会社概要
オレンジマッシュ楽天市場店
    〒120-0034 東京都足立区千住1-18-9
    TEL:03-5244-1803 FAX:03-5244-1803
    店舗連絡先:orangemush@shop.rakuten.co.jp
    ご注文は24時間365日承っております!!
    お問い合わせ対応時間:平日11:00〜16:30
    ※土日祝日はお休みをいただいております。
    (その他休業日等は、営業日カレンダーをご参照願います。)

オレンジマッシュ北千住店
    〒120-0034 東京都足立区千住1-18-9(千住ほんちょう商店街)
    営業時間:10:00〜19:00
    定休日:日曜日

オレンジマッシュ
〒120-0034 東京都足立区千住1-18-9
TEL:03-5244-1803 FAX:03-5244-1803
代表者:久保田 博利
店舗運営責任者:久保田 博利
店舗セキュリティ責任者:久保田 博利
店舗連絡先:orangemush@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2289795 ラクテン(ヘ゛ヒ゛−コト゛モフクオレンシ゛マツシユ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 【配送会社】ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便(※配送会社は地域ごとに当店にて選択させていただきます)
※定形外郵便での発送は行っておりません。

地域やご注文内容によっては、宅配便と同じく手渡し配達のレターパックプラスで発送させていただく場合がございます。
この場合の送料は、510円に変更して発送させていただきます。

■ 送 料 早 見 表 ■
北海道 北東北 南東北 北陸信越 関東 東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森
岩手
秋田
山形
宮城
福島
富山
石川
福井
新潟
長野
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
宅配便
890 690 490 590 890 1890

メール便
(ポスト投函)
全国一律180 ※対応商品のみ ※日時指定不可

レターパック
(対面配達)
全国一律510 ※対応商品のみ ※日時指定不可

【高額購入割引特典について】
1配送先につき10,000円(税込10,800円)以上お買い物頂いた場合、送料無料とさせていただきます!
※沖縄県・離島等一部地域の場合、送料無料ではなく、地域別送料から500円引きさせていただく形となります。

【送料無料商品(キャンペーン送料商品等)について】
同じ買い物かごに、送料無料商品(またはキャンペーン特別送料になっている商品)が含まれる場合は、送料無料(またはキャンペーン特別送料)になります。
※メール便送料無料キャンペーン+宅配便商品の場合は適用外となります。
楽天からの自動配信メールで送料が異なる場合は、当店にて修正させていただきます。
※沖縄県・離島等一部地域の場合、送料無料ではなく、地域別送料から500円引きさせていただく形となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後(楽天市場の承認後)、通常3営業日以内に発送いたします。

※特にお急ぎのお客様は別途ご相談ください。
お急ぎの場合、当店営業日をご確認の上、ご連絡やご注文をお願い致します。
(当店からのメールが受信できるよう設定してください)
(お電話を差し上げる場合もございますので、必ず日中ご連絡が取れる電話番号をご記入ください)



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
到着日時を保証するものではございません。予めご了承ください。

※郡部・離島等、一部地域では時間帯指定ができない場合がございます。

※海外発送(当店からの直送)は行っておりません。
海外への配送は、▼こちら▼のサービス等をご利用願います。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 890円 690円 490円 490円 490円 490円 490円 590円 890円 890円 890円 890円 1890円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
【送料】全国一律520円
沖縄・離島等でも追加料金がかかりません

【ご利用条件】
大きさ340mm×248mm(A4サイズ)以内で重さ4Kg以内の商品
(トレーナーなら1枚程度まで、Tシャツなら2〜3枚程度まで)

ゆうパックと同様に、手渡し配達です。
当店発送日から2〜5日程度でのお届け(※日時指定不可)



【商品発送のタイミング】
クレジット決済⇒ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
※混雑時等遅れが生じてしまう場合もございます。
※代金引換はご利用になれません。


【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【送料】全国一律180円

メール便ご利用条件・注意事項

 
※メール便に関しましては、配送の特性上、
  未着・紛失・盗難・破損等の配送事故について、
  当店、運送会社とも、一切責任は負えません。
 【補償が必要なお客様はメール便ではなく、宅配便をご指定ください】


 ■ご利用条件
  メール便の特性上、下記全項目について、ご理解ご了承いただけるお客様のみ
  ご利用可能とさせていただきます。

 ■対象商品
  メール便対応表示のある商品のみ

 ■お届け日数について
  当店の発送日から約2〜9日程度を要します。(10日以上かかる場合もございます)
  (※あす楽サービスはご利用になれません。)
  ※ご使用日が決まっている等、お急ぎのお客様は宅配便をご利用ください※

 ■配送日時指定について
  配送日、配送時間帯の指定はお受けできません。
  (手渡し配達ではなく、ポスト投函になります。)

 ■サイズ(容量)について
  3辺の合計が60cm以内、最長辺34cm以内、厚さ2cm以内、重量1kg以下

 ■代金引換について
  代金引換決済についてはご利用になれません。
  決済方法は、クレジットカード・銀行振込・後払い決済となります。

 ■梱包について
  一般的な事務用の茶封筒での発送となります(撥水加工等はされておりません)。
  メール便の特性上、できるだけ厚みがでないよう、中袋を使用しない簡易包装
  となります。
  何卒、ご容赦願います。

 ■ラッピングについて
  ラッピングサービスはできません。

 ■配送会社について
  日本郵便(ゆうパケット)
  ※配送会社はご指定になれません。
  ※離島・中継地域等、一部、配達に他社を利用する地域がございます。

 ■交換について
  商品到着後、サイズ交換をご希望される場合、商品を当店に返送される際には、
  メール便はご利用になれません。(定型外郵便もご利用になれません。)

 ■ご利用方法■
  メール便での配送をご希望の場合は、上記全項目について、ご理解ご了承を
  いただきました上で、ご注文フォームの配送方法選択肢で
  メール便(追跡可能メール便)を選択してください。

  配送方法の選択をせず、備考欄に「メール便希望」等だけご記入された場合、
  対応できません。

 ※メール便に関しましては、未着・紛失・盗難・破損等の配送事故について、
   当店・運送会社とも、一切責任は負えません。

  
メール便ご利用の際は、十分ご理解ご了承のほど、よろしくお願い致します。



 ■□■ご自宅(お届け先)のポストは大丈夫でしょうか?■□■
  メール便の配達は、ポスト投函となります。以下の点もご確認ください。

 ・ポストは施錠できますでしょうか?
 ※施錠できないと、盗難の恐れがあります。

 ・ポストの大きさは十分でしょうか?
 最大257mm×364mmの封筒でのお届けになります。(厚さは200mmまで)
 ※ポストからお荷物がはみ出てしまうと、盗難の恐れがあります。
 
※ポストに入らない場合は、ポストの上や管理人室のカウンターに置かれる等、
   誰でも触ることができる形となり、盗難や水濡れ等の恐れがあります。
   (置き場所について、事前にお客様への確認、ご連絡もございません。)
   この場合でも補償はありませんので、十分ご注意ください。

 ・お届け先様の表札にお名前や部屋番号は書かれていますでしょうか?
 ※未記入の場合、未着、誤配の原因となります。
   当店に返送された場合は、往復送料をご請求させていただきます。

 ・お届け先様のお名前と表札に相違はないでしょうか?
 ※相違している場合、未着、誤配の原因となります。
   当店に返送された場合は、往復送料をご請求させていただきます。


 ・アパート・マンション名等も省略せず必ずご記入ください。
 ※誤配送の原因となります。この場合でも補償はありませんので、十分ご注意ください。

 ・ポストはありますか?(誰でも入れる位置にありますか?)
 ※ない(入れない)場合、お荷物が戻ってきてしまい、未着の原因となります。
   当店に返送された場合は、往復送料をご請求させていただきます。


 「いつも届いているから」「他の運送会社の時は大丈夫だったから」ではなく、
 必ずご確認、ご了承のほどよろしくお願い致します。

【商品発送のタイミング】
クレジット⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
※代金引換はご利用になれません。
【送料料金表】  全国一律料金:180円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項■
当店では、季節性の高い商品や、回転の早い商品が多い為、素材感や色のイメージが思っていたのと違う等お客さま都合による返品、返金は承っておりません。
また、ご注文確定後のキャンセルも、他のお客様のご迷惑となる場合がございますので、承りかねます。
多くのお客さまがスムーズなお買い物を楽しめますよう、何卒、ご理解ご協力、ご了承のほど、よろしくお願い致します。


商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

万一不良品、または商品違い等がございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内に、メールもしくはFAXにてご連絡ください。
  すぐに交換の手続きをさせていただきます。
※この場合の往復送料は、当店にて負担させていただきます。
※同商品が品切れの場合は、申し訳ございませんが、他商品との交換または返品処理とさせていただきます。

同じ商品であっても製造場所の違いや、製品洗いなどの理由によって商品の仕様が細かい点で異なる場合もございます。

サイズ違いなどのお客様都合による交換は、商品到着後3日以内に、メールもしくはFAXにてご連絡をいただければ交換に応じますが、この場合の往復送料、振込み手数料等の実費はお客様負担とさせていただきます。
※お客様都合による交換の場合は、着払いで発送させていただきますが、着払いの送料はお買い上げ時の運賃(当店負担後の割引運賃)ではなく、正規運賃になりますのでご注意ください。

以下の場合は交換には応じかねます
 ・セール商品
 ・ご使用された商品(洗濯を含む)
 ・商品到着後4日以上たった商品
 ・箱、袋、タグの破損、紛失した商品
 ・商品到着後に汚れ、キズが生じた商品
 ・お取り寄せをした商品
 ・難が記載されている商品
 ・オークション商品、共同購入商品
 ・下着、水着等をご試着した商品
 ・その他、ページ上で返品・交換不可の旨が記載されている商品

注:商品画像は、パソコン画面等の性質上、実物の色と若干異なって見えることがございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

●お問い合わせ●(不良返品・交換送り先)
 オレンジマッシュ楽天市場店
 〒120-0034 東京都足立区千住1-18-9
 MAIL:orangemush_r@ybb.ne.jp
 TEL/FAX:(03)5244-1803
 お問い合わせ対応時間は11:00〜16:30となっております。
 ※土日祝日はお休みをいただいております。
 (その他休業日等は、営業日カレンダーをご参照願います。)

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社会的責任[CSR]

会社概要

オレンジマッシュ

〒120-0034 東京都足立区千住1-18-9
TEL:03-5244-1803 FAX:03-5244-1803
代表者:久保田 博利
店舗運営責任者:久保田 博利
店舗セキュリティ責任者:久保田 博利
店舗連絡先:orangemush@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

オレンジマッシュ楽天市場店
    〒120-0034 東京都足立区千住1-18-9
    TEL:03-5244-1803 FAX:03-5244-1803
    店舗連絡先:orangemush@shop.rakuten.co.jp
    ご注文は24時間365日承っております!!
    お問い合わせ対応時間:平日11:00〜16:30
    ※土日祝日はお休みをいただいております。
    (その他休業日等は、営業日カレンダーをご参照願います。)

オレンジマッシュ北千住店
    〒120-0034 東京都足立区千住1-18-9(千住ほんちょう商店街)
    営業時間:10:00〜19:00
    定休日:日曜日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2289795 ラクテン(ヘ゛ヒ゛−コト゛モフクオレンシ゛マツシユ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 540円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送会社】ヤマト運輸/日本郵便/佐川急便(※配送会社は地域ごとに当店にて選択させていただきます)
※定形外郵便での発送は行っておりません。

地域やご注文内容によっては、宅配便と同じく手渡し配達のレターパックプラスで発送させていただく場合がございます。
この場合の送料は、510円に変更して発送させていただきます。

■ 送 料 早 見 表 ■
北海道 北東北 南東北 北陸信越 関東 東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森
岩手
秋田
山形
宮城
福島
富山
石川
福井
新潟
長野
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
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宮崎
鹿児島
沖縄
宅配便
890 690 490 590 890 1890

メール便
(ポスト投函)
全国一律180 ※対応商品のみ ※日時指定不可

レターパック
(対面配達)
全国一律510 ※対応商品のみ ※日時指定不可

【高額購入割引特典について】
1配送先につき10,000円(税込10,800円)以上お買い物頂いた場合、送料無料とさせていただきます!
※沖縄県・離島等一部地域の場合、送料無料ではなく、地域別送料から500円引きさせていただく形となります。

【送料無料商品(キャンペーン送料商品等)について】
同じ買い物かごに、送料無料商品(またはキャンペーン特別送料になっている商品)が含まれる場合は、送料無料(またはキャンペーン特別送料)になります。
※メール便送料無料キャンペーン+宅配便商品の場合は適用外となります。
楽天からの自動配信メールで送料が異なる場合は、当店にて修正させていただきます。
※沖縄県・離島等一部地域の場合、送料無料ではなく、地域別送料から500円引きさせていただく形となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後(楽天市場の承認後)、通常3営業日以内に発送いたします。

※特にお急ぎのお客様は別途ご相談ください。
お急ぎの場合、当店営業日をご確認の上、ご連絡やご注文をお願い致します。
(当店からのメールが受信できるよう設定してください)
(お電話を差し上げる場合もございますので、必ず日中ご連絡が取れる電話番号をご記入ください)



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
到着日時を保証するものではございません。予めご了承ください。

※郡部・離島等、一部地域では時間帯指定ができない場合がございます。

※海外発送(当店からの直送)は行っておりません。
海外への配送は、▼こちら▼のサービス等をご利用願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 890円 690円 490円 490円 490円 490円 490円 590円 890円 890円 890円 890円 1890円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


【送料】全国一律520円
沖縄・離島等でも追加料金がかかりません

【ご利用条件】
大きさ340mm×248mm(A4サイズ)以内で重さ4Kg以内の商品
(トレーナーなら1枚程度まで、Tシャツなら2〜3枚程度まで)

ゆうパックと同様に、手渡し配達です。
当店発送日から2〜5日程度でのお届け(※日時指定不可)



【商品発送のタイミング】
クレジット決済⇒ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
※混雑時等遅れが生じてしまう場合もございます。
※代金引換はご利用になれません。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【送料】全国一律180円

メール便ご利用条件・注意事項

 
※メール便に関しましては、配送の特性上、
  未着・紛失・盗難・破損等の配送事故について、
  当店、運送会社とも、一切責任は負えません。
 【補償が必要なお客様はメール便ではなく、宅配便をご指定ください】


 ■ご利用条件
  メール便の特性上、下記全項目について、ご理解ご了承いただけるお客様のみ
  ご利用可能とさせていただきます。

 ■対象商品
  メール便対応表示のある商品のみ

 ■お届け日数について
  当店の発送日から約2〜9日程度を要します。(10日以上かかる場合もございます)
  (※あす楽サービスはご利用になれません。)
  ※ご使用日が決まっている等、お急ぎのお客様は宅配便をご利用ください※

 ■配送日時指定について
  配送日、配送時間帯の指定はお受けできません。
  (手渡し配達ではなく、ポスト投函になります。)

 ■サイズ(容量)について
  3辺の合計が60cm以内、最長辺34cm以内、厚さ2cm以内、重量1kg以下

 ■代金引換について
  代金引換決済についてはご利用になれません。
  決済方法は、クレジットカード・銀行振込・後払い決済となります。

 ■梱包について
  一般的な事務用の茶封筒での発送となります(撥水加工等はされておりません)。
  メール便の特性上、できるだけ厚みがでないよう、中袋を使用しない簡易包装
  となります。
  何卒、ご容赦願います。

 ■ラッピングについて
  ラッピングサービスはできません。

 ■配送会社について
  日本郵便(ゆうパケット)
  ※配送会社はご指定になれません。
  ※離島・中継地域等、一部、配達に他社を利用する地域がございます。

 ■交換について
  商品到着後、サイズ交換をご希望される場合、商品を当店に返送される際には、
  メール便はご利用になれません。(定型外郵便もご利用になれません。)

 ■ご利用方法■
  メール便での配送をご希望の場合は、上記全項目について、ご理解ご了承を
  いただきました上で、ご注文フォームの配送方法選択肢で
  メール便(追跡可能メール便)を選択してください。

  配送方法の選択をせず、備考欄に「メール便希望」等だけご記入された場合、
  対応できません。

 ※メール便に関しましては、未着・紛失・盗難・破損等の配送事故について、
   当店・運送会社とも、一切責任は負えません。

  
メール便ご利用の際は、十分ご理解ご了承のほど、よろしくお願い致します。



 ■□■ご自宅(お届け先)のポストは大丈夫でしょうか?■□■
  メール便の配達は、ポスト投函となります。以下の点もご確認ください。

 ・ポストは施錠できますでしょうか?
 ※施錠できないと、盗難の恐れがあります。

 ・ポストの大きさは十分でしょうか?
 最大257mm×364mmの封筒でのお届けになります。(厚さは200mmまで)
 ※ポストからお荷物がはみ出てしまうと、盗難の恐れがあります。
 
※ポストに入らない場合は、ポストの上や管理人室のカウンターに置かれる等、
   誰でも触ることができる形となり、盗難や水濡れ等の恐れがあります。
   (置き場所について、事前にお客様への確認、ご連絡もございません。)
   この場合でも補償はありませんので、十分ご注意ください。

 ・お届け先様の表札にお名前や部屋番号は書かれていますでしょうか?
 ※未記入の場合、未着、誤配の原因となります。
   当店に返送された場合は、往復送料をご請求させていただきます。

 ・お届け先様のお名前と表札に相違はないでしょうか?
 ※相違している場合、未着、誤配の原因となります。
   当店に返送された場合は、往復送料をご請求させていただきます。


 ・アパート・マンション名等も省略せず必ずご記入ください。
 ※誤配送の原因となります。この場合でも補償はありませんので、十分ご注意ください。

 ・ポストはありますか?(誰でも入れる位置にありますか?)
 ※ない(入れない)場合、お荷物が戻ってきてしまい、未着の原因となります。
   当店に返送された場合は、往復送料をご請求させていただきます。


 「いつも届いているから」「他の運送会社の時は大丈夫だったから」ではなく、
 必ずご確認、ご了承のほどよろしくお願い致します。

【商品発送のタイミング】
クレジット⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、楽天バンク決済⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
※代金引換はご利用になれません。

送料料金表

全国一律料金:180円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項■

当店では、季節性の高い商品や、回転の早い商品が多い為、素材感や色のイメージが思っていたのと違う等お客さま都合による返品、返金は承っておりません。
また、ご注文確定後のキャンセルも、他のお客様のご迷惑となる場合がございますので、承りかねます。
多くのお客さまがスムーズなお買い物を楽しめますよう、何卒、ご理解ご協力、ご了承のほど、よろしくお願い致します。

商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

万一不良品、または商品違い等がございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内に、メールもしくはFAXにてご連絡ください。
  すぐに交換の手続きをさせていただきます。
※この場合の往復送料は、当店にて負担させていただきます。
※同商品が品切れの場合は、申し訳ございませんが、他商品との交換または返品処理とさせていただきます。

同じ商品であっても製造場所の違いや、製品洗いなどの理由によって商品の仕様が細かい点で異なる場合もございます。

サイズ違いなどのお客様都合による交換は、商品到着後3日以内に、メールもしくはFAXにてご連絡をいただければ交換に応じますが、この場合の往復送料、振込み手数料等の実費はお客様負担とさせていただきます。
※お客様都合による交換の場合は、着払いで発送させていただきますが、着払いの送料はお買い上げ時の運賃(当店負担後の割引運賃)ではなく、正規運賃になりますのでご注意ください。

以下の場合は交換には応じかねます
 ・セール商品
 ・ご使用された商品(洗濯を含む)
 ・商品到着後4日以上たった商品
 ・箱、袋、タグの破損、紛失した商品
 ・商品到着後に汚れ、キズが生じた商品
 ・お取り寄せをした商品
 ・難が記載されている商品
 ・オークション商品、共同購入商品
 ・下着、水着等をご試着した商品
 ・その他、ページ上で返品・交換不可の旨が記載されている商品

注:商品画像は、パソコン画面等の性質上、実物の色と若干異なって見えることがございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

●お問い合わせ●(不良返品・交換送り先)
 オレンジマッシュ楽天市場店
 〒120-0034 東京都足立区千住1-18-9
 MAIL:orangemush_r@ybb.ne.jp
 TEL/FAX:(03)5244-1803
 お問い合わせ対応時間は11:00〜16:30となっております。
 ※土日祝日はお休みをいただいております。
 (その他休業日等は、営業日カレンダーをご参照願います。)

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