会社概要

NoSolo株式会社
〒5460042 大阪府大阪市東住吉区西今川1−17−11
TEL:06-4303-3622 FAX:050-3668-2000
代表者:吉田 哲
店舗運営責任者:吉田 哲
店舗セキュリティ責任者:吉田 哲
店舗連絡先:nosolo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年1月
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2020年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 14:30
12:00 〜 14:30
12:00 〜 14:30
12:00 〜 14:30
12:00 〜 14:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには8営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間は、土曜日、日曜日、祝祭日を除く12:00から14:30になります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  12:00−14:30

※土曜日、日曜日、祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2292990 ラクテン(NOSOLOCOLLECTIONラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

○「最短発送」をご希望の場合には、配送希望日を選択しないで下さい。

お届けのご地域によって異なりますが、当店における最短出荷でご対応致します!
ご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天Edy決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
※ただし、発送は商品ごとの発送日基準に準じます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】(配達日時指定可能商品のみ)
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

○ 配送日指定に関しまして、7日以上のお取置きはご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
また、7日以上先の配送日時してにつきましても同様にご遠慮願いますようお願い申し上げます。

メール便
※ ゆうメール便について
お商品お届けは発送から2-7日でポスト投函致します。また、追跡確認はゆうメール追跡お問い合わせよりできます。

※ 佐川メール便について
お商品お届けは発送から1週間前後でポスト投函致します。また、追跡確認は出来ませんのでご了承くださいませ。

※ ネコポスについて(午前9時までのご注文は翌日投函できます)
お商品お届けは発送から1-2日でポスト投函致します。また、追跡確認はクロネコヤマト追跡お問い合わせよりできます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

○「最短発送」をご希望の場合には、配送希望日を選択しないで下さい。

お届けのご地域によって異なりますが、当店における最短出荷でご対応致します!
ご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
※ただし、発送は商品ごとの発送日基準に準じます。

○ 配送日指定に関しまして、7日以上のお取置きはご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
また、7日以上先の配送日時してにつきましても同様にご遠慮願いますようお願い申し上げます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2750円 980円 840円 680円 840円 840円 680円 680円 840円 840円 840円 840円 3950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道、沖縄、離島など一部のエリアにつきましては、1週間以上かかる場合がございます。
※また、着日時間指定をいただいても、天候や交通事情などによりお応えできない場合がありますので、  予めご了承ください。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~2.0kg 1570円 1140円 1030円 920円 920円 810円 810円 810円 810円 810円 920円 920円 3250円
~5.0kg 2250円 1350円 1250円 1140円 1140円 1030円 1030円 1030円 1030円 1030円 1140円 1140円 3850円
~10.0kg 2550円 1570円 1460円 1350円 1350円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1350円 1350円 4850円
~15.0kg 2850円 1780円 1680円 1570円 1570円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1590円 1590円 6580円
~20.0kg 3050円 2000円 1890円 1780円 1780円 1680円 1680円 1680円 1680円 1680円 1780円 1780円 7760円
~25.0kg 4950円 3120円 3120円 3000円 3000円 2890円 2890円 2890円 2890円 2890円 3000円 3000円 14540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~2.0kg 690円 910円 1020円 1130円 1130円 1230円 1230円 1340円 1560円 1780円 1770円 1990円 3420円
~5.0kg 910円 1130円 1230円 1340円 1340円 1450円 1450円 1560円 1780円 1990円 1990円 2310円 3980円
~10.0kg 1150円 1360円 1470円 1580円 1580円 1690円 1690円 1800円 2010円 2230円 2230円 2880円 4520円
~15.0kg 1360円 1580円 1690円 1800円 1800円 1910円 1910円 2010円 2230円 2440円 2440円 3420円 5070円
~20.0kg 1600円 1820円 1930円 2030円 2030円 2140円 2140円 2230円 2470円 2680円 2680円 3980円 5680円
~25.0kg 1820円 2030円 2140円 2250円 2250円 2360円 2360円 2470円 2680円 2900円 2900円 4520円 6270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 1430円 1080円 1000円 820円 910円 820円 820円 680円 820円 910円 910円 910円 3140円
2〜8個 3140円 1710円 1630円 1540円 1540円 1450円 1450円 1450円 1450円 1540円 1540円 1540円 8240円
9〜12個 4710円 3430円 3090円 2430円 3090円 3090円 2040円 2040円 2430円 2430円 3420円 3420円 14440円
13〜16個 6280円 4560円 4120円 3240円 4120円 4120円 2720円 2720円 3240円 3240円 4560円 4560円 20440円
17〜20個 7850円 5700円 5150円 4050円 5150円 5150円 3400円 3400円 4050円 4050円 5700円 5700円 26440円
21〜24個 9420円 6840円 6180円 4860円 6180円 6180円 4080円 4080円 4860円 4860円 6840円 6840円 32440円
25〜28個 10990円 7980円 7210円 5670円 7210円 7210円 4760円 4760円 5670円 5670円 7980円 7980円 38440円
29〜32個 12560円 9120円 8240円 6480円 8240円 8240円 5440円 5440円 6480円 6480円 9120円 9120円 45440円
33〜36個 14130円 10260円 9270円 7290円 9270円 9270円 6120円 6120円 7290円 7290円 10260円 10260円 50440円
37〜40個 15700円 11400円 10300円 8100円 10300円 10300円 6800円 6800円 8100円 8100円 11400円 1140円 57440円
41〜44個 17270円 12540円 11330円 8910円 11330円 11330円 7480円 7480円 8910円 8910円 12540円 12540円 62440円
45〜48個 18840円 13680円 12360円 9720円 12360円 12360円 8160円 8160円 9720円 9720円 13680円 13680円 68440円
49〜52個 20410円 14820円 13390円 10530円 13390円 13390円 8840円 8840円 10530円 10530円 14820円 14820円 74440円
53〜56個 21980円 15960円 14420円 11340円 14420円 14420円 9520円 9520円 11340円 11340円 15960円 15960円 80440円
57〜999,999,999個 43960円 31920円 28840円 22680円 28840円 28840円 19040円 19040円 22680円 22680円 31920円 31920円 168850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道、沖縄、離島など一部のエリアにつきましては、1週間以上かかる場合がございます。
※また、着日時間指定をいただいても、天候や交通事情などによりお応えできない場合がありますので、  予めご了承ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ません】

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 2590円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 1140円 1140円 6960円
10,000〜19,999円 5070円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 1680円 1680円 13810円
20,000〜39,999円 6890円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 1950円 1950円 17790円
40,000〜79,999円 8910円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 2990円 2990円 20030円
80,000〜99,999円 10310円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 3980円 3980円 22410円
100,000〜199,999円 12430円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 4870円 4870円 28790円
200,000〜399,999円 18650円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 6780円 6780円 36990円
400,000〜999,999,999円 24970円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 8680円 8680円 42790円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考尚、郵便局局留めはメール便対象商品のみになります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お商品はメール便の為、お商品発送より1-7日でのポスト投函になります。 尚、お商品の到着時間指定及び到着日指定は承れません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0643033622

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5460042

住所
大阪市東住吉区西今川1- 17-11

電話番号
0643033622

FAX番号
05036682000



返品について
●返品を受け付ける条件
商品がお手元に届きましたらすぐにご注文の商品と相違ないか、破損がないかご確認ください。商品の返品・交換は、ご容赦ください。但し、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、もしくは商品が破損していた場合は、返品、交換対応いたしますので、商品到着後3日以内に下記「会社概要」のe-mailアドレス、もしくは連絡先までご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-4303-3622
 メールアドレス:nosolo_5@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒546-0042 大阪府大阪市東住吉区西今川1- 17-11
 担当者  :NoSoLo Collection 楽天市場店 吉田 哲
社会的責任[CSR]

会社概要

NoSolo株式会社

〒5460042 大阪府大阪市東住吉区西今川1−17−11
TEL:06-4303-3622 FAX:050-3668-2000
代表者:吉田 哲
店舗運営責任者:吉田 哲
店舗セキュリティ責任者:吉田 哲
店舗連絡先:nosolo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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2020年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
12:00 〜 14:30
12:00 〜 14:30
12:00 〜 14:30
12:00 〜 14:30
12:00 〜 14:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには8営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間は、土曜日、日曜日、祝祭日を除く12:00から14:30になります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  12:00−14:30

※土曜日、日曜日、祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2292990 ラクテン(NOSOLOCOLLECTIONラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

○「最短発送」をご希望の場合には、配送希望日を選択しないで下さい。

お届けのご地域によって異なりますが、当店における最短出荷でご対応致します!
ご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、楽天Edy決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
※ただし、発送は商品ごとの発送日基準に準じます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】(配達日時指定可能商品のみ)
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

○ 配送日指定に関しまして、7日以上のお取置きはご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
また、7日以上先の配送日時してにつきましても同様にご遠慮願いますようお願い申し上げます。

メール便
※ ゆうメール便について
お商品お届けは発送から2-7日でポスト投函致します。また、追跡確認はゆうメール追跡お問い合わせよりできます。

※ 佐川メール便について
お商品お届けは発送から1週間前後でポスト投函致します。また、追跡確認は出来ませんのでご了承くださいませ。

※ ネコポスについて(午前9時までのご注文は翌日投函できます)
お商品お届けは発送から1-2日でポスト投函致します。また、追跡確認はクロネコヤマト追跡お問い合わせよりできます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



○「最短発送」をご希望の場合には、配送希望日を選択しないで下さい。

お届けのご地域によって異なりますが、当店における最短出荷でご対応致します!
ご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
※ただし、発送は商品ごとの発送日基準に準じます。

○ 配送日指定に関しまして、7日以上のお取置きはご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
また、7日以上先の配送日時してにつきましても同様にご遠慮願いますようお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2750円 980円 840円 680円 840円 840円 680円 680円 840円 840円 840円 840円 3950円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道、沖縄、離島など一部のエリアにつきましては、1週間以上かかる場合がございます。
※また、着日時間指定をいただいても、天候や交通事情などによりお応えできない場合がありますので、  予めご了承ください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1570円 1140円 1030円 920円 920円 810円 810円 810円 810円 810円 920円 920円 3250円
2250円 1350円 1250円 1140円 1140円 1030円 1030円 1030円 1030円 1030円 1140円 1140円 3850円
2550円 1570円 1460円 1350円 1350円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1350円 1350円 4850円
2850円 1780円 1680円 1570円 1570円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1590円 1590円 6580円
3050円 2000円 1890円 1780円 1780円 1680円 1680円 1680円 1680円 1680円 1780円 1780円 7760円
4950円 3120円 3120円 3000円 3000円 2890円 2890円 2890円 2890円 2890円 3000円 3000円 14540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
690円 910円 1020円 1130円 1130円 1230円 1230円 1340円 1560円 1780円 1770円 1990円 3420円
910円 1130円 1230円 1340円 1340円 1450円 1450円 1560円 1780円 1990円 1990円 2310円 3980円
1150円 1360円 1470円 1580円 1580円 1690円 1690円 1800円 2010円 2230円 2230円 2880円 4520円
1360円 1580円 1690円 1800円 1800円 1910円 1910円 2010円 2230円 2440円 2440円 3420円 5070円
1600円 1820円 1930円 2030円 2030円 2140円 2140円 2230円 2470円 2680円 2680円 3980円 5680円
1820円 2030円 2140円 2250円 2250円 2360円 2360円 2470円 2680円 2900円 2900円 4520円 6270円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2-10営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1430円 1080円 1000円 820円 910円 820円 820円 680円 820円 910円 910円 910円 3140円
3140円 1710円 1630円 1540円 1540円 1450円 1450円 1450円 1450円 1540円 1540円 1540円 8240円
4710円 3430円 3090円 2430円 3090円 3090円 2040円 2040円 2430円 2430円 3420円 3420円 14440円
6280円 4560円 4120円 3240円 4120円 4120円 2720円 2720円 3240円 3240円 4560円 4560円 20440円
7850円 5700円 5150円 4050円 5150円 5150円 3400円 3400円 4050円 4050円 5700円 5700円 26440円
9420円 6840円 6180円 4860円 6180円 6180円 4080円 4080円 4860円 4860円 6840円 6840円 32440円
10990円 7980円 7210円 5670円 7210円 7210円 4760円 4760円 5670円 5670円 7980円 7980円 38440円
12560円 9120円 8240円 6480円 8240円 8240円 5440円 5440円 6480円 6480円 9120円 9120円 45440円
14130円 10260円 9270円 7290円 9270円 9270円 6120円 6120円 7290円 7290円 10260円 10260円 50440円
15700円 11400円 10300円 8100円 10300円 10300円 6800円 6800円 8100円 8100円 11400円 1140円 57440円
17270円 12540円 11330円 8910円 11330円 11330円 7480円 7480円 8910円 8910円 12540円 12540円 62440円
18840円 13680円 12360円 9720円 12360円 12360円 8160円 8160円 9720円 9720円 13680円 13680円 68440円
20410円 14820円 13390円 10530円 13390円 13390円 8840円 8840円 10530円 10530円 14820円 14820円 74440円
21980円 15960円 14420円 11340円 14420円 14420円 9520円 9520円 11340円 11340円 15960円 15960円 80440円
43960円 31920円 28840円 22680円 28840円 28840円 19040円 19040円 22680円 22680円 31920円 31920円 168850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道、沖縄、離島など一部のエリアにつきましては、1週間以上かかる場合がございます。
※また、着日時間指定をいただいても、天候や交通事情などによりお応えできない場合がありますので、  予めご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ません】

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2590円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 1140円 1140円 6960円
5070円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 1680円 1680円 13810円
6890円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 1950円 1950円 17790円
8910円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 2990円 2990円 20030円
10310円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 3980円 3980円 22410円
12430円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 4870円 4870円 28790円
18650円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 6780円 6780円 36990円
24970円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 110円 8680円 8680円 42790円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 尚、郵便局局留めはメール便対象商品のみになります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お商品はメール便の為、お商品発送より1-7日でのポスト投函になります。 尚、お商品の到着時間指定及び到着日指定は承れません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0643033622

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5460042

住所

大阪市東住吉区西今川1- 17-11

電話番号

0643033622

FAX番号

05036682000

返品について

●返品を受け付ける条件
商品がお手元に届きましたらすぐにご注文の商品と相違ないか、破損がないかご確認ください。商品の返品・交換は、ご容赦ください。但し、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、もしくは商品が破損していた場合は、返品、交換対応いたしますので、商品到着後3日以内に下記「会社概要」のe-mailアドレス、もしくは連絡先までご連絡ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後8日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-4303-3622
 メールアドレス:nosolo_5@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒546-0042 大阪府大阪市東住吉区西今川1- 17-11
 担当者  :NoSoLo Collection 楽天市場店 吉田 哲

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