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ストアからのお知らせ
* 平素より「ONOFFshop」をご利用頂き誠にありがとうごさいます。
大変恐れ入りますが、ご注文に関しては皆様にご迷惑をかけないよう、下記事項をよくご確認の上でご注文頂ければ幸いです。
* 営業時間：10：00-12：00 13：00-18：00 会社の電話番号:050-5482-6194
* ご注文について：
商品到着後、1ヶ月以上ご使用いただいた場合、商品自体の問題か使用上の問題かの確認が取れないため、ご対応が出来かねます。予めご了承ください。
複数店舗ても販売しておりますので、品切れとなる場合もございます。また、ご注文は１０日後にご入金手続きが済んでおりません場合、システムにより、自動的にキャンセルさせて頂きます。ご利用されたポイントは自動返還されますが、失効してしたら、弊店が負担いたしませんので、 予めご了承下さいませ
* お問い合わせについて：
少人数運営となっており、オフィス、倉庫などへの移動が多い為、電話出漏れの場合もございますので。
メールでのお問い合わせがいち早めに対応させて頂きますので、メールでご連絡頂けれんば漏れなく対応致します。
メールアドレス：[onoffshoprakuten@e-mail.jp ]
*サイズについて
メールでご連絡頂けれんば漏れなく対応致します。
不良品だった場合や、発送中についた傷があった場合以外の返品交換不可能です。
大型商品には多少の傷がつく場合がありますが、長距離輸送では避けられません。使用上支障がない場合は返品・返金はお受けできません。大型製品は配送中に遅延が発生する可能性があります。
*悪い評価について：
お客様対応、商品品質、配送などご不満がある場合、是非弊店にご連絡頂ければ、必ず対応させて頂きます。
お客様に満足し頂ける商品とサービスを提供できるよう、精一杯頑張ります。
* 商品の包装について
弊店ではエコの為、なるべくゴミが出さないよう簡易包装を心がけしております。
*COSの衣装やロールプレイング衣装を購入する際は、カスタマイズされた製品が多いので、事前に納期をお問い合わせください。
* 以上、ご確認とご理解の程、よろしくお願い申し上げます
※配送時間指定は不可となります。時間調整は配達員へ直接お問い合わせください。
更新日：06/18（06/11〜06/17集計）