■■■ 年末年始休業のお知らせ ■■■
■12月28日(木)〜 1月 4日(木)は、休業させて頂きます。
 
 12月27日(水)12:00以降の受注分につきましては、
  1月 5日(金)以降の発送となりますのであらかじめご了承下さい。

  休業期間中のお問い合わせのお返事、
  商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

■なお、この間のご注文はお受け致しますが、
  当社からの受注確認メールの送信、
  商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。

  当社からの受注確認メールは 1月 5日以降に送信させていただきます。

※注意事項※
・メーカーの長期休暇による欠品、入荷遅延する場合があります。
・帰省ラッシュなどの混雑により配送期間が遅延する場合があります。
・営業再開後のメール等のご返答にお時間(2〜3日)を頂く場合もございます。

■交通機関の不具合や天候による道路事情等により、
  商品の到着時間帯および到着日が遅延することがあります。
 どうぞ、ご了承くださいませ。

■ご注文内容の変更や、お問い合わせについて

 ○メール⇒ ohshimaya@shop.rakuten.co.jp
   ※ご変更内容と、受注番号・お名前を必ずご記載下さい。
  
   ※お電話は休業期間中繋がりませんので、ご了承下さい。

会社概要

株式会社大島屋
〒870-0018 大分県大分市豊海4−1994−123
TEL:097-533-6683 FAX:097-533-1133
代表者:菅原 梅二
店舗運営責任者:城    智(ネット事業部 )
店舗セキュリティ責任者:城    智
店舗連絡先:ohshimaya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


楽天市場担当窓口 営業のご案内

株式会社大島屋 ネット事業部
〒870-0018
大分県大分市豊海4丁目1994番地の123
TEL 097-533-6683

ご注文はインターネットで24時間受け付けております!

営業時間 午前9時〜午後4時(土日祝日休み)
※お電話での受付は平日午前9〜12時、午後1〜4時
※午後4時以降は翌営業日の受付・回答となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1247045 ラクテン(オオシマヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※「イーバンク銀行」は、「楽天銀行」へと名称変更いたしました。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
●代引きについては現金のみとなります。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
●弊社営業日14:00までにご入金が確認できた場合(代引きの場合は14:00までにご注文確定)2営業日以内に発送いたします。
●弊社は土日祝日が休日となります。
●日時指定の場合はお時間をいただいています。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※時間帯指定サービスは個人宛先の場合に限り、対応しております。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届け先が時間帯指定不可地域の場合は指定できませんので、ご了承下さい。
【午前中】
【12:00〜14:00】
【14:00〜16:00】
【16:00〜18:00】
【18:00〜21:00】
※大量購入に関しまして160cmサイズの梱包を超える場合は、別途送料がかかる場合もありますのでご了承くださいませ。
※夏季期間中につきましては、チョコレート等熱に弱い商品はクール便でのお届けとなります。
  夏季期間の目安:5月〜9月
※代金引換決済によるお届け時の商品受取拒否に関しましては、別途往復の配送運賃をご請求させていただきます。

    ■沖縄県の一部と、一部離島へのクール便料金について

沖縄県の一部および、その他の一部離島においては下記送料料金表の”クール便”料金ではお届け出来ない場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、正式な送料につきましてはお問い合わせいただきますようお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越東海北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
クール便 20kgまで 2400円 2050円 1500円 1500円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 920円 2600円
160cmまで30kgまで 1810円 1400円 1150円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 690円 1810円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※大量購入に関しまして160cmサイズの梱包を超える場合は、別途送料がかかる場合もありますのでご了承くださいませ。
※夏季期間中につきましては、チョコレート等熱に弱い商品はクール便でのお届けとなります。
  夏季期間の目安:5月〜9月
※代金引換決済によるお届け時の商品受取拒否に関しましては、別途往復の配送運賃をご請求させていただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
・弊社の商品発送には万全の注意を払い商品を発送していますが、万一商品に欠陥、または配送途中での事故による破損などがございました ら、商品到着後3日以内に、メールまたはお電話にてお知らせくださいませ。
・商品不良、配送途中の事故などによる破損の場合、交換させていただきます。
・お客様のご都合でのご返品はご遠慮いただいています、あらかじめご了承くださいませ。
・商品に関しまして出来る限り忠実に状態を掲載しておりますが、モニターによる色味に若干の相違がある場合もございます。

通信販売はクーリングオフの適用外となります。
お客様ご自身の意志でアクセスいただき、ご購入までにご検討・ご確認いただけるインターネット販売はクーリングオフ制度の適用外となりますことを予めご了承ください。

【返品の場合のご注意事項】
※商品を返送される際には、同封物がある場合は必ず一緒にご返送ください。
※必ずあらかじめご連絡をお願いします。返送される際の料金は当社負担とさせていただきます。ご連絡なしのご返品は受付できません。
※返品の際は佐川急便をご利用願います。

次の事由による返品・交換はご容赦下さい。
・商品到着後3日以上経過しご連絡の無かった商品
・イメージと違う(色、大きさ、汚れ、傷等)
・お客様が破損、汚損、加工された商品

【返送先】
株式会社大島屋 ネット事業部
〒870-0018
大分県大分市豊海4丁目1994番地の123
TEL 097-533-6683


【返金について】
・弊社の商品発送については万全の注意を払い発送していますが、万一、商品不良、配送途中での事故による破損の場合、交換させていただきます。
・なお、返金をご希望の方は、商品到着後3日以内に、メールまたは電話にてお知らせくださいませ。
・返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。


オークションについて
・弊社では基本的に返品、キャンセルはお受付していません。
・お客様都合返品や携帯電話入札による承認なしは楽天システムより自動的に【悪い】の評価がお客様についてしまいますので、ご了承くださいませ。
・ご不明な点は必ず入札前にご質問ください。

オークション商品につきましては、楽天スーパーオークション利用規約に準じます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社大島屋

〒870-0018 大分県大分市豊海4−1994−123
TEL:097-533-6683 FAX:097-533-1133
代表者:菅原 梅二
店舗運営責任者:城    智(ネット事業部 )
店舗セキュリティ責任者:城    智
店舗連絡先:ohshimaya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■■■ 年末年始休業のお知らせ ■■■】

■12月28日(木)〜 1月 4日(木)は、休業させて頂きます。
 
 12月27日(水)12:00以降の受注分につきましては、
  1月 5日(金)以降の発送となりますのであらかじめご了承下さい。

  休業期間中のお問い合わせのお返事、
  商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

■なお、この間のご注文はお受け致しますが、
  当社からの受注確認メールの送信、
  商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。

  当社からの受注確認メールは 1月 5日以降に送信させていただきます。

※注意事項※
・メーカーの長期休暇による欠品、入荷遅延する場合があります。
・帰省ラッシュなどの混雑により配送期間が遅延する場合があります。
・営業再開後のメール等のご返答にお時間(2〜3日)を頂く場合もございます。

■交通機関の不具合や天候による道路事情等により、
  商品の到着時間帯および到着日が遅延することがあります。
 どうぞ、ご了承くださいませ。

■ご注文内容の変更や、お問い合わせについて

 ○メール⇒ ohshimaya@shop.rakuten.co.jp
   ※ご変更内容と、受注番号・お名前を必ずご記載下さい。
  
   ※お電話は休業期間中繋がりませんので、ご了承下さい。

楽天市場担当窓口 営業のご案内

株式会社大島屋 ネット事業部
〒870-0018
大分県大分市豊海4丁目1994番地の123
TEL 097-533-6683

ご注文はインターネットで24時間受け付けております!

営業時間 午前9時〜午後4時(土日祝日休み)
※お電話での受付は平日午前9〜12時、午後1〜4時
※午後4時以降は翌営業日の受付・回答となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1247045 ラクテン(オオシマヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※「イーバンク銀行」は、「楽天銀行」へと名称変更いたしました。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
●代引きについては現金のみとなります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
●弊社営業日14:00までにご入金が確認できた場合(代引きの場合は14:00までにご注文確定)2営業日以内に発送いたします。
●弊社は土日祝日が休日となります。
●日時指定の場合はお時間をいただいています。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※時間帯指定サービスは個人宛先の場合に限り、対応しております。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届け先が時間帯指定不可地域の場合は指定できませんので、ご了承下さい。
【午前中】
【12:00〜14:00】
【14:00〜16:00】
【16:00〜18:00】
【18:00〜21:00】
※大量購入に関しまして160cmサイズの梱包を超える場合は、別途送料がかかる場合もありますのでご了承くださいませ。
※夏季期間中につきましては、チョコレート等熱に弱い商品はクール便でのお届けとなります。
  夏季期間の目安:5月〜9月
※代金引換決済によるお届け時の商品受取拒否に関しましては、別途往復の配送運賃をご請求させていただきます。

    ■沖縄県の一部と、一部離島へのクール便料金について

沖縄県の一部および、その他の一部離島においては下記送料料金表の”クール便”料金ではお届け出来ない場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、正式な送料につきましてはお問い合わせいただきますようお願いいたします。

送料料金表

  北海道 東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 富山県・石川県・福井県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2400円 2050円 1500円 1500円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 920円 2600円
1810円 1400円 1150円 920円 920円 920円 920円 920円 920円 690円 1810円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※大量購入に関しまして160cmサイズの梱包を超える場合は、別途送料がかかる場合もありますのでご了承くださいませ。
※夏季期間中につきましては、チョコレート等熱に弱い商品はクール便でのお届けとなります。
  夏季期間の目安:5月〜9月
※代金引換決済によるお届け時の商品受取拒否に関しましては、別途往復の配送運賃をご請求させていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

・弊社の商品発送には万全の注意を払い商品を発送していますが、万一商品に欠陥、または配送途中での事故による破損などがございました ら、商品到着後3日以内に、メールまたはお電話にてお知らせくださいませ。
・商品不良、配送途中の事故などによる破損の場合、交換させていただきます。
・お客様のご都合でのご返品はご遠慮いただいています、あらかじめご了承くださいませ。
・商品に関しまして出来る限り忠実に状態を掲載しておりますが、モニターによる色味に若干の相違がある場合もございます。

通信販売はクーリングオフの適用外となります。
お客様ご自身の意志でアクセスいただき、ご購入までにご検討・ご確認いただけるインターネット販売はクーリングオフ制度の適用外となりますことを予めご了承ください。

【返品の場合のご注意事項】
※商品を返送される際には、同封物がある場合は必ず一緒にご返送ください。
※必ずあらかじめご連絡をお願いします。返送される際の料金は当社負担とさせていただきます。ご連絡なしのご返品は受付できません。
※返品の際は佐川急便をご利用願います。

次の事由による返品・交換はご容赦下さい。
・商品到着後3日以上経過しご連絡の無かった商品
・イメージと違う(色、大きさ、汚れ、傷等)
・お客様が破損、汚損、加工された商品

【返送先】
株式会社大島屋 ネット事業部
〒870-0018
大分県大分市豊海4丁目1994番地の123
TEL 097-533-6683


【返金について】
・弊社の商品発送については万全の注意を払い発送していますが、万一、商品不良、配送途中での事故による破損の場合、交換させていただきます。
・なお、返金をご希望の方は、商品到着後3日以内に、メールまたは電話にてお知らせくださいませ。
・返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。


オークションについて
・弊社では基本的に返品、キャンセルはお受付していません。
・お客様都合返品や携帯電話入札による承認なしは楽天システムより自動的に【悪い】の評価がお客様についてしまいますので、ご了承くださいませ。
・ご不明な点は必ず入札前にご質問ください。

オークション商品につきましては、楽天スーパーオークション利用規約に準じます。

楽天市場の便利な機能