Grandekor

この度はご購入いただき、また詳細なレビューをありがとうございます。 右操作の逆巻きについてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。状況を工場側に確認・伝達いたしましたところ、取り付け部品が左右逆になっていた影響でご注文いただいた仕様と違う設置状態になっていた可能性がございます。しかし、こちらは調整が可能でございます。 チェーン部品をアルミパイプから直接引き抜いていただき、右側へ差し替えていただければ、ご注文通りの使用方法で問題なくお使いいただけます。もし手順にご不明点がございましたら、操作方法の動画もお送り可能ですので、お気軽にお申し付けください。 引き続き快適にご利用いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします！

このたびはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 つっぱり式での安定性については重要なご指摘をありがとうございます。 つっぱり棒を設置する際、取り付け面が水平であることを確認し、しっかりと固定されているか再確認いただけますと、さらに安定性が向上する可能性がございます。それでも不安がある場合は、他の取り付け方式をご検討いただくこともおすすめです。 また、フレームの色選択に関するご意見、誠にありがとうございます。貴重なフィードバックとして受け止め、今後の改善検討の参考にさせていただきます。 生地に付着していた粉状の残留物については大変申し訳ございません。返金または交換の手続きをさせていただくため、お手数をおかけしますが、該当箇所の写真をお送りいただけますと幸いです。 このたびの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お客様にさらに満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。