■決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2146358 ラクテン(オアシスフ゜ラス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 400円
10000  〜 29999円 600円
30000  〜 300000円 1000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について

宅配便
【備考】

佐川急便、もしくは日本郵便での発送となります。
【配送業者の指定はお受けできません。ご了承下さい】
※メーカーからの直送商品については、発送先メーカーの指定業者となります。

■納期について
 ・銀行決済時のご入金、または代引決済時のご注文の確認が取れた翌営業日の出荷となります。
  メーカーからの直送品に関しましては、4〜7営業日内での出荷となります。
  ※上記掲載期間はあくまで目安です。商品ページ記載の納期目安をご覧ください。
 
 ・メーカー発送の場合は、「発送手配 = 即日発送」ではございません。
  お届け日数は実働日数となっております。定休日は日数に含まれません。
  連休を挟む場合などはご注意下さい。

 ・交通状況や天候等によりお届けが遅れる場合もございます。

 ・配送希望日時がご指定頂けない地域もございます。
  また、メーカーより直送の場合は、日時指定を承ることができません。

 ・欠品が発生した場合は、その都度お客様へご連絡させて頂いております。

■送料について
 ・商品・地域により送料が異なります。
  ※特殊商品(大型商品・過重量商品)などは、別途送料が発生致します。
  また、その都度お見積もりが必要な商品もございます。
  その際は当店よりご連絡させて頂いております。
  ご注文後の、当店からの確認メールをお待ち下さい。

■個人宅様への配送について
 ・一部商品では個人宅様への配送ができないものや追加送料をいただくものがございますので
  予めご了承下さい。

■特殊商品の配送について
 ・大型商品・過重量商品については、車上渡しとなります。予めご注意下さい。

■長期ご不在等による返送について
 ・いたずら注文、長期ご不在や受取り拒否などにより当店へ商品が返送された場合
  往復の送料と代引き手数料(代引きの場合)をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

 ・お支払い頂けない場合には法的措置をとらせて頂く場合もございます。


リサイクル商品の引き取りについて

リサイクル券の料金 収集運搬費
エアコン 972円〜 2800円
冷蔵庫・冷凍庫 170リットル以下 3,672円〜
171リットル以上 4,644円〜

  現在リサイクル品の回収体制について整備中です。
  大変お手数ですが、リサイクル品の回収体制が整備されるまでは当店にお持込みいただくか下記のご対応を
  お願い申し上げます。

  1. 購入元のお店に回収をご相談ください
  2. 地元の市町村に回収をご相談ください
  3. 郵便局にてリサイクル券を直接購入し、指定引き取り場所へお渡しください
  4. お近くの家電小売り業者に回収をご相談ください

※リサイクル券の料金はメーカーや機種等により異なります。正確な料金は、ご注文確認のメールにて返信致し
  ますのでご注文時にメーカーと型式を備考欄へお書き添えください。




【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
―北海道・沖縄及び離島等一部地域への商品配送について―
 
 
北海道・沖縄及び離島など一部地域への配送には、別途送料が発生致します。
発生した追加送料については、当店より改めてご連絡させて頂いております。
当店からの確認メールをお待ち下さい。
 
※20,000円以上、または送料無料の商品につきましても、
  上記地域に関しては別途送料が発生致します。

大型宅配便
【備考】

■特殊便となりますので送料はご注文後に都度ご案内させていただきます。

■こちらの配送方法は20000円以上でも送料が発生いたしますのでご注意ください。

※送料の詳しくは商品ページをご確認ください。



【配送業者の指定はお受けできませんのでご了承下さい】


■納期について
 ・銀行決済時のご入金、または代引決済時のご注文の確認が取れた翌営業日の出荷となります。
  メーカーからの直送品に関しましては、3〜5営業日内での出荷となります。
  ※上記掲載期間はあくまで目安です。商品ページ記載の納期目安をご覧ください。
 
 ・メーカー発送の場合は、「発送手配 = 即日発送」ではございません。
  お届け日数は実働日数となっております。定休日は日数に含まれません。
  連休を挟む場合などはご注意下さい。

 ・交通状況や天候等によりお届けが遅れる場合もございます。

 ・配送希望日時がご指定頂けない地域もございます。
  また、メーカーより直送の場合は、日時指定を承ることができません。

 ・万が一欠品が発生した場合は、その都度お客様へご連絡させて頂いております。

■送料について
 ・商品・地域により送料が異なります。
 ・送料は商品1個ずつに対して発生致します。
  ※当店より改めて正式な送料をご案内させていただきます

■長期ご不在等による返送について
 ・いたずら注文、長期ご不在や受取り拒否などにより当店へ商品が返送された場合
  往復の送料と代引き手数料(代引きの場合)をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

 ・お支払い頂けない場合には法的措置をとらせて頂く場合もございます。


リサイクル商品の引き取りについて

リサイクル券の料金 収集運搬費
エアコン 972円〜 2800円
冷蔵庫・冷凍庫 170リットル以下 3,672円〜
171リットル以上 4,644円〜

  現在リサイクル品の回収体制について整備中です。
  大変お手数ですが、リサイクル品の回収体制が整備されるまでは当店にお持込みいただくか下記のご対応を
  お願い申し上げます。

  1. 購入元のお店に回収をご相談ください
  2. 地元の市町村に回収をご相談ください
  3. 郵便局にてリサイクル券を直接購入し、指定引き取り場所へお渡しください
  4. お近くの家電小売り業者に回収をご相談ください

※リサイクル券の料金はメーカーや機種等により異なります。正確な料金は、ご注文確認のメールにて返信致し
  ますのでご注文時にメーカーと型式を備考欄へお書き添えください。




【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■送料の表示金額は異なる場合がございます。正式な送料は改めて当店よりご案内させていただきます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
■郵パケットで発送致します。荷物の追跡サービスもご利用できます。

■メール便の配送が可能な商品のみ選択が表示されます。


【送料料金表】  全国一律料金:290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外への発送は承っておりません。ご了承下さい。
(We are sorry. No international orders available.)

消費税について
●当店の商品価格は、全て税込表示となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※メーカーが初期不良と認定した場合に限ります


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※返送先が表記と異なる場合がございます。
 交換ご依頼後に当店より返送先について改めてご連絡させていただきます。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※メーカーが初期不良と認定した場合に限ります


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※返送先が表記と異なる場合がございます。
 返品ご依頼後に当店より返送先について改めてご連絡させていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用の場合に限ります。

お取り寄せ商品・メーカーからの直送品は交換いただけません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は代替えのご提案もしくはご返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用の場合に限ります。

お取り寄せ商品・メーカーからの直送品はご返品いただけません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
097-582-1022

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間は平日9時〜17時】




返送先

郵便番号
879-5421

住所
大分県由布市庄内町柿原224

電話番号
097-582-1022

FAX番号
097-582-1099

備考

■状況により返送先が表記と異なる場合がございます。
 返品・交換ご依頼後に当店より返送先について改めてご連絡させていただきます。




返金・交換についての注意事項

■基本的に商品の発送が完了した時点でご注文のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
※ご返品としての扱いとなります。

お取り寄せ商品・メーカー直送品に関しましても当店が「発送手続き」に移行した時点でご注文のキャンセルをお受けできません。



返品・交換、ご注文キャンセルについて
返品・交換の条件    

 ・初期不良の場合

  ※メーカーが初期不良と認定した場合

 ・到着時に破損があり7日以内に当店(または運送業者)に連絡があった場合

  ※到着時の破損に関しては到着から1週間以内にご連絡があった場合に限ります。
  お受取住所から移動されたり1週間以上放置されていた場合は、責任の所在が分からなく
  なりますので対応をお断り致しております。売買契約において非常に重要なことですので、
  「必ず」到着時に商品の状態をご確認ください。

 ・当店の商品間違い

  ※商品発送時にチェックを行っておりますが、万が一ご注文内容と違う商品が届いた場合は
  ご連絡下さい。当店の費用負担で至急交換致します。

 ・ご注文間違い

   ※「未開封」且つ「未使用」であること。
  但し、特価商品・受注生産品・大型商品・メーカー直送品や取り寄せ商品であった際には、
  未開封の状態でもお断りさせていただく場合がございます。


 【初期不良・到着時の破損・当店の配送間違いの場合の対応について】

  万が一、お届けした商品に初期不良・破損がございましたら、至急当店までご連絡下さい。
  こちらから改めて交換についての詳細をご連絡させて頂きます。

  ※商品の交換や返品等につきましては早急に対応致しますが、それによって生じた工事延期等の
  損害金等は補償ができませんので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 【ご注文間違いの場合の対応について】

  返品・交換可能商品につきましては、実費の送料と商品によっては返品手数料をご負担いただく
  ようになりますのでご了承ください

  ※いずれの場合も当店に連絡なく商品を返送された場合、ご対応できない場合がございます。

■ご注文キャンセルについて

 ・当店より受注確認メールをお送りさせていただいた段階で基本的にご注文のキャンセルは
 お受けできませんのでご注意ください。商品の取り寄せ後や発送後であった場合はご返品
 扱いとさせていただきます。

 ※ご注文後ご入金確認が取れない場合、当店からの確認事項についてご連絡頂けず一週間
 以上経過した場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

社会的責任[CSR]

■決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2146358 ラクテン(オアシスフ゜ラス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 400円
10000 -29999円 600円
30000 -300000円 1000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●当店の商品価格は、全て税込表示となっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

■配送について

宅配便

【備考】

佐川急便、もしくは日本郵便での発送となります。
【配送業者の指定はお受けできません。ご了承下さい】
※メーカーからの直送商品については、発送先メーカーの指定業者となります。

■納期について
 ・銀行決済時のご入金、または代引決済時のご注文の確認が取れた翌営業日の出荷となります。
  メーカーからの直送品に関しましては、4〜7営業日内での出荷となります。
  ※上記掲載期間はあくまで目安です。商品ページ記載の納期目安をご覧ください。
 
 ・メーカー発送の場合は、「発送手配 = 即日発送」ではございません。
  お届け日数は実働日数となっております。定休日は日数に含まれません。
  連休を挟む場合などはご注意下さい。

 ・交通状況や天候等によりお届けが遅れる場合もございます。

 ・配送希望日時がご指定頂けない地域もございます。
  また、メーカーより直送の場合は、日時指定を承ることができません。

 ・欠品が発生した場合は、その都度お客様へご連絡させて頂いております。

■送料について
 ・商品・地域により送料が異なります。
  ※特殊商品(大型商品・過重量商品)などは、別途送料が発生致します。
  また、その都度お見積もりが必要な商品もございます。
  その際は当店よりご連絡させて頂いております。
  ご注文後の、当店からの確認メールをお待ち下さい。

■個人宅様への配送について
 ・一部商品では個人宅様への配送ができないものや追加送料をいただくものがございますので
  予めご了承下さい。

■特殊商品の配送について
 ・大型商品・過重量商品については、車上渡しとなります。予めご注意下さい。

■長期ご不在等による返送について
 ・いたずら注文、長期ご不在や受取り拒否などにより当店へ商品が返送された場合
  往復の送料と代引き手数料(代引きの場合)をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

 ・お支払い頂けない場合には法的措置をとらせて頂く場合もございます。


リサイクル商品の引き取りについて

リサイクル券の料金 収集運搬費
エアコン 972円〜 2800円
冷蔵庫・冷凍庫 170リットル以下 3,672円〜
171リットル以上 4,644円〜

  現在リサイクル品の回収体制について整備中です。
  大変お手数ですが、リサイクル品の回収体制が整備されるまでは当店にお持込みいただくか下記のご対応を
  お願い申し上げます。

  1. 購入元のお店に回収をご相談ください
  2. 地元の市町村に回収をご相談ください
  3. 郵便局にてリサイクル券を直接購入し、指定引き取り場所へお渡しください
  4. お近くの家電小売り業者に回収をご相談ください

※リサイクル券の料金はメーカーや機種等により異なります。正確な料金は、ご注文確認のメールにて返信致し
  ますのでご注文時にメーカーと型式を備考欄へお書き添えください。



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
―北海道・沖縄及び離島等一部地域への商品配送について―
 
 
北海道・沖縄及び離島など一部地域への配送には、別途送料が発生致します。
発生した追加送料については、当店より改めてご連絡させて頂いております。
当店からの確認メールをお待ち下さい。
 
※20,000円以上、または送料無料の商品につきましても、
  上記地域に関しては別途送料が発生致します。

大型宅配便

【備考】

■特殊便となりますので送料はご注文後に都度ご案内させていただきます。

■こちらの配送方法は20000円以上でも送料が発生いたしますのでご注意ください。

※送料の詳しくは商品ページをご確認ください。



【配送業者の指定はお受けできませんのでご了承下さい】


■納期について
 ・銀行決済時のご入金、または代引決済時のご注文の確認が取れた翌営業日の出荷となります。
  メーカーからの直送品に関しましては、3〜5営業日内での出荷となります。
  ※上記掲載期間はあくまで目安です。商品ページ記載の納期目安をご覧ください。
 
 ・メーカー発送の場合は、「発送手配 = 即日発送」ではございません。
  お届け日数は実働日数となっております。定休日は日数に含まれません。
  連休を挟む場合などはご注意下さい。

 ・交通状況や天候等によりお届けが遅れる場合もございます。

 ・配送希望日時がご指定頂けない地域もございます。
  また、メーカーより直送の場合は、日時指定を承ることができません。

 ・万が一欠品が発生した場合は、その都度お客様へご連絡させて頂いております。

■送料について
 ・商品・地域により送料が異なります。
 ・送料は商品1個ずつに対して発生致します。
  ※当店より改めて正式な送料をご案内させていただきます

■長期ご不在等による返送について
 ・いたずら注文、長期ご不在や受取り拒否などにより当店へ商品が返送された場合
  往復の送料と代引き手数料(代引きの場合)をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

 ・お支払い頂けない場合には法的措置をとらせて頂く場合もございます。


リサイクル商品の引き取りについて

リサイクル券の料金 収集運搬費
エアコン 972円〜 2800円
冷蔵庫・冷凍庫 170リットル以下 3,672円〜
171リットル以上 4,644円〜

  現在リサイクル品の回収体制について整備中です。
  大変お手数ですが、リサイクル品の回収体制が整備されるまでは当店にお持込みいただくか下記のご対応を
  お願い申し上げます。

  1. 購入元のお店に回収をご相談ください
  2. 地元の市町村に回収をご相談ください
  3. 郵便局にてリサイクル券を直接購入し、指定引き取り場所へお渡しください
  4. お近くの家電小売り業者に回収をご相談ください

※リサイクル券の料金はメーカーや機種等により異なります。正確な料金は、ご注文確認のメールにて返信致し
  ますのでご注文時にメーカーと型式を備考欄へお書き添えください。



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■送料の表示金額は異なる場合がございます。正式な送料は改めて当店よりご案内させていただきます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


■郵パケットで発送致します。荷物の追跡サービスもご利用できます。

■メール便の配送が可能な商品のみ選択が表示されます。

送料料金表

全国一律料金:290円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外への発送は承っておりません。ご了承下さい。
(We are sorry. No international orders available.)

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※メーカーが初期不良と認定した場合に限ります

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※返送先が表記と異なる場合がございます。
 交換ご依頼後に当店より返送先について改めてご連絡させていただきます。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※メーカーが初期不良と認定した場合に限ります

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

※返送先が表記と異なる場合がございます。
 返品ご依頼後に当店より返送先について改めてご連絡させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用の場合に限ります。

お取り寄せ商品・メーカーからの直送品は交換いただけません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は代替えのご提案もしくはご返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用の場合に限ります。

お取り寄せ商品・メーカーからの直送品はご返品いただけません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

097-582-1022

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間は平日9時〜17時】

返送先

郵便番号

879-5421

住所

大分県由布市庄内町柿原224

電話番号

097-582-1022

FAX番号

097-582-1099

備考

■状況により返送先が表記と異なる場合がございます。
 返品・交換ご依頼後に当店より返送先について改めてご連絡させていただきます。

返金・交換についての注意事項

■基本的に商品の発送が完了した時点でご注文のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
※ご返品としての扱いとなります。

お取り寄せ商品・メーカー直送品に関しましても当店が「発送手続き」に移行した時点でご注文のキャンセルをお受けできません。

返品・交換、ご注文キャンセルについて

返品・交換の条件    

 ・初期不良の場合

  ※メーカーが初期不良と認定した場合

 ・到着時に破損があり7日以内に当店(または運送業者)に連絡があった場合

  ※到着時の破損に関しては到着から1週間以内にご連絡があった場合に限ります。
  お受取住所から移動されたり1週間以上放置されていた場合は、責任の所在が分からなく
  なりますので対応をお断り致しております。売買契約において非常に重要なことですので、
  「必ず」到着時に商品の状態をご確認ください。

 ・当店の商品間違い

  ※商品発送時にチェックを行っておりますが、万が一ご注文内容と違う商品が届いた場合は
  ご連絡下さい。当店の費用負担で至急交換致します。

 ・ご注文間違い

   ※「未開封」且つ「未使用」であること。
  但し、特価商品・受注生産品・大型商品・メーカー直送品や取り寄せ商品であった際には、
  未開封の状態でもお断りさせていただく場合がございます。


 【初期不良・到着時の破損・当店の配送間違いの場合の対応について】

  万が一、お届けした商品に初期不良・破損がございましたら、至急当店までご連絡下さい。
  こちらから改めて交換についての詳細をご連絡させて頂きます。

  ※商品の交換や返品等につきましては早急に対応致しますが、それによって生じた工事延期等の
  損害金等は補償ができませんので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 【ご注文間違いの場合の対応について】

  返品・交換可能商品につきましては、実費の送料と商品によっては返品手数料をご負担いただく
  ようになりますのでご了承ください

  ※いずれの場合も当店に連絡なく商品を返送された場合、ご対応できない場合がございます。

■ご注文キャンセルについて

 ・当店より受注確認メールをお送りさせていただいた段階で基本的にご注文のキャンセルは
 お受けできませんのでご注意ください。商品の取り寄せ後や発送後であった場合はご返品
 扱いとさせていただきます。

 ※ご注文後ご入金確認が取れない場合、当店からの確認事項についてご連絡頂けず一週間
 以上経過した場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

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