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■お支払い方法につきまして

当店は、【クレジットカード】【代金引換】【銀行振込(前払い)】【各種コンビニ決済(前払い)】【楽天後払い】決済がご利用いただけます。


当店からお送りするメールにつきまして

ご注文いただきました後、出荷が完了するまでの間、当店から4通のメールをお届けいたします。

●【ご注文確認メール】(自動返信)
⇒ご注文直後に楽天市場からお送りする自動返信メールです。

●【ご注文受付完了メール】
⇒ご注文の当日、または翌営業日にお届けするメールです。

●【ご入金確認メール】※
⇒銀行振込、各種コンビニ決済など前払い決済でのご注文でご入金確認後にお届けするメールです。
※前払い以外の決済でご利用の場合にはお届けいたしません。

●【出荷完了メール】
⇒出荷日当日、準備が完了しましたらお届けするメールです。


【メールが届かない場合】
Yahoo!メールなどのフリーメールをご利用の一部のお客様に、当店からのメールが届かない、または迷惑メールフォルダに振り分けられるとお問い合わせをいただくことがございます。今一度ご確認下さいますようお願いいたします。また、できる限り固定のメールアドレスでご利用くださいますようお願いいたします。


■明細書・領収書の発行につきまして

当店はギフトでのご利用割合が多いため、明細書および領収書は基本的に発行していません。ご希望の方はご注文時に備考欄にお書き添えください。
※出荷完了メール内に領収書をダウンロードできるURLも記載していますので、そちらでもご利用いただけます。


■ご注文者様とお届け先様が異なるご注文につきまして

ギフトなど、ご注文者様とお届け先様が異なる場合、送り状に記載する送り主情報はご注文者様情報を記載いたします。
※明細書などは同梱していませんのでご安心ください。



■配送方法・送料につきまして

当店の品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。

▼送料
常温便:880円 ※北海道・沖縄へのお届けは1,800円
冷蔵便:1,100円 ※北海道・沖縄へのお届けは2,000円
冷凍便:1,100円 ※北海道・沖縄へのお届けは2,000円

※ご注意ください
常温便・冷蔵便・冷凍便対象品をご一緒にご注文の場合、配送形態が異なるため基本的に同梱ができません。それぞれに送料がかかります。ご了承ください。
配送温度帯は各商品ページに記載しています。

※【送料無料】【送料込】商品につきまして
商品名に【送料無料】または【送料込】と記載がある商品につきましても、北海道と沖縄へのお届けには追加送料(1,000円)がかかります。

※10,500円以上のご注文で送料無料キャンペーン
同じ温度帯で10,500円以上のご注文をいただきましたら、送料を0円にさせていただきます。
※お届け先は1ヶ所となります。
※スイーツなどの一部産地直送品には適用されません。
※北海道・沖縄へのお届けには送料無料キャンペーンは適用されません。


■お届け日時指定につきまして

ご注文日の5日後以降でお届け希望日時をご指定いただけます。

▼指定可能時間帯
【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】

特にご指定がない場合、最短出荷でお届けいたします。
※【ご注文受付完了メール】内でお届け予定日をお知らせいたします。


■ショップ情報

ショップ名 OKODePA おこデパ (TOPページ
運営 株式会社アールジーコーポレーション
住所 広島県安芸郡海田町西浜13-16-1
TEL 082-298-6099
営業時間 平日 10:00-12:00、13:00-16:00
お問い合わせ お問い合わせフォーム




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