大切なお客様へ!★大切なお知らせです。是非お読み下さい。★
━━━━━━━━━━━━━━━━━
★注文個数がご希望数にならない件★
━━━━━━━━━━━━━━━━━

商品カゴの数量が、ご希望数にならない事が、
楽天市場でしばしば起こるようです。

下記のような場合に、可能性がございます。

1、ご注文カゴ内で、お届け先の変更等、
画面遷移した場合に、ご注文数がクリアーされてしまう。
再度の入力が必要。

2、お客様のご利用ブラウザの、キャッシュの影響があるため、
キャッシュのクリアーが必要な場合。

3、楽天市場のシステムの都合上、99までしか入力出来ない。

どうしても、ご希望数にならない場合は、大変お手数ではございますが、
備考欄に、「ご希望数にならない旨」と、「ご希望数」のご記入をお願いいたします。
後程、当店にてご注文数を訂正させて頂きます。

また、楽天ヘルプデスクにお電話頂ければ、
詳しく対応して頂けるとのことです。

楽天ヘルプデスク電話番号:050-5838-4333
受付時間:9:30〜18:00 年中無休


━━━━━━━━━━
★送料につきまして★
━━━━━━━━━━

買い物かごの送料・代引手数料の表示は、無料サービスの金額に達していても
送料が表示される場合がございます。
またまとめてご購入で送料無料などの場合等でも、送料が表示される場合がございます。
ご注文後確認後に、当店にて価格訂正を行ったあと、メールにてご連絡させて頂きます。


━━━━━━━━━━━━
★配達日時指定について★
━━━━━━━━━━━━

配達日時指定はご注文日より5日後からのご指定となります。
商品によりまして日時指定がない方が早くお届けできる場合もございます。
ご希望の到着日がございましたら、備考欄へご記入頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。

【 到着目安 】

関東地方:発送日の翌々日以降。
東北地方:発送日の翌々日以降。
北海道:発送日翌々日(または3日)〜4日後以降。
上記以外の地域は、一部地域を除き、発送日翌日到着。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★当店からのご連絡につきまして(メールの連絡が来ない場合)★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

楽天からの自動配信メールの後に、当店から受注確認メールをお送り致します。
当店からの連絡は、メールで定休日以外は遅くとも翌営業日中にはお送りしております。

定休日につきましては、営業日カレンダーをご覧ください。
https://www.rakuten.co.jp/oomoto/


もし翌営業日中に当店より、メールにてご連絡が無かった場合には、
お手数ではありますが、以下をご確認ください。

 ●ご注文時に「この楽天のショップからのお知らせ」にチェックマークは入っていますか?
    メールアドレスの登録は正しく登録されていますか?
  ⇒間違っている場合は、正しいメールアドレスをご連絡下さい。

 ●迷惑メールフォルダに入っていませんか?
  ⇒メールソフトの機能や、ウィルス対策ソフトの機能、セキュリティソフト等で
   自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。

 ●プロバイダのメール受信設定は間違っていませんか?
  ⇒プロバイダによっては、迷惑メールと判定されるだけで削除してしまう
   サービスもあります。

 ●サーバーの容量一杯にメールが溜まっていませんか?
  ⇒空き容量がないとメールを受信できませんので、不必要なメールは削除してください。

 ●モバイルメールアドレスご利用について
  ⇒モバイルメールアドレスご使用の際は、必ずご注文前に下記のメールアドレスを
   受信可能にしてご利用下さい。


楽天市場             自動配信メール order@rakuten.co.jp
オーケーマート 連絡アドレス info@oomoto.co.jp


連絡が来ない・問い合わせしたいなどございましたら
お気軽に、下記メールアドレスまでご連絡下さい。

●オーケーマート
メール: info@oomoto.co.jp
担当:ワゴウまでご連絡ください。

会社概要

有限会社オオモト
〒720-0051 広島県福山市桜馬場町1−28
TEL:084-926-8907 FAX:084-926-8907
代表者:大本 正治
店舗運営責任者:大本 正治
店舗セキュリティ責任者:和合 幸寿
店舗連絡先:oomoto@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ホームページでのご注文は24時間・365日受け付けております。


営業時間
ホームページでのご注文は24時間・365日受け付けております。

詳しくは営業日カレンダーをご参照ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2081710 ラクテン(オ−ケ−マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便
【備考】
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。

■代金引換でクレジットカードはご利用頂くことができません。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


ポイントのご利用で合計金額が0円になる場合、
お支払方法に銀行振込もしくはクレジットカードをご選択ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換の決済方法は、商品をお届けしたときに商品と引き換えに商品代金をお支払いいただくというシステムです。
贈り物・ギフト商品の場合には不適ですので、ご注意お願い致します。
*海外への商品の発送は承っておりませんのでご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 200000円 1080円
200001  〜 300000円 2160円
300001  〜 400000円 3240円
400001  〜 500000円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご購入金額5万円(税抜)迄は後払いシステムがご利用できます。

後払い請求書は●商品とは別便●となり、後日郵送でお送りさせていただいております。
※ご注文者とお届け先ご住所が異なる場合、後払い請求書はご注文者ご住所へのお届けとなります。
上記の場合で、請求書を送付先ご住所へ送付ご希望の場合、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+決済手数料(税抜500円)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
後ほど当店からのご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。


NP
●セブン−イレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK/サンクス/デイリーヤマザキ/ミニストップ/
スリーエフその他全国大手コンビニの決済がご利用いただけます。
●郵便振替・銀行振込も可能です。
●銀行振込は別途振込手数料をご負担ください 。


○ご注意
後払い手数料:500円(税抜)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


●要確認●
購入者住所または配送先住所が、福島県の一部地域のお客様につきまして、
後払いによるお支払いのご利用を、現在停止させて頂いております。


再開の際には、改めてご案内申し上げます。


当店からのご連絡に必要な事項

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,479円 900円 700円 700円 550円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 530円 530円 1680円
6,480〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※【送料無料商品】との同梱について
 送料無料商品と同じ温度帯の商品は同梱できます。(同梱不可商品を除く。)
 (例)送料無料の通常便と通常便
 (例)送料無料のクール便(冷蔵)とクール便(冷蔵)
 (例)送料無料のクール便(冷凍)とクール便(冷凍)

※温度帯及び発送元が異なる場合は、合計金額ではなく、それぞれ温度帯及び発送元ごとに、 1回のお買い物商品の金額が、6,000円(税抜)以上で、それぞれ送料無料となりますので、ご注意お願致します。

 当店からのご注文確認メールにて、価格を修正させて頂きます。

大型宅配便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1500円 1000円 1000円 735円 735円 735円 735円 700円 700円 700円 730円 730円 2625円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【追加送料】
一部商品は、ご注文数×大型送料が必要となり、【高額購入割引特典】の対象外なものがございます。

また、北海道・東北・沖縄・離島エリアへのお届けの際に【追加送料】がかかる場合がございます。
各商品ページをご参照ください。

 当店からのご注文確認メールにて、価格を修正させて頂きます。

クール便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,479円 1600円 1200円 1200円 980円 980円 980円 980円 880円 880円 980円 880円 880円 2680円
6,480〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※【送料無料商品】について
 送料無料商品(高額購入割引特典を含む。)の一部には、北海道・東北・沖縄・離島エリアへのお届けの際に【追加送料】がかかる場合がございます。
 各商品ページをご参照ください。

※【送料無料商品】との同梱について
 送料無料商品と同じ温度帯の商品は同梱できます。(同梱不可商品を除く。)
 (例)送料無料の通常便と通常便
 (例)送料無料のクール便(冷蔵)とクール便(冷蔵)
 (例)送料無料のクール便(冷凍)とクール便(冷凍)

※温度帯及び発送元が異なる場合は、合計金額ではなく、それぞれ温度帯及び発送元ごとに、 1回のお買い物商品の金額が、6,000円(税抜)以上で、送料無料となりますので、ご注意お願致します。

 当店からのご注文確認メールにて、価格を修正させて頂きます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】全国一律300円(税込)
※簡易ポスト投函便は、ネコポス・DM便・旧メール便・ゆうメール等となります。

全国一律の料金です。

※直接郵便受けへの投函によるお届けとなります。

※また、日時指定及び代金引換での決済と併用ができないサービスとなります。

・お支払金額(商品代金+送料300円)
・実際の総額は当店からお知らせする注文確認メールでご確認ください。

※簡易ポスト投函便をご利用頂けない商品の配送方法に簡易ポスト投函便をご選択の場合、
配送方法を、宅配便(送料変更)に変更させて頂きます。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

 ems



3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ10営業日以内ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 10 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.



■About commodity weight(商品重量の目安)

扇子:約40g〜100g

商品により重さはことなります。

Japanese traditional fan:about 40g〜100g

Brand,material,the weight is different.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。
デジカメ等でその商品の状態を撮影いただき、メールでお送りください。
確認次第、ご対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご注文のお間違いの場合はこの限りではありません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品代金(税込)、送料、手数料の費用を返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
ご注文のお間違いの場合はこの限りではありません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(食品及び返品不可の明記がある商品に関しましては、返品致しかねます。)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
送料・手数料につきましては、お客様にてご負担いただきます。
(送料は往復分の送料となります。)



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
往復送料・手数料につきましては、お客様にてご負担いただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
084-926-8907

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
720-0051

住所
広島県福山市桜馬場町1−28

電話番号
084-926-8907

FAX番号
084-926-8907


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社オオモト

〒720-0051 広島県福山市桜馬場町1−28
TEL:084-926-8907 FAX:084-926-8907
代表者:大本 正治
店舗運営責任者:大本 正治
店舗セキュリティ責任者:和合 幸寿
店舗連絡先:oomoto@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【大切なお客様へ!★大切なお知らせです。是非お読み下さい。★】

━━━━━━━━━━━━━━━━━
★注文個数がご希望数にならない件★
━━━━━━━━━━━━━━━━━

商品カゴの数量が、ご希望数にならない事が、
楽天市場でしばしば起こるようです。

下記のような場合に、可能性がございます。

1、ご注文カゴ内で、お届け先の変更等、
画面遷移した場合に、ご注文数がクリアーされてしまう。
再度の入力が必要。

2、お客様のご利用ブラウザの、キャッシュの影響があるため、
キャッシュのクリアーが必要な場合。

3、楽天市場のシステムの都合上、99までしか入力出来ない。

どうしても、ご希望数にならない場合は、大変お手数ではございますが、
備考欄に、「ご希望数にならない旨」と、「ご希望数」のご記入をお願いいたします。
後程、当店にてご注文数を訂正させて頂きます。

また、楽天ヘルプデスクにお電話頂ければ、
詳しく対応して頂けるとのことです。

楽天ヘルプデスク電話番号:050-5838-4333
受付時間:9:30〜18:00 年中無休


━━━━━━━━━━
★送料につきまして★
━━━━━━━━━━

買い物かごの送料・代引手数料の表示は、無料サービスの金額に達していても
送料が表示される場合がございます。
またまとめてご購入で送料無料などの場合等でも、送料が表示される場合がございます。
ご注文後確認後に、当店にて価格訂正を行ったあと、メールにてご連絡させて頂きます。


━━━━━━━━━━━━
★配達日時指定について★
━━━━━━━━━━━━

配達日時指定はご注文日より5日後からのご指定となります。
商品によりまして日時指定がない方が早くお届けできる場合もございます。
ご希望の到着日がございましたら、備考欄へご記入頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。

【 到着目安 】

関東地方:発送日の翌々日以降。
東北地方:発送日の翌々日以降。
北海道:発送日翌々日(または3日)〜4日後以降。
上記以外の地域は、一部地域を除き、発送日翌日到着。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★当店からのご連絡につきまして(メールの連絡が来ない場合)★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

楽天からの自動配信メールの後に、当店から受注確認メールをお送り致します。
当店からの連絡は、メールで定休日以外は遅くとも翌営業日中にはお送りしております。

定休日につきましては、営業日カレンダーをご覧ください。
https://www.rakuten.co.jp/oomoto/


もし翌営業日中に当店より、メールにてご連絡が無かった場合には、
お手数ではありますが、以下をご確認ください。

 ●ご注文時に「この楽天のショップからのお知らせ」にチェックマークは入っていますか?
    メールアドレスの登録は正しく登録されていますか?
  ⇒間違っている場合は、正しいメールアドレスをご連絡下さい。

 ●迷惑メールフォルダに入っていませんか?
  ⇒メールソフトの機能や、ウィルス対策ソフトの機能、セキュリティソフト等で
   自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。

 ●プロバイダのメール受信設定は間違っていませんか?
  ⇒プロバイダによっては、迷惑メールと判定されるだけで削除してしまう
   サービスもあります。

 ●サーバーの容量一杯にメールが溜まっていませんか?
  ⇒空き容量がないとメールを受信できませんので、不必要なメールは削除してください。

 ●モバイルメールアドレスご利用について
  ⇒モバイルメールアドレスご使用の際は、必ずご注文前に下記のメールアドレスを
   受信可能にしてご利用下さい。


楽天市場             自動配信メール order@rakuten.co.jp
オーケーマート 連絡アドレス info@oomoto.co.jp


連絡が来ない・問い合わせしたいなどございましたら
お気軽に、下記メールアドレスまでご連絡下さい。

●オーケーマート
メール: info@oomoto.co.jp
担当:ワゴウまでご連絡ください。

営業時間について

2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ホームページでのご注文は24時間・365日受け付けております。

営業時間

ホームページでのご注文は24時間・365日受け付けております。

詳しくは営業日カレンダーをご参照ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2081710 ラクテン(オ−ケ−マ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便

【備考】

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。

■代金引換でクレジットカードはご利用頂くことができません。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


ポイントのご利用で合計金額が0円になる場合、
お支払方法に銀行振込もしくはクレジットカードをご選択ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換の決済方法は、商品をお届けしたときに商品と引き換えに商品代金をお支払いいただくというシステムです。
贈り物・ギフト商品の場合には不適ですので、ご注意お願い致します。
*海外への商品の発送は承っておりませんのでご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -200000円 1080円
200001 -300000円 2160円
300001 -400000円 3240円
400001 -500000円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご購入金額5万円(税抜)迄は後払いシステムがご利用できます。

後払い請求書は●商品とは別便●となり、後日郵送でお送りさせていただいております。
※ご注文者とお届け先ご住所が異なる場合、後払い請求書はご注文者ご住所へのお届けとなります。
上記の場合で、請求書を送付先ご住所へ送付ご希望の場合、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+決済手数料(税抜500円)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
後ほど当店からのご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。


NP
●セブン−イレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK/サンクス/デイリーヤマザキ/ミニストップ/
スリーエフその他全国大手コンビニの決済がご利用いただけます。
●郵便振替・銀行振込も可能です。
●銀行振込は別途振込手数料をご負担ください 。


○ご注意
後払い手数料:500円(税抜)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


●要確認●
購入者住所または配送先住所が、福島県の一部地域のお客様につきまして、
後払いによるお支払いのご利用を、現在停止させて頂いております。


再開の際には、改めてご案内申し上げます。


当店からのご連絡に必要な事項

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 700円 700円 550円 550円 550円 550円 500円 500円 500円 530円 530円 1680円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※【送料無料商品】との同梱について
 送料無料商品と同じ温度帯の商品は同梱できます。(同梱不可商品を除く。)
 (例)送料無料の通常便と通常便
 (例)送料無料のクール便(冷蔵)とクール便(冷蔵)
 (例)送料無料のクール便(冷凍)とクール便(冷凍)

※温度帯及び発送元が異なる場合は、合計金額ではなく、それぞれ温度帯及び発送元ごとに、 1回のお買い物商品の金額が、6,000円(税抜)以上で、それぞれ送料無料となりますので、ご注意お願致します。

 当店からのご注文確認メールにて、価格を修正させて頂きます。

大型宅配便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 1000円 1000円 735円 735円 735円 735円 700円 700円 700円 730円 730円 2625円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【追加送料】
一部商品は、ご注文数×大型送料が必要となり、【高額購入割引特典】の対象外なものがございます。

また、北海道・東北・沖縄・離島エリアへのお届けの際に【追加送料】がかかる場合がございます。
各商品ページをご参照ください。

 当店からのご注文確認メールにて、価格を修正させて頂きます。

クール便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1600円 1200円 1200円 980円 980円 980円 980円 880円 880円 980円 880円 880円 2680円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※【送料無料商品】について
 送料無料商品(高額購入割引特典を含む。)の一部には、北海道・東北・沖縄・離島エリアへのお届けの際に【追加送料】がかかる場合がございます。
 各商品ページをご参照ください。

※【送料無料商品】との同梱について
 送料無料商品と同じ温度帯の商品は同梱できます。(同梱不可商品を除く。)
 (例)送料無料の通常便と通常便
 (例)送料無料のクール便(冷蔵)とクール便(冷蔵)
 (例)送料無料のクール便(冷凍)とクール便(冷凍)

※温度帯及び発送元が異なる場合は、合計金額ではなく、それぞれ温度帯及び発送元ごとに、 1回のお買い物商品の金額が、6,000円(税抜)以上で、送料無料となりますので、ご注意お願致します。

 当店からのご注文確認メールにて、価格を修正させて頂きます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

全国一律300円(税込)
※簡易ポスト投函便は、ネコポス・DM便・旧メール便・ゆうメール等となります。

全国一律の料金です。

※直接郵便受けへの投函によるお届けとなります。

※また、日時指定及び代金引換での決済と併用ができないサービスとなります。

・お支払金額(商品代金+送料300円)
・実際の総額は当店からお知らせする注文確認メールでご確認ください。

※簡易ポスト投函便をご利用頂けない商品の配送方法に簡易ポスト投函便をご選択の場合、
配送方法を、宅配便(送料変更)に変更させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

 ems



3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ10営業日以内ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 10 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.



■About commodity weight(商品重量の目安)

扇子:約40g〜100g

商品により重さはことなります。

Japanese traditional fan:about 40g〜100g

Brand,material,the weight is different.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。
デジカメ等でその商品の状態を撮影いただき、メールでお送りください。
確認次第、ご対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご注文のお間違いの場合はこの限りではありません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品代金(税込)、送料、手数料の費用を返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご注文のお間違いの場合はこの限りではありません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(食品及び返品不可の明記がある商品に関しましては、返品致しかねます。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
送料・手数料につきましては、お客様にてご負担いただきます。
(送料は往復分の送料となります。)

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

往復送料・手数料につきましては、お客様にてご負担いただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

084-926-8907

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

720-0051

住所

広島県福山市桜馬場町1−28

電話番号

084-926-8907

FAX番号

084-926-8907

楽天市場の便利な機能