会社概要
ご注文は24時間365日承ります。
古物商許可 北海道 第101270000605号

当店からメールが届かない方について
当店では、ご注文後の楽天からの自動返信メールの他、 店舗からのメールにてご注文内容に応じて、ご確認のメールを送信しております。
通常24時間以内に送信させて頂いておりますが、当店からのメールが届かない場合はエラーの可能性がございます。

その場合、お客様の設定されております迷惑メールフォルダ等もご確認お願いくださいます様、お願い致します。
(Hotmailや、Yahooなどのフリーメールアドレス等ですと、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けされる場合がございます)
また、携帯からのご注文の場合は、『PCからのメールを受信する』よう
設定をお願いいたします。
24時間以降も当店からのメールが届かない場合、大変お手数をお掛けして申し訳ありませんが、下記のお問い合わせから当店へご連絡下さいます様、お願い致します。

株式会社オンリーワン
〒062-0035 北海道札幌市豊平区西岡5条3丁目13番1号3F
TEL:011-827-1381 FAX:011-827-1382
代表者:數原 京司
店舗運営責任者:數原 京司
店舗セキュリティ責任者:數原 京司
店舗連絡先:on-one@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


  弊社取扱い商品について
■弊社取扱い商品につきまして■

弊社取扱い商品は【観賞用販売】を目的に海外より直輸入をしております。
現地では日用品として使用されていたものもございますが、
上記をご理解の上、お買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。。



■アンティーク品のコンディション(状態に関して)■

一言でアンティーク品といっても様々な状態がございます。
状態は1点1点異なりますので、各商品ページに個別に状態を記載の上、在庫は基本的に個体管理しております。


できる限り、お客様には状態良好なお品をご紹介させていただいておりますが、
大半は実際に生活の中で使用されていた品々ですので、
それなりの使用感や傷、小さなシミなどが見られる場合があるかと思います。
(特に目立つものに関しましては商品ページ上に明記させていただいております。)


もちろん、中にはまったく使用されないまま、
コレクションや観賞用として大事に保管されてきたであろう新品同様の良品も数多くございます。


目立つ傷や汚れなどの弊社で定めるダメージは明記させていただいておりますが、
使用の際に生じた小さな傷などをすべてを表記することはできません。


また、商品は厳しく検品し、しっかりとご説明させていただいておりますが、
あくまでも弊社の見方(主観)ですので、お客様と相違があるかもしれません。


新品では味わえないアンティーク特有の風合いを楽しんで頂くことをご理解の上でご注文頂けますようお願い致します。
状態に関しまして、更に詳しくお知りになりたい場合はメールにてお問い合わせ頂ければと思います。


尚、一般的には製造時より100年以上経過したものを【アンティーク品】とくくり、
美術品としての価値を認められ、100年未満のものは【ヴィンテージ品】と呼ばれておりますが、
当店の掲載品に関しましては【新品以外】のすべての中古食器・陶磁器・人形等を広い意味での【アンティーク品】もしくは【ヴィンテージ品】として表記しております。


また、外箱に関してですが、アンティーク商品のため、専用ブランド外箱は基本的にございません。
発送の際には簡易梱包にて対応させて頂きますので予めご了承下さい。


※ギフト包装をご希望の場合、別途お箱代がかかる場合がございます。
詳しくは、店舗からのメールでご確認ください。



■お買い上げ明細書の取り扱いにつきまして■

弊社ではEco活動への取り組みの一環として、
お買い上げ明細書の同梱を廃止いたしました。


ご希望のお客様はご購入時、
お手数ですが、お買い上げ明細書に関する項目に【必要】の旨、
ご記入くださいますようお願い致します。


特に明記されていない場合はお買い上げ明細書の同梱は致しませんので、
予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。

  住所・地図
株式会社オンリーワン
〒062-0035
北海道札幌市豊平区西岡5条3丁目13番1号3F


  OnlyOne shopとは?

  支払方法
・クレジットカード決済
・銀行振込
・郵便振替
・商品代引き
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2148547 ラクテン(アンテイ−クシヨツキノONLYONESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
◆お支払い総額は以下の通りになります。
 商品代金合計+送料+代引手数料(330円〜1100円)
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど、当店からお送りするメールをご確認ください。

◆代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
※代金引換による長期のお取り置きは基本的にお断りしております。

◆佐川急便 e-コレクトの便利&安心
 お支払いは商品の受け取り時だから安心&セキュリティーも万全です。
 さらに現金の他に各種クレジットカード・電子マネー・デビットカードがご利用頂けます。
 面倒なカード情報の入力等は不要です。

 ※e-コレクト決済をご希望の方は備考欄にその旨、明記してください。
 (明記のない場合は、基本的に現金でのお支払いとなります。)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  配送について
・アンティーク商品については、基本的に在庫のあるものをホームページにアップしておりますので基本的にお待たせすること無く発送できます。

・新品商品の場合、在庫のある商品は即日発送致します。お取り寄せの商品については入荷次第発送いたしますので改めてご連絡致します。


・当店では一部地域を除き、配送に「佐川急便」を利用致します。

※ご注文内容、重量、お届け地域(沖縄・離島・北海道)により
配送方法、配送業者を変更することがございます。
別途送料が発生する場合は、ご注文確定後にメールにて、
ご連絡させていただきます。

※配送日時指定も承ります。
日時の指定は、余裕を持ってご指定ください。
ご注文日の翌日から3日以内ですと、ご希望に添えない場合もございます。


・時間指定は、以下よりお選びいただけます。
(午前8時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時)

一部、時間指定ができない区域外の地域もございますので、ご了承くださいませ。


・特に日時指定の無い場合は、ご注文確定日から1-2営業日内に、最短でお届け出来るよう発送いたします。



※お届けの目安
北海道・東北の一部地域は発送日の翌日、その他の地域については、発送日より2日〜3日でのお届け予定となります。

<お願い>
配送が込み合う繁忙期(秋から冬)にかけて、お届け予定日が遅れる
場合がございます。予め余裕をもってご注文下さい。


※道路状況や天候などにより、遅延する場合もございますので当店からの発送後は、
後日、お送りする伝票番号を元に配達業者のお荷物検索をご利用ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

■□ホームページ店舗は24時間365日営業しております。□■

電話でのお問い合わせは10:00〜16:00に対応させて戴いております。
メールでのお問合せは、24h以内に回答させていただきます。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

■□フリーメール(Yahoo、hotmail等)でご登録のお客様へ□■

迷惑メール防止機能などによって当店からのメールがお届けが出来ない場合がございます。
当店からのメールが届かない場合、他のアドレスまたはお電話にてご連絡ください。


※まとめ買いについて

配送先が多数の場合、または1配送先であっても、
2個口以上になる場合は、後ほど店舗からの連絡をお待ちください。
また、在庫数を超えるような多数のご注文に関しては、ご相談ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,999円 700円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1000円 1000円 1400円
11,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ご注文の商品・個数によっては、複数口での発送となる場合がございます。  追加料金がかかる場合は、店舗からのメールにてお知らせいたしますので、  ご確認ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後30分以内に、ご自身でキャンセル手続きをされた場合。
・ご注文当日、または、翌営業日の15時までに、ご連絡いただいた場合。
 「即日発送」可能なご注文につきましては、できるだけお電話にてご連絡をお願いいたします。  メールの不着などにより、発送完了してしまった場合は、対応できない場合がございます。 ・予約、またはお取り寄せ商品につきましては、基本的にキャンセルなしでお願いいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前に限り、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


※お支払い方法の選択により、すでに手数料が発生してしまった場合は、
 手数料のみ、ご負担いただく場合がございます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

備考
イメージ違い、サイズ違い等の理由での返品・交換は原則対応いたしかねます。
返品・返金をご希望される場合は、メールまたはお電話にてご相談ください。
この場合、往復の送料他手数料のご負担をお願いいたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
イメージ違い、サイズ違い等の理由での返品・交換は原則対応いたしかねます。
交換をご希望される場合は、メールまたはお電話にてご相談ください。
交換の際には、往復の送料のご負担をお願いいたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届け商品に不具合、破損があった場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(但し、商品ページにて記載、または画像で確認できるものは、対応いたしかねます。記載がない場合でも、アンティーク商品であることの認識の範囲内のものも、同様です。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
代替え品、または別の商品への変更等、ご希望がございましたら、 その旨、メールに記載願います。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届け商品に不具合、破損があった場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(但し、商品ページにて記載、または画像で確認できるものは、対応いたしかねます。記載がない場合でも、アンティーク商品であることの認識の範囲内のものも、同様です。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させていただきます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-827-1381

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間(10:00-16:00)
上記時間帯以外は、メールでのご連絡をお願いいたします。


返送先

郵便番号
062-0035

住所
北海道札幌市豊平区西岡5条3丁目13番1号3F

電話番号
011-827-1381

FAX番号
011-827-1382

備考
配送業者、荷物番号のご連絡をお願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品が届いたら、速やかに開封し、不具合等ございましたら  できるだけ早く、ご連絡いただきますようお願いいたします。


  ■個人情報(プライバシー)取り扱いについて
◇プライバシーポリシー
当社ではお客様に当社をご利用して頂く際に、 お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

◇お客様の個人情報の開示(共有)について 当店は、ご注文の配送に、外部の運送業者〜佐川急便・日本郵便等を利用いたします。代引きご注文も同様です。
その為、配送および代金請求のために最低限の情報を開示いたしますが、それ以外の2次的使用のために個人情報を保持、共有、利用することはございません。
その他、詳細は「楽天市場〜個人情報保護方針」をご参照ください。
社会的責任[CSR]

  会社概要

株式会社オンリーワン

〒062-0035 北海道札幌市豊平区西岡5条3丁目13番1号3F
TEL:011-827-1381 FAX:011-827-1382
代表者:數原 京司
店舗運営責任者:數原 京司
店舗セキュリティ責任者:數原 京司
店舗連絡先:on-one@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は24時間365日承ります。
古物商許可 北海道 第101270000605号

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当店では、ご注文後の楽天からの自動返信メールの他、 店舗からのメールにてご注文内容に応じて、ご確認のメールを送信しております。
通常24時間以内に送信させて頂いておりますが、当店からのメールが届かない場合はエラーの可能性がございます。

その場合、お客様の設定されております迷惑メールフォルダ等もご確認お願いくださいます様、お願い致します。
(Hotmailや、Yahooなどのフリーメールアドレス等ですと、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けされる場合がございます)
また、携帯からのご注文の場合は、『PCからのメールを受信する』よう
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24時間以降も当店からのメールが届かない場合、大変お手数をお掛けして申し訳ありませんが、下記のお問い合わせから当店へご連絡下さいます様、お願い致します。

  弊社取扱い商品について

■弊社取扱い商品につきまして■

弊社取扱い商品は【観賞用販売】を目的に海外より直輸入をしております。
現地では日用品として使用されていたものもございますが、
上記をご理解の上、お買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。。



■アンティーク品のコンディション(状態に関して)■

一言でアンティーク品といっても様々な状態がございます。
状態は1点1点異なりますので、各商品ページに個別に状態を記載の上、在庫は基本的に個体管理しております。


できる限り、お客様には状態良好なお品をご紹介させていただいておりますが、
大半は実際に生活の中で使用されていた品々ですので、
それなりの使用感や傷、小さなシミなどが見られる場合があるかと思います。
(特に目立つものに関しましては商品ページ上に明記させていただいております。)


もちろん、中にはまったく使用されないまま、
コレクションや観賞用として大事に保管されてきたであろう新品同様の良品も数多くございます。


目立つ傷や汚れなどの弊社で定めるダメージは明記させていただいておりますが、
使用の際に生じた小さな傷などをすべてを表記することはできません。


また、商品は厳しく検品し、しっかりとご説明させていただいておりますが、
あくまでも弊社の見方(主観)ですので、お客様と相違があるかもしれません。


新品では味わえないアンティーク特有の風合いを楽しんで頂くことをご理解の上でご注文頂けますようお願い致します。
状態に関しまして、更に詳しくお知りになりたい場合はメールにてお問い合わせ頂ければと思います。


尚、一般的には製造時より100年以上経過したものを【アンティーク品】とくくり、
美術品としての価値を認められ、100年未満のものは【ヴィンテージ品】と呼ばれておりますが、
当店の掲載品に関しましては【新品以外】のすべての中古食器・陶磁器・人形等を広い意味での【アンティーク品】もしくは【ヴィンテージ品】として表記しております。


また、外箱に関してですが、アンティーク商品のため、専用ブランド外箱は基本的にございません。
発送の際には簡易梱包にて対応させて頂きますので予めご了承下さい。


※ギフト包装をご希望の場合、別途お箱代がかかる場合がございます。
詳しくは、店舗からのメールでご確認ください。



■お買い上げ明細書の取り扱いにつきまして■

弊社ではEco活動への取り組みの一環として、
お買い上げ明細書の同梱を廃止いたしました。


ご希望のお客様はご購入時、
お手数ですが、お買い上げ明細書に関する項目に【必要】の旨、
ご記入くださいますようお願い致します。


特に明記されていない場合はお買い上げ明細書の同梱は致しませんので、
予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。

  住所・地図

株式会社オンリーワン
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  OnlyOne shopとは?

  支払方法

・クレジットカード決済
・銀行振込
・郵便振替
・商品代引き

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2148547 ラクテン(アンテイ−クシヨツキノONLYONESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

◆お支払い総額は以下の通りになります。
 商品代金合計+送料+代引手数料(330円〜1100円)
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど、当店からお送りするメールをご確認ください。

◆代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
※代金引換による長期のお取り置きは基本的にお断りしております。

◆佐川急便 e-コレクトの便利&安心
 お支払いは商品の受け取り時だから安心&セキュリティーも万全です。
 さらに現金の他に各種クレジットカード・電子マネー・デビットカードがご利用頂けます。
 面倒なカード情報の入力等は不要です。

 ※e-コレクト決済をご希望の方は備考欄にその旨、明記してください。
 (明記のない場合は、基本的に現金でのお支払いとなります。)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  配送について

・アンティーク商品については、基本的に在庫のあるものをホームページにアップしておりますので基本的にお待たせすること無く発送できます。

・新品商品の場合、在庫のある商品は即日発送致します。お取り寄せの商品については入荷次第発送いたしますので改めてご連絡致します。


・当店では一部地域を除き、配送に「佐川急便」を利用致します。

※ご注文内容、重量、お届け地域(沖縄・離島・北海道)により
配送方法、配送業者を変更することがございます。
別途送料が発生する場合は、ご注文確定後にメールにて、
ご連絡させていただきます。

※配送日時指定も承ります。
日時の指定は、余裕を持ってご指定ください。
ご注文日の翌日から3日以内ですと、ご希望に添えない場合もございます。


・時間指定は、以下よりお選びいただけます。
(午前8時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時)

一部、時間指定ができない区域外の地域もございますので、ご了承くださいませ。


・特に日時指定の無い場合は、ご注文確定日から1-2営業日内に、最短でお届け出来るよう発送いたします。



※お届けの目安
北海道・東北の一部地域は発送日の翌日、その他の地域については、発送日より2日〜3日でのお届け予定となります。

<お願い>
配送が込み合う繁忙期(秋から冬)にかけて、お届け予定日が遅れる
場合がございます。予め余裕をもってご注文下さい。


※道路状況や天候などにより、遅延する場合もございますので当店からの発送後は、
後日、お送りする伝票番号を元に配達業者のお荷物検索をご利用ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



■□ホームページ店舗は24時間365日営業しております。□■

電話でのお問い合わせは10:00〜16:00に対応させて戴いております。
メールでのお問合せは、24h以内に回答させていただきます。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

■□フリーメール(Yahoo、hotmail等)でご登録のお客様へ□■

迷惑メール防止機能などによって当店からのメールがお届けが出来ない場合がございます。
当店からのメールが届かない場合、他のアドレスまたはお電話にてご連絡ください。


※まとめ買いについて

配送先が多数の場合、または1配送先であっても、
2個口以上になる場合は、後ほど店舗からの連絡をお待ちください。
また、在庫数を超えるような多数のご注文に関しては、ご相談ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
700円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1000円 1000円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ご注文の商品・個数によっては、複数口での発送となる場合がございます。  追加料金がかかる場合は、店舗からのメールにてお知らせいたしますので、  ご確認ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後30分以内に、ご自身でキャンセル手続きをされた場合。
・ご注文当日、または、翌営業日の15時までに、ご連絡いただいた場合。
 「即日発送」可能なご注文につきましては、できるだけお電話にてご連絡をお願いいたします。  メールの不着などにより、発送完了してしまった場合は、対応できない場合がございます。 ・予約、またはお取り寄せ商品につきましては、基本的にキャンセルなしでお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前に限り、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


※お支払い方法の選択により、すでに手数料が発生してしまった場合は、
 手数料のみ、ご負担いただく場合がございます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

備考

イメージ違い、サイズ違い等の理由での返品・交換は原則対応いたしかねます。
返品・返金をご希望される場合は、メールまたはお電話にてご相談ください。
この場合、往復の送料他手数料のご負担をお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

イメージ違い、サイズ違い等の理由での返品・交換は原則対応いたしかねます。
交換をご希望される場合は、メールまたはお電話にてご相談ください。
交換の際には、往復の送料のご負担をお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届け商品に不具合、破損があった場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(但し、商品ページにて記載、または画像で確認できるものは、対応いたしかねます。記載がない場合でも、アンティーク商品であることの認識の範囲内のものも、同様です。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
代替え品、または別の商品への変更等、ご希望がございましたら、 その旨、メールに記載願います。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届け商品に不具合、破損があった場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(但し、商品ページにて記載、または画像で確認できるものは、対応いたしかねます。記載がない場合でも、アンティーク商品であることの認識の範囲内のものも、同様です。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

011-827-1381

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間(10:00-16:00)
上記時間帯以外は、メールでのご連絡をお願いいたします。

返送先

郵便番号

062-0035

住所

北海道札幌市豊平区西岡5条3丁目13番1号3F

電話番号

011-827-1381

FAX番号

011-827-1382

備考

配送業者、荷物番号のご連絡をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品が届いたら、速やかに開封し、不具合等ございましたら  できるだけ早く、ご連絡いただきますようお願いいたします。

  ■個人情報(プライバシー)取り扱いについて

◇プライバシーポリシー
当社ではお客様に当社をご利用して頂く際に、 お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

◇お客様の個人情報の開示(共有)について 当店は、ご注文の配送に、外部の運送業者〜佐川急便・日本郵便等を利用いたします。代引きご注文も同様です。
その為、配送および代金請求のために最低限の情報を開示いたしますが、それ以外の2次的使用のために個人情報を保持、共有、利用することはございません。
その他、詳細は「楽天市場〜個人情報保護方針」をご参照ください。

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