お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【クール便のオススメ】

6〜9月位の気温の高い期間のトラック配送は、通常便ですと30度を超える車内温度に長時間さらされてしまう可能性がございます。ワインにダメージを与えてしまうことも予想されますので、クール便ご利用をお勧めいたします。（別途＋216円）

クール便をご指定されなかった場合のワインのダメージにつきましては責任を負いかねますので、予めご理解の程宜しくお願い致します。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

火〜金　10:30〜17:00

※毎週月曜日と第3火曜日、土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

※未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:045-717-5707

メールアドレス:ninewine@shop.rakuten.co.jp,ninewine_2@shop.rakuten.co.jp

住所:神奈川県横浜市港北区綱島西1-2-9ゴールデンパーク第6吉田ビル1階

店舗運営責任者名:西方　亮

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、こちらをご確認ください。