります。)
メール便 一律310円
商品ページに記載のある対応可能商品のみ選択できます。
詳しくはこちらから
○発送のタイミングについて
あす楽対応商品、通常商品・オーダーメイド商品、
各ページをご確認ください。
○時間指定について
［午前中]
［14:00〜16:00]
［16:00〜18:00]
［18:00〜20:00]
［19:00〜21:00]
※大雪、台風の天候状況や、地震、事故などにより運送に遅れが生じる可能性がございます。
◇配送やお届けについての問い合わせ先
発送元が2018年2月末より石川県へと移行になります。
店舗連絡先:nijinokakehashikobe@shop.rakuten.co.jp
【発送元】
にじのかけ橋KOBE加賀支店
石川県加賀市宇谷町ヤ1-41 0761-75-7614）
詳しくはこちらから
まず商品がお手元に届きましたら、すぐ開封しご注文商品と間違いが無いか確認してください。
ご供養品という商品の特性上、原則として返品・交換は参っておりませんが、
できる限りの対応はさせていただきますので【商品到着後7日以内】にご連絡をお願いいたします。
お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
保証のある商品に関しましては保証期間内であれば対応いたします。
詳しくはこちらから
- 株式会社にじのかけ橋ＫＯＢＥ
- 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町3丁目1番8号
北野ライトヒルズ303号
- TEL:078-252-7626 FAX:078-862-8621
- 店舗運営責任者:中西 雅子(インターネット事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:中西雅子
- 店舗連絡先:nijinokakehashikobe@shop.rakuten.co.jp
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