■代金引換便ご利用の際のご注意■
■代金引換便ご利用の際のご注意■

 ご注文の際、お支払方法に代金引換便をご指定いただいた場合、
別途送料(本州756円から)及び代引き手数料を加算させていただきます。
 ご注文確定ボタンを押してからの金額訂正が出る場合がございます。
 ご理解・ご了承いただける場合のみ代金引換便をご利用ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2167541 ラクテン(ONEPLUSONE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ネコポスメール便送料無料商品は代引きとの併用ができません。
●ネコポスメール便送料無料商品を代引きでご注文いただいた場合、ご注文確定後に宅配送料が別途加算されます。
●北海道沖縄離島への発送は別途中継料加算となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円 324円
30001  〜 100000円 540円
100001  〜 200000円 864円
200001  〜 300000円 972円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■商品の誤配送につきまして
商品出荷の際には複数人体制で確認・検品を行っておりますが、
万一商品の誤配送等が生じた場合、速やかに正しい商品との交換手配を取らせていただきます。
また、上記によって発生したお客様の一切の損害、逸失利益については責任を負いかねますことをあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■商品ページ上の記載誤りにつきまして
当サイトは万全を期して商品ページの作成にあたっておりますが、
万一著しい記載誤り・価格誤記等が発覚した場合、受注をストップさせていただく場合がございます。
お客様よりご注文をいただいた後に発覚した場合でも、別途お客様へご連絡させていただく形でのご対応させていただきます。


誤りつきましては細心の注意を払っておりますが、 万が一誤りがあった場合はなにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。


■納期につきまして
商品ページに記載している納期につきましてはあくまで目安となります。納期を保証するものではありません。
悪天候・交通渋滞・予期せぬ災害等により納期遅延が発生する場合、当社では一切の損害、逸失利益について責任を負いかねますことあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、上記理由により発生した遅延に関しましてはあす楽(あすつく)の免責事項とさせていただきます。




宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

●ヤマト運輸より配送となります。
●地域により協力会社が配達する場合があります。
●運送会社の指定はできかねます。ご了承くださいませ。

【商品発送について】
 ●カード決済、代金引換のご注文・決済確認後、営業日13:30までのご注文は当日に発送させていただきます(予約注文を除く)
●楽天バンク決済・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、当日〜2営業日以内に発送致します。
※特にご指定のない場合の目安です。

【配送日のご指定】
【日時指定】ご決済確定日より2日後〜6日後の期間内でご指定いただけます。
【配送希望時間帯】  午前中・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
※ご注文後、お電話・メールにてご希望の配達日時のご連絡お願い致します。
翌日発送の場合は配送時間をご指定いただいてもご要望に添えない場合がございます。
※銀行振込をご選択いただいた場合は、配送指定日の4日前までにご入金のお手続きをお願い致します
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日・時間帯に配送できない場合がございます。




【送料料金表】  全国一律料金:756円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※代金引換便をご利用の際のご注意※
※メール便(ネコポス便)送料無料の場合でも、代引きご指定の場合送料無料にはなりません!※
メール便と代引きの併用はできない為、代引きご指定の場合はご注文確定後に代引き送料・手数料が加算されます。
代金引換便をご利用の際、宅配便送料(税込)(本州756円、北海道・沖縄離島等1620円)、代引き手数料が別途発生いたします。

当店にて金額訂正後、発送のお手配をとらせていただきます。
商品名に【宅配便送料無料】の記載がある場合、代引きをご指定いただきますと【代引き手数料】のみが発生し、宅配送料は無料となります。
※北海道・沖縄・離島など地域は、追加料金【972円(税込)】をご請求させていただきます。



小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】

●ヤマト運輸より配送となります。
●地域により協力会社が配達する場合があります。
●運送会社の指定はできかねます。ご了承くださいませ。

【商品発送について】
 ●カード決済、代金引換のご注文・決済確認後、営業日13:30までのご注文は当日に発送させていただきます(予約注文を除く)
●楽天バンク決済・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、当日〜2営業日以内に発送致します。
※特にご指定のない場合の目安です。

【配送日のご指定】
【日時指定】ご決済確定日より2日後〜6日後の期間内でご指定いただけます。
【配送希望時間帯】  午前中・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
※ご注文後、お電話・メールにてご希望の配達日時のご連絡お願い致します。
翌日発送の場合は配送時間をご指定いただいてもご要望に添えない場合がございます。
※銀行振込をご選択いただいた場合は、配送指定日の4日前までにご入金のお手続きをお願い致します
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日・時間帯に配送できない場合がございます。




【送料料金表】  全国一律料金:756円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●ヤマト運輸より配送となります。 ●地域により協力会社が配達する場合があります。 ●運送会社の指定はできかねます。ご了承くださいませ。 【商品発送のタイミング】 ●楽天バンク決済・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、1-2営業日以内に発送致します。 ●カード決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後、1-2営業日以内に発送致します。 ※特にご指定のない場合の目安です。 【配送日のご指定】 【日時指定】ご注文日より2日後〜6日後の期間内でご指定いただけます。 【配送希望時間帯】 午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時 ※ご注文後、お電話・メールにてご希望の配達日時のご連絡お願い致します。 翌日発送の場合は配送時間をご指定いただいてもご要望に添えない場合がございます。 ※銀行振込をご選択いただいた場合は、配送指定日の3日前までにご入金のお手続きをお願い致します ※交通状況・運送会社都合などによりご指定日に配送できない場合がございます。 当店にて金額訂正後、発送のお手配をとらせていただきます。 ※メール便送料無料の場合でも、代引きご指定の場合送料無料にはなりません!※ 商品名に【宅配便送料無料】の記載がある場合、代引きをご指定いただきますと【代引き手数料】のみが発生し、宅配送料は無料となります。 ※北海道・沖縄・離島などの地域、追加料金【972円(税込)】をご請求させていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】代金引換ご指定の場合、ネコポス便での発送はできません。
上記の方法をご指定の場合は別途宅配送料(756円、北海道沖縄其の他離島1620円)をご注文確定後に追加ご請求となります。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考代金引換ご指定の場合、ネコポス便での発送はできません。
上記の方法をご指定の場合は別途宅配送料(756円、北海道沖縄其の他離島1620円)をご注文確定後に追加ご請求となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店取り扱いの商品に限ります。 また、当店の商品を使用したことにより他の端末・機器等に発生した故障につきましては、補償対象外となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店取り扱いの商品に限ります。 また、当店の商品を使用したことにより他の端末・機器等に発生した故障につきましては、補償対象外となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
手数料等を含む商品代金
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が未使用・未開封のものに限ります。 お客様からの商品返送到着確認後、当店より交換品の発送となります。 往復にかかる送料はお客様ご負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が未使用・未開封のものに限ります。 お客様からの商品返送到着確認後、送料・手数料を除く商品代金の返還となります。 初回発送時に発生した送料を含め、送料はお客様ご負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
往復送料・手数料等を差し引いた商品代金
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
078-224-4278

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
倉庫の出入り、営業時間外等で繋がらない場合は メールにてご連絡をお願いいたします。 受注番号とご注文者様のお名前をお書き添えください。


返送先

郵便番号
652-0807

住所
兵庫県神戸市兵庫区浜崎通10-1阿部ビル3F

電話番号
078-224-4278

FAX番号
078-599-8806

備考
倉庫の出入り、営業時間外等で繋がらない場合は メールにてご連絡をお願いいたします。 受注番号とご注文者様のお名前をお書き添えください。


返金・交換についての注意事項

商品のサイズ・カラー誤り、イメージ違い等による返品交換はお客様ご都合となります。 お客様ご都合での返品交換はかかった往復送料・手数料等は全てお客様ご負担となりますことをご了承ください。 いずれの対応も、商品がお手元に到着してから7日間以内のご連絡をお願いいたします。 これを超過してのご連絡の場合ご対応できかねます・


返品について
●商品について

実際の商品と仕様やデザインが改良のため異なる場合がございます。

写真の色は、モニターや画像鮮度の問題により、色の見え方が実際の商品と異なる場合があります。

日常的に発売延期/中止、仕様・価格の変更等がございます。

弊社の商品使用によりご使用頂いていた機器等に破損や故障などのトラブルが発生致しましても弊社では保証致しかねます。

●返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

但し、お客様の一方的なご都合、勘違い、イメージが違う等の場合は返品をお受けできない場合も御座います。


●返品の送料・手数料の負担について

初期不良(商品到着後一週間以内)の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。



●返品連絡先:新星株式会社 楽天市場 One Plus One

 電話番号: 078-224-4278

 返送先住所:兵庫県 神戸市兵庫区浜崎通10-1阿部ビル3F

 担当者  :井上 香奈

メールアドレス:oneplus@shop.rakuten.co.jp








社会的責任[CSR]

■代金引換便ご利用の際のご注意■

■代金引換便ご利用の際のご注意■

 ご注文の際、お支払方法に代金引換便をご指定いただいた場合、
別途送料(本州756円から)及び代引き手数料を加算させていただきます。
 ご注文確定ボタンを押してからの金額訂正が出る場合がございます。
 ご理解・ご了承いただける場合のみ代金引換便をご利用ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2167541 ラクテン(ONEPLUSONE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ネコポスメール便送料無料商品は代引きとの併用ができません。
●ネコポスメール便送料無料商品を代引きでご注文いただいた場合、ご注文確定後に宅配送料が別途加算されます。
●北海道沖縄離島への発送は別途中継料加算となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001 -100000円 540円
100001 -200000円 864円
200001 -300000円 972円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

■商品の誤配送につきまして
商品出荷の際には複数人体制で確認・検品を行っておりますが、
万一商品の誤配送等が生じた場合、速やかに正しい商品との交換手配を取らせていただきます。
また、上記によって発生したお客様の一切の損害、逸失利益については責任を負いかねますことをあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■商品ページ上の記載誤りにつきまして
当サイトは万全を期して商品ページの作成にあたっておりますが、
万一著しい記載誤り・価格誤記等が発覚した場合、受注をストップさせていただく場合がございます。
お客様よりご注文をいただいた後に発覚した場合でも、別途お客様へご連絡させていただく形でのご対応させていただきます。


誤りつきましては細心の注意を払っておりますが、 万が一誤りがあった場合はなにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。


■納期につきまして
商品ページに記載している納期につきましてはあくまで目安となります。納期を保証するものではありません。
悪天候・交通渋滞・予期せぬ災害等により納期遅延が発生する場合、当社では一切の損害、逸失利益について責任を負いかねますことあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、上記理由により発生した遅延に関しましてはあす楽(あすつく)の免責事項とさせていただきます。




宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●ヤマト運輸より配送となります。
●地域により協力会社が配達する場合があります。
●運送会社の指定はできかねます。ご了承くださいませ。

【商品発送について】
 ●カード決済、代金引換のご注文・決済確認後、営業日13:30までのご注文は当日に発送させていただきます(予約注文を除く)
●楽天バンク決済・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、当日〜2営業日以内に発送致します。
※特にご指定のない場合の目安です。

【配送日のご指定】
【日時指定】ご決済確定日より2日後〜6日後の期間内でご指定いただけます。
【配送希望時間帯】  午前中・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
※ご注文後、お電話・メールにてご希望の配達日時のご連絡お願い致します。
翌日発送の場合は配送時間をご指定いただいてもご要望に添えない場合がございます。
※銀行振込をご選択いただいた場合は、配送指定日の4日前までにご入金のお手続きをお願い致します
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日・時間帯に配送できない場合がございます。



送料料金表

全国一律料金:756円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※代金引換便をご利用の際のご注意※
※メール便(ネコポス便)送料無料の場合でも、代引きご指定の場合送料無料にはなりません!※
メール便と代引きの併用はできない為、代引きご指定の場合はご注文確定後に代引き送料・手数料が加算されます。
代金引換便をご利用の際、宅配便送料(税込)(本州756円、北海道・沖縄離島等1620円)、代引き手数料が別途発生いたします。

当店にて金額訂正後、発送のお手配をとらせていただきます。
商品名に【宅配便送料無料】の記載がある場合、代引きをご指定いただきますと【代引き手数料】のみが発生し、宅配送料は無料となります。
※北海道・沖縄・離島など地域は、追加料金【972円(税込)】をご請求させていただきます。


小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

●ヤマト運輸より配送となります。
●地域により協力会社が配達する場合があります。
●運送会社の指定はできかねます。ご了承くださいませ。

【商品発送について】
 ●カード決済、代金引換のご注文・決済確認後、営業日13:30までのご注文は当日に発送させていただきます(予約注文を除く)
●楽天バンク決済・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、当日〜2営業日以内に発送致します。
※特にご指定のない場合の目安です。

【配送日のご指定】
【日時指定】ご決済確定日より2日後〜6日後の期間内でご指定いただけます。
【配送希望時間帯】  午前中・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
※ご注文後、お電話・メールにてご希望の配達日時のご連絡お願い致します。
翌日発送の場合は配送時間をご指定いただいてもご要望に添えない場合がございます。
※銀行振込をご選択いただいた場合は、配送指定日の4日前までにご入金のお手続きをお願い致します
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日・時間帯に配送できない場合がございます。



送料料金表

全国一律料金:756円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●ヤマト運輸より配送となります。 ●地域により協力会社が配達する場合があります。 ●運送会社の指定はできかねます。ご了承くださいませ。 【商品発送のタイミング】 ●楽天バンク決済・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、1-2営業日以内に発送致します。 ●カード決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後、1-2営業日以内に発送致します。 ※特にご指定のない場合の目安です。 【配送日のご指定】 【日時指定】ご注文日より2日後〜6日後の期間内でご指定いただけます。 【配送希望時間帯】 午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時 ※ご注文後、お電話・メールにてご希望の配達日時のご連絡お願い致します。 翌日発送の場合は配送時間をご指定いただいてもご要望に添えない場合がございます。 ※銀行振込をご選択いただいた場合は、配送指定日の3日前までにご入金のお手続きをお願い致します ※交通状況・運送会社都合などによりご指定日に配送できない場合がございます。 当店にて金額訂正後、発送のお手配をとらせていただきます。 ※メール便送料無料の場合でも、代引きご指定の場合送料無料にはなりません!※ 商品名に【宅配便送料無料】の記載がある場合、代引きをご指定いただきますと【代引き手数料】のみが発生し、宅配送料は無料となります。 ※北海道・沖縄・離島などの地域、追加料金【972円(税込)】をご請求させていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

代金引換ご指定の場合、ネコポス便での発送はできません。
上記の方法をご指定の場合は別途宅配送料(756円、北海道沖縄其の他離島1620円)をご注文確定後に追加ご請求となります。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 代金引換ご指定の場合、ネコポス便での発送はできません。
上記の方法をご指定の場合は別途宅配送料(756円、北海道沖縄其の他離島1620円)をご注文確定後に追加ご請求となります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店取り扱いの商品に限ります。 また、当店の商品を使用したことにより他の端末・機器等に発生した故障につきましては、補償対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店取り扱いの商品に限ります。 また、当店の商品を使用したことにより他の端末・機器等に発生した故障につきましては、補償対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

手数料等を含む商品代金

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が未使用・未開封のものに限ります。 お客様からの商品返送到着確認後、当店より交換品の発送となります。 往復にかかる送料はお客様ご負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が未使用・未開封のものに限ります。 お客様からの商品返送到着確認後、送料・手数料を除く商品代金の返還となります。 初回発送時に発生した送料を含め、送料はお客様ご負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復送料・手数料等を差し引いた商品代金

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

078-224-4278

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

倉庫の出入り、営業時間外等で繋がらない場合は メールにてご連絡をお願いいたします。 受注番号とご注文者様のお名前をお書き添えください。

返送先

郵便番号

652-0807

住所

兵庫県神戸市兵庫区浜崎通10-1阿部ビル3F

電話番号

078-224-4278

FAX番号

078-599-8806

備考

倉庫の出入り、営業時間外等で繋がらない場合は メールにてご連絡をお願いいたします。 受注番号とご注文者様のお名前をお書き添えください。

返金・交換についての注意事項

商品のサイズ・カラー誤り、イメージ違い等による返品交換はお客様ご都合となります。 お客様ご都合での返品交換はかかった往復送料・手数料等は全てお客様ご負担となりますことをご了承ください。 いずれの対応も、商品がお手元に到着してから7日間以内のご連絡をお願いいたします。 これを超過してのご連絡の場合ご対応できかねます・

返品について

●商品について

実際の商品と仕様やデザインが改良のため異なる場合がございます。

写真の色は、モニターや画像鮮度の問題により、色の見え方が実際の商品と異なる場合があります。

日常的に発売延期/中止、仕様・価格の変更等がございます。

弊社の商品使用によりご使用頂いていた機器等に破損や故障などのトラブルが発生致しましても弊社では保証致しかねます。

●返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

但し、お客様の一方的なご都合、勘違い、イメージが違う等の場合は返品をお受けできない場合も御座います。


●返品の送料・手数料の負担について

初期不良(商品到着後一週間以内)の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。



●返品連絡先:新星株式会社 楽天市場 One Plus One

 電話番号: 078-224-4278

 返送先住所:兵庫県 神戸市兵庫区浜崎通10-1阿部ビル3F

 担当者  :井上 香奈

メールアドレス:oneplus@shop.rakuten.co.jp








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