【インテリア商品に関するご利用規約】 当店お取り扱いのインテリアカテゴリの商品に関しましては、提携のメーカー倉庫より発送いたします。 ご購入および返品・交換に関するご利用規約は以下の通りとなっております。ご購入前にご熟読くださいませ。

------------------------------------------- 【誤配送、初期不良や破損などによる返品の場合】 ■お届けした商品が以下に当てはまる場合、返品、交換をお受けすることができます。 ・注文内容と異なっている ・破損、汚れ等 ※交換をしても商品不良の原因が解消しないものは返品対応を行います。 ■ご対応可能期間(上記返品条件による) 商品到着日から30日以内 ※商品到着日から30日を経過している場合は、理由に関わらず対応できない場合がございます。予めご承知おきください。 ※商品に保証期間の記載があるものは、記載の保証期間に準拠します。 【お客様都合による返品の場合】 ■ご対応可能期間 商品到着日から14日以内 ※商品到着日から14日を経過している場合は、理由に関わらず対応できない場合がございます。 予めご承知おきください。 ■ご対応条件 下記条件を全て満たしている場合に限り、返品、キャンセルをお受けすることができます。 ・未使用、未組立、未開封の場合 ・お届け時の梱包材がお手元にある場合

------------------------------------------- 【返品・交換の流れ】 ①上記期限内にメールにて返品希望か交換希望かご連絡下さい。 ②当店より受付確認、詳細についてメールでご連絡致します。 (2〜3営業日以内にご返信致しますが、それを過ぎてもメールが届かない場合は、受信エラーの恐れがございますので、お電話にてご連絡下さい。) ③当店からのメール到着後、弊社手配の集荷業者が伺う形にてご返送となります。　※着払い等でご返送されないようお願い致します。 ④返送品を当店で確認後、交換分の発送もしくはご返金致します。 【電話連絡先】022-213-2801 【返送先】メールにてお知らせ致します。　弊社手配の集荷業者が伺う形となります。　※弊社物流倉庫での受け入れ調整が必要なため。 ※受注番号、お名前をお知らせ下さい。 【返品・交換の送料について】 ■お客様のご都合による場合 　ご返送の際の送料をご負担をお願いいたします。交換分を当店からお送りする場合の送料は佐川急便着払いにてお送り致します。 　※ご返送商品が当店に到着しない場合、返品・交換は承り致しかねます。追跡可能、補償のある宅配便をご利用下さい。 ■不良品・お届け間違いの場合 　往復分の送料を当店で負担致します。佐川急便より「着払い」にてご返送下さい。

------------------------------------------- 【ご返金について】 ■お支払い方法：代引き・銀行振り込み・楽天バンク決済・楽天Edy決済 ★ ★ご注意ください ★ ★ [ お客様のご都合による場合 ] 商品価格(税抜)の< 50% >を頂戴致します <<※長期不在、ご注文内容間違い、モニター画像との色やイメージの違い、座り心地など個人差による内容が該当します。>> [不良品・お届け間違いの場合] 　→お支払い金額をご返送到着後から3日以内にご指定の銀行口座へ返金させて頂きます。 　※ご返送の際に返金先の銀行口座等を書いたメモを同封お願い致します。 ~~~~~~~ ★ ★ご注意ください ★ ★ ■お支払い方法：クレジットカード] [お客様のご都合による場合] 　→商品価格(税抜)の< 50% >を頂戴致します <<※長期不在、ご注文内容間違い、モニター画像との色やイメージの違い、座り心地など個人差による内容が該当します。>> [ 不良品・お届け間違いの場合 ] →カードご請求の取り消し手続きを致します。 　※決済手続き月(当店がクレジット承認手続きを行った月)を経過しての返品の場合、ご利用カードの決済締め日により、 　お客様の口座から一旦代金が引き落とされる場合がございますが、翌月、もしくは翌々月の決済日に相殺またはご返金されます。 ※上記記載の金額は全て税抜で、ご請求の際には消費税が加算されます。

---------------------------------------------------- [ 欠品について ] メーカー倉庫の在庫状況は常に連携しておりますが、注文の集中やシステム的なエラー、商品状況などにより予期せぬ欠品が発生する場合がございます。 また、欠品の際の代替商品のご提案などは一切対応しておりませんのであらかじめご了承ください。

---------------------------------------------------- 【 その他お問合せについて 】 インテリアカテゴリの商品に関しましては、当店提携メーカーの倉庫より発送いたします。 土日祝日や問合せ内容などによっては緊急の対応が必要な場合であっても、即日のご対応ができかねる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。