株式会社ＴＥＮＣＯＬＯＲ 〒3200033 栃木県宇都宮市本町10-3TSビル5F北 TEL:05035537443 FAX:05035537443 代表者:秋山 理恵 店舗運営責任者:秋山 理恵 店舗セキュリティ責任者:秋山 理恵 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2823724 ラクテン（ＮＯＥＬＭＡＲＫＥＴ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年10月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 2026年11月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

※ 配送会社の変更について

• 宅配便をご選択の場合、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお届けいたします。
• 配送会社は当店にて指定させていただきます。
• 営業所留め・郵便局留め等をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

※ 以下の場合、発送までお時間をいただくことがありますのでご了承ください。

• 前払いのご注文でご入金が確認できない場合
• お届け先、決済方法など、入力に不備があり確認事項が生じた場合

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

770円

590円

590円

590円

590円

590円

590円

600円

690円

690円

770円

770円

1400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【備考】

※ 日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお届けいたします。

• 配送会社は当店にて指定させていただきます。
• 営業所留め・郵便局留め等をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

※ 配送方法について

• ゆうパケット、ネコポス、クリックポストのいずれかでお届けいたします。
• 配送方法は当店にて指定させていただきます。

※ 以下の場合、発送までお時間をいただくことがありますのでご了承ください。

• 前払いのご注文でご入金が確認できない場合
• お届け先、決済方法など、入力に不備があり確認事項が生じた場合

※ ご注意点

• ポストに投函する為、お届け日、時間の指定はお受け出来ません。
• お急ぎの場合は、宅配便をご選択ください。
• 天候/交通事情等により遅延が発生する場合がございます。
• お荷物が引き渡された後の紛失は、当店では責任を負いかねます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
ご注文から30分を経過した場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、すでに配送業者へ引き渡し済みの場合は、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※お問い合わせ前にご確認ください

【１】条件付きクーポンをご利用の上でご購入いただいた場合、
キャンセルや返品により「クーポン適用条件を満たさない」状態となると、クーポン割引が無効となります。

【例】
「2点以上のご購入で10％OFF」というクーポンをご利用いただき、
商品[A]と商品[B]の2点を10％OFFでご購入された場合、
都合により商品[A]を返品されますと、「2点以上購入」という条件を満たさなくなるため、
商品[B]への割引も無効となります。

上記は、楽天市場のクーポン発行および利用規約に基づく仕様となっております。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【２】お客様ご都合による返品は、初回分送料と事務手数料のご負担をお願いしております。

【３】浴衣用髪飾りやブライダルアクセサリーなど、使用機会が限定される商品の特性上、お客様都合による返品はお受けしておりません。

【４】ラッピングをご利用の商品をお客様都合で返品される場合、ラッピング料金は返金対象外となります。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
出荷時送料を差し引いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
商品の状態、ご使用状況によってはお断りする場合がございます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※お問い合わせ前にご確認ください

・交換品の発送にあたり、「交換時の送料＋事務手数料」をご負担いただいております。
・返送品の到着を確認後、交換品を発送いたします。
・サイズ・イメージ違いによる交換は、衛生上の観点から【未使用品のみ】承っております。
・別の商品への交換、およびサイズによって販売価格が異なる商品の交換は承っておりません。その場合は、一度商品をご返品いただいたうえで、あらためてご希望の商品をご購入いただきます。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品の状態、ご使用状況によってはお断りする場合がございます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※お問い合わせ前にご確認ください

初期不良の場合に限り、返品を承っております。
なお、所定の期間を過ぎてからのお問い合わせにつきましては、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

フープピアスの留め具がカチッと留まらない場合は、初期不良ではなく、ポスト部分のわずかな歪みが原因となっている場合がございます。
まずは、以下の調整方法をお試しください。

ポストを指の腹で軽く上方向へ押し上げていただくことで、留まり具合を調整することが可能です。
また、上方向へ調整しすぎて留め具が固くなった場合や、開きにくくなった場合は、ポストを軽く下方向へ押し下げて調整してください。

※一度に強い力を加えず、少しずつ調整してください。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・お問い合わせフォームより、不具合がわかる写真を添付ください。
・場合によっては商品の返送をお願いする場合がございます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※お問い合わせ前にご確認ください

初期不良の場合に限り、交換を承っております。
なお、所定の期間を過ぎてからのお問い合わせにつきましては、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

フープピアスの留め具がカチッと留まらない場合は、初期不良ではなく、ポスト部分のわずかな歪みが原因となっている場合がございます。
まずは、以下の調整方法をお試しください。

ポストを指の腹で軽く上方向へ押し上げていただくことで、留まり具合を調整することが可能です。
また、上方向へ調整しすぎて留め具が固くなった場合や、開きにくくなった場合は、ポストを軽く下方向へ押し下げて調整してください。

※一度に強い力を加えず、少しずつ調整してください。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・お問い合わせフォームより、不具合がわかる写真を添付ください。
・場合によっては商品の返送をお願いする場合がございます。

※同一商品のご用意ができない場合など、交換にて対応いたしかねる場合がございます。
その際は、返金にて対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
-

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【お願い】お電話対応について

現在 Noelmarket では、以下の理由により お電話での対応を控えさせていただいております。

・リモートワークを推奨しているため
・お客様とのやり取りを記録し、トラブルを未然に防ぐため

誠に恐れ入りますが、お問い合わせの際は、本画面上部にございます【ショップに問い合わせる】ボタンより、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
320-0033

住所
栃木県宇都宮市本町10-3TSビル5F北

電話番号
-

FAX番号
-


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品規約】

◆お客様都合による返品について
商品到着後14日以内にご連絡いただき、下記の「返品・返金をお受けできない商品」に該当しない場合に限り、返品を承ります。

◆下記に該当する場合、返品・返金をお受けできません。
・浴衣用髪飾り・ブライダルアクセサリーなどの季節商品
・商品到着から14日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品、またはご使用の形跡が確認できる商品
・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
・お客様ご自身で加工・修理・クリーニング等をされた商品
・パッケージ・化粧箱等に破損や著しい汚れがある商品
・素材特有の匂い等を理由とする返品・返金

※ラッピングをご利用の商品をお客様都合で返品される場合、ラッピング料金は返金対象外となります。
※通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は適用されません。

◆お客様都合による返品時のご返金について
お客様都合による返品の場合、出荷時送料および事務手数料をご負担いただきます。
ご返金の際は、商品代金から下記費用を差し引いた金額を返金いたします。

・出荷時送料
・事務手数料

※送料無料でお届けした場合も、返品により送料無料の適用条件を満たさなくなる場合は、当店が負担した出荷時送料をご負担いただきます。
※銀行振込による返金となる場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

◆返品・交換のお手続きについて
返品・交換をご希望の場合は、商品をご返送いただく前に、お問い合わせフォームより当店までご連絡ください。
商品の状態を確認させていただく場合がございますので、お手元の商品のお写真をご用意いただけますとスムーズです。
詳しいお手続き方法につきましては、カスタマーサポートセンターよりご案内いたします。

【注意事項】
当店からの案内前に商品をご返送された場合、商品をお受け取りできない場合がございます。

また、上記【返品規約】において返品・交換対象外となる商品につきましては、返品・交換を承ることができません。
内容をご確認・ご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。


【差し戻り品の再出荷について】

商品発送後、長期ご不在・住所不明・ご登録住所の誤り・宛名不完全等、お客様都合により商品をお受け取りいただけなかった場合、お荷物は当店へ返送されます。

当店へ商品が返送された場合、再出荷にかかる送料および事務手数料をご負担いただきます。

再出荷をご希望の場合は、お届け先および配送方法を確認のうえ、当店より必要な費用をご案内いたします。
送料無料の商品をご注文いただいた場合も、再出荷にかかる送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。