当店でのお買い物は利用規約にご同意の上、お願い致します。

販売事業者名/店舗名

株式会社ウィーバー　お部屋の大将楽天市場店 インボイス登録番号：T9-0200-0109-0674

店舗運営責任者・セキリティ担当者

富樫　正太（宅地建物取引士　インテリアコーディネーター)

店舗連絡先

104-0033 東京都中央区新川1-6-12 o-bear@weaver-inc.com 03-6869-6257（お電話対応は終了） メールか下記フォームをご利用ください。

返品・交換・キャンセルについて

基本的に不可です。下記に詳細、記載ございます。ご確認お願いします。

返品交換、キャンセルについて

サンプルと商品との差異 過去注文分と差異

サンプルと質感、意匠が異なるといった理由による返品や交換も出来ません。製造時期やロットなどによって色や質感に差異が出る事もあります。また過去にご購入頂いた商品と同品番や同シリーズを新たにお買い上げ頂き、その商品が過去の物と質感やカラーが異なる、といったことは床材ではよくあります。生産時期、ロット、仕様、生産工場など様々な原因がありますので必ず再注文の前に無料サンプルをご確認下さい。不良品や当社送付ミスなどはこの限りではありません。

自動見積の単価 （買物カゴ価格）について

お客様によりわかりやすく、簡単にご購入頂く目的で取り入れてるものです。価格はセンチや面積単価ではなく、送料や梱包数、カット作業費などを含め、動的に表示させる仕組みとなっています。このため、すべてのサイズに対応できるため便宜的に10円などにしています。 また、自動見積もり商品は自動見積もり以外からの購入は不可です。

無効注文について

当店では最低購入数が設定された商品や自動見積りシステムからのみご購入頂ける商品があります。これらのシステムは、お客様によりお安く、簡単にご購入頂く為に取り入れてるものです。大変申し訳ございませんが、最低購入数以下のご注文や自動見積りプログラム掲載商品におけるプログラム以外からのご注文は自動キャンセルさせて頂きます。 また、商品購入検討のために作成している有料のサンプルパックなど、商品購入検討目的でご購入いただく商品は購入上限数（お一人様1個を1回までなど）を設定しております。こちらも上限を超えますと無効注文となりますのでご了承ください。その他、メーカー事由や配送会社事由、天災や事故等で販売不可の場合も無効注文となります。

商品の受取拒否や 長期不在について

ご注文確定後にしか商品を発送致しませんので、ご注文商品の受け取り拒否による注文キャンセルはできません。お客様がご注文商品を受け取り拒否した場合やご不在が続く場合、配送業者にて一定の期間（納品予定日から7日程度）保管後、出荷元に返品されますがキャンセルではないので返金はされません。ご注意下さい。このまま納品予定日から一ヶ月が経過しますと、当店で商品を処分させていただきます。 また、受取拒否や長期不在で返送の場合、ご依頼送付先最寄りの営業所まではお届けしておりますので、営業所からの返送費用が発生しています。再出荷をご連絡いただいた場合は、返送費用と再出荷送料の実費をお支払いただきます。

その他重要事項

当店のホームページ上の情報は正確であるように努力しておりますが、これをすべて保証するものではございません。重要な案件に付きましてはご注文前に必ずメール、電話等でご確認ください。 また、予定の配送日に届く確率は99％です。指定期日に未着といった理由によるキャンセル、返品、予定日に施工ができなかったことによる損害補償もできません。 配送はビル、マンションなどのときに１階玄関渡しとなる場合も5％くらいですがございます。 また、施工業者社様はご存知かと思いますが、大量注文や10梱包以上の納品の場合は基本的に軒先渡しです。階上げや階下げは別料金となります。また、不在納品は出来ませんので荷受人様がいらっしゃらない場合は後日配送となります。 お客様の施工に関して生じた、いかなるトラブル・損失・損害についても当社は責任を負いかねますのでご了承下さい。 この規約に関して紛争が生じた場合、弊社所在地を管轄とする裁判所を第一審の管轄裁判所とします。 お客様が商品の代金をご入金された（カードの場合はオーソリー認証時）時点で、この規約に同意したと見なされます。