オークヴィレッジ株式会社のご案内

オークヴィレッジは、会長稲本正が約40年前に岐阜県清見村にて家具を作り始めて以来、一貫して「木の文化の再構築」を目指し「お椀から建物まで」生活全般において木の製品をつくりだしている唯一の企業です。

また、「100年かかって育った木は100年使えるものに」 をモットーに、「森の木を一本使ったら、木を一本返す」 ことを実行すべく関連NPOの植林・育林活動の支援も行 っています。循環可能な素材である木は、土壌を浄化しつ つ酸素を出して成長し、空気中の二酸化炭素を自分自身に 固定していきます。

オークヴィレッジの商品等の木製品を末永くいつまでも お使いいただくことは、二酸化炭素を固定することになり 地球温暖化の防止に役立つことになるのです。

飛騨高山方面にお越しの際には是非一度、私たちのショールームまで、お立ち寄りください。 また、東京・大阪にも展示・販売を行っているショールームがございますので 商品を実際にお手に取ってご覧いただけます。

スタッフ一同、心より皆様のご来店をお待ち申し上げて おります。

※画面下にて、各ショールームの詳しいご案内をしており ますので、ご覧ください。

オークヴィレッジ株式会社
〒506-0101 岐阜県高山市清見町牧ヶ洞846
TEL:0577-68-2244 FAX:0577-68-2219
代表者:稲本 正
店舗運営責任者:石井恭子(清見本社)
店舗セキュリティ責任者:石井恭子
店舗連絡先:oakv@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


ご注文後の流れについて

■ ご注文受付について
オークヴィレッジ楽天市場店では、ご注文や資料請求、ご質問を年中無休で24時間メールにて受付けております。

■ ご注文確認メールについて
ご注文直後に、楽天市場より下記のような件名の自動配信メールが届きます。

 件名:"【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)"

このメールの内容をまずご確認くださいませ。(届かない場合はご注文が確定されていない可能性がございます)
その後、当店担当者よりご発注内容、送料等を記載したご注文の確認メール、

 件名:"ご注文ありがとうございます【オークヴィレッジ楽天市場店】"

を改めてお送りいたします。

営業日の9:30以前および16:30以降、または休業日のお問い合わせにつきましては、メールの返信が翌営業日になることがございますので、あらかじめご了承ください。
※営業日については、営業日カレンダーをご確認ください。

また、ご記入されたメールアドレスの誤りにより、ご連絡できない場合がございます。
2・3日しても店舗よりメールが届かない場合にはメールアドレスをご確認の上、 お手数ですが、oakv@shop.rakuten.co.jp宛に直接メールをお送りくださいますようお願いいたします。


ショールームのご案内

■オークヴィレッジ高山■

 創設20周年を記念して1995年に完成したショールームは、創設時からの想いをこめて“Heart of Oak(堅忍不抜の精神)”と、名付けられました。貫禄あるオーク(ナラ)の大黒柱を中心に、樹種とりどりの針葉樹と広葉樹を適材適所に用いています。
 広々とした木組みの空間で木の香りに囲まれ、私たちの手掛ける 「お椀から建物まで」の商品が一堂にご覧いただけます。

オークヴィレッジ高山
Heart of Oak
(ハートオブオーク)

森の博物館

カフェ・リトルオーク


〒506-0101 岐阜県高山市清見町牧ヶ洞846
TEL : 0577-68-2220 FAX 0577-68-2219
営業時間/9:30〜16:30  店休日/無休(年末年始を除く)

※ショールーム/森の博物館 : 年末年始は休業。
  カフェ リトルオーク:4月〜11月の土・日・祝日及びフェア期間中のみ営業。



■オークヴィレッジ東京■

家具や玩具、ステーショナリー、テーブルウェア等の定番商品の展示および販売をしています。
また、家具のオーダーのご相談にも専門スタッフがお応えします。
各種資料も差し上げておりますので、お気軽にお立ち寄りください。



〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-15-22 岡部ビル1階
Tel. 03-5731-3107 Fax. 03-5731-3108
営業時間/11:00〜19:00 店休日/無休(年末年始は除く)

※年末年始は休業

「ギフト包装(ラッピング)」・「のし」・メッセージカードについて
ギフト包装をご希望の方は注文時にの「ギフト配送を希望する」にチェックを入れ、 「ラッピングを希望する」もしくは「のしを希望する」ボタンを押しててください。
すべて無料にて承っております。手数料などは頂いておりません。

●ラッピングは、飛騨清見の森の本物の葉っぱ(押し葉)を使い、季節感あふれるラッピングにてお届けいたします。

外のし例A 外のし例B
 ※画像をクリックすると拡大表示されます。

●ギフトの目的(御出産祝、お誕生日祝、御結婚祝、新築祝いなど)、
 メッセージカードに印刷する大切な方への温かいメッセージは、「ご要望欄」にてお知らせください。

●のしの場合は、「のし選択」の画面で、「のしの種類」をお選びください。
 1.「外のし」「内のし」の区別
  2.結婚御祝、寿、出産御祝、誕生御祝、御祝、内祝、入学御祝、卒業御祝等の区別
  3.「のし」にお書きするお名前

●メッセージカードは、(ご出産祝い、お誕生日御祝、ご結婚御祝、無地)の4種類です。
 ご希望のカードの種類と、カードに印刷するメッセージを「ご要望欄」にてお知らせください。
 カードのデザインは、変更される場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ご出産祝い用 ご結婚祝い用
お誕生日祝い用 無地
 ※画像をクリックすると拡大表示されます。

その他、皆様のご要望にふさわしいギフト・プレゼントとなるよう、私共で可能な限りの努力をさせていただきますので、「ご要望」欄にて何でもお知らせください。




クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2106178 ラクテン(オ−クウ゛イレツシ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】
※複数の商品をご注文いただく場合
 家具・小物の送料は、1点ずつの金額となっておりますので、
 2点以上お買い上げの場合は別途計算して、ご注文承諾メールにて
 お知らせいたします。

※家具など大型商品の開梱・設置を必要とされる場合も、別途計算いたします。

※海外へのお届け
 送料を個別にお見積もりさせていただきます。
 oakv@shop.rakuten.co.jpまでメール・もしくはお電話にて、
 「お送りする商品、個数、送り先の地名」
 をお知らせください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
当社負担 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
Sサイズ 1210円 770円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円 770円 1210円
M2サイズ 1760円 1430円 1430円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1430円 1430円 1430円 1430円 1760円
M3サイズ 1980円 1650円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1650円 1650円 1620円 1650円 1980円
M4サイズ 2200円 1870円 1870円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 1870円 1870円 1870円 1870円 2200円
M5サイズ 2310円 1980円 1980円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1980円 1980円 1980円 1980円 2310円
M6サイズ 3850円 2750円 2750円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2750円 2750円 2750円 2750円 3850円
L2サイズ 5500円 3850円 3850円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 3850円 3850円 3850円 3850円 5500円
L3サイズ 6600円 4950円 4950円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4950円 4950円 4950円 4950円 6600円
L4サイズ 8250円 5500円 5500円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 5500円 5500円 5500円 5500円 8250円
L5サイズ 9350円 6600円 6600円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 6600円 6600円 6600円 6600円 9350円
L6サイズ 9900円 7150円 7150円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 7150円 7150円 7150円 7150円 9900円
L7サイズ 13200円 9350円 9350円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 9350円 9350円 9350円 9350円 13200円
L8サイズ 16500円 11000円 11000円 7700円 7700円 7700円 7700円 7700円 11000円 11000円 11000円 11000円 16500円
L9サイズ 18700円 13200円 13200円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 13200円 13200円 13200円 13200円 18700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

万が一、お届けした商品とお客様のご注文内容が間違っている場合や ご注文された商品に不備・不具合等がございました場合は、お手数を おかけいたしますが、商品到着後7日以内に、下記のアドレスまたは電話番号にご連絡下さいませ。お電話の際はお送りしたメール内容などをお手元に準備いただきますと助かります。
(商品をお送り頂く前に必ずご連絡をお願いします。)
尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
   メール : oakv@shop.rakuten.co.jp
   TEL   : 0120-009-359 (月〜土9:30〜16:30)

●配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
●お客様のご都合におよる返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

修復について

弊社の商品を大切にお使いいただいても、ちょっと した不注意で破損してしまったり、長い間お使いいた だくうちに、木の伸縮などにより支障が生じた際は、 ご遠慮なくご相談ください。私共は、お客様にご愛用いただいている商品をこれからも永くお使いいただけるように、メンテナンスサービスを行っております。
通常の修復には実費をいただいておりますが、弊社に不備があった場合は無料で修復いたします。また、 修復には、商品の状況により日数がかかりますことを ご理解ください。

漆器の塗り直し
長年漆器をお使いいただくと、漆の塗膜がすり減っていきますが、漆を塗り直すことによって、新品同様の状態に戻ります。


家具・小物の修復
家具・小物は、ご連絡をいただいた後にお送りいただけ れば、破損内容を確認し、修復いたします。また、 部品を無くした際もご相談ください。


修理費
・日常使用における故障・破損・・・お客様のご負担 になります。
お見積もり等可能ですので、まずは事前にご相談ください。
・弊社責任による修復・・・無料


送料
・日常使用における故障・破損・・・お客様のご負担になります。
・弊社責任による修復・・・弊社負担


修復日数
平均で約1ヶ月ほどお時間を頂戴しておりますが、状況によってはさらにお時間をいただいたり、修復不可能な場合もございますので、ご了承ください。

 

社会的責任[CSR]

オークヴィレッジ株式会社のご案内

オークヴィレッジ株式会社

〒506-0101 岐阜県高山市清見町牧ヶ洞846
TEL:0577-68-2244 FAX:0577-68-2219
代表者:稲本 正
店舗運営責任者:石井恭子(清見本社)
店舗セキュリティ責任者:石井恭子
店舗連絡先:oakv@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


オークヴィレッジは、会長稲本正が約40年前に岐阜県清見村にて家具を作り始めて以来、一貫して「木の文化の再構築」を目指し「お椀から建物まで」生活全般において木の製品をつくりだしている唯一の企業です。

また、「100年かかって育った木は100年使えるものに」 をモットーに、「森の木を一本使ったら、木を一本返す」 ことを実行すべく関連NPOの植林・育林活動の支援も行 っています。循環可能な素材である木は、土壌を浄化しつ つ酸素を出して成長し、空気中の二酸化炭素を自分自身に 固定していきます。

オークヴィレッジの商品等の木製品を末永くいつまでも お使いいただくことは、二酸化炭素を固定することになり 地球温暖化の防止に役立つことになるのです。

飛騨高山方面にお越しの際には是非一度、私たちのショールームまで、お立ち寄りください。 また、東京・大阪にも展示・販売を行っているショールームがございますので 商品を実際にお手に取ってご覧いただけます。

スタッフ一同、心より皆様のご来店をお待ち申し上げて おります。

※画面下にて、各ショールームの詳しいご案内をしており ますので、ご覧ください。

ご注文後の流れについて


■ ご注文受付について
オークヴィレッジ楽天市場店では、ご注文や資料請求、ご質問を年中無休で24時間メールにて受付けております。

■ ご注文確認メールについて
ご注文直後に、楽天市場より下記のような件名の自動配信メールが届きます。

 件名:"【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)"

このメールの内容をまずご確認くださいませ。(届かない場合はご注文が確定されていない可能性がございます)
その後、当店担当者よりご発注内容、送料等を記載したご注文の確認メール、

 件名:"ご注文ありがとうございます【オークヴィレッジ楽天市場店】"

を改めてお送りいたします。

営業日の9:30以前および16:30以降、または休業日のお問い合わせにつきましては、メールの返信が翌営業日になることがございますので、あらかじめご了承ください。
※営業日については、営業日カレンダーをご確認ください。

また、ご記入されたメールアドレスの誤りにより、ご連絡できない場合がございます。
2・3日しても店舗よりメールが届かない場合にはメールアドレスをご確認の上、 お手数ですが、oakv@shop.rakuten.co.jp宛に直接メールをお送りくださいますようお願いいたします。

ショールームのご案内


■オークヴィレッジ高山■

 創設20周年を記念して1995年に完成したショールームは、創設時からの想いをこめて“Heart of Oak(堅忍不抜の精神)”と、名付けられました。貫禄あるオーク(ナラ)の大黒柱を中心に、樹種とりどりの針葉樹と広葉樹を適材適所に用いています。
 広々とした木組みの空間で木の香りに囲まれ、私たちの手掛ける 「お椀から建物まで」の商品が一堂にご覧いただけます。

オークヴィレッジ高山
Heart of Oak
(ハートオブオーク)

森の博物館

カフェ・リトルオーク


〒506-0101 岐阜県高山市清見町牧ヶ洞846
TEL : 0577-68-2220 FAX 0577-68-2219
営業時間/9:30〜16:30  店休日/無休(年末年始を除く)

※ショールーム/森の博物館 : 年末年始は休業。
  カフェ リトルオーク:4月〜11月の土・日・祝日及びフェア期間中のみ営業。



■オークヴィレッジ東京■

家具や玩具、ステーショナリー、テーブルウェア等の定番商品の展示および販売をしています。
また、家具のオーダーのご相談にも専門スタッフがお応えします。
各種資料も差し上げておりますので、お気軽にお立ち寄りください。



〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-15-22 岡部ビル1階
Tel. 03-5731-3107 Fax. 03-5731-3108
営業時間/11:00〜19:00 店休日/無休(年末年始は除く)

※年末年始は休業

「ギフト包装(ラッピング)」・「のし」・メッセージカードについて

ギフト包装をご希望の方は注文時にの「ギフト配送を希望する」にチェックを入れ、 「ラッピングを希望する」もしくは「のしを希望する」ボタンを押しててください。
すべて無料にて承っております。手数料などは頂いておりません。

●ラッピングは、飛騨清見の森の本物の葉っぱ(押し葉)を使い、季節感あふれるラッピングにてお届けいたします。

外のし例A 外のし例B
 ※画像をクリックすると拡大表示されます。

●ギフトの目的(御出産祝、お誕生日祝、御結婚祝、新築祝いなど)、
 メッセージカードに印刷する大切な方への温かいメッセージは、「ご要望欄」にてお知らせください。

●のしの場合は、「のし選択」の画面で、「のしの種類」をお選びください。
 1.「外のし」「内のし」の区別
  2.結婚御祝、寿、出産御祝、誕生御祝、御祝、内祝、入学御祝、卒業御祝等の区別
  3.「のし」にお書きするお名前

●メッセージカードは、(ご出産祝い、お誕生日御祝、ご結婚御祝、無地)の4種類です。
 ご希望のカードの種類と、カードに印刷するメッセージを「ご要望欄」にてお知らせください。
 カードのデザインは、変更される場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ご出産祝い用 ご結婚祝い用
お誕生日祝い用 無地
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その他、皆様のご要望にふさわしいギフト・プレゼントとなるよう、私共で可能な限りの努力をさせていただきますので、「ご要望」欄にて何でもお知らせください。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2106178 ラクテン(オ−クウ゛イレツシ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】


※複数の商品をご注文いただく場合
 家具・小物の送料は、1点ずつの金額となっておりますので、
 2点以上お買い上げの場合は別途計算して、ご注文承諾メールにて
 お知らせいたします。

※家具など大型商品の開梱・設置を必要とされる場合も、別途計算いたします。

※海外へのお届け
 送料を個別にお見積もりさせていただきます。
 oakv@shop.rakuten.co.jpまでメール・もしくはお電話にて、
 「お送りする商品、個数、送り先の地名」
 をお知らせください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
1210円 770円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 770円 770円 1210円
1760円 1430円 1430円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1430円 1430円 1430円 1430円 1760円
1980円 1650円 1650円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1650円 1650円 1620円 1650円 1980円
2200円 1870円 1870円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 1870円 1870円 1870円 1870円 2200円
2310円 1980円 1980円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 1980円 1980円 1980円 1980円 2310円
3850円 2750円 2750円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2750円 2750円 2750円 2750円 3850円
5500円 3850円 3850円 2750円 2750円 2750円 2750円 2750円 3850円 3850円 3850円 3850円 5500円
6600円 4950円 4950円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4950円 4950円 4950円 4950円 6600円
8250円 5500円 5500円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 5500円 5500円 5500円 5500円 8250円
9350円 6600円 6600円 4400円 4400円 4400円 4400円 4400円 6600円 6600円 6600円 6600円 9350円
9900円 7150円 7150円 4950円 4950円 4950円 4950円 4950円 7150円 7150円 7150円 7150円 9900円
13200円 9350円 9350円 6050円 6050円 6050円 6050円 6050円 9350円 9350円 9350円 9350円 13200円
16500円 11000円 11000円 7700円 7700円 7700円 7700円 7700円 11000円 11000円 11000円 11000円 16500円
18700円 13200円 13200円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 13200円 13200円 13200円 13200円 18700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について


万が一、お届けした商品とお客様のご注文内容が間違っている場合や ご注文された商品に不備・不具合等がございました場合は、お手数を おかけいたしますが、商品到着後7日以内に、下記のアドレスまたは電話番号にご連絡下さいませ。お電話の際はお送りしたメール内容などをお手元に準備いただきますと助かります。
(商品をお送り頂く前に必ずご連絡をお願いします。)
尚、返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
   メール : oakv@shop.rakuten.co.jp
   TEL   : 0120-009-359 (月〜土9:30〜16:30)

●配送途中の破損などの事故の場合、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
●お客様のご都合におよる返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

修復について


弊社の商品を大切にお使いいただいても、ちょっと した不注意で破損してしまったり、長い間お使いいた だくうちに、木の伸縮などにより支障が生じた際は、 ご遠慮なくご相談ください。私共は、お客様にご愛用いただいている商品をこれからも永くお使いいただけるように、メンテナンスサービスを行っております。
通常の修復には実費をいただいておりますが、弊社に不備があった場合は無料で修復いたします。また、 修復には、商品の状況により日数がかかりますことを ご理解ください。

漆器の塗り直し
長年漆器をお使いいただくと、漆の塗膜がすり減っていきますが、漆を塗り直すことによって、新品同様の状態に戻ります。


家具・小物の修復
家具・小物は、ご連絡をいただいた後にお送りいただけ れば、破損内容を確認し、修復いたします。また、 部品を無くした際もご相談ください。


修理費
・日常使用における故障・破損・・・お客様のご負担 になります。
お見積もり等可能ですので、まずは事前にご相談ください。
・弊社責任による修復・・・無料


送料
・日常使用における故障・破損・・・お客様のご負担になります。
・弊社責任による修復・・・弊社負担


修復日数
平均で約1ヶ月ほどお時間を頂戴しておりますが、状況によってはさらにお時間をいただいたり、修復不可能な場合もございますので、ご了承ください。

 

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