会社概要

有限会社おき川
〒363-0016 埼玉県桶川市 寿1-15-17
TEL:048-771-1358 FAX:048-774-2278
代表者:森 俊明
店舗運営責任者:森 俊明
店舗セキュリティ責任者:森 俊明
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 10:00−19:00
定休日 毎週火曜日・1月1日
※上記は実店舗の営業時間と異なります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2406120 ラクテン(オキカワラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
配送サービスと送料について
通常、配送はヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)でお届け致します。
梱包サイズが80サイズ以下の場合送料は以下のようになります。なお、お届け先1件のお届けで、お買い上げ金額30,000円(税込)以上は送料無料となります。(離島の場合は 別途 離島料金をご負担いただく場合もございます)。

※全て税込みの金額です。
北海道   1260円
北東北   800円
南東北   800円
関東    800円
信越・北陸 800円
中部    800円
関西    950円
中国    1000円
四国    1100円
九州    1260円
沖縄    1500円

※クール便(チルド便)のご利用の場合はサイズにより別途以下の料金をご負担頂きます。(税込)

80cm以内 5kgまで(60・80サイズ)  220円
100cm以内 10kgまで(100サイズ)  330円
120cm以内 15kgまで(120サイズ)  660円

●複数の商品のご注文で、かつ梱包サイズが80サイズ以下の場合上記の送料で配送致します。
●梱包サイズが100サイズ以上の場合、ご注文後の注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。


【お引き渡し時期について】
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
ご配送の目安は以下の通りとなります。

◆配送日数目安
【クレジットカード払い】
カード発行会社の承認確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【商品代引】
ご注文確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【銀行振込の場合】
ご入金確認後、4日前後で商品のお届けとなります。


◆お届け日のご指定
【クレジットカード払い】
お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【商品代引の場合】
お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【銀行振込の場合】
お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。


◆時間帯指定
以下の時間帯をご指定することができます。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1460円 1060円 940円 940円 940円 940円 940円 1060円 1190円 1190円 1460円 1460円 1460円
クール冷凍便 5kgまで(60・80サイズ) 1396円 1066円 956円 956円 956円 956円 956円 1066円 1176円 1286円 1396円 1396円 1496円
クール冷凍便 10kgまで(100サイズ) 1504円 1174円 1064円 1064円 1064円 1064円 1064円 1174円 1284円 1394円 1504円 1504円 1604円
クール冷凍便 15kgまで(120サイズ) 1828円 1498円 1388円 1388円 1388円 1388円 1388円 1498円 1608円 1718円 1828円 1828円 1928円
送料無料・クール便代別 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4日前後で商品のお届けとなります。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4日前後で商品のお届けとなります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
チルドゆうパックでお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1080円 750円 640円 640円 640円 640円 640円 750円 860円 970円 1080円 1080円 1180円
クール冷凍便 5kgまで(60・80サイズ) 1300円 970円 860円 860円 860円 860円 860円 970円 1080円 1190円 1300円 1300円 1400円
クール冷凍便 10kgまで(100サイズ) 1740円 1410円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1410円 1520円 1630円 1740円 1740円 1840円
クール冷凍便 15kgまで(120サイズ) 1740円 1410円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1410円 1520円 1630円 1740円 1740円 1840円
送料無料・クール便代別 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
配送サービスと送料について
通常、配送はヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)でお届け致します。
梱包サイズが80サイズ以下の場合送料は以下のようになります。なお、お届け先1件のお届けで、お買い上げ金額30,000円(税込)以上は送料無料となります。(離島の場合は 別途 離島料金をご負担いただく場合もございます)。

※全て税込みの金額です。
北海道   1260円
北東北   800円
南東北   800円
関東    800円
信越・北陸 800円
中部    800円
関西    950円
中国    1000円
四国    1100円
九州    1260円
沖縄    1500円

※クール便(チルド便)のご利用の場合はサイズにより別途以下の料金をご負担頂きます。(税込)

80cm以内 5kgまで(60・80サイズ)  220円
100cm以内 10kgまで(100サイズ)  330円
120cm以内 15kgまで(120サイズ)  660円

●複数の商品のご注文で、かつ梱包サイズが80サイズ以下の場合上記の送料で配送致します。
●梱包サイズが100サイズ以上の場合、ご注文後の注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。


【お引き渡し時期について】
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
ご配送の目安は以下の通りとなります。

◆配送日数目安
【クレジットカード払い】
カード発行会社の承認確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【商品代引】
ご注文確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【銀行振込の場合】
ご入金確認後、4日前後で商品のお届けとなります。


◆お届け日のご指定
【クレジットカード払い】
お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【商品代引の場合】
お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【銀行振込の場合】
お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。


◆時間帯指定
以下の時間帯をご指定することができます。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1270円 940円 830円 830円 830円 830円 830円 940円 1050円 1050円 1270円 1270円 1270円
クール冷凍便 5kgまで(60・80サイズ) 1490円 1160円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1160円 1270円 1270円 1490円 1490円 1490円
クール冷凍便 10kgまで(100サイズ) 1590円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1280円 1330円 1430円 1590円 1590円 1830円
クール冷凍便 15kgまで(120サイズ) 1920円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1610円 1660円 1760円 1920円 1920円 2160円
送料無料・クール便代別 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】。

【お引き渡し時期について】
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
ご配送の目安は以下の通りとなります。

◆配送日数目安
【クレジットカード払い】
カード発行会社の承認確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【商品代引】
ご注文確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【銀行振込の場合】
ご入金確認後、4日前後で商品のお届けとなります。


◆時間帯指定
以下の時間帯をご指定することができます。
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時


ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1080円 750円 640円 640円 640円 640円 640円 750円 860円 970円 1080円 1080円 1180円
クール冷凍便 5kgまで(60・80サイズ) 1300円 970円 860円 860円 860円 860円 860円 970円 1080円 1190円 1300円 1300円 1400円
クール冷凍便 10kgまで(100サイズ) 1740円 1410円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1410円 1520円 1630円 1740円 1740円 1840円
クール冷凍便 15kgまで(120サイズ) 1740円 1410円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1410円 1520円 1630円 1740円 1740円 1840円
送料無料・クール便代別 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド 楽天BOX受取サービス」 および「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(予約商品や取り寄せ商品など)
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1080円 750円 640円 640円 640円 640円 640円 750円 860円 970円 1080円 1080円 1180円
クール冷凍便 5kgまで(60・80サイズ) 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
クール冷凍便 10kgまで(100サイズ) 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
クール冷凍便 15kgまで(120サイズ) 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
送料無料・クール便代別 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は、商品代金に含まれます。

返品について
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますのでご了承ください。

お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

■お客様のご都合による交換・返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。

■交換・返品の場合の代金返却について
お客様ご都合による返品・交換のご希望はお断りさせていただく場合があります。

■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先と送付先】
※配送方法等に特に指定はございません。
連絡先 TEL:048-771-1358
e-mail okikawa@shop.rakuten.co.jp
送付先 〒363-0016 埼玉県桶川市寿1丁目15番17号
    (有)おき川 楽天係
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社おき川

〒363-0016 埼玉県桶川市 寿1-15-17
TEL:048-771-1358 FAX:048-774-2278
代表者:森 俊明
店舗運営責任者:森 俊明
店舗セキュリティ責任者:森 俊明
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 10:00−19:00
定休日 毎週火曜日・1月1日
※上記は実店舗の営業時間と異なります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2406120 ラクテン(オキカワラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は、商品代金に含まれます。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


配送サービスと送料について
通常、配送はヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)でお届け致します。
梱包サイズが80サイズ以下の場合送料は以下のようになります。なお、お届け先1件のお届けで、お買い上げ金額30,000円(税込)以上は送料無料となります。(離島の場合は 別途 離島料金をご負担いただく場合もございます)。

※全て税込みの金額です。
北海道   1260円
北東北   800円
南東北   800円
関東    800円
信越・北陸 800円
中部    800円
関西    950円
中国    1000円
四国    1100円
九州    1260円
沖縄    1500円

※クール便(チルド便)のご利用の場合はサイズにより別途以下の料金をご負担頂きます。(税込)

80cm以内 5kgまで(60・80サイズ)  220円
100cm以内 10kgまで(100サイズ)  330円
120cm以内 15kgまで(120サイズ)  660円

●複数の商品のご注文で、かつ梱包サイズが80サイズ以下の場合上記の送料で配送致します。
●梱包サイズが100サイズ以上の場合、ご注文後の注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。


【お引き渡し時期について】
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
ご配送の目安は以下の通りとなります。

◆配送日数目安
【クレジットカード払い】
カード発行会社の承認確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【商品代引】
ご注文確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【銀行振込の場合】
ご入金確認後、4日前後で商品のお届けとなります。


◆お届け日のご指定
【クレジットカード払い】
お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【商品代引の場合】
お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【銀行振込の場合】
お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。


◆時間帯指定
以下の時間帯をご指定することができます。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1460円 1060円 940円 940円 940円 940円 940円 1060円 1190円 1190円 1460円 1460円 1460円
1396円 1066円 956円 956円 956円 956円 956円 1066円 1176円 1286円 1396円 1396円 1496円
1504円 1174円 1064円 1064円 1064円 1064円 1064円 1174円 1284円 1394円 1504円 1504円 1604円
1828円 1498円 1388円 1388円 1388円 1388円 1388円 1498円 1608円 1718円 1828円 1828円 1928円
216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4日前後で商品のお届けとなります。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4日前後で商品のお届けとなります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
チルドゆうパックでお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1080円 750円 640円 640円 640円 640円 640円 750円 860円 970円 1080円 1080円 1180円
1300円 970円 860円 860円 860円 860円 860円 970円 1080円 1190円 1300円 1300円 1400円
1740円 1410円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1410円 1520円 1630円 1740円 1740円 1840円
1740円 1410円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1410円 1520円 1630円 1740円 1740円 1840円
220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


配送サービスと送料について
通常、配送はヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)でお届け致します。
梱包サイズが80サイズ以下の場合送料は以下のようになります。なお、お届け先1件のお届けで、お買い上げ金額30,000円(税込)以上は送料無料となります。(離島の場合は 別途 離島料金をご負担いただく場合もございます)。

※全て税込みの金額です。
北海道   1260円
北東北   800円
南東北   800円
関東    800円
信越・北陸 800円
中部    800円
関西    950円
中国    1000円
四国    1100円
九州    1260円
沖縄    1500円

※クール便(チルド便)のご利用の場合はサイズにより別途以下の料金をご負担頂きます。(税込)

80cm以内 5kgまで(60・80サイズ)  220円
100cm以内 10kgまで(100サイズ)  330円
120cm以内 15kgまで(120サイズ)  660円

●複数の商品のご注文で、かつ梱包サイズが80サイズ以下の場合上記の送料で配送致します。
●梱包サイズが100サイズ以上の場合、ご注文後の注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。


【お引き渡し時期について】
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
ご配送の目安は以下の通りとなります。

◆配送日数目安
【クレジットカード払い】
カード発行会社の承認確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【商品代引】
ご注文確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【銀行振込の場合】
ご入金確認後、4日前後で商品のお届けとなります。


◆お届け日のご指定
【クレジットカード払い】
お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【商品代引の場合】
お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

【銀行振込の場合】
お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。


◆時間帯指定
以下の時間帯をご指定することができます。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1270円 940円 830円 830円 830円 830円 830円 940円 1050円 1050円 1270円 1270円 1270円
1490円 1160円 1050円 1050円 1050円 1050円 1050円 1160円 1270円 1270円 1490円 1490円 1490円
1590円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1130円 1280円 1330円 1430円 1590円 1590円 1830円
1920円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1610円 1660円 1760円 1920円 1920円 2160円
220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【お引き渡し時期について】
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
ご配送の目安は以下の通りとなります。

◆配送日数目安
【クレジットカード払い】
カード発行会社の承認確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【商品代引】
ご注文確認後、4日前後で商品のお届けとなります。

【銀行振込の場合】
ご入金確認後、4日前後で商品のお届けとなります。


◆時間帯指定
以下の時間帯をご指定することができます。
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時


ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1080円 750円 640円 640円 640円 640円 640円 750円 860円 970円 1080円 1080円 1180円
1300円 970円 860円 860円 860円 860円 860円 970円 1080円 1190円 1300円 1300円 1400円
1740円 1410円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1410円 1520円 1630円 1740円 1740円 1840円
1740円 1410円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1410円 1520円 1630円 1740円 1740円 1840円
220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド 楽天BOX受取サービス」 および「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(予約商品や取り寄せ商品など)
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1080円 750円 640円 640円 640円 640円 640円 750円 860円 970円 1080円 1080円 1180円
2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますのでご了承ください。

お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

■お客様のご都合による交換・返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。

■交換・返品の場合の代金返却について
お客様ご都合による返品・交換のご希望はお断りさせていただく場合があります。

■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料


【返品・交換の際の連絡先と送付先】
※配送方法等に特に指定はございません。
連絡先 TEL:048-771-1358
e-mail okikawa@shop.rakuten.co.jp
送付先 〒363-0016 埼玉県桶川市寿1丁目15番17号
    (有)おき川 楽天係

楽天市場の便利な機能