会社概要
※販促などのご提案は運営の都合上お断りさせていただきます※

日穀製粉株式会社
〒3800823 長野県長野市南千歳1−16−2
TEL:026-228-4157 FAX:0120-049-850
代表者:小山 紀雄
店舗運営責任者:青木(通販部通販課)
店舗セキュリティ責任者:青木
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

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お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
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休業日

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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
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カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2540749 ラクテン(ニツコクツウハンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【置き配達をご希望のお客様へ】
追跡が配達完了になっている場合の盗難・破損については、再発送・交換・返品のご対応できかねます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
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2024年12月
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受注対応のみ
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宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1210円 880円 880円 825円 825円 825円 825円 880円 979円 1089円 1210円 1210円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
ヤマト運輸


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1210円 880円 880円 825円 825円 825円 825円 880円 979円 1089円 1210円 1210円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
佐川急便


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
ヤマト運輸


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1210円 880円 880円 825円 825円 825円 825円 880円 979円 1089円 1210円 1210円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
佐川急便


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文より30分以内でしたら、お客様ご自身で楽天市場の購入履歴よりキャンセルが可能でございます。 詳しくは下記ページをご確認くださいませ。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※商品を着払い等で当店宛てに商品を発送された場合、受取拒否をさせていただきます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※商品を着払い等で当店宛てに商品を発送された場合、受取拒否をさせていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が破損していた場合、またご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、送料弊社負担にて返品・交換をさせていただきますので、商品到着後5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が破損していた場合、またご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、送料弊社負担にて返品・交換をさせていただきますので、商品到着後5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
026-228-4157

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購入履歴一覧

備考
楽天市場でのご注文分とお伝えいただくとスムーズです。 (営業時間9:00〜17:00 土日祝日を除く)


返送先

郵便番号
3800823

住所
長野県長野市南千歳1−16−2

電話番号
026-228-4157

FAX番号
0120-049-850


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。


受取拒否・長期不在の対応について

当店の取扱い商品は食品のため余裕を持った発送を心掛けておりますが、
商品によっては長期不在等のお受取りできない期間に賞味期限が切れる場合がございます。
予め、ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

■受取拒否をされた場合
ご注文いただいたにも関わらず当店から発送したお品物を受取拒否された場合、いかなる場合でもご返金のご対応は致しません。
品物を当店への返送するための送料を実費で追加請求致します。
また、次回以降のお取引をお断りさせていただくと共に楽天市場へ悪質利用者として通報致します。

■ご不在の時は
ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
お受取り可能な日時を不在票に記載の連絡先または当店までご連絡をお願い致します。


■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れない場合
【ご自宅にお届けの場合】
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、当店に返送となります。
その際にかかった返送料を別途ご請求させていただきます。
当店の商品は食品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・返金はご対応できかねます。

【ご注文様以外への贈り物用】
正しい住所を確認後、転送の手続きを致します。その際にかかる転送料をご請求させていただきます。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、ご注文者様へ転送させていただきます。その際にかかった転送料を別途ご請求させていただきます。
※運送会社にて保管中に賞味期限が切れた場合、商品の品質について保証は致しかねます。


■受取拒否等で商品が当店へ返品された場合
当店への返送料を実費でご請求させて頂きます。(詳細な金額は別途ご連絡させていただきます)
当店の商品は食品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・返金はご対応できかねます。


■当店へ返送された商品の再送をご希望の場合
【生そば(冷蔵・冷凍)賞味期限の短い商品】
賞味期限の都合上、再送はお受けできません。改めてご注文をお願い致します。
※該当のご注分のご返金はご対応できかねます。

【スイーツ・お茶・粉などの常温商品】
当店への返送料のほか、当店から再度お送りする分の送料をご請求させていただきます。(詳細な金額は別途ご連絡させていただきます)

※ご注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文の際はお受取りできる日時の指定やお届け先の住所が正しいか、必ずご確認のうえご登録下さいますようお願い申し上げます。
・お客様都合による受取拒否や長期不在などでお受取りが難しいと判断した場合、次回以降のお取引をお断りさせていただくと共に楽天市場へ悪質利用者として通報致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

日穀製粉株式会社

〒3800823 長野県長野市南千歳1−16−2
TEL:026-228-4157 FAX:0120-049-850
代表者:小山 紀雄
店舗運営責任者:青木(通販部通販課)
店舗セキュリティ責任者:青木
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※販促などのご提案は運営の都合上お断りさせていただきます※

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2540749 ラクテン(ニツコクツウハンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
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セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

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    セブンイレブンでのお支払い方法
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※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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配送について

【置き配達をご希望のお客様へ】
追跡が配達完了になっている場合の盗難・破損については、再発送・交換・返品のご対応できかねます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

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2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
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前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
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※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1210円 880円 880円 825円 825円 825円 825円 880円 979円 1089円 1210円 1210円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


ヤマト運輸


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1210円 880円 880円 825円 825円 825円 825円 880円 979円 1089円 1210円 1210円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
佐川急便


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


ヤマト運輸


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1210円 880円 880円 825円 825円 825円 825円 880円 979円 1089円 1210円 1210円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】


佐川急便


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届けできない場合は別途メールにてお知らせいたします。
※商品は充分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦願います。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文より30分以内でしたら、お客様ご自身で楽天市場の購入履歴よりキャンセルが可能でございます。 詳しくは下記ページをご確認くださいませ。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※商品を着払い等で当店宛てに商品を発送された場合、受取拒否をさせていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※商品を着払い等で当店宛てに商品を発送された場合、受取拒否をさせていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が破損していた場合、またご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、送料弊社負担にて返品・交換をさせていただきますので、商品到着後5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が破損していた場合、またご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、送料弊社負担にて返品・交換をさせていただきますので、商品到着後5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

026-228-4157

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

楽天市場でのご注文分とお伝えいただくとスムーズです。 (営業時間9:00〜17:00 土日祝日を除く)

返送先

郵便番号

3800823

住所

長野県長野市南千歳1−16−2

電話番号

026-228-4157

FAX番号

0120-049-850

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。

受取拒否・長期不在の対応について


当店の取扱い商品は食品のため余裕を持った発送を心掛けておりますが、
商品によっては長期不在等のお受取りできない期間に賞味期限が切れる場合がございます。
予め、ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

■受取拒否をされた場合
ご注文いただいたにも関わらず当店から発送したお品物を受取拒否された場合、いかなる場合でもご返金のご対応は致しません。
品物を当店への返送するための送料を実費で追加請求致します。
また、次回以降のお取引をお断りさせていただくと共に楽天市場へ悪質利用者として通報致します。

■ご不在の時は
ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
お受取り可能な日時を不在票に記載の連絡先または当店までご連絡をお願い致します。


■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れない場合
【ご自宅にお届けの場合】
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、当店に返送となります。
その際にかかった返送料を別途ご請求させていただきます。
当店の商品は食品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・返金はご対応できかねます。

【ご注文様以外への贈り物用】
正しい住所を確認後、転送の手続きを致します。その際にかかる転送料をご請求させていただきます。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、ご注文者様へ転送させていただきます。その際にかかった転送料を別途ご請求させていただきます。
※運送会社にて保管中に賞味期限が切れた場合、商品の品質について保証は致しかねます。


■受取拒否等で商品が当店へ返品された場合
当店への返送料を実費でご請求させて頂きます。(詳細な金額は別途ご連絡させていただきます)
当店の商品は食品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・返金はご対応できかねます。


■当店へ返送された商品の再送をご希望の場合
【生そば(冷蔵・冷凍)賞味期限の短い商品】
賞味期限の都合上、再送はお受けできません。改めてご注文をお願い致します。
※該当のご注分のご返金はご対応できかねます。

【スイーツ・お茶・粉などの常温商品】
当店への返送料のほか、当店から再度お送りする分の送料をご請求させていただきます。(詳細な金額は別途ご連絡させていただきます)

※ご注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文の際はお受取りできる日時の指定やお届け先の住所が正しいか、必ずご確認のうえご登録下さいますようお願い申し上げます。
・お客様都合による受取拒否や長期不在などでお受取りが難しいと判断した場合、次回以降のお取引をお断りさせていただくと共に楽天市場へ悪質利用者として通報致します。

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