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ヨーロッパ直輸入のワインと ビール、グルメをお届けするギフト専門店


ワイン&ギフト オリジン・グルメ:ヨーロッパ直輸入のワインと ビール、グルメをお届けするギフト専門店

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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※2018年11月より、当店での代金引換をご利用いただけなくなりました。
ギフト商品を取り扱っております観点から、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

・常温便の発送は「クロネコヤマト宅急便」または「ゆうパック」でお届けいたします。※配送業者はお選びいただけません。

・クール便の発送は、「クロネコヤマト宅急便」でお届けいたします。※その他の配送業者をご指定いただくことはできません。

・「送料無料」の商品は、常温便での発送となります。クール便をご指定いただくことはできません。

・「コンビニ受取」サービスをご利用いただけます。

(ご指定可能店:ファミリーマート、ローソン、ミニストップ)

・「郵便局受取」サービスをご利用いただけます。


・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送を

こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。


・下記の配送時間指定を承っております。

(1) 午前中      (2)14:00〜16:00    (3)16:00〜18:00

(4) 18:00〜20:00  (5)19:00〜21:00


営業時間帯についてプライバシーについて

ご注文は24時間受け付けておりますが、受注・出荷・お問合せ対応は平日のみとなっております。

※季節やイベント時によって、土・日・祝日の発送を行う場合がございます。詳しくは店舗カレンダーをご確認ください。


店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお受けしております。

■ お電話でお問い合わせの場合 

平日    9:00−18:00

電話番号 03-5422-9583

■ e-mailでお問い合わせの場合 

rakuten@origin-gourmet.jp

メールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、返答までにお時間を頂戴する場合がございます。

お急ぎの場合にはお電話にてお問い合わせくださいませ。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。


当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。







連絡先について返品について

◆ 電話番号: 03−5422−9583

◆ メールアドレス: rakuten@origin-gourmet.jp

◆ 住所: 〒108-0074 東京都港区高輪3−19−20 高輪OSビル

【返品を受付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に

お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。


【返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。


【返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。