お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2011223 ラクテン(OAラント゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送方法はお求めの商品により異なる為、お問い合わせ・ご注文時・各商品ページにてご案内しております。
金曜営業時間外又は土日祝祭日にご注文頂いた商品案件は、翌営業日のご対応とさせて頂きます。
また、
土日祝祭日の商品発送は行なっておりません。

宅配便
【備考】

●Ergohumanのご配送について

Ergohumanの配送は、地域によりOAランドの自社配送及び提携業者、またはメーカー指定配送業者となります。ご注文後、必ずご確認のご連絡をメールまたはお電話にてさせて頂きますのでご了承下さい。

納品先地域により特典やご注意事項がございますので、下記を必ずご確認下さい。

ただ今、全国組立無料サービス開催中!全ての地域で以下の特典を受けることができます。※北海道、沖縄、一部離島、一部の地域を除く。

期間限定!全国組立無料サービス!

OAランドによる自社配送または提携業者によるご納品となります。

《特典》

  • 組立作業が無料となります。
  • 廃材は全て当社負担で処分させて頂きます。
  • 代金引換え便をご利用いただけます(現金のみ/総額30万円まで)

《ご注意事項》

  • お客様によるお立ち会いが必要となります。
  • 搬入経路に問題がある場合(エレベーターが無い、間口が狭い等)は事前にお申し付け下さい。場合によっては別途料金が発生する場合がございます。
  • 土日祝日の配送については基本的に承れません。
  • お客様都合によるご不在時には別途持ち帰り料金が発生いたしますのでご注意下さい。
  • 期間限定サービスは予告なく終了する場合がございます。
  • 北海道、沖縄、一部離島を除きます。但し本州でも対応エリアが限られておりますので詳細はお問合せください。
  • 既存のチェアの引取りは有料となります。別途お問い合わせください。

▼配送について

  • Ergohumanは配送料無料となります。(北海道、沖縄、及び一部の離島、一部の地域を除く)
  • 配送先は日本国内のみとさせていただきます。
  • 地域により特典やご注意事項が異なりますので下記をご参照下さい。

▼納期について

  • 基本的に3〜5営業日程度でお届けとなります。ただし、在庫が無い場合は受注生産となるため、1〜3ヶ月の納期をいただく場合がございます。
  • お届け時間帯のご希望がある場合は下記の備考にご記載下さい。ご希望に添えない場合、必ずスタッフよりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
  • お届けは、交通事情や天候等の影響により遅れる場合がございます。

▼その他のご注意事項

  • 北海道、沖縄、一部離島については別途送料がかかります。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
  • ご注文時にいただいた配送先へのお届け手配となりますので、弊社またはメーカーから出荷後にお届け先をご変更される場合は、別途送料がかかります。ご注文の際にお届け先情報にお間違いがないかを十分ご確認いただけますようお願い申し上げます。また、商品出荷後にご注文をキャンセルされる場合は送料分のご請求が発生する場合がございます。予めご注意下さいますようお願い致します。

●中古オフィス家具(大型商品)の配送について

中古オフィス家具などの大型商品はその形状や配達地域によって配送業者が異なります。

各商品ページにて目安の運賃を掲載しておりますが、正確な運賃につきましてはご注文後に当店よりお送り致しますメールをご確認ください。
また、納期につきましても商品や配達地域によって異なりますので、都度ご回答させて頂きます。

商品は基本的に建物前の玄関先渡しとさせて頂いております。

また、配達ドライバーが1名でお伺いするケースもございますので、トラックからの荷おろしをお手伝い頂く場合もございます。予めご了承下さい。

別途費用となりますが、地域や搬入条件を十分にお伺いした上で建物内への搬入設置の御見積もお承り致します。
詳しくはご注文の際、ご検討の際にスタッフまでご相談下さい。

  • ※オフィス家具などの大型商品を運ぶ便となりますので宅急便とは異なります。受取りの際の細かい時間指定は一切お受付することができません。
  • ※北海道・沖縄・離島地域や僻地の場合、商品によって運搬が困難な場合には販売をお断りさせて頂く場合もございます。
  • ※万が一配達日当日に、受取人様が現場にいらっしゃらない場合やご連絡が取れない場合商品を一旦持ち帰させて頂きます。尚、その際の再配達に掛かる運賃費用はお客様ご負担とさせて頂いております。
  • ※小型の宅配便ではございませんので、当日の再配達につきましては一切ご対応致しかねますので予めご了承下さい。
  • ※中古オフィス家具全ての商品につきまして代金引換は適応できません。

●新品オフィス家具(大型商品)の配送について

一部販売しております新品オフィス家具につきましても納期は都度ご回答とさせて頂きます。
(商品によっては受注生産の品もございますので場合によっては1ヶ月近くお待ち頂く品もございます)

新品オフィス家具のおおよその運賃は以下の通りです。

1回のご注文の合計が
3万円未満の場合:最低搬入費として2,400円(税抜き)となります。
3万円以上の場合:合計代金の8%の金額となります。
(中古品との混在の場合中古品には上記の計算方法は適応致しません)
送りつけ商品以外は料金範囲内で搬入設置まで行ないます。
納品時には設置場所のご指示等頂く為お立会いが必要となります。

(地域、現場状況によっては一部例外もございますので都度アナウンスさせて頂きます)

  • ※特殊な搬入設置条件(階段作業、狭所納品、クレーン作業など)の場合上記以外の料金が発生致します。
  • ※オフィス家具などの大型商品を運ぶ便となりますので宅急便とは異なります。受取りの際の細かい時間指定は一切お受付することができません。
  • ※北海道・沖縄・離島地域や僻地の場合運賃は都度御見積となります。上記以上の運賃をご案内させて頂く場合もございます。
  • ※北海道・沖縄・離島地域や僻地の場合、商品によって運搬が困難な場合には販売をお断りさせて頂く場合もございます。
  • ※万が一配達日当日に、受取人様が現場にいらっしゃらない場合やご連絡が取れない場合商品を一旦持ち帰させて頂きます。尚、その際の再配達に掛かる運賃費用はお客様ご負担とさせて頂いております。
  • ※小型の宅配便ではございませんので、当日の再配達につきましては一切ご対応致しかねますので予めご了承下さい。
  • ※新品オフィス家具全ての商品につきまして代金引換は適応できません。

●自社配送について

メーカー直送品以外の商品は自社便にて配送設置お渡し可能です。
配送エリア及び料金は別途ご相談させて頂きます(関東近県となります)。その場合、現金での代引き決済も承る事が可能です。
(クレジットカード、デビットカードなどのカード決済は承れません。予めご了承下さい)

●OAランド各店舗へ直接のご来店

掲載商品につきましてはOAランド各店舗にてご予約、ご注文も可能です。

商品は各店舗で在庫している物ではございません。

店取扱の商品のほとんどはその性質上「持ち帰りたいので近くの店舗に移動して欲しい」などのご要望にはお応え致しかねますので予めご了承下さい。

●リサイクルトナー・小型商品について(宅配便)

リサイクルトナーカートリッジ及び、小型商品につきましては宅配便にて発送させて頂きます。
詳しくは各商品ページをご覧下さい。

  • ※リサイクルトナーカートリッジは基本的に送料無料です。
  • ※万が一ご不在の場合にはポストや郵便受けに運送会社様の不在票が投函されます。誠にお手間ではございますがその際の再配達日時につきましてはお客様で直接運送会社様との調整をお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
60サイズ/2kg以内 1188円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1296円
80サイズ/5kg以内 1404円 1080円 972円 972円 972円 972円 972円 1080円 1188円 1296円 1404円 1836円
100サイズ/10kg以内 1620円 1296円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1296円 1404円 1512円 1620円 2376円
120サイズ/15kg以内 1836円 1512円 1404円 1404円 1404円 1404円 1404円 1512円 1620円 1728円 1836円 2916円
140サイズ/20kg以内 2052円 1728円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1728円 1836円 1944円 2052円 3456円
160サイズ/25kg以内 2268円 1944円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1944円 2052円 2160円 2268円 3996円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記料金表はあくまで小型商品(宅配便発送可能な品)のみに適応されます。
オフィス家具類などの大型商品には適応されませんので予めご了承下さい。
重量サイズ料金で弊社規定の大きさを超える場合は別途料金負担を頂く場合がございます。


消費税について
掲載商品は総額表示となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


アフターフォロー(キャンセル・返品)について
●返品・交換について
お客様のご都合による返品、交換は一切受付けておりません。
た、弊社の不備による物は商品到着一週間以内にご連絡頂ければ、ご対応させて頂きます。

なお、返品先は以下の住所となります。

◎〒359-0015 埼玉県所沢市日比田106-2
 TEL.04-2951-3737 FAX.04-2951-3731



●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルの場合、電話・またはE-mailなどで担当までご連絡ください。
すでに手配を完了しているものについては、お客様ご負担で返品いただく場合がございます。



●トナーについて
リサイクルトナーカートリッジ御使用について下記注意事項を御覧の上、正しく御使用下さい。
尚、取り扱い注意事項を尊守しているにもかかわらず、使用上不具合が生じた場合、恐れ入りますが、販売店まで御連絡ください。


1.環境上の注意事項
1) トナーカートリッジを裸のまま直射日光にさらさないで下さい。
2) 温度40℃以上の場所、及び高温多湿(温度30℃/湿度80%以上)の保管は避けて下さい。
3) 品質保証期間は、1年間です。期間内に御使用下さい。


2.開封後の注意事項 ※カートリッジの種類によってトナーシールが有る場合と無い場合がございます。
1) トナーシールを引き抜く前に、必ず前後左右に数回振って下さい。
2) 御使用前に必ずカートリッジのシャッターに挟んである白い保護シートとそれを止めてあるシールを取り除いて下さい。
3) トナーシールの引き抜きは、平な場所に置き、ゆっくりと、水平に真直ぐに引き抜いて下さい。シールの長さは、カートリッジ全長の約2倍有ります。途中で切れた場合、プリント濃度低下の原因となりますので、引き抜く際には切れない様に御注意下さい。
4) トナーシールを抜いた後に、カートリッジが強く振れたり、衝撃を与えますとトナー漏れや印字不良の原因になりますので御注意下さい。
5) 使用開始直後は、印字汚れ、かすれ等が発生する場合が御座いますので、数枚のテスト印字を御勧めいたします。
6) プリントした濃度が、薄過ぎたり、濃すぎたりした場合は、プリンター本体に有ります濃度調整ダイヤルで調整を御願いいたします。
7) 御客様の御使用になりますプリンターの機種によっては、トナーカートリッジの交換時又は定期的に清掃が必要なタイプも有りますので、御手持ちのプリンター操作説明書を御参考の上、正しく御使用していただきますように御願い致します。プリンター不良の原因にもなります。


3.カートリッジ返却について
1) リサイクルを御要望の場合には、本個装箱、緩衝材、使用済みカートリッジ、付属品等を、運送振動にて破損しないよう箱に入れて返却を御願いいたします。


4.商品保証について
1) 当社のリサイクルトナーには品質保証が付いております。


5.トナーカートリッジの保証
当社のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品は新品に交換し、徹底した印字テスト後出荷いたします。品質には万全を期していますが、万が一御使用中に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換いたします。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。

1) 納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
2) 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合。
3) 御買い上げから1年以上経過したカートリッジの場合。
4) 既に90%以上トナーを御使用済みのカートリッジの場合。
5) 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合。
6) ユーザー様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合。
7) 他社カートリッジ御利用の場合。


6.プリンター本体の保証
当社のリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、プリンターの修理費用は当社が負担いたします。まず当社に御連絡を御願いいたします。事前に連絡なくメーカーで修理された場合の修理費用については負担できない場合がございます。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。

1) リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書がない場合。
2) プリンター部品の消耗または印字部分以外の故障の場合。
3) 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合。


7.印字をする際の御注意
1) トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下いたします。
また、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に取り扱って下さい。
用紙が湿っていると、印刷が薄くなったりかすれ等の原因となります。御使用されない用紙は包装紙に包んでおいて下さい。床面は湿度が高いので、床に直接置かないで下さい。
また、特殊な用紙を御使用されますと印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。


8.お願い
1) カートリッジをセットする前に、必ずプリンター内部の紙粉・ほこりをクリーニングして下さい。
紙粉がカートリッジに詰まり印字品質の低下をまねく恐れがありますので、プリンター内部を乾いた柔らかい布でクリーニングして下さい。
その際、感電や火傷をする恐れがございますので、プリンターの電源を切り、十分にさめてから実施して下さい。
2) 万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備カートリッジを御用意頂くことを御薦め致します。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2011223 ラクテン(OAラント゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

掲載商品は総額表示となっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

配送方法はお求めの商品により異なる為、お問い合わせ・ご注文時・各商品ページにてご案内しております。
金曜営業時間外又は土日祝祭日にご注文頂いた商品案件は、翌営業日のご対応とさせて頂きます。
また、
土日祝祭日の商品発送は行なっておりません。

宅配便

【備考】

●Ergohumanのご配送について

Ergohumanの配送は、地域によりOAランドの自社配送及び提携業者、またはメーカー指定配送業者となります。ご注文後、必ずご確認のご連絡をメールまたはお電話にてさせて頂きますのでご了承下さい。

納品先地域により特典やご注意事項がございますので、下記を必ずご確認下さい。

ただ今、全国組立無料サービス開催中!全ての地域で以下の特典を受けることができます。※北海道、沖縄、一部離島、一部の地域を除く。

期間限定!全国組立無料サービス!

OAランドによる自社配送または提携業者によるご納品となります。

《特典》

  • 組立作業が無料となります。
  • 廃材は全て当社負担で処分させて頂きます。
  • 代金引換え便をご利用いただけます(現金のみ/総額30万円まで)

《ご注意事項》

  • お客様によるお立ち会いが必要となります。
  • 搬入経路に問題がある場合(エレベーターが無い、間口が狭い等)は事前にお申し付け下さい。場合によっては別途料金が発生する場合がございます。
  • 土日祝日の配送については基本的に承れません。
  • お客様都合によるご不在時には別途持ち帰り料金が発生いたしますのでご注意下さい。
  • 期間限定サービスは予告なく終了する場合がございます。
  • 北海道、沖縄、一部離島を除きます。但し本州でも対応エリアが限られておりますので詳細はお問合せください。
  • 既存のチェアの引取りは有料となります。別途お問い合わせください。

▼配送について

  • Ergohumanは配送料無料となります。(北海道、沖縄、及び一部の離島、一部の地域を除く)
  • 配送先は日本国内のみとさせていただきます。
  • 地域により特典やご注意事項が異なりますので下記をご参照下さい。

▼納期について

  • 基本的に3〜5営業日程度でお届けとなります。ただし、在庫が無い場合は受注生産となるため、1〜3ヶ月の納期をいただく場合がございます。
  • お届け時間帯のご希望がある場合は下記の備考にご記載下さい。ご希望に添えない場合、必ずスタッフよりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
  • お届けは、交通事情や天候等の影響により遅れる場合がございます。

▼その他のご注意事項

  • 北海道、沖縄、一部離島については別途送料がかかります。詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
  • ご注文時にいただいた配送先へのお届け手配となりますので、弊社またはメーカーから出荷後にお届け先をご変更される場合は、別途送料がかかります。ご注文の際にお届け先情報にお間違いがないかを十分ご確認いただけますようお願い申し上げます。また、商品出荷後にご注文をキャンセルされる場合は送料分のご請求が発生する場合がございます。予めご注意下さいますようお願い致します。

●中古オフィス家具(大型商品)の配送について

中古オフィス家具などの大型商品はその形状や配達地域によって配送業者が異なります。

各商品ページにて目安の運賃を掲載しておりますが、正確な運賃につきましてはご注文後に当店よりお送り致しますメールをご確認ください。
また、納期につきましても商品や配達地域によって異なりますので、都度ご回答させて頂きます。

商品は基本的に建物前の玄関先渡しとさせて頂いております。

また、配達ドライバーが1名でお伺いするケースもございますので、トラックからの荷おろしをお手伝い頂く場合もございます。予めご了承下さい。

別途費用となりますが、地域や搬入条件を十分にお伺いした上で建物内への搬入設置の御見積もお承り致します。
詳しくはご注文の際、ご検討の際にスタッフまでご相談下さい。

  • ※オフィス家具などの大型商品を運ぶ便となりますので宅急便とは異なります。受取りの際の細かい時間指定は一切お受付することができません。
  • ※北海道・沖縄・離島地域や僻地の場合、商品によって運搬が困難な場合には販売をお断りさせて頂く場合もございます。
  • ※万が一配達日当日に、受取人様が現場にいらっしゃらない場合やご連絡が取れない場合商品を一旦持ち帰させて頂きます。尚、その際の再配達に掛かる運賃費用はお客様ご負担とさせて頂いております。
  • ※小型の宅配便ではございませんので、当日の再配達につきましては一切ご対応致しかねますので予めご了承下さい。
  • ※中古オフィス家具全ての商品につきまして代金引換は適応できません。

●新品オフィス家具(大型商品)の配送について

一部販売しております新品オフィス家具につきましても納期は都度ご回答とさせて頂きます。
(商品によっては受注生産の品もございますので場合によっては1ヶ月近くお待ち頂く品もございます)

新品オフィス家具のおおよその運賃は以下の通りです。

1回のご注文の合計が
3万円未満の場合:最低搬入費として2,400円(税抜き)となります。
3万円以上の場合:合計代金の8%の金額となります。
(中古品との混在の場合中古品には上記の計算方法は適応致しません)
送りつけ商品以外は料金範囲内で搬入設置まで行ないます。
納品時には設置場所のご指示等頂く為お立会いが必要となります。

(地域、現場状況によっては一部例外もございますので都度アナウンスさせて頂きます)

  • ※特殊な搬入設置条件(階段作業、狭所納品、クレーン作業など)の場合上記以外の料金が発生致します。
  • ※オフィス家具などの大型商品を運ぶ便となりますので宅急便とは異なります。受取りの際の細かい時間指定は一切お受付することができません。
  • ※北海道・沖縄・離島地域や僻地の場合運賃は都度御見積となります。上記以上の運賃をご案内させて頂く場合もございます。
  • ※北海道・沖縄・離島地域や僻地の場合、商品によって運搬が困難な場合には販売をお断りさせて頂く場合もございます。
  • ※万が一配達日当日に、受取人様が現場にいらっしゃらない場合やご連絡が取れない場合商品を一旦持ち帰させて頂きます。尚、その際の再配達に掛かる運賃費用はお客様ご負担とさせて頂いております。
  • ※小型の宅配便ではございませんので、当日の再配達につきましては一切ご対応致しかねますので予めご了承下さい。
  • ※新品オフィス家具全ての商品につきまして代金引換は適応できません。

●自社配送について

メーカー直送品以外の商品は自社便にて配送設置お渡し可能です。
配送エリア及び料金は別途ご相談させて頂きます(関東近県となります)。その場合、現金での代引き決済も承る事が可能です。
(クレジットカード、デビットカードなどのカード決済は承れません。予めご了承下さい)

●OAランド各店舗へ直接のご来店

掲載商品につきましてはOAランド各店舗にてご予約、ご注文も可能です。

商品は各店舗で在庫している物ではございません。

店取扱の商品のほとんどはその性質上「持ち帰りたいので近くの店舗に移動して欲しい」などのご要望にはお応え致しかねますので予めご了承下さい。

●リサイクルトナー・小型商品について(宅配便)

リサイクルトナーカートリッジ及び、小型商品につきましては宅配便にて発送させて頂きます。
詳しくは各商品ページをご覧下さい。

  • ※リサイクルトナーカートリッジは基本的に送料無料です。
  • ※万が一ご不在の場合にはポストや郵便受けに運送会社様の不在票が投函されます。誠にお手間ではございますがその際の再配達日時につきましてはお客様で直接運送会社様との調整をお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
1188円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 1296円
1404円 1080円 972円 972円 972円 972円 972円 1080円 1188円 1296円 1404円 1836円
1620円 1296円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1296円 1404円 1512円 1620円 2376円
1836円 1512円 1404円 1404円 1404円 1404円 1404円 1512円 1620円 1728円 1836円 2916円
2052円 1728円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1728円 1836円 1944円 2052円 3456円
2268円 1944円 1836円 1836円 1836円 1836円 1836円 1944円 2052円 2160円 2268円 3996円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記料金表はあくまで小型商品(宅配便発送可能な品)のみに適応されます。
オフィス家具類などの大型商品には適応されませんので予めご了承下さい。
重量サイズ料金で弊社規定の大きさを超える場合は別途料金負担を頂く場合がございます。

アフターフォロー(キャンセル・返品)について

●返品・交換について
お客様のご都合による返品、交換は一切受付けておりません。
た、弊社の不備による物は商品到着一週間以内にご連絡頂ければ、ご対応させて頂きます。

なお、返品先は以下の住所となります。

◎〒359-0015 埼玉県所沢市日比田106-2
 TEL.04-2951-3737 FAX.04-2951-3731



●キャンセルについて
ご注文後のキャンセルの場合、電話・またはE-mailなどで担当までご連絡ください。
すでに手配を完了しているものについては、お客様ご負担で返品いただく場合がございます。



●トナーについて
リサイクルトナーカートリッジ御使用について下記注意事項を御覧の上、正しく御使用下さい。
尚、取り扱い注意事項を尊守しているにもかかわらず、使用上不具合が生じた場合、恐れ入りますが、販売店まで御連絡ください。


1.環境上の注意事項
1) トナーカートリッジを裸のまま直射日光にさらさないで下さい。
2) 温度40℃以上の場所、及び高温多湿(温度30℃/湿度80%以上)の保管は避けて下さい。
3) 品質保証期間は、1年間です。期間内に御使用下さい。


2.開封後の注意事項 ※カートリッジの種類によってトナーシールが有る場合と無い場合がございます。
1) トナーシールを引き抜く前に、必ず前後左右に数回振って下さい。
2) 御使用前に必ずカートリッジのシャッターに挟んである白い保護シートとそれを止めてあるシールを取り除いて下さい。
3) トナーシールの引き抜きは、平な場所に置き、ゆっくりと、水平に真直ぐに引き抜いて下さい。シールの長さは、カートリッジ全長の約2倍有ります。途中で切れた場合、プリント濃度低下の原因となりますので、引き抜く際には切れない様に御注意下さい。
4) トナーシールを抜いた後に、カートリッジが強く振れたり、衝撃を与えますとトナー漏れや印字不良の原因になりますので御注意下さい。
5) 使用開始直後は、印字汚れ、かすれ等が発生する場合が御座いますので、数枚のテスト印字を御勧めいたします。
6) プリントした濃度が、薄過ぎたり、濃すぎたりした場合は、プリンター本体に有ります濃度調整ダイヤルで調整を御願いいたします。
7) 御客様の御使用になりますプリンターの機種によっては、トナーカートリッジの交換時又は定期的に清掃が必要なタイプも有りますので、御手持ちのプリンター操作説明書を御参考の上、正しく御使用していただきますように御願い致します。プリンター不良の原因にもなります。


3.カートリッジ返却について
1) リサイクルを御要望の場合には、本個装箱、緩衝材、使用済みカートリッジ、付属品等を、運送振動にて破損しないよう箱に入れて返却を御願いいたします。


4.商品保証について
1) 当社のリサイクルトナーには品質保証が付いております。


5.トナーカートリッジの保証
当社のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品は新品に交換し、徹底した印字テスト後出荷いたします。品質には万全を期していますが、万が一御使用中に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換いたします。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。

1) 納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
2) 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合。
3) 御買い上げから1年以上経過したカートリッジの場合。
4) 既に90%以上トナーを御使用済みのカートリッジの場合。
5) 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合。
6) ユーザー様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合。
7) 他社カートリッジ御利用の場合。


6.プリンター本体の保証
当社のリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、プリンターの修理費用は当社が負担いたします。まず当社に御連絡を御願いいたします。事前に連絡なくメーカーで修理された場合の修理費用については負担できない場合がございます。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。

1) リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書がない場合。
2) プリンター部品の消耗または印字部分以外の故障の場合。
3) 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合。


7.印字をする際の御注意
1) トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下いたします。
また、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に取り扱って下さい。
用紙が湿っていると、印刷が薄くなったりかすれ等の原因となります。御使用されない用紙は包装紙に包んでおいて下さい。床面は湿度が高いので、床に直接置かないで下さい。
また、特殊な用紙を御使用されますと印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。


8.お願い
1) カートリッジをセットする前に、必ずプリンター内部の紙粉・ほこりをクリーニングして下さい。
紙粉がカートリッジに詰まり印字品質の低下をまねく恐れがありますので、プリンター内部を乾いた柔らかい布でクリーニングして下さい。
その際、感電や火傷をする恐れがございますので、プリンターの電源を切り、十分にさめてから実施して下さい。
2) 万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備カートリッジを御用意頂くことを御薦め致します。


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