お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2319570 ラクテン(サンイントレタテニホンカイオカトミ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●消費税の端数は四捨五入での計算となります。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄 離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通便 2160円 918円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2160円
クール便 2376円 1134円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 2376円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●北海道・沖縄・離島が配送先となる場合は、送料無料・送料込の商品でも
以下のとおり別途料金を加算させていただきます。何卒ご了承ください。
 ・北海道:1200円+消費税
 ・沖縄・離島:1200円+消費税

●商品はヤマト運輸にてご注文商品に応じて普通便(常温品)、クール便
(冷凍・冷蔵)でお届け致します。(商品ページのマークをご参照くだ
 さい。)
●ご注文後翌日〜5日以内には発送致します。ただし銀行振込の場合はご
 入金確認後となります。(※お歳暮・お中元・イベント期間はご注文が
 大変混み合いますので、配送までに1週間ほどかかる場合もございま
 す。)
●配送日時のご指定は、注文時にお願い致します。尚、指定日の5日前ま
でにお願いします。
●17時以降のご注文、日曜・祝日のご注文は翌日扱いとさせていただきま
す。
●ご注文より日付が変わっての追加注文・同梱注文は、配送準備の関係上
 基本的に受け付けておりません。ご了承下さい。
●ご注文の際に各商品ごとに1回づつ決済されますと、システム上送料が
 重複されてしまいますので、商品ページに戻ってから全ての商品を買い
 物カゴに入れた後に、まとめて決済してくださいますようご協力お願い
 します。
●当店では、商品のご発送前に予めお客様にお届け日をご連絡させていた
 だいております。
●1配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合、同じ温度帯の商品
 は同梱し、1個口とさせていただきます。
●1配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合、異なる温度帯(冷
凍・冷蔵と常温)の商品のあるときは、クール便(冷凍か冷蔵)での配
送となります。※各商品のページの商品詳細の欄に記載の配送方法をご
参照下さい。 
[配達地域]
 日本国内とさせていただきます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】【注意事項を必ずお読みください】

■珍味袋入【6袋】以内のご注文に限りご利用いただけます。
■代金引換ではご利用いただけません。
■到着日時の指定はできません。
■配達日数は通常2日です。日曜、祝祭日はふくまれませんのでご注意ください。
■ポスト投函となります。ご自宅のポストの受け口サイズを必ずご確認ください。
※受け口が【25cm×3cm】未満の場合は宅配便をお選びください。
■ポストに入らなかった場合は持ち帰ります。郵便局にて「留置き」となりますので、
期間内にご自分でお受け取りください。再配達はございません。
■追跡サービスがございます。補償はございません。
■誤配・お届け後の盗難等があった場合、弊社では賠償できませんので、
ご了承の上、お選びください。
■冷凍、冷蔵扱いの商品にはご利用できません。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
価格は消費税別の料金となります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、初期不良・不具合・配送業者起因のトラブルなどに限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※交換の条件に該当するかどうかはご連絡時に判断させていただきますので、必ず対応期間内にご連絡ください。
※商品は配達されたときと同じ温度帯で保管願います。
※お客様都合の場合はその限りではありません。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は代替品もしくは返金にて対応させていただきます。ご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、初期不良・不具合・配送業者起因のトラブルなどに限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※返金の条件に該当するかどうかはご連絡時に判断させていただきますので、必ず対応期間内にご連絡ください。
※お客様都合の場合はその限りではありません。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金・送料・その他楽天市場内購買にかかった手数料(有料オプションなど)の全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、未開封・未使用に関わらず、お客様都合による交換につきましては対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合等、弊社や運送会社に起因する事象などを除く全ての場合を指します。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、未開封・未使用に関わらず、お客様都合による返品・返金につきましては対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合等、弊社や運送会社に起因する事象などを除く全ての場合を指します。




返金・交換連絡先

電話番号
0854-82-8102

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
694-0051

住所
島根県大田市久手町波根西1988−3

電話番号
0854-82-8102

FAX番号
0854-82-9113


返金・交換についての注意事項

ご連絡時には必ず、お名前、ご連絡先、ご注文番号、ご注文商品などをお願いいたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2319570 ラクテン(サンイントレタテニホンカイオカトミ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(クロネコヤマト)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

価格は消費税別の料金となります。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●消費税の端数は四捨五入での計算となります。

送料料金表

  北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄 離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2160円 918円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2160円
2376円 1134円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 2376円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●北海道・沖縄・離島が配送先となる場合は、送料無料・送料込の商品でも
以下のとおり別途料金を加算させていただきます。何卒ご了承ください。
 ・北海道:1200円+消費税
 ・沖縄・離島:1200円+消費税

●商品はヤマト運輸にてご注文商品に応じて普通便(常温品)、クール便
(冷凍・冷蔵)でお届け致します。(商品ページのマークをご参照くだ
 さい。)
●ご注文後翌日〜5日以内には発送致します。ただし銀行振込の場合はご
 入金確認後となります。(※お歳暮・お中元・イベント期間はご注文が
 大変混み合いますので、配送までに1週間ほどかかる場合もございま
 す。)
●配送日時のご指定は、注文時にお願い致します。尚、指定日の5日前ま
でにお願いします。
●17時以降のご注文、日曜・祝日のご注文は翌日扱いとさせていただきま
す。
●ご注文より日付が変わっての追加注文・同梱注文は、配送準備の関係上
 基本的に受け付けておりません。ご了承下さい。
●ご注文の際に各商品ごとに1回づつ決済されますと、システム上送料が
 重複されてしまいますので、商品ページに戻ってから全ての商品を買い
 物カゴに入れた後に、まとめて決済してくださいますようご協力お願い
 します。
●当店では、商品のご発送前に予めお客様にお届け日をご連絡させていた
 だいております。
●1配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合、同じ温度帯の商品
 は同梱し、1個口とさせていただきます。
●1配送につき、複数の商品をご注文いただいた場合、異なる温度帯(冷
凍・冷蔵と常温)の商品のあるときは、クール便(冷凍か冷蔵)での配
送となります。※各商品のページの商品詳細の欄に記載の配送方法をご
参照下さい。 
[配達地域]
 日本国内とさせていただきます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

【注意事項を必ずお読みください】

■珍味袋入【6袋】以内のご注文に限りご利用いただけます。
■代金引換ではご利用いただけません。
■到着日時の指定はできません。
■配達日数は通常2日です。日曜、祝祭日はふくまれませんのでご注意ください。
■ポスト投函となります。ご自宅のポストの受け口サイズを必ずご確認ください。
※受け口が【25cm×3cm】未満の場合は宅配便をお選びください。
■ポストに入らなかった場合は持ち帰ります。郵便局にて「留置き」となりますので、
期間内にご自分でお受け取りください。再配達はございません。
■追跡サービスがございます。補償はございません。
■誤配・お届け後の盗難等があった場合、弊社では賠償できませんので、
ご了承の上、お選びください。
■冷凍、冷蔵扱いの商品にはご利用できません。


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:360円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、初期不良・不具合・配送業者起因のトラブルなどに限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※交換の条件に該当するかどうかはご連絡時に判断させていただきますので、必ず対応期間内にご連絡ください。
※商品は配達されたときと同じ温度帯で保管願います。
※お客様都合の場合はその限りではありません。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は代替品もしくは返金にて対応させていただきます。ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、初期不良・不具合・配送業者起因のトラブルなどに限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※返金の条件に該当するかどうかはご連絡時に判断させていただきますので、必ず対応期間内にご連絡ください。
※お客様都合の場合はその限りではありません。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金・送料・その他楽天市場内購買にかかった手数料(有料オプションなど)の全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、未開封・未使用に関わらず、お客様都合による交換につきましては対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合等、弊社や運送会社に起因する事象などを除く全ての場合を指します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、未開封・未使用に関わらず、お客様都合による返品・返金につきましては対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合等、弊社や運送会社に起因する事象などを除く全ての場合を指します。

返金・交換連絡先

電話番号

0854-82-8102

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

694-0051

住所

島根県大田市久手町波根西1988−3

電話番号

0854-82-8102

FAX番号

0854-82-9113

返金・交換についての注意事項

ご連絡時には必ず、お名前、ご連絡先、ご注文番号、ご注文商品などをお願いいたします。

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