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よくあるご質問【ニーチェアエックス】

公開日：2026/01/23　更新日：2026/03/06
「ブランド直営店」ならではの安心サポート。 「ニーチェアエックス」を長く安心してお使いいただけるよう、お手伝いいたします。 お客様からよくいただくご質問をまとめました。 ご購入前の不安や疑問の解消に、ぜひ参考にしていただければ幸いです。 また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

製品について

Q：耐荷重はどのくらいでしょうか？ A：ニーチェアシリーズ（エックス／ロッキング／オットマン）の耐荷重設定は95kgです。
Q：ニーチェアエックスの購入を検討していますが、部屋に置けるか心配です。 A：感じ方には個人差がございますが、「実際に置いてみると思ったより圧迫感がない」というお声を度々いただいております。 特に、ニーチェアエックス 80は約幅60×奥行66×高さ74cmと、エックスやロッキングと比べてもよりコンパクトにご使用いただけるモデルです。 また、ニーチェアエックス（エックス・ロッキング・80）はすべて折り畳みが可能なため、使わないときは省スペースで収納いただけます。 なお、東京ショールームや全国の取扱店舗では、実際に座り心地やサイズ感をお試しいただけます。ぜひお立ち寄りくださいませ。
Q：床を傷つけないか心配です。 A：一般的な椅子のように一点に荷重が集中しないため、跡が残りにくい設計となっております。 ただし、脚部にかかる荷重や摩擦によっては床を傷つける可能性がございます。 特にロッキングタイプは、揺れる動作により傷がつきやすくなりますので、床材が気になる場合は敷物をご使用いただくと安心です。
Q：ベランダ用の椅子として購入を検討しております。外で使用できますか？ A：ニーチェアエックスは室内用の椅子です。 屋外での放置は、雨に濡れることで製品劣化や生地の色移りの恐れがありますのでお避けください。 ただし、晴れている日に一時的にベランダへ出してご使用いただく程度であれば問題ございません。 ご使用後は、室内にお戻しいただくことをおすすめしております。
Q：ニーチェアエックスのシートを汚してしまいました。洗濯することは可能でしょうか？ A：汚れてしまった場合は、ドライクリーニングをおすすめいたします。 洗濯機でのお洗濯は、シートの縮みの原因になり、シートパイプが入らなくなる恐れがあります。
Q：各パーツの​交換できますか？ A：交換用シート、交換用ネジ、シートパイプ、肘掛・脚セットなどの各パーツも取り揃えております。 長くご愛用いただけるよう、部品交換にも対応しています。
Q：保証期間はどのくらいですか？​ A：製品を安心してご愛用いただけるよう、3年間の品質保証をお付けしています。 ご購入日から3年以内に、取扱説明書に沿ったご使用で、万が一商品に故障や不具合が起きた場合は、 修理または部品の交換をさせていただきます。

修理について

長期ご愛用による不具合など、お客様での修繕が難しい場合は、有償にて修理を承ります。 ニーチェアエックス公式サイトの「ニーチェアエックス リペアサービス」ページより、オンラインでお申し込みいただけます。

組み立て・シート生地交換方法

組み立て方法やコツ、シート生地の交換などご案内しております