お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。
セキュリティーに関しては安心して御利用下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1048387 ラクテン(フ゜ロシ゛エクトカコ゛シマ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第は7日以内に発送させていただきます。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文は取り消しとさせていただきます。
 ご了承ください。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社・ヤマト運輸株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。

●【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)】
 代引手数料は下表をご参照ください。

●※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 30000円0円
30001 〜 100000円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
商品のお届けは、佐川急便もしくは、ヤマト運輸でお届けします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】


●基本的に佐川急便でのお届けとなります。
お住まいの場所等により、ヤマト運輸になる場合があります。
大変申し訳ございませんが、ご指定は頂けません。

沖縄地区への「30kgの配達」の配達はできません。(料金は999999999円という表示になっています。)

●お届け日の指定については、ご注文日から5日以降でご指定下さい。

●到着時間の指定も可能です。

●ご注文商品のお届けにご指定の無い場合は、こちらで到着日をご指定させていただきます。

●沖縄県や離島からのご注文のお客様は、ヤマト運輸株式会社様での発送となります。

●様々な要因によって発生する避けられない物流の混雑状態を鑑みて、発送日を早める場合がございます。
その際は担当者が季節等も十分に考慮した上で発送日を判断しますので、ご安心下さるようお願い申し上げます。

【時間帯お届けサービス(無償)】について
各配送業者の時間帯お届サービスは、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
また、配送地域によっては、時間帯指定ができない場合もございます。

【お荷物の現在地は各運送会社のお荷物検索をご利用ください】

佐川急便お荷物検索はこちら
ヤマト運輸お荷物検索お荷物検索はこちら

送料は2018年4月2日以降適用の料金です。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~5.0kg 1040円 920円 920円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1930円
~10.0kg 1970円 1290円 1290円 1180円 1180円 1070円 1070円 960円 900円 960円 850円 850円 2560円
~20.0kg 2750円 1800円 1800円 1570円 1570円 1410円 1410円 1240円 1180円 1240円 1130円 1130円 3800円
~30.0kg 3030円 2080円 2080円 1850円 1850円 1690円 1690円 1520円 1460円 1520円 1410円 1410円 999999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
当店では、買い物ページにおけるお支払い合計の欄には送料合計が表示されない商品がございます。
後ほどメールにて正確な金額をお知らせしますのでご確認ください。
注文前に不明な点が御座いましたらお気軽に当店スタッフまでお問い合わせ下さい。

【時間帯お届けサービス(無償)】について
各配送業者の時間帯お届サービスは、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
また、配送地域によっては、時間帯指定ができない場合もございます。

【芝生をご注文のお客様へ】
ご注文後、発送日当日に出荷作業を行いますので、天候状態によりご指定日にお届け出来ない可能性があります。
その際はお電話もしくはメールでご連絡致しますので、ご確認よろしくお願いします。
また芝生は植物ですので、お客様の確認が取れない場合は発送する事ができません。
発送できない場合などご連絡を致しますのでご注文後、お届け日までご連絡が取りづらい状態になる場合は申し訳ございませんがお知らせ下さい。

5月〜9月お届け分の芝生は、発送中の芝生を乾燥・蒸れから防ぐため、クール便を使用させていただきます。
クール便の発送時期は、あくまでも目安となりますが、気温が低い時期であれば、普通便での発送時期が早まる場合がございます。
※ご希望であれば、クール便発送時期でも普通便での発送で対応させていただきます。
その際は、芝生の痛みは、返品対象外となりますので予めご了承くださいますようお願いします。
5月〜10月上旬(クール便)、10月〜4月(普通便)

下記の表は、佐川急便ご利用での50平米までの全国配達料金の表となりますのでお買い物の参考にされてください。



あ


下記のリンクは、100平米までの全国配達料金のファイルとなりますので参考にしてください。
10月〜4月下旬(普通便)、5月〜9月いっぱい(クール便)



※クール便推奨期間中は、芝生をクール便、目土を普通便で発送するため、それぞれのお届け時間に若干の違いが発生する場合がございます。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】●クール便沖縄「30kgの配達」はございません。(料金は999999999円という表示になっています。)
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~5.0kg 1210円 1100円 1100円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2180円
~10.0kg 2430円 1760円 1760円 1650円 1650円 1540円 1540円 1430円 1370円 1430円 1310円 1310円 2930円
~20.0kg 3500円 2550円 2550円 2320円 2320円 2150円 2150円 1990円 1930円 1990円 1870円 1870円 5860円
~30.0kg 4000円 3050円 3050円 2830円 2830円 2660円 2660円 2490円 2430円 2490円 2380円 2380円 999999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】全国共通170円になります。

店頭受取
【備考】【芝生のお受取に関して】

※備考欄にお受取希望日時をご指定下さい。

お受取希望日の当日、もしくは前日に芝生の収穫作業を行います。
収穫作業日の当日もしくは前日の降雨状況によっては
作業が中止となる事もございます。


※ご注文数量と車両によっては積載重量の都合上、
一度にお渡しできない事もございます。

軽トラックの場合、24平米までとなります。
よく分からないという場合は事前にご連絡下さい。


※芝生は段ボール梱包せずにお渡しとなります。

普通車でお引き取りの際は車内養生の為、ブルーシート等をご準備下さい。


※芝生の在庫は店頭にございません。

ご注文数量のみを切り出している為、急なご要望には対応できません。

また店頭にて現金でのお支払いはお断りしております。
事前にご入金が確認できない限り、芝生の収穫作業は行いません。
あらかじめご了承ください。


消費税について
2014年3月中のご注文であっても2014年4月1日以降の発送の場合は、新税率8%での請求になる場合がございますので予めご了承ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品等の不具合のお写真をメールにて 当店までお送り下さい。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
不具合箇所に応じた金額
返品送料
お客様負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0994-62-3434

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
893-1602

住所
鹿児島県鹿屋市串良町有里7974-6

電話番号
0994-62-3434

FAX番号
0994-62-3955



返品・交換
●キャンセル・返品・交換について

【芝生の場合】
芝生は、お客様からの注文を当店で受付処理後、畑からその都度切り出して出荷となりますので、お客様のご都合による収穫後のキャンセル・返品・交換は応じられません。
ご注文内容(商品名・数量)を十分確認してから、ご注文ください。

芝生は植物のため、季節や畑の状態によって形状・色合いが異なる場合がございます。
お届け後の「イメージ違い」によるご返品はお受けできませんので、ご了承お願い致します。
お届け先が受け取り拒否をされた場合や、長期間の留守により鮮度が保てない場合でもご返金は致しかねますので、予めご了承ください。

ただし到着した商品に支障が生じられていた場合は、現品を保管の上、直ちにご連絡下さい。
商品到着日を含め2日以上を経過した場合、お申し出には応じられません。そのため、商品到着後は、すぐ開封し商品のご確認をお願いします。

【芝生以外のガーデニング商品の場合】
商品の返品・交換、または、注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合は、商品到着日を含め7日以内に、当店までご連絡ください。
なお、お客様ご都合による開封後の返品はお受け出来ませんのでご了承ください。


●野菜苗の返品・交換につきまして

お届けいたしました商品は、到着後すぐに開封し、状態をご確認下さい。
原則としてお客様都合での商品の交換又は返品、返金はお受けしていません。あらかじめご了承頂けますようお願い申し上げます。

商品には万全を期しておりますが、万が一破損していたり、注文した内容と違っていた場合は、商品の到着より原則として3日以内にご連絡下さい。
すぐにお取替え、もしくはお取替えの品がない場合はご返金の手続きをいたします。
ご返金は商品代金の範囲内とさせて頂きます。


●返品送料について

注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合の返品送料は、当店負担とさせていただきます。
芝生以外の商品のお客様ご都合による返品・交換の返品送料はお客様ご負担でお願いします。
※芝生のお客様ご都合による返品・交換には、応じられませんのでご注意ください。


キャンセル料を請求します 〜代引き手配にて受け取り拒否および未受け取りをされた場合〜

●代引き手配にて受け取り拒否および未受け取りをされた場合について

代引き手配の受け取り拒否および未受け取りが多発しております。
商品出荷から長期不在や、お受け取り辞退等により1週間以上お受け取り頂け無かった場合、商品が当店へ返送となります。
その際には「商品代金の60%」と「商品梱包」「送料」「代引手数料」等に要した費用を別途請求させて頂きます。
なお、今後当店でのお取引をお断りさせて頂きますので、必ずお受け取りの程よろしくお願い申し上げます。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。
セキュリティーに関しては安心して御利用下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1048387 ラクテン(フ゜ロシ゛エクトカコ゛シマ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第は7日以内に発送させていただきます。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文は取り消しとさせていただきます。
 ご了承ください。

代金引換

【業者】

佐川急便株式会社・ヤマト運輸株式会社

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。

●【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)】
 代引手数料は下表をご参照ください。

●※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000-30000円 0円
30001-100000円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

消費税について

2014年3月中のご注文であっても2014年4月1日以降の発送の場合は、新税率8%での請求になる場合がございますので予めご了承ください。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

商品のお届けは、佐川急便もしくは、ヤマト運輸でお届けします。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●基本的に佐川急便でのお届けとなります。
お住まいの場所等により、ヤマト運輸になる場合があります。
大変申し訳ございませんが、ご指定は頂けません。

沖縄地区への「30kgの配達」の配達はできません。(料金は999999999円という表示になっています。)

●お届け日の指定については、ご注文日から5日以降でご指定下さい。

●到着時間の指定も可能です。

●ご注文商品のお届けにご指定の無い場合は、こちらで到着日をご指定させていただきます。

●沖縄県や離島からのご注文のお客様は、ヤマト運輸株式会社様での発送となります。

●様々な要因によって発生する避けられない物流の混雑状態を鑑みて、発送日を早める場合がございます。
その際は担当者が季節等も十分に考慮した上で発送日を判断しますので、ご安心下さるようお願い申し上げます。

【時間帯お届けサービス(無償)】について
各配送業者の時間帯お届サービスは、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
また、配送地域によっては、時間帯指定ができない場合もございます。

【お荷物の現在地は各運送会社のお荷物検索をご利用ください】

佐川急便お荷物検索はこちら
ヤマト運輸お荷物検索お荷物検索はこちら

送料は2018年4月2日以降適用の料金です。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1040円 920円 920円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1930円
1970円 1290円 1290円 1180円 1180円 1070円 1070円 960円 900円 960円 850円 850円 2560円
2750円 1800円 1800円 1570円 1570円 1410円 1410円 1240円 1180円 1240円 1130円 1130円 3800円
3030円 2080円 2080円 1850円 1850円 1690円 1690円 1520円 1460円 1520円 1410円 1410円 999999999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
当店では、買い物ページにおけるお支払い合計の欄には送料合計が表示されない商品がございます。
後ほどメールにて正確な金額をお知らせしますのでご確認ください。
注文前に不明な点が御座いましたらお気軽に当店スタッフまでお問い合わせ下さい。

【時間帯お届けサービス(無償)】について
各配送業者の時間帯お届サービスは、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
また、配送地域によっては、時間帯指定ができない場合もございます。

【芝生をご注文のお客様へ】
ご注文後、発送日当日に出荷作業を行いますので、天候状態によりご指定日にお届け出来ない可能性があります。
その際はお電話もしくはメールでご連絡致しますので、ご確認よろしくお願いします。
また芝生は植物ですので、お客様の確認が取れない場合は発送する事ができません。
発送できない場合などご連絡を致しますのでご注文後、お届け日までご連絡が取りづらい状態になる場合は申し訳ございませんがお知らせ下さい。

5月〜9月お届け分の芝生は、発送中の芝生を乾燥・蒸れから防ぐため、クール便を使用させていただきます。
クール便の発送時期は、あくまでも目安となりますが、気温が低い時期であれば、普通便での発送時期が早まる場合がございます。
※ご希望であれば、クール便発送時期でも普通便での発送で対応させていただきます。
その際は、芝生の痛みは、返品対象外となりますので予めご了承くださいますようお願いします。
5月〜10月上旬(クール便)、10月〜4月(普通便)

下記の表は、佐川急便ご利用での50平米までの全国配達料金の表となりますのでお買い物の参考にされてください。



あ


下記のリンクは、100平米までの全国配達料金のファイルとなりますので参考にしてください。
10月〜4月下旬(普通便)、5月〜9月いっぱい(クール便)



※クール便推奨期間中は、芝生をクール便、目土を普通便で発送するため、それぞれのお届け時間に若干の違いが発生する場合がございます。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

クール便沖縄「30kgの配達」はございません。(料金は999999999円という表示になっています。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1210円 1100円 1100円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2180円
2430円 1760円 1760円 1650円 1650円 1540円 1540円 1430円 1370円 1430円 1310円 1310円 2930円
3500円 2550円 2550円 2320円 2320円 2150円 2150円 1990円 1930円 1990円 1870円 1870円 5860円
4000円 3050円 3050円 2830円 2830円 2660円 2660円 2490円 2430円 2490円 2380円 2380円 999999999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

全国共通170円になります。

店頭受取

【備考】

【芝生のお受取に関して】

※備考欄にお受取希望日時をご指定下さい。

お受取希望日の当日、もしくは前日に芝生の収穫作業を行います。
収穫作業日の当日もしくは前日の降雨状況によっては
作業が中止となる事もございます。


※ご注文数量と車両によっては積載重量の都合上、
一度にお渡しできない事もございます。

軽トラックの場合、24平米までとなります。
よく分からないという場合は事前にご連絡下さい。


※芝生は段ボール梱包せずにお渡しとなります。

普通車でお引き取りの際は車内養生の為、ブルーシート等をご準備下さい。


※芝生の在庫は店頭にございません。

ご注文数量のみを切り出している為、急なご要望には対応できません。

また店頭にて現金でのお支払いはお断りしております。
事前にご入金が確認できない限り、芝生の収穫作業は行いません。
あらかじめご了承ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品等の不具合のお写真をメールにて 当店までお送り下さい。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不具合箇所に応じた金額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0994-62-3434

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

893-1602

住所

鹿児島県鹿屋市串良町有里7974-6

電話番号

0994-62-3434

FAX番号

0994-62-3955

返品・交換

●キャンセル・返品・交換について

【芝生の場合】
芝生は、お客様からの注文を当店で受付処理後、畑からその都度切り出して出荷となりますので、お客様のご都合による収穫後のキャンセル・返品・交換は応じられません。
ご注文内容(商品名・数量)を十分確認してから、ご注文ください。

芝生は植物のため、季節や畑の状態によって形状・色合いが異なる場合がございます。
お届け後の「イメージ違い」によるご返品はお受けできませんので、ご了承お願い致します。
お届け先が受け取り拒否をされた場合や、長期間の留守により鮮度が保てない場合でもご返金は致しかねますので、予めご了承ください。

ただし到着した商品に支障が生じられていた場合は、現品を保管の上、直ちにご連絡下さい。
商品到着日を含め2日以上を経過した場合、お申し出には応じられません。そのため、商品到着後は、すぐ開封し商品のご確認をお願いします。

【芝生以外のガーデニング商品の場合】
商品の返品・交換、または、注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合は、商品到着日を含め7日以内に、当店までご連絡ください。
なお、お客様ご都合による開封後の返品はお受け出来ませんのでご了承ください。


●野菜苗の返品・交換につきまして

お届けいたしました商品は、到着後すぐに開封し、状態をご確認下さい。
原則としてお客様都合での商品の交換又は返品、返金はお受けしていません。あらかじめご了承頂けますようお願い申し上げます。

商品には万全を期しておりますが、万が一破損していたり、注文した内容と違っていた場合は、商品の到着より原則として3日以内にご連絡下さい。
すぐにお取替え、もしくはお取替えの品がない場合はご返金の手続きをいたします。
ご返金は商品代金の範囲内とさせて頂きます。


●返品送料について

注文と異なる商品が届けられた場合、発送時原因による商品の破損等が発生した場合の返品送料は、当店負担とさせていただきます。
芝生以外の商品のお客様ご都合による返品・交換の返品送料はお客様ご負担でお願いします。
※芝生のお客様ご都合による返品・交換には、応じられませんのでご注意ください。


キャンセル料を請求します 〜代引き手配にて受け取り拒否および未受け取りをされた場合〜

●代引き手配にて受け取り拒否および未受け取りをされた場合について

代引き手配の受け取り拒否および未受け取りが多発しております。
商品出荷から長期不在や、お受け取り辞退等により1週間以上お受け取り頂け無かった場合、商品が当店へ返送となります。
その際には「商品代金の60%」と「商品梱包」「送料」「代引手数料」等に要した費用を別途請求させて頂きます。
なお、今後当店でのお取引をお断りさせて頂きますので、必ずお受け取りの程よろしくお願い申し上げます。


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