お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2355984 ラクテン（ＮＩＣストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

コンビニ決済のお客様へ
コンビニ決済は、注文確認後に当店からではなく、楽天より支払い通知番号の記載されたメールが届きますのでご注意くださいませ。
当店に支払い番号のお問い合わせを頂いても店舗側には支払い番号は一切情報開示がないためわかりません。
支払い番号の再送を希望される場合は、お客様より楽天カスタマーセンターに直接お問い合わせくださいませ。

■楽天カスタマーセンター
050-5838-4333

後払い決済のお客様へ
後払い決済は、注文確認後に楽天の審査が入ります。
その審査がNGになった場合は、お手数ですが注文履歴から支払い方法の変更をお願い致します。
また、審査結果については当店からではなく、楽天よりメールが届きますのでご注意くださいませ。

※一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。
※日本国内のみ発送とさせていただいております。国外発送はお取り扱いしておりません。予めご了承ください。
※ 海外への発送は行っておりません。
We are sorry. No international orders available.

商品未着のお客様へ
対面受け取り以外のご指定の場合（置き配、宅配BOXなど盗難紛失の恐れがある受け取り方法）は店舗での補償は一切出来かねます。ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込3980円以上お買い上げの場合、送料無料となりますが、注文商品の量に応じて、宅急便かメール便配送かを弊社で選択させていただきます。予め御了承ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

コンビニ決済のお客様へ
コンビニ決済は、注文確認後に当店からではなく、楽天より支払い通知番号の記載されたメールが届きますのでご注意くださいませ。
当店に支払い番号のお問い合わせを頂いても店舗側には支払い番号は一切情報開示がないためわかりません。
支払い番号の再送を希望される場合は、お客様より楽天カスタマーセンターに直接お問い合わせくださいませ。

■楽天カスタマーセンター
050-5838-4333

後払い決済のお客様へ
後払い決済は、注文確認後に楽天の審査が入ります。
その審査がNGになった場合は、お手数ですが注文履歴から支払い方法の変更をお願い致します。
また、審査結果については当店からではなく、楽天よりメールが届きますのでご注意くださいませ。

※一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。
※日本国内のみ発送とさせていただいております。国外発送はお取り扱いしておりません。予めご了承ください。
※ 海外への発送は行っておりません。
We are sorry. No international orders available.

商品未着のお客様へ
対面受け取り以外のご指定の場合（置き配、宅配BOXなど盗難紛失の恐れがある受け取り方法）は店舗での補償は一切出来かねます。ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込3980円以上お買い上げの場合、送料無料となりますが、注文商品の量に応じて、宅急便かメール便配送かを弊社で選択させていただきます。予め御了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ゆうパケットのお届け日数について
通常の郵便物と同等の日数を要します。おおむね発送日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日〜1週間程度、要します。
エリア毎の配送目安日数は、日本郵便様のホームページにてご確認くださいませ。
安心してお受け取りしたい方、送料を安くなおかつ追跡したい方に一番オススメの配送プランです。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品に関しては楽天の仕様により、宅配便以外の選択ができません。
メール便希望の方は、備考欄にてメール便希望の旨をお申し出くださいますようお願い致します。

商品未着のお客様へ
ゆうパケットには荷物の紛失や破損、盗難等に対する補償がありませんので予めご了承ください。また、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考税込3,980円以上で送料無料となります。
宅配便も同金額にて送料無料となりますが、追跡メール便をご選択頂いている場合は、追跡メール便配送を優先して配送とさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。
消費税について
10月1日の10時に消費税10％に切り替えを行います。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。 商品到着後、８日以上経過した商品につきましては返品・交換できませんのでご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後２営業日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、２日以上経過した商品の不良交換につきましては、誠に申し訳ないですがお引き受けできません。
※お問い合わせの際には必ず【氏名】【注文番号】をご記載頂いたうえ、【不良個所の写真をスマホなどで撮影して添付】して送信してください。
記載のない場合にはキャンセル等のご要望に沿えない場合がございます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
お客様負担

備考
２日以上経過しているもの、他店で購入した商品などは症状に関係なく交換・返品は承れません。予めご了承くださいませ。

【他店で購入した商品について】
当店はスクイーズの製造メーカーでもございますが、他店で購入した商品は購入したショップ様にご対応お願いして頂いております。 特に返金手続きなどに関しては一切関与できないため、返金などのご対応もご購入頂きました店舗様にお願いさせて頂いております。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6895-0860

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
101-0021

住所
東京都千代田区外神田6-1-8　思い出ビル4F　NIC事業部宛

電話番号
03-6895-0860

FAX番号
03-6895-0862

備考
※ご返送の際は必ず事前連絡をお願いいたします。事前連絡のないご返送はお受け取りしかねますのでご了承ください。
※他店舗でご購入いただいた商品は、一律でお受け取りできません。配送されても受取拒否とさせていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷後に受取拒否、あて所不明、長期不在等で弊社に返送になった場合は出荷時送料 + 返品手数料をご請求させていただきます。 ■置き配指定につきまして■ ご住所欄に置き配のご指定がある場合、盗難、紛失などの補償対象外となります。 置き配指定をいただいているご注文が紛失、盗難の場合はキャンセル不可となります。 弊社では一切責任を負いませんので充分ご注意の上ご利用をお願い申し上げます。 また、ゆうパケットは全ての補償対象外の配送方法となります。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2355984 ラクテン（ＮＩＣストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

10月1日の10時に消費税10％に切り替えを行います。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

コンビニ決済のお客様へ
コンビニ決済は、注文確認後に当店からではなく、楽天より支払い通知番号の記載されたメールが届きますのでご注意くださいませ。
当店に支払い番号のお問い合わせを頂いても店舗側には支払い番号は一切情報開示がないためわかりません。
支払い番号の再送を希望される場合は、お客様より楽天カスタマーセンターに直接お問い合わせくださいませ。

■楽天カスタマーセンター
050-5838-4333

後払い決済のお客様へ
後払い決済は、注文確認後に楽天の審査が入ります。
その審査がNGになった場合は、お手数ですが注文履歴から支払い方法の変更をお願い致します。
また、審査結果については当店からではなく、楽天よりメールが届きますのでご注意くださいませ。

※一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。
※日本国内のみ発送とさせていただいております。国外発送はお取り扱いしておりません。予めご了承ください。
※ 海外への発送は行っておりません。
We are sorry. No international orders available.

商品未着のお客様へ
対面受け取り以外のご指定の場合（置き配、宅配BOXなど盗難紛失の恐れがある受け取り方法）は店舗での補償は一切出来かねます。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：750円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 税込3980円以上お買い上げの場合、送料無料となりますが、注文商品の量に応じて、宅急便かメール便配送かを弊社で選択させていただきます。予め御了承ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

コンビニ決済のお客様へ
コンビニ決済は、注文確認後に当店からではなく、楽天より支払い通知番号の記載されたメールが届きますのでご注意くださいませ。
当店に支払い番号のお問い合わせを頂いても店舗側には支払い番号は一切情報開示がないためわかりません。
支払い番号の再送を希望される場合は、お客様より楽天カスタマーセンターに直接お問い合わせくださいませ。

■楽天カスタマーセンター
050-5838-4333

後払い決済のお客様へ
後払い決済は、注文確認後に楽天の審査が入ります。
その審査がNGになった場合は、お手数ですが注文履歴から支払い方法の変更をお願い致します。
また、審査結果については当店からではなく、楽天よりメールが届きますのでご注意くださいませ。

※一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。
※日本国内のみ発送とさせていただいております。国外発送はお取り扱いしておりません。予めご了承ください。
※ 海外への発送は行っておりません。
We are sorry. No international orders available.

商品未着のお客様へ
対面受け取り以外のご指定の場合（置き配、宅配BOXなど盗難紛失の恐れがある受け取り方法）は店舗での補償は一切出来かねます。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：750円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 税込3980円以上お買い上げの場合、送料無料となりますが、注文商品の量に応じて、宅急便かメール便配送かを弊社で選択させていただきます。予め御了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ゆうパケットのお届け日数について
通常の郵便物と同等の日数を要します。おおむね発送日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日〜1週間程度、要します。
エリア毎の配送目安日数は、日本郵便様のホームページにてご確認くださいませ。
安心してお受け取りしたい方、送料を安くなおかつ追跡したい方に一番オススメの配送プランです。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品に関しては楽天の仕様により、宅配便以外の選択ができません。
メール便希望の方は、備考欄にてメール便希望の旨をお申し出くださいますようお願い致します。

商品未着のお客様へ
ゆうパケットには荷物の紛失や破損、盗難等に対する補償がありませんので予めご了承ください。また、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 税込3,980円以上で送料無料となります。
宅配便も同金額にて送料無料となりますが、追跡メール便をご選択頂いている場合は、追跡メール便配送を優先して配送とさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。 商品到着後、８日以上経過した商品につきましては返品・交換できませんのでご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後２営業日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、２日以上経過した商品の不良交換につきましては、誠に申し訳ないですがお引き受けできません。
※お問い合わせの際には必ず【氏名】【注文番号】をご記載頂いたうえ、【不良個所の写真をスマホなどで撮影して添付】して送信してください。
記載のない場合にはキャンセル等のご要望に沿えない場合がございます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

お客様負担

備考

２日以上経過しているもの、他店で購入した商品などは症状に関係なく交換・返品は承れません。予めご了承くださいませ。

【他店で購入した商品について】
当店はスクイーズの製造メーカーでもございますが、他店で購入した商品は購入したショップ様にご対応お願いして頂いております。 特に返金手続きなどに関しては一切関与できないため、返金などのご対応もご購入頂きました店舗様にお願いさせて頂いております。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6895-0860

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

101-0021

住所

東京都千代田区外神田6-1-8　思い出ビル4F　NIC事業部宛

電話番号

03-6895-0860

FAX番号

03-6895-0862

備考

※ご返送の際は必ず事前連絡をお願いいたします。事前連絡のないご返送はお受け取りしかねますのでご了承ください。
※他店舗でご購入いただいた商品は、一律でお受け取りできません。配送されても受取拒否とさせていただきます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷後に受取拒否、あて所不明、長期不在等で弊社に返送になった場合は出荷時送料 + 返品手数料をご請求させていただきます。 ■置き配指定につきまして■ ご住所欄に置き配のご指定がある場合、盗難、紛失などの補償対象外となります。 置き配指定をいただいているご注文が紛失、盗難の場合はキャンセル不可となります。 弊社では一切責任を負いませんので充分ご注意の上ご利用をお願い申し上げます。 また、ゆうパケットは全ての補償対象外の配送方法となります。

楽天市場の便利な機能