会社概要

株式会社奥山
〒1160014 東京都荒川区東日暮里6-45-6
TEL:03-3806-5025 FAX:03-3806-1480
代表者:奥山 貴弘
店舗運営責任者:奥山 貴弘
店舗セキュリティ責任者:奥山 貴弘
店舗連絡先:nippori-okuyama@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せ、商品の発送は下記の営業時間内の対応となります。

月-土 10:00−18:00

※日曜祝日はお問い合わせ対応、商品の発送はお休みとなります。
※詳しい営業日につきましてはトップページの営業カレンダーをご覧ください。

■メールでのお問い合せ
お問い合せフォーム
※日暮里 生地と衣裳の奥山 楽天市場店でのお買い物に関するお問い合わせは上記メールフォームよりお願いいたします。
※メールでのお問い合せは24時間受け付けております。
※お問い合わせの際は「名前」「電話番号」「受注番号」の3点を記載してください。
(お客様情報の確認が取れない場合、ご回答にお時間いただく場合がございます。)
※メールでのご返信は3営業日となりますので、予めご了承ください。

※奥山 本店へのお問い合わせはこちら
info@okuyama-p.co.jp

生地のカットについて
生地は50cmから10cm単位でカットが可能です。
※同じ生地のカットはすべてワンカットとさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2000779 ラクテン(ニツホ゜リキシ゛トイシヨウノオクヤマ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●商品発送のタイミング●
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品、在庫なしの場合には別途弊社よりご連絡いたします。
●配送希望時間帯をご指定出来ます●
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
※お届けの地域、交通、在庫状況等によりご指定に沿えない場合がございます。その際は別途弊社よりご連絡いたします。


商品の性質上、カット済の生地布地商品につきまして、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
●キズ・色ムラなどの記載があるセール商品につきましては返品不可とさせていただきます。ご了承のうえお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。
●商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品かどうかご確認をお願いいたします。
●納品前には検品を行い品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損がある場合、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は当社負担で交換返品させていただきます。
●商品画像は実際の商品に近づけてWeb上に掲載するよう心がけておりますが、ディスプレイの環境等により発色の程度が異なる場合がございます。『イメージが異なる』といった理由での返品は受け付けておりませんので、なにとぞご了承のうえ、お買い求めください。
●お送りする商品のサイズに応じて送料が変更となる場合がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 972円 972円 864円 864円 864円 864円 972円 972円 1296円 1296円 1296円 1728円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者、梱包形態はご指定いただけません。お客様のご指定により生地商品の紙筒巻発送をご希望される場合、別途送料を申し受ける場合がございます。あらかじめご了承ください。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】

【対象商品】
オーダー衣裳の発送につきましては大型宅配便の送料を適用いたします。
ご注文のデザイン、数量によっては送料が減額または増額変更する場合がございます。ご注文内容確認メールを必ずご確認ください。
【商品発送のタイミング】
オーダー衣裳は受注生産品です。原則お仕上がり次第の発送ですが、到着時間等のご指定がある場合はご連絡くださいませ。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,640円 1512円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1512円 1512円 1512円 2808円
8,641〜99,999円 2808円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2808円 2808円 2808円 4320円
100,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:120円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考サンプル帳のみの対応となります。布地はメール便対応いたしません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 972円 972円 864円 864円 864円 864円 972円 972円 1296円 1296円 1296円 1728円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

店頭受取
【備考】【商品お渡しについて】
当店より配信される商品お渡しに関するメールをご確認ください。その際、お受け取り期間に指定がある場合がございます。なにとぞご了承くださいませ。

●日暮里店舗営業時間のお知らせ●
平日 月ー土 10:00〜18:00
(日曜祝日休業)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【お受取店舗】(株)奥山2号館 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里 6-45-6


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届け後1週間以内に商品をご確認いただき、不具合を確認された場合は速やかにメールまたはお電話でお知らせください。 なお、以下の場合は対応対象外といたします。 1)お届け後1週間を超えたご申告分 2)地直しで修正できる製造上の生地の地の目のゆがみや、   配送上の折りジワ 3)プリントの微細なにじみなど、製造上回避できない箇所 4)お届け時の状況をお写真などで保存されず、   アイロンがけ、水通しをされたあとでのご申告分 5)すでに一部でもご裁断され、お届け時の形態と相違がある場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※布生地という商品特性上、地の目の乱れやシワ、製造上付着し除去可能なゴミなどにつきましては、お客様にて通常の地直しをしていただきご対応くださいますようお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届け後1週間以内に商品をご確認いただき、不具合を確認された場合は速やかにメールまたはお電話でお知らせください。 なお、以下の場合は対応対象外といたします。 1)お届け後1週間を超えたご申告分 2)地直しで修正できる製造上の生地の地の目のゆがみや、   配送上の折りジワ 3)プリントの微細なにじみなど、製造上回避できない箇所 4)お届け時の状況をお写真などで保存されず、   アイロンがけ、水通しをされたあとでのご申告分 5)すでに一部でもご裁断され、お届け時の形態と相違がある場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品価格から算出
返品送料
店舗負担
備考
※布生地という商品特性上、地の目の乱れやシワ、製造上付着し除去可能なゴミなどにつきましては、お客様にて通常の地直しをしていただきご対応くださいますようお願いいたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-3806-5025

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業:月-土 10:00-18:00 休業:日・祝日 ※お電話の際はお名前、受注番号をお知らせください。


返送先

郵便番号
1160014

住所
東京都荒川区東日暮里6-45-6

電話番号
03-3806-5025

FAX番号
03-3806-1480

備考
【ご返送前に必ずご連絡ください】 ご連絡なくご返送された場合は、返金・交換の対象外とさせていただきます。


返金・交換についての注意事項

商品ページでもご案内しております通り、一度反物からカットした布生地商品につきましては、お客様都合での返品・返金・交換はお受けできません。なにとぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


返品について
商品の性質上、カット済の生地布地商品につきまして、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
●キズ・色ムラなどの記載があるセール商品につきましては返品不可とさせていただきます。ご了承のうえお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。
●商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品かどうかご確認をお願いいたします。
●納品前には検品を行い品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損がある場合、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は当社負担で交換返品させていただきます。
●返金について:返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●商品画像は実際の商品に近づけてWeb上に掲載するよう心がけておりますが、ディスプレイの環境等により発色の程度が異なる場合がございます。『イメージが異なる』といった理由での返品は受け付けておりませんので、なにとぞご了承のうえ、お買い求めください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社奥山

〒1160014 東京都荒川区東日暮里6-45-6
TEL:03-3806-5025 FAX:03-3806-1480
代表者:奥山 貴弘
店舗運営責任者:奥山 貴弘
店舗セキュリティ責任者:奥山 貴弘
店舗連絡先:nippori-okuyama@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せ、商品の発送は下記の営業時間内の対応となります。

月-土 10:00−18:00

※日曜祝日はお問い合わせ対応、商品の発送はお休みとなります。
※詳しい営業日につきましてはトップページの営業カレンダーをご覧ください。

■メールでのお問い合せ
お問い合せフォーム
※日暮里 生地と衣裳の奥山 楽天市場店でのお買い物に関するお問い合わせは上記メールフォームよりお願いいたします。
※メールでのお問い合せは24時間受け付けております。
※お問い合わせの際は「名前」「電話番号」「受注番号」の3点を記載してください。
(お客様情報の確認が取れない場合、ご回答にお時間いただく場合がございます。)
※メールでのご返信は3営業日となりますので、予めご了承ください。

※奥山 本店へのお問い合わせはこちら
info@okuyama-p.co.jp

生地のカットについて

生地は50cmから10cm単位でカットが可能です。
※同じ生地のカットはすべてワンカットとさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2000779 ラクテン(ニツホ゜リキシ゛トイシヨウノオクヤマ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●商品発送のタイミング●
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※お取り寄せ商品、在庫なしの場合には別途弊社よりご連絡いたします。
●配送希望時間帯をご指定出来ます●
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
※お届けの地域、交通、在庫状況等によりご指定に沿えない場合がございます。その際は別途弊社よりご連絡いたします。


商品の性質上、カット済の生地布地商品につきまして、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
●キズ・色ムラなどの記載があるセール商品につきましては返品不可とさせていただきます。ご了承のうえお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。
●商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品かどうかご確認をお願いいたします。
●納品前には検品を行い品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損がある場合、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は当社負担で交換返品させていただきます。
●商品画像は実際の商品に近づけてWeb上に掲載するよう心がけておりますが、ディスプレイの環境等により発色の程度が異なる場合がございます。『イメージが異なる』といった理由での返品は受け付けておりませんので、なにとぞご了承のうえ、お買い求めください。
●お送りする商品のサイズに応じて送料が変更となる場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 972円 972円 864円 864円 864円 864円 972円 972円 1296円 1296円 1296円 1728円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送業者、梱包形態はご指定いただけません。お客様のご指定により生地商品の紙筒巻発送をご希望される場合、別途送料を申し受ける場合がございます。あらかじめご了承ください。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】



【対象商品】
オーダー衣裳の発送につきましては大型宅配便の送料を適用いたします。
ご注文のデザイン、数量によっては送料が減額または増額変更する場合がございます。ご注文内容確認メールを必ずご確認ください。
【商品発送のタイミング】
オーダー衣裳は受注生産品です。原則お仕上がり次第の発送ですが、到着時間等のご指定がある場合はご連絡くださいませ。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1512円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1512円 1512円 1512円 2808円
2808円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2808円 2808円 2808円 4320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:120円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 サンプル帳のみの対応となります。布地はメール便対応いたしません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 972円 972円 864円 864円 864円 864円 972円 972円 1296円 1296円 1296円 1728円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

店頭受取

【備考】

【商品お渡しについて】
当店より配信される商品お渡しに関するメールをご確認ください。その際、お受け取り期間に指定がある場合がございます。なにとぞご了承くださいませ。

●日暮里店舗営業時間のお知らせ●
平日 月ー土 10:00〜18:00
(日曜祝日休業)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【お受取店舗】(株)奥山2号館 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里 6-45-6

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届け後1週間以内に商品をご確認いただき、不具合を確認された場合は速やかにメールまたはお電話でお知らせください。 なお、以下の場合は対応対象外といたします。 1)お届け後1週間を超えたご申告分 2)地直しで修正できる製造上の生地の地の目のゆがみや、   配送上の折りジワ 3)プリントの微細なにじみなど、製造上回避できない箇所 4)お届け時の状況をお写真などで保存されず、   アイロンがけ、水通しをされたあとでのご申告分 5)すでに一部でもご裁断され、お届け時の形態と相違がある場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※布生地という商品特性上、地の目の乱れやシワ、製造上付着し除去可能なゴミなどにつきましては、お客様にて通常の地直しをしていただきご対応くださいますようお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届け後1週間以内に商品をご確認いただき、不具合を確認された場合は速やかにメールまたはお電話でお知らせください。 なお、以下の場合は対応対象外といたします。 1)お届け後1週間を超えたご申告分 2)地直しで修正できる製造上の生地の地の目のゆがみや、   配送上の折りジワ 3)プリントの微細なにじみなど、製造上回避できない箇所 4)お届け時の状況をお写真などで保存されず、   アイロンがけ、水通しをされたあとでのご申告分 5)すでに一部でもご裁断され、お届け時の形態と相違がある場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品価格から算出

返品送料

店舗負担

備考

※布生地という商品特性上、地の目の乱れやシワ、製造上付着し除去可能なゴミなどにつきましては、お客様にて通常の地直しをしていただきご対応くださいますようお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-3806-5025

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業:月-土 10:00-18:00 休業:日・祝日 ※お電話の際はお名前、受注番号をお知らせください。

返送先

郵便番号

1160014

住所

東京都荒川区東日暮里6-45-6

電話番号

03-3806-5025

FAX番号

03-3806-1480

備考

【ご返送前に必ずご連絡ください】 ご連絡なくご返送された場合は、返金・交換の対象外とさせていただきます。

返金・交換についての注意事項

商品ページでもご案内しております通り、一度反物からカットした布生地商品につきましては、お客様都合での返品・返金・交換はお受けできません。なにとぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

返品について

商品の性質上、カット済の生地布地商品につきまして、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
●キズ・色ムラなどの記載があるセール商品につきましては返品不可とさせていただきます。ご了承のうえお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。
●商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品かどうかご確認をお願いいたします。
●納品前には検品を行い品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に破損・汚損がある場合、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は当社負担で交換返品させていただきます。
●返金について:返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●商品画像は実際の商品に近づけてWeb上に掲載するよう心がけておりますが、ディスプレイの環境等により発色の程度が異なる場合がございます。『イメージが異なる』といった理由での返品は受け付けておりませんので、なにとぞご了承のうえ、お買い求めください。

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