会社概要

株式会社ミデスト・ジャパン
〒434-0043 静岡県浜松市浜北区中条1301-2
TEL:053-545-9610 FAX:053-545-9618
代表者:白井 宏司
店舗運営責任者:白井 宏司
店舗セキュリティ責任者:白井 宏司
店舗連絡先:normani-germany_3@shop.rakuten.co.jp,normani-germany_2@shop.rakuten.co.jp,normani-germany_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
休業日
発送業務のみ

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

すべての商品はご入金確認後にドイツより国際発送しているため、お届けまで2週間程度かかります。 商品の内容についてのお問い合わせは、ドイツのnormaniの営業日=配送日にお答えいたします。 何卒ご了承お願い申し上げます。


営業時間について
当HPからのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯でお願い致します。
(不在の場合がございます。ご了承下さい。)
  平日  11:00〜18:00

※土、日、祝祭日、弊社休業日はお休みを頂いております。
休業日につきましてはカレンダーをご覧下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2424382 ラクテン(NORMANI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、各種前払い決済 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内にドイツより発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内にドイツより発送いたします。

【商品お届けまでにかかる日数】
ドイツより出荷後、3週間程度でお届け出来る場合が殆どですが、国際発送の為、更に日数を要する場合がございます。
一日でも早くお手元にお届けできるよう最善を尽くしますが、残念ながら確実な早期のお届けはお約束しかねてしまいますので、商品をお使いになりたい日までに充分な余裕を持ってご注文お願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時
※時間指定された場合でも、時間指定の出来ない地域であったり、事情により指定時間内に配達ができないこともございますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
  ~150g~250g~500g~600g~700g~800g~1.0kg~1.5kg~2.0kg~3.0kg~4.0kg~5.0kg~6.0kg~7.0kg~8.0kg
送料 620円 680円 760円 790円 820円 860円 920円 1080円 1240円 1560円 1880円 2200円 2520円 2840円 3160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考重さ8kg以上の商品をご注文いただいた場合、送料をご連絡いたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
【normaniとミデスト・ジャパンについて】
このたびはnormani(ノルマニ)製品にご関心をお寄せいただき誠にありがとうございます。
normaniはドイツの中央、ヘッセン州カウフンゲンのアウトドアスポーツメーカー、総合通販ブランドです。オリジナル製品を欧州各国でご愛用いただいており、2017年夏、アジアでは初めて日本で販売を開始しました。
ミデスト・ジャパンとの提携により、ドイツの製品を日本に居ながらにして、日本の製品と同じような感覚でご購入いただけます。日本とドイツ両国からの日本人による万全のカスタマーサービスをお約束します。

【国際配送・輸入手続き・各種手数料について】
ご注文をいただいた後、normaniはドイツより、まずミデスト・ジャパン宛てに商品を発送します。
ミデスト・ジャパンがお客さまに代わって手間のかかる通関作業を行った後、日本国内からお客さま宛てに商品の再発送をいたします。
ドイツの製品をお気軽にご購入いただけるような配送料金を設定させていただきました。
消費税・関税・通関等の各種手数料はあらかじめ含まれており、ご注文後に追加でかかる料金は一切ございませんので、ご安心ください。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品到着後、なるべく早くにメール、ファックスまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
●ご注文番号と不具合の内容をお知らせください。

●商品と付属のタグや箱、包装をできる限りそのままの状態で、以下の住所へご返送ください。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●早急に新品を弊社負担で再送いたします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、配送業者へご連絡の上、弊社までご連絡ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品到着後、なるべく早くにメール、ファックスまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
●ご注文番号と不具合の内容をお知らせください。

●商品と商品に付属のタグや箱、包装をできる限りそのままの状態で、以下の住所へご返送ください。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
●商品代金、配送料、返品送料を全額返金いたします。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品到着後、8日以内にメール、ファックスまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
●ご注文番号と交換ご希望の理由をお知らせください。
●お客様のご都合による交換は基本的にはお受けしておりませんが、サイズ交換等のご希望については、まずは弊社までご連絡ください。その後返品していただき、到着確認後、返金という形で対応させていただきます。その場合は別途、新たなサイズをご注文お願いいたします。

●交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
●一度ご使用になった商品、洗濯された商品、および肌に直接触れる下着や水着類の交換はお受けできません。
●商品と商品に付属のタグや箱、包装をできる限りそのままの状態で、以下の住所へご返送ください。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●商品到着後、8日以内にメール、ファックスまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
●ご注文番号と返金ご希望の理由をお知らせください。

●返金は、未使用のものをご返送いただいた場合に限らせて頂きます。
●一度ご使用になった商品、洗濯された商品、および肌に直接触れる下着や水着類の交換はお受けできません。
●商品と商品に付属のタグや箱、包装をできる限りそのままの状態で、以下の住所へご返送ください。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
●未使用の商品およびタグや箱、包装をすべてお受け取り時とほぼ同じ状態で返送いただける場合には、送料と手数料を除いた商品代金を全額返金いたします。
●商品の状態や理由によっては、返金に応じかねる場合ございます。予めご了承ください。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
053-545-9610

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
434-0043

住所
静岡県浜松市浜北区中条1301-2

電話番号
053-545-9610

FAX番号
053-545-9618


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ミデスト・ジャパン

〒434-0043 静岡県浜松市浜北区中条1301-2
TEL:053-545-9610 FAX:053-545-9618
代表者:白井 宏司
店舗運営責任者:白井 宏司
店舗セキュリティ責任者:白井 宏司
店舗連絡先:normani-germany_3@shop.rakuten.co.jp,normani-germany_2@shop.rakuten.co.jp,normani-germany_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
休業日
発送業務のみ

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

すべての商品はご入金確認後にドイツより国際発送しているため、お届けまで2週間程度かかります。 商品の内容についてのお問い合わせは、ドイツのnormaniの営業日=配送日にお答えいたします。 何卒ご了承お願い申し上げます。

営業時間について

当HPからのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯でお願い致します。
(不在の場合がございます。ご了承下さい。)
  平日  11:00〜18:00

※土、日、祝祭日、弊社休業日はお休みを頂いております。
休業日につきましてはカレンダーをご覧下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2424382 ラクテン(NORMANI
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【normaniとミデスト・ジャパンについて】
このたびはnormani(ノルマニ)製品にご関心をお寄せいただき誠にありがとうございます。
normaniはドイツの中央、ヘッセン州カウフンゲンのアウトドアスポーツメーカー、総合通販ブランドです。オリジナル製品を欧州各国でご愛用いただいており、2017年夏、アジアでは初めて日本で販売を開始しました。
ミデスト・ジャパンとの提携により、ドイツの製品を日本に居ながらにして、日本の製品と同じような感覚でご購入いただけます。日本とドイツ両国からの日本人による万全のカスタマーサービスをお約束します。

【国際配送・輸入手続き・各種手数料について】
ご注文をいただいた後、normaniはドイツより、まずミデスト・ジャパン宛てに商品を発送します。
ミデスト・ジャパンがお客さまに代わって手間のかかる通関作業を行った後、日本国内からお客さま宛てに商品の再発送をいたします。
ドイツの製品をお気軽にご購入いただけるような配送料金を設定させていただきました。
消費税・関税・通関等の各種手数料はあらかじめ含まれており、ご注文後に追加でかかる料金は一切ございませんので、ご安心ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、各種前払い決済 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内にドイツより発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内にドイツより発送いたします。

【商品お届けまでにかかる日数】
ドイツより出荷後、3週間程度でお届け出来る場合が殆どですが、国際発送の為、更に日数を要する場合がございます。
一日でも早くお手元にお届けできるよう最善を尽くしますが、残念ながら確実な早期のお届けはお約束しかねてしまいますので、商品をお使いになりたい日までに充分な余裕を持ってご注文お願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時
※時間指定された場合でも、時間指定の出来ない地域であったり、事情により指定時間内に配達ができないこともございますので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

  ~150g ~250g ~500g ~600g ~700g ~800g ~1.0kg ~1.5kg ~2.0kg ~3.0kg ~4.0kg ~5.0kg ~6.0kg ~7.0kg ~8.0kg
送料 620円 680円 760円 790円 820円 860円 920円 1080円 1240円 1560円 1880円 2200円 2520円 2840円 3160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 重さ8kg以上の商品をご注文いただいた場合、送料をご連絡いたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品到着後、なるべく早くにメール、ファックスまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
●ご注文番号と不具合の内容をお知らせください。

●商品と付属のタグや箱、包装をできる限りそのままの状態で、以下の住所へご返送ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●早急に新品を弊社負担で再送いたします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、配送業者へご連絡の上、弊社までご連絡ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品到着後、なるべく早くにメール、ファックスまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
●ご注文番号と不具合の内容をお知らせください。

●商品と商品に付属のタグや箱、包装をできる限りそのままの状態で、以下の住所へご返送ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●商品代金、配送料、返品送料を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品到着後、8日以内にメール、ファックスまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
●ご注文番号と交換ご希望の理由をお知らせください。
●お客様のご都合による交換は基本的にはお受けしておりませんが、サイズ交換等のご希望については、まずは弊社までご連絡ください。その後返品していただき、到着確認後、返金という形で対応させていただきます。その場合は別途、新たなサイズをご注文お願いいたします。

●交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
●一度ご使用になった商品、洗濯された商品、および肌に直接触れる下着や水着類の交換はお受けできません。
●商品と商品に付属のタグや箱、包装をできる限りそのままの状態で、以下の住所へご返送ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品到着後、8日以内にメール、ファックスまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
●ご注文番号と返金ご希望の理由をお知らせください。

●返金は、未使用のものをご返送いただいた場合に限らせて頂きます。
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●商品と商品に付属のタグや箱、包装をできる限りそのままの状態で、以下の住所へご返送ください。

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