会社概要

ノムラ宝石株式会社
〒3610056 埼玉県行田市持田2221
TEL:048-554-1223 FAX:048-554-8383
代表者:野村 泰豪
店舗運営責任者:野村 泰豪
店舗セキュリティ責任者:野村 泰豪
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

お電話でのご注文・お問合せは、
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  11:00−17:00
  定休日:水曜日

※毎週、水曜日はお休みをいただいております。
年末年始・お盆期間中につきましては、営業日カレンダーでご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2440264 ラクテン(タ゛イヤモント゛ノノムラシ゛ユエリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済・郵便局ATMなど(前払い)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒カード会社の決済確認後、4営業日以内に発送いたします。

※リングのサイズ直しをご希望の場合には、2週間**となります。
※真珠ネックレスのオールノットなど加工を伴うオプションをご注文の場合には、7日となります。
※鑑別書をご希望の場合には、2週間**となります。
**ゴールデンウィーク、夏季(8月中旬)、年末年始は1ケ月程度の日数を要します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
一部の商品を除き原則ヤマト運輸の宅急便でお送りいたします。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※5,000円(内税)以上は、送料当社負担となります。 ※キャンペーン中の送料につきましては、別途設定させていただいております。

小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
セブンイレブン(前払い)、ローソン・郵便局ATMなど(前払い)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒カード決済確定後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯】
宅急便をご利用の場合は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注文内容によって料金が変わります】
5,000円未満の場合:ヤマト運輸の宅急便で配送いたします。送料は、一律540円です。
5,000円以上の場合:ヤマト運輸の宅急便で配送いたします。送料は、無料です。
合計1万円以上のアクセサリーと一緒にご購入された場合、同梱してお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜9個 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
10〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン前払 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・13時〜15時・15時〜17時・17時〜19時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合により商品の返品・返金が生じた場合には、お客様のご負担にて返品してください。未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から必要経費を差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
<お客様のご都合による返品・返金に関するご確認>
商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品・返金は致しかねる場合がございます。

返品商品到着後、10営業日以内にご返金いたします。
クレジットカードは、商品本体の請求を取り消しますが、楽天市場からの返金に伴い発生する振込手数料等の実費はお客様負担となります。

<以下の場合はご返品・返金はお断りいたします>
(1)開封済みあるいは、ご使用後の商品
(2)本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
(3)商品到着より8日以上が経過した商品
(4)セール、バーゲン品などのお客さまのご都合による返品・返金
(5)アウトレット商品(事前に明記のあるもの)のお客さまのご都合による返品・返金
(6)セット商品、福袋商品の内容の個別の返品・返金
(7)いかなる場合においても、お客様のご都合による返品もしくは、返品交換は致しかねます。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合により返品・交換が生じた場合には、返品送料はお客様のご負担となります。未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
<お客様のご都合による返品・交換に関するご確認>
商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品・交換は致しかねる場合がございます。
必ず、到着後すぐのご使用前確認をお願い申し上げます。

<以下の場合はご返品、交換はお断りいたします>
(1)開封済みあるいは、ご使用後の商品
(2)本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
(3)商品到着より8日以上が経過した商品
(4)セール、バーゲン品などのお客さまのご都合による返品・交換
(5)アウトレット商品(事前に明記のあるもの)のお客さまのご都合による返品・交換
(6)セット商品、福袋商品の内容のお客さまのご都合による個別の返品・交換
(7)いかなる場合においても、お客様のご都合による返品もしくは、返品交換は致しかねます。

※ご希望の商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。その際、楽天市場からの返金に伴い発生する振込手数料等の実費はお客様負担となります。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店の瑕疵により商品の返品・返金が生じた場合には、着払いにて返品してください。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
<当店の瑕疵による返品・返金に関するご確認>
商品は、到着後すぐに開封とご確認ご検品をお願い申し上げます。
商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品・返金は致しかねる場合がございます。
必ず、到着後すぐのご使用前確認をお願い申し上げます。

返品商品到着後、10営業日以内にご返金いたします。
クレジットカードは請求を取り消します。

<以下の場合はご返品、返金はお断りいたします>
(1)ご使用後の商品
(2)本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
(3)商品到着より8日以上が経過した商品
(4)セール、バーゲン品などの返品・返金
(5)アウトレット商品(事前に明記のあるもの)の返品・返金
(6)セット商品、福袋商品の内容の個別の返品・返金




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店の瑕疵により商品の返品・交換が生じた場合には、着払いにて返品してください。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
<当店の瑕疵による返品・交換に関するご確認>
商品は、到着後すぐに開封とご確認ご検品をお願い申し上げます。
商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品・交換は致しかねる場合がございます。
必ず、到着後すぐのご使用前確認をお願い申し上げます。

<以下の場合はご返品、交換はお断りいたします>
(1)ご使用後の商品
(2)本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
(3)商品到着より8日以上が経過した商品
(4)セール、バーゲン品などの返品・交換
(5)アウトレット商品(事前に明記のあるもの)の返品・交換
(6)セット商品、福袋商品の内容の個別の返品・交換

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-554-1223

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
3610056

住所
埼玉県行田市持田2221

電話番号
048-554-1223

FAX番号
048-554-8383


キャンセル・返金・交換についての注意事項

営業時間 11時〜17時 水曜日定休日

定休日(毎週水曜日)以外に、以下の期間に休業日を設定しております。
・ゴールデンウィーク(GW)
・夏季(8月の中旬)
・年末年始
営業日カレンダーをご確認の上、ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご容赦くださいますようお願いいたします。


返品について
社会的責任[CSR]

会社概要

ノムラ宝石株式会社

〒3610056 埼玉県行田市持田2221
TEL:048-554-1223 FAX:048-554-8383
代表者:野村 泰豪
店舗運営責任者:野村 泰豪
店舗セキュリティ責任者:野村 泰豪
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


お電話でのご注文・お問合せは、
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  11:00−17:00
  定休日:水曜日

※毎週、水曜日はお休みをいただいております。
年末年始・お盆期間中につきましては、営業日カレンダーでご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2440264 ラクテン(タ゛イヤモント゛ノノムラシ゛ユエリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済・郵便局ATMなど(前払い)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒カード会社の決済確認後、4営業日以内に発送いたします。

※リングのサイズ直しをご希望の場合には、2週間**となります。
※真珠ネックレスのオールノットなど加工を伴うオプションをご注文の場合には、7日となります。
※鑑別書をご希望の場合には、2週間**となります。
**ゴールデンウィーク、夏季(8月中旬)、年末年始は1ケ月程度の日数を要します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
一部の商品を除き原則ヤマト運輸の宅急便でお送りいたします。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※5,000円(内税)以上は、送料当社負担となります。 ※キャンペーン中の送料につきましては、別途設定させていただいております。

小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
セブンイレブン(前払い)、ローソン・郵便局ATMなど(前払い)、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒カード決済確定後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯】
宅急便をご利用の場合は、午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご注文内容によって料金が変わります】
5,000円未満の場合:ヤマト運輸の宅急便で配送いたします。送料は、一律540円です。
5,000円以上の場合:ヤマト運輸の宅急便で配送いたします。送料は、無料です。
合計1万円以上のアクセサリーと一緒にご購入された場合、同梱してお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考  

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン前払 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・13時〜15時・15時〜17時・17時〜19時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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全国一律料金:0円

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海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合により商品の返品・返金が生じた場合には、お客様のご負担にて返品してください。未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から必要経費を差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

<お客様のご都合による返品・返金に関するご確認>
商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品・返金は致しかねる場合がございます。

返品商品到着後、10営業日以内にご返金いたします。
クレジットカードは、商品本体の請求を取り消しますが、楽天市場からの返金に伴い発生する振込手数料等の実費はお客様負担となります。

<以下の場合はご返品・返金はお断りいたします>
(1)開封済みあるいは、ご使用後の商品
(2)本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
(3)商品到着より8日以上が経過した商品
(4)セール、バーゲン品などのお客さまのご都合による返品・返金
(5)アウトレット商品(事前に明記のあるもの)のお客さまのご都合による返品・返金
(6)セット商品、福袋商品の内容の個別の返品・返金
(7)いかなる場合においても、お客様のご都合による返品もしくは、返品交換は致しかねます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合により返品・交換が生じた場合には、返品送料はお客様のご負担となります。未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

<お客様のご都合による返品・交換に関するご確認>
商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品・交換は致しかねる場合がございます。
必ず、到着後すぐのご使用前確認をお願い申し上げます。

<以下の場合はご返品、交換はお断りいたします>
(1)開封済みあるいは、ご使用後の商品
(2)本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
(3)商品到着より8日以上が経過した商品
(4)セール、バーゲン品などのお客さまのご都合による返品・交換
(5)アウトレット商品(事前に明記のあるもの)のお客さまのご都合による返品・交換
(6)セット商品、福袋商品の内容のお客さまのご都合による個別の返品・交換
(7)いかなる場合においても、お客様のご都合による返品もしくは、返品交換は致しかねます。

※ご希望の商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。その際、楽天市場からの返金に伴い発生する振込手数料等の実費はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店の瑕疵により商品の返品・返金が生じた場合には、着払いにて返品してください。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

<当店の瑕疵による返品・返金に関するご確認>
商品は、到着後すぐに開封とご確認ご検品をお願い申し上げます。
商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品・返金は致しかねる場合がございます。
必ず、到着後すぐのご使用前確認をお願い申し上げます。

返品商品到着後、10営業日以内にご返金いたします。
クレジットカードは請求を取り消します。

<以下の場合はご返品、返金はお断りいたします>
(1)ご使用後の商品
(2)本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
(3)商品到着より8日以上が経過した商品
(4)セール、バーゲン品などの返品・返金
(5)アウトレット商品(事前に明記のあるもの)の返品・返金
(6)セット商品、福袋商品の内容の個別の返品・返金

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店の瑕疵により商品の返品・交換が生じた場合には、着払いにて返品してください。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

<当店の瑕疵による返品・交換に関するご確認>
商品は、到着後すぐに開封とご確認ご検品をお願い申し上げます。
商品が到着してから8日以降にお知らせいただいた場合、返品・交換は致しかねる場合がございます。
必ず、到着後すぐのご使用前確認をお願い申し上げます。

<以下の場合はご返品、交換はお断りいたします>
(1)ご使用後の商品
(2)本来の使用方法や目的以外の方法で破損、汚損した商品
(3)商品到着より8日以上が経過した商品
(4)セール、バーゲン品などの返品・交換
(5)アウトレット商品(事前に明記のあるもの)の返品・交換
(6)セット商品、福袋商品の内容の個別の返品・交換

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-554-1223

お問い合わせフォーム

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返送先

郵便番号

3610056

住所

埼玉県行田市持田2221

電話番号

048-554-1223

FAX番号

048-554-8383

キャンセル・返金・交換についての注意事項

営業時間 11時〜17時 水曜日定休日

定休日(毎週水曜日)以外に、以下の期間に休業日を設定しております。
・ゴールデンウィーク(GW)
・夏季(8月の中旬)
・年末年始
営業日カレンダーをご確認の上、ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご容赦くださいますようお願いいたします。

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