【Yahoo!・HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】でご登録のお客様へ〜 ご注文後、当店より【受付確認メール】【入金確認メール】【発送完了メール】等の大切なメールをお送りしております。
【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、 当店からのメールが届かないケースが多くございます。
迷惑メール受信拒否設定がされている場合、正常にメールが届かないことがございます。大変お手数ですが、弊社からのメール（rainbow@e-mail.jp）を受信許可してくださいますようお願いいたします。
また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。 誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスを ご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。

○銀行振込(前払い)

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1429127
ラクテン（ＲＡＩＮＢＯＷ）

○楽天バンク決済
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

○クレジットカード


なお、弊社ではＳＳＬを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

◆こちらの商品はすべて新品です♪

◆タグの件について、全品ではございませんですが、一部分の商品のタグが韓国語で作ってまして、製造は中国でした。税関検査で不一致という理由で切られていました。商品は新品で間違いございません。

◆撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ・素材感が多少異な合もございます。ご理解の上、ご注文をお願いいたします。

◆ディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合があります。予めご了承下さい。

◆一部商品は海外輸入品であるため、縫製が甘いものやスレ・汚れ・色ムラ等、 製造段階でのわずかなインクとび、色抜け部分、わずかな傷がある場合もございます。

◆商品の検品は重ねて行っておりますが、万が一不良品出会った場合はメールにてご連絡ください。しっかりと誠意を持って対応させていただきます。

◆商品の洗濯について ※メーカーの生産都合により、色落ちの場合がございます。他の物と一緒に洗濯しないことをお勧めいたします。

※宅配便
全国一律 980円です。

沖縄：1,500円（中継手数料570円 ）

※沖縄などの遠方に住まわれている方は、中継手数料が別途必要となります。 楽天からの自動配信メールでは中継手数料は加算されておりませんが、ご注文受付後当店にて送料を修正の上、メールにてご連絡させて頂きます。

●当店では複数の店舗にて在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますので、納品や出荷のタイミングにより在庫のストックされた商品にずれが生じることがございます。

●ご注文頂いた商品が、在庫数の更新が間に合わず欠品となる場合もございます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。


※領収書・納品書について

エコのため、弊社では領収書・納品書は基本的に発行しておりません、必要の方はメールにてご連絡くださいませ、電子版領収書・納品書を発行させていただきます。

●お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。

時間指定は下記の6つの時間帯でのご指定が可能です。

●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時
●20時〜21時

※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。メールにて商品の追跡番号を添付いたしますのでご確認ください。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品などがございましたら、受け取りの7日以内にメールもしくはお電話にて、お知らせ下さい。使用済みの商品は返品できかねますので予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

●お客様都合でのキャンセル・交換・返品をご希望される場合は、注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

●イメージ違いやサイズの都合などでの返品は、返品手数料680円と往復送料、返金振込手数料をお客様にご負担頂く事になります。

●商品の色落ちなどにより私物が影響される場合、私物の弁償ができかねておりますので、ご了承くださいませ。

●商品到着後7日以降の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承下さい。

●長期的な不在による商品の受取ができていない場合は、電話もしくはメールにてご連絡をさせていただきます。再発送ご希望の場合、再発送送料は再度請求させていただきますので、ご了承ください。

土・日・祝日や休業日にいただきましたメールや発送や商品に関するお問い合わせへは、原則として翌営業日、又は翌週月曜日に返信いたします。
何卒ご了承くださいませ。

ご注文後、3通の「メール」がお客様のメールアドレス宛に届きます。

1、ご注文後すぐ：楽天からの「自動返信メール」⇒お支払い金額には割引などが反映されておりません。

2、ご注文の当日、又は翌営業日に【ohtate】からの「受付確認メール」
⇒こちらのメールにて割引後の金額を送信いたします。
3、商品発送当日：「発送確認メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。

運営会社：株式会社大岳商事

店舗運営責任者：日月　乾坤(営業部)

返送先：

〒121-0816　東京都足立区梅島2-13-18

受取人：MORI.Z（ohtate）

Tel:050-5241-5193

E-MAIL：rainbow@e-mail.jp

ohtateは、24時間365日ご注文を受け付けております。（ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など、通常業務は、土、日、祝日はお休みとなります） お問い合わせは、メールまたはお電話にて、お気軽にどうぞ！ （お電話受付時間は、平日（月曜日〜金曜日）のAM 10:30 ~ PM 17:00 （日祝祭日はお休みをいただいております）となります）