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【one clothing】からのメールが届かないお客様へ

当店では、ご注文時、発送時、当店都合によるキャンセル時には翌営業日以内に必ず確認メールを送信させて頂いております。 メールが届かない原因としましては、
●ご注文、お問い合わせの際に入力されたメールアドレスに誤りがある。
●ご利用のプロバイダで楽天市場および当店からのメールが迷惑メールアドレスとして自動で設定されており迷惑メールフォルダに入ってしまう。
(※設定につきましては各プロバイダにお問い合わせ下さい。)
●特定のアドレスからのメールのみ受信許可設定されており、楽天市場および当店のメールが受信拒否になっている。

お取引中は、"info@one-clothing.jp"より送られるメールを受信出来るよう受信制限解除等のご確認や"迷惑メールフォルダ"等もご確認下さい。
お支払いについて

・クレジットカード
・銀行振込(ご入金確認後の発送)
・コンビニ決済(前払い)

各お支払い方法には、決済手数料が発生いたします。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

カードロゴ

配送について

●運送会社は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便です。
●配送業者のご指定は出来ません。
●営業所留の場合は佐川急便の営業所名をご記載ください。

下記条件の場合、大型便料金にて発送いたします。
 (1)重量5kgを越えるお荷物
 (2)お届け先が各都府県の船便地域

  北海
道内
東北
関東
中部
関西 中国
四国
九州
沖縄
本島
のみ
通常便 540円 690円 750円 850円 850円
大型便 1200円 1280円 1380円 1480円 1580円
冷凍便 900〜 1200〜 1500〜 2000〜 2500〜


 ●メール便発送(全国一律 1通 250円〜350円)

■メール便発送商品■と記載のある商品のみ対応。
※メール便不可商品を指定した場合は、当店にて送料は
 変更させていただきます。

 

営業時間について

ネットでのご注文は24時間うけつけております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

   平日 11:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。
※メールの返信は翌営業日となりますので
 ご了承ください。

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

ペーパーレス化にご協力ください。

ご利用ガイド

運営者情報

営業カレンダー

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