会社概要

株式会社オー・エッチ・ブイ
〒120-0005 東京都足立区綾瀬6-12-13 みのりハイツ101
TEL:03-6662-7729 FAX:03-6662-7729
代表者:萩原 嘉一
店舗運営責任者:萩原 嘉一(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:萩原 嘉一

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は、365日24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、
下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月〜金)  10:00〜17:00
電話番号:03-6662-7729
※土・日曜・祭日は、営業を休ませて頂きます。
時間外及び土・日曜・祭日に頂いた
ご質問にはその翌日ご回答させて頂きます。

ご注文の前に必ずお読み下さい。
◆在庫数が表示されている、されていないにかかわらずお取り寄せになる場合がございます。通常1週間から10日前後の納期です。但し、メーカー欠品 などの時はさらに日数がかかります。
◆携帯電話でご注文の時は、ドメイン設定やアドレスエラー等で、メールが 届かない場合がございます。こういった場合でもお電話連絡させて頂くことはございませんので、ご了承下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2054399 ラクテン(カ−キチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
 【梱包について】
出荷時の梱包には使用済みのダンボールや袋を再利用します。
資源の有効活用のため、ご了承・ご協力をお願い致します。
 【まとめ買い時の扱い】
配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合
送料は下記料金表の適用外になります。後ほど店舗から連絡いたします。
 

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 980円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 980円 980円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一部の商品のメール便での発送は¥300です。 
※一部、配送代行業者からの発送もございます。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1350円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1080円 1180円 1180円 1350円 1350円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
・購入商品合計に対して消費税計算

返品条件等販売に関する重要事項
返品について
【国産メーカー品の場合】
●商品の発送には充分注意致しておりますが、万が一ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、商品の初期不良や付属品欠如などがあった場合は、下記条件に基づき対応させて頂きます。

★返品・交換の条件
お届けした商品に、汚損・破損・初期不良等で弊社にて不良と判断される場合は、原則として修理又は、交換にて対応致します。なお交換商品が無い場合等は、返品での対応となります。 但し(到着後3日以内)の条件を満たす場合に限ります。期間内にご連絡が無い場合は、交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
●原則としてお客様のご都合による返品や交換はお受けできません。
(例) 間違って違う品物を買ってしまった。
サイズが合わない。
指定した日に届かなかった。
セール品等の返品・交換不可商品等
こちらの説明・表記以外のものに関して問題がある場合のみ返品・交換を受け付け致します。
●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
未使用であっても、商品タグを外された商品やパッケージを開封された商品、お受け取りより3日以上経った商品については返品・交換の対象外となります。
●商品到着後3日以内に、返品交換の理由、交換希望の商品をE-MAILまたはお電話にてご連絡下さい。
●お客様の都合による返品交換の条件
【返品時】
・弊社が返品依頼に応じた場合は運送料はお客様ご負担の上宅配元払いにて商品をお送り下さい。
返金金額については、弊社に到着後、商品の確認を行い問題が無い場合は、商品金額から弊社規定により返品手数料として商品金額の20%および返金の際の振込手数料を差し引いた金額を返金金額とさせて頂きます。

【交換時】
・弊社が交換依頼に応じた場合は、商品をお送りさせて頂いた状態に戻して頂き、宅配元払い(※メール便・定形外郵便不可)で弊社へご返送頂いたのち、弊社またはメーカーにて商品状態確認後、問題なければ交換商品準備手配し入荷次第交換品を送料着払にて発送となります。
※商品交換についてはご注文頂いた商品のカラー・サイズ違いのみとさせて頂きます。
他商品との交換についてはお承りする事が出来ません。
●到着後にご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。
※【訳あり・在庫処分品・展示処分品・ジャンク品】は、色褪せ・小キズ・汚れ等が基本的にございます。その為通常使用に問題ない商品は、返品・交換は、お受けできません。
【輸入商品の場合】
☆商品の保証や不具合(不良品)について☆
商品はお手元に届いた時点で箱は捨てずに必ず中をご確認頂き、破損や動作不良がないかをご確認ください。(箱が御座いませんとその後の返送等が出来なくなりますのでご注意下さい)
初期不良のご対応期間は、商品到着後3日営業日以内とさせて頂きます。 到着した商品に不具合・破損などありました場合は、まず必ずこちらにメールにてご連絡を頂まして、その後当店からメールにてご案内をさせて頂きます。
大型商品以外の在庫商品は、代替品との交換、もしくは部品の交換対応となります。(一部商品はメーカー保証にて直接対応となります。または保証内容が商品説明に記載の場合は記載の内容となります) 交換対応商品で在庫のないものはご返金となります。
メーカー保証で修理対応商品は、メーカー元での修理にてご対応させて頂きます。
なお、中古品・ジャンク品は不良対応外となっております。
また、お客様の操作ミスや誤使用による不良との勘違いの場合は、着払い送料とご返送の送料をご負担して頂く形となりますので、不良時のご返品の際は動作や不良箇所をしっかりとご確認の上、まずはご連絡をお願い致します。
なお保証に付きましては、商品の保証となりますので、取り付け等が必要な商品は取り付けに必要な工賃等は保証の対象外となります。
輸送中に箱や本体に多少のキズ、ステッカーの剥がれ、スレ等がつく場合もございます。
ご理解頂いた上でのご注文をお願いいたします。

●返先について
○ご返送の場合、必ず当店に連絡後、当店の返送案内を確認後にご返送下さい。
※当店に連絡及び確認なしでご返送された場合は、受取が出来ませんのでご了承下さい。
当店のご指定の配送業者にて御案内致します住所までご返送ください。
※商品返送の際は、化粧箱、梱包ダンボールが必要となりますので、箱は捨てずに必ず保管をお願いいたします。(捨てられた場合、復元不可能な場合は、交換対応が難しくなりますので必ず保管をお願い致します。)
※ご返送の際は、当店指定以外の配送業者以外でのご返送はお受け出来ませんので、ご確認の上ご注意ください。
○発送後納品された商品の返品は、いかなる場合でも開封済み/未開封にかかわらず承ることができません。
○受け取り拒否・長期不在返送などがあった場合は、発送にかかりました往復の送料+代引き手数料を請求させて頂きます。また、お支払いただけない場合はポイント抹消手続き後、楽天審査部門に通報いたしますので予めご了承くださいませ。
○不具合の際に部品交換等、お客様にて業者に依頼される場合は、工賃は補償の対象外となっております。
○また沖縄県や離島に付きましては、初期不良がありましたら送料が高額となりますので、送料は送り側負担とさせて頂いております。
【クーリングオフについて】
Webを利用した通信販売においては、訪問販売の場合に適用されるクーリングオフ制度の適用はございません。

【キャンセルについて】
※原則としてお客様都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。 キャンセルの際にはキャンセル料として1,000円(商品代金が1万円以上の場合は、商品代金の10%)を申し受けます。
ご使用されておりました商品やメーカーに交換や修理依頼をされました商品は、使用中、修理中の商品のキャンセル、返金はお受け出来ませんので、ご了承をお願い致します。
また商品の修理には多少お時間を頂く場合も御座いますので、予めご理解を宜しくお願い致します。
☆商品在庫切れの場合は、一度キャンセル処理させて頂きますので、ポイント失効日ギリギリのご注文はポイント失効になる可能性が御座います。
その場合のポイントの保証は出来ませんので、御注文前に在庫の確認をお願い致します。


返品先:株式会社オー・エッチ・ブイ
東京都足立区綾瀬6-12-13
みのりハイツ101
tel&fax:03-6662-7729
e-mail:rakuten@ohv.co.jp
担当者:萩原 嘉一


領収書の発行について
●クレジット決済でのご注文
 弊社発行の「お買い上げ明細書」をもって、領収書と代えさせて頂きます。
 上記の書類で領収書の効力がございます。(国税庁確認済み)
 ※当店からの領収書の発行は重複となるため発行出来かねます。

●代金引換決済でのご注文
 運送会社の配送伝票複写式が領収書に代わりますので大切に保管をお願いいたします。
 (税務署で認められている正式な書類となります。)
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オー・エッチ・ブイ

〒120-0005 東京都足立区綾瀬6-12-13 みのりハイツ101
TEL:03-6662-7729 FAX:03-6662-7729
代表者:萩原 嘉一
店舗運営責任者:萩原 嘉一(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:萩原 嘉一

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年1月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は、365日24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、
下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月〜金)  10:00〜17:00
電話番号:03-6662-7729
※土・日曜・祭日は、営業を休ませて頂きます。
時間外及び土・日曜・祭日に頂いた
ご質問にはその翌日ご回答させて頂きます。

ご注文の前に必ずお読み下さい。

◆在庫数が表示されている、されていないにかかわらずお取り寄せになる場合がございます。通常1週間から10日前後の納期です。但し、メーカー欠品 などの時はさらに日数がかかります。
◆携帯電話でご注文の時は、ドメイン設定やアドレスエラー等で、メールが 届かない場合がございます。こういった場合でもお電話連絡させて頂くことはございませんので、ご了承下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2054399 ラクテン(カ−キチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

・購入商品合計に対して消費税計算

配送について

 【梱包について】
出荷時の梱包には使用済みのダンボールや袋を再利用します。
資源の有効活用のため、ご了承・ご協力をお願い致します。
 【まとめ買い時の扱い】
配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合
送料は下記料金表の適用外になります。後ほど店舗から連絡いたします。
 

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 980円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 980円 980円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一部の商品のメール便での発送は¥300です。 
※一部、配送代行業者からの発送もございます。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1350円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1080円 1180円 1180円 1350円 1350円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項

返品について
【国産メーカー品の場合】
●商品の発送には充分注意致しておりますが、万が一ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、商品の初期不良や付属品欠如などがあった場合は、下記条件に基づき対応させて頂きます。

★返品・交換の条件
お届けした商品に、汚損・破損・初期不良等で弊社にて不良と判断される場合は、原則として修理又は、交換にて対応致します。なお交換商品が無い場合等は、返品での対応となります。 但し(到着後3日以内)の条件を満たす場合に限ります。期間内にご連絡が無い場合は、交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
●原則としてお客様のご都合による返品や交換はお受けできません。
(例) 間違って違う品物を買ってしまった。
サイズが合わない。
指定した日に届かなかった。
セール品等の返品・交換不可商品等
こちらの説明・表記以外のものに関して問題がある場合のみ返品・交換を受け付け致します。
●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
未使用であっても、商品タグを外された商品やパッケージを開封された商品、お受け取りより3日以上経った商品については返品・交換の対象外となります。
●商品到着後3日以内に、返品交換の理由、交換希望の商品をE-MAILまたはお電話にてご連絡下さい。
●お客様の都合による返品交換の条件
【返品時】
・弊社が返品依頼に応じた場合は運送料はお客様ご負担の上宅配元払いにて商品をお送り下さい。
返金金額については、弊社に到着後、商品の確認を行い問題が無い場合は、商品金額から弊社規定により返品手数料として商品金額の20%および返金の際の振込手数料を差し引いた金額を返金金額とさせて頂きます。

【交換時】
・弊社が交換依頼に応じた場合は、商品をお送りさせて頂いた状態に戻して頂き、宅配元払い(※メール便・定形外郵便不可)で弊社へご返送頂いたのち、弊社またはメーカーにて商品状態確認後、問題なければ交換商品準備手配し入荷次第交換品を送料着払にて発送となります。
※商品交換についてはご注文頂いた商品のカラー・サイズ違いのみとさせて頂きます。
他商品との交換についてはお承りする事が出来ません。
●到着後にご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。
※【訳あり・在庫処分品・展示処分品・ジャンク品】は、色褪せ・小キズ・汚れ等が基本的にございます。その為通常使用に問題ない商品は、返品・交換は、お受けできません。
【輸入商品の場合】
☆商品の保証や不具合(不良品)について☆
商品はお手元に届いた時点で箱は捨てずに必ず中をご確認頂き、破損や動作不良がないかをご確認ください。(箱が御座いませんとその後の返送等が出来なくなりますのでご注意下さい)
初期不良のご対応期間は、商品到着後3日営業日以内とさせて頂きます。 到着した商品に不具合・破損などありました場合は、まず必ずこちらにメールにてご連絡を頂まして、その後当店からメールにてご案内をさせて頂きます。
大型商品以外の在庫商品は、代替品との交換、もしくは部品の交換対応となります。(一部商品はメーカー保証にて直接対応となります。または保証内容が商品説明に記載の場合は記載の内容となります) 交換対応商品で在庫のないものはご返金となります。
メーカー保証で修理対応商品は、メーカー元での修理にてご対応させて頂きます。
なお、中古品・ジャンク品は不良対応外となっております。
また、お客様の操作ミスや誤使用による不良との勘違いの場合は、着払い送料とご返送の送料をご負担して頂く形となりますので、不良時のご返品の際は動作や不良箇所をしっかりとご確認の上、まずはご連絡をお願い致します。
なお保証に付きましては、商品の保証となりますので、取り付け等が必要な商品は取り付けに必要な工賃等は保証の対象外となります。
輸送中に箱や本体に多少のキズ、ステッカーの剥がれ、スレ等がつく場合もございます。
ご理解頂いた上でのご注文をお願いいたします。

●返先について
○ご返送の場合、必ず当店に連絡後、当店の返送案内を確認後にご返送下さい。
※当店に連絡及び確認なしでご返送された場合は、受取が出来ませんのでご了承下さい。
当店のご指定の配送業者にて御案内致します住所までご返送ください。
※商品返送の際は、化粧箱、梱包ダンボールが必要となりますので、箱は捨てずに必ず保管をお願いいたします。(捨てられた場合、復元不可能な場合は、交換対応が難しくなりますので必ず保管をお願い致します。)
※ご返送の際は、当店指定以外の配送業者以外でのご返送はお受け出来ませんので、ご確認の上ご注意ください。
○発送後納品された商品の返品は、いかなる場合でも開封済み/未開封にかかわらず承ることができません。
○受け取り拒否・長期不在返送などがあった場合は、発送にかかりました往復の送料+代引き手数料を請求させて頂きます。また、お支払いただけない場合はポイント抹消手続き後、楽天審査部門に通報いたしますので予めご了承くださいませ。
○不具合の際に部品交換等、お客様にて業者に依頼される場合は、工賃は補償の対象外となっております。
○また沖縄県や離島に付きましては、初期不良がありましたら送料が高額となりますので、送料は送り側負担とさせて頂いております。
【クーリングオフについて】
Webを利用した通信販売においては、訪問販売の場合に適用されるクーリングオフ制度の適用はございません。

【キャンセルについて】
※原則としてお客様都合によるご注文後のキャンセルは承っておりません。 キャンセルの際にはキャンセル料として1,000円(商品代金が1万円以上の場合は、商品代金の10%)を申し受けます。
ご使用されておりました商品やメーカーに交換や修理依頼をされました商品は、使用中、修理中の商品のキャンセル、返金はお受け出来ませんので、ご了承をお願い致します。
また商品の修理には多少お時間を頂く場合も御座いますので、予めご理解を宜しくお願い致します。
☆商品在庫切れの場合は、一度キャンセル処理させて頂きますので、ポイント失効日ギリギリのご注文はポイント失効になる可能性が御座います。
その場合のポイントの保証は出来ませんので、御注文前に在庫の確認をお願い致します。


返品先:株式会社オー・エッチ・ブイ
東京都足立区綾瀬6-12-13
みのりハイツ101
tel&fax:03-6662-7729
e-mail:rakuten@ohv.co.jp
担当者:萩原 嘉一

領収書の発行について

●クレジット決済でのご注文
 弊社発行の「お買い上げ明細書」をもって、領収書と代えさせて頂きます。
 上記の書類で領収書の効力がございます。(国税庁確認済み)
 ※当店からの領収書の発行は重複となるため発行出来かねます。

●代金引換決済でのご注文
 運送会社の配送伝票複写式が領収書に代わりますので大切に保管をお願いいたします。
 (税務署で認められている正式な書類となります。)

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