お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2364053 ラクテン(ORANGETOOLTOKIWA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※商品ページ記載の納期について
 <納期表示:通常2〜5営業日> の通常とは、弊社、もしくは仕入先に在庫がある場合となります。
 通常以上に納期がかかる場合には、納期をメールにてご案内させて頂いております。

ヤマト運輸・西濃運輸の宅配便にて配送させていただきます。 ※メーカー直送の場合はその他の運送会社を経由してのお届けになります。

宅配便
【備考】

配送業者に関しましては、お客様負担が一番少なくなる配送業者を当店側で選択させていただいております。
ご指定はできかねますので、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込⇒店舗在庫品の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒店舗在庫品の場合、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【日時指定について】
※最短でのお届けをご希望の場合は「日時指定なし」をお選びください。

メーカー取り寄せ品や、繁忙期にて出庫前チェックが立て込んでいる場合など、
日時指定をいただいてもご希望にお応えできない場合がございます。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【配送希望時間帯の指定について】

通常
午前中・午後


ヤマト運輸で配送出来る商品のみ、時間帯指定を承ることが出来ます。
※北海道・沖縄・一部離島は除く


・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

20時〜21時のご指定をいただいた場合、配送業者の都合により18時〜21時指定でお送りさせていただく場合がございます。
予め、ご了承下さい。

ただし時間帯指定をいただいた場合でも、交通・天災などの事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。
北海道・沖縄・一部離島につきましては、時間帯指定をいただいた場合も「午後」に変更させていただきます。
(どうしても時間帯指定をご希望の場合は、ご相談ください。追加の費用が発生してしまいますが、対応可能な場合がございます)

メーカー直送品の場合、メーカーによってはご指定できない場合もございます。
※商品によっては発送のタイミングが異なる場合がございます。
 
※土日はメーカーがお休みをいただきますので、金曜午後から日曜日の間にご注文いただくと、お届けにお時間がかかる場合がございます。

【大型商品の配送について】
大型商品は、配送場所までの経路や配送事情により、
ご希望のご住所までお届けできず、配送センター留めとなってしまう場合がございます。
その場合、当店から配送場所、配送方法についてご連絡をさせていただきます。

大型商品の配送で別途運賃がかかる場合がございます。
その場合は、こちらよりメールでご連絡させていただきます。

【送料別途見積もり商品について】
一部商品の配送で別途運賃がかかる場合がございます。
その場合は、こちらよりメールでご連絡させていただきます。
また、送料別途見積もり商品は、送料の高額購入割引特典の対象外となります。

【配送業者のお荷物の保管期間について】
配送業者の保管期間の都合上、5日間の保管になります。
保管期間を過ぎますと、商品はこちらに戻って参ります。

再送をご希望の場合は、返品運賃、再送運賃がかかってまいりますので、予めご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
160サイズ 2400円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 4800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】

配送業者に関しましては、お客様負担が一番少なくなる配送業者を当店側で選択させていただいております。
ご指定はできかねますので、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込⇒店舗在庫品の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒店舗在庫品の場合、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【日時指定について】
※最短でのお届けをご希望の場合は「日時指定なし」をお選びください。

メーカー取り寄せ品や、繁忙期にて出庫前チェックが立て込んでいる場合など、
日時指定をいただいてもご希望にお応えできない場合がございます。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【配送希望時間帯の指定について】

通常
午前中・午後


ヤマト運輸で配送出来る商品のみ、時間帯指定を承ることが出来ます。
※北海道・沖縄・一部離島は除く


・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

20時〜21時のご指定をいただいた場合、配送業者の都合により18時〜21時指定でお送りさせていただく場合がございます。
予め、ご了承下さい。

ただし時間帯指定をいただいた場合でも、交通・天災などの事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。
北海道・沖縄・一部離島につきましては、時間帯指定をいただいた場合も「午後」に変更させていただきます。
(どうしても時間帯指定をご希望の場合は、ご相談ください。追加の費用が発生してしまいますが、対応可能な場合がございます)

メーカー直送品の場合、メーカーによってはご指定できない場合もございます。
※商品によっては発送のタイミングが異なる場合がございます。
 
※土日はメーカーがお休みをいただきますので、金曜午後から日曜日の間にご注文いただくと、お届けにお時間がかかる場合がございます。

【大型商品の配送について】
大型商品は、配送場所までの経路や配送事情により、
ご希望のご住所までお届けできず、配送センター留めとなってしまう場合がございます。
その場合、当店から配送場所、配送方法についてご連絡をさせていただきます。

大型商品の配送で別途運賃がかかる場合がございます。
その場合は、こちらよりメールでご連絡させていただきます。

【送料別途見積もり商品について】
一部商品の配送で別途運賃がかかる場合がございます。
その場合は、こちらよりメールでご連絡させていただきます。
また、送料別途見積もり商品は、送料の高額購入割引特典の対象外となります。

【配送業者のお荷物の保管期間について】
配送業者の保管期間の都合上、5日間の保管になります。
保管期間を過ぎますと、商品はこちらに戻って参ります。

再送をご希望の場合は、返品運賃、再送運賃がかかってまいりますので、予めご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
160サイズ 2400円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 4800円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。  ※メーカー取寄せ品の場合はキャンセル不可の場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。

●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。
送料をご負担いただける場合お受けいたします。
1)お客様が当店へ返品する際の送料
2)出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※商品代金以上の金額の弁済は致しかねます。

返品送料
お客様負担

備考
以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から9日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・大型商品



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。
送料をご負担いただける場合お受けいたします。
1)お客様が当店へ返品する際の送料
2)出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から9日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・大型商品



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良・商品未使用の場合
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金と送料と決済手数料

返品送料
店舗負担

備考
● 不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。
恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用の場合
不良品や、注文と異なる商品が到着したり、配送中に破損していた場合に限り、送料当店負担で良品とお取り替えさせていただきます。
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
● 不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※メーカー保証は、取扱説明書、保証書に記載のメーカー保証期間内での対応となります。
保証期間の確認が必要な場合は事前にお問い合わせください。
 (メーカー保証期間を超えてのサービスは行っておりません)
※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。
恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
059-340-6600

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5100042

住所
三重県四日市市高砂町6番1号

電話番号
059-340-6600

FAX番号
059-340-6610


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2364053 ラクテン(ORANGETOOLTOKIWA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※商品ページ記載の納期について
 <納期表示:通常2〜5営業日> の通常とは、弊社、もしくは仕入先に在庫がある場合となります。
 通常以上に納期がかかる場合には、納期をメールにてご案内させて頂いております。

ヤマト運輸・西濃運輸の宅配便にて配送させていただきます。 ※メーカー直送の場合はその他の運送会社を経由してのお届けになります。

宅配便

【備考】

配送業者に関しましては、お客様負担が一番少なくなる配送業者を当店側で選択させていただいております。
ご指定はできかねますので、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込⇒店舗在庫品の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒店舗在庫品の場合、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【日時指定について】
※最短でのお届けをご希望の場合は「日時指定なし」をお選びください。

メーカー取り寄せ品や、繁忙期にて出庫前チェックが立て込んでいる場合など、
日時指定をいただいてもご希望にお応えできない場合がございます。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【配送希望時間帯の指定について】

通常
午前中・午後


ヤマト運輸で配送出来る商品のみ、時間帯指定を承ることが出来ます。
※北海道・沖縄・一部離島は除く


・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

20時〜21時のご指定をいただいた場合、配送業者の都合により18時〜21時指定でお送りさせていただく場合がございます。
予め、ご了承下さい。

ただし時間帯指定をいただいた場合でも、交通・天災などの事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。
北海道・沖縄・一部離島につきましては、時間帯指定をいただいた場合も「午後」に変更させていただきます。
(どうしても時間帯指定をご希望の場合は、ご相談ください。追加の費用が発生してしまいますが、対応可能な場合がございます)

メーカー直送品の場合、メーカーによってはご指定できない場合もございます。
※商品によっては発送のタイミングが異なる場合がございます。
 
※土日はメーカーがお休みをいただきますので、金曜午後から日曜日の間にご注文いただくと、お届けにお時間がかかる場合がございます。

【大型商品の配送について】
大型商品は、配送場所までの経路や配送事情により、
ご希望のご住所までお届けできず、配送センター留めとなってしまう場合がございます。
その場合、当店から配送場所、配送方法についてご連絡をさせていただきます。

大型商品の配送で別途運賃がかかる場合がございます。
その場合は、こちらよりメールでご連絡させていただきます。

【送料別途見積もり商品について】
一部商品の配送で別途運賃がかかる場合がございます。
その場合は、こちらよりメールでご連絡させていただきます。
また、送料別途見積もり商品は、送料の高額購入割引特典の対象外となります。

【配送業者のお荷物の保管期間について】
配送業者の保管期間の都合上、5日間の保管になります。
保管期間を過ぎますと、商品はこちらに戻って参ります。

再送をご希望の場合は、返品運賃、再送運賃がかかってまいりますので、予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
2400円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 4800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

配送業者に関しましては、お客様負担が一番少なくなる配送業者を当店側で選択させていただいております。
ご指定はできかねますので、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込⇒店舗在庫品の場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒店舗在庫品の場合、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【日時指定について】
※最短でのお届けをご希望の場合は「日時指定なし」をお選びください。

メーカー取り寄せ品や、繁忙期にて出庫前チェックが立て込んでいる場合など、
日時指定をいただいてもご希望にお応えできない場合がございます。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【配送希望時間帯の指定について】

通常
午前中・午後


ヤマト運輸で配送出来る商品のみ、時間帯指定を承ることが出来ます。
※北海道・沖縄・一部離島は除く


・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

20時〜21時のご指定をいただいた場合、配送業者の都合により18時〜21時指定でお送りさせていただく場合がございます。
予め、ご了承下さい。

ただし時間帯指定をいただいた場合でも、交通・天災などの事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。
北海道・沖縄・一部離島につきましては、時間帯指定をいただいた場合も「午後」に変更させていただきます。
(どうしても時間帯指定をご希望の場合は、ご相談ください。追加の費用が発生してしまいますが、対応可能な場合がございます)

メーカー直送品の場合、メーカーによってはご指定できない場合もございます。
※商品によっては発送のタイミングが異なる場合がございます。
 
※土日はメーカーがお休みをいただきますので、金曜午後から日曜日の間にご注文いただくと、お届けにお時間がかかる場合がございます。

【大型商品の配送について】
大型商品は、配送場所までの経路や配送事情により、
ご希望のご住所までお届けできず、配送センター留めとなってしまう場合がございます。
その場合、当店から配送場所、配送方法についてご連絡をさせていただきます。

大型商品の配送で別途運賃がかかる場合がございます。
その場合は、こちらよりメールでご連絡させていただきます。

【送料別途見積もり商品について】
一部商品の配送で別途運賃がかかる場合がございます。
その場合は、こちらよりメールでご連絡させていただきます。
また、送料別途見積もり商品は、送料の高額購入割引特典の対象外となります。

【配送業者のお荷物の保管期間について】
配送業者の保管期間の都合上、5日間の保管になります。
保管期間を過ぎますと、商品はこちらに戻って参ります。

再送をご希望の場合は、返品運賃、再送運賃がかかってまいりますので、予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
2400円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 4800円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。  ※メーカー取寄せ品の場合はキャンセル不可の場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。

●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。
送料をご負担いただける場合お受けいたします。
1)お客様が当店へ返品する際の送料
2)出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※商品代金以上の金額の弁済は致しかねます。

返品送料

お客様負担

備考

以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から9日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・大型商品

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
●不良以外の返品のご連絡は規約をご確認後、必ずメールにてリクエストお願いいたします。
送料をご負担いただける場合お受けいたします。
1)お客様が当店へ返品する際の送料
2)出荷送料(ご注文品の出荷時の送料+手数料)

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

以下の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・商品到着から9日以上経過している場合
・事前に「返品・交換」についてご連絡をいただいてない場合
・商品表示等のメーカータグ/パッケージ/袋/保証書/取扱説明書/付属品等を紛失・破損された場合
・お客様にて商品パッケージに汚損が生じた場合(返送時、商品パッケージに直接運送便の送り状が貼られている場合も含みます)
・一度でもご使用になられた商品
・お客様用に加工した商品
・数量・期間限定等の特別商品、及び商品ページに「返品・交換不可」等の記載のある商品
・メーカーからの取り寄せ注文
・大型商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良・商品未使用の場合
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金と送料と決済手数料

返品送料

店舗負担

備考

● 不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。
恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用の場合
不良品や、注文と異なる商品が到着したり、配送中に破損していた場合に限り、送料当店負担で良品とお取り替えさせていただきます。
不良品とは、未使用の状態でも判別可能な不良が確認できる商品を示します。
商品が到着しましたら、必ず一度全て開封し、ご注文商品の確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

● 不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。
※初期不良以外(使用後)の商品のクレームや修理の際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※メーカー保証は、取扱説明書、保証書に記載のメーカー保証期間内での対応となります。
保証期間の確認が必要な場合は事前にお問い合わせください。
 (メーカー保証期間を超えてのサービスは行っておりません)
※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。
恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

059-340-6600

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5100042

住所

三重県四日市市高砂町6番1号

電話番号

059-340-6600

FAX番号

059-340-6610

楽天市場の便利な機能