クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2168530 ラクテン(オシンコイチハ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】

配送について


●当店の商品は「展示品」の為、既製の箱には入っておりません。
ご注文を頂いてから、1つ1つ丁寧に掃除をして 梱包致します。
その為、ご注文から発送までお時間を頂いております。
何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。

※配送の上でのご注意※

全ての区分に該当する注意事項となります。ご注文前にご確認ください。

●以下の条件に該当するご注文は配送料金が変更となる場合がございます。
・複数の商品をご購入いただいた場合
・エレベーターが無い集合住宅など、階段を使用して上層階へ荷物を運ぶ場合
・その他、配送地域や配送先の状況により変更が必要となる場合
・沖縄県を含む離島へのお届けの場合
 送料変更はご注文内容確認メール、その他ご案内メールにてご連絡をいたします。
●大型商品(W1800以上のソファなど)は一部配達不可となる地域がございます。
●お買い上げ明細書は商品と一緒に同梱致します。
 ご注文者様と配送先様が違う場合も商品と同梱しておりますので、別発送をご希望のお客様は、別途ご連絡下さい。
●海外配送は一切行っておりません。 また、日本国外からのご注文につきましても承っておりません。



配送区分60サイズ 小型商品

 

代金引換:〇

日時指定:〇


梱包後の箱の3辺(画像参照)の合計が160cm以内、
かつ25kg以内の商品

クロネコヤマト宅急便 でお届け致します。
●クロネコヤマト宅急便は代金引換での配送も承っております。代引手数料は一律324円(消費税込)となります。
●ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、最大1週間以内に発送致します。
●配送日、配送時間の指定は1週間後以降をお選び下さい。



レターパックプラス

 

代金引換:×

日時指定:×



商品ページにこのアイコンがある商品はレターパックでの配送が可能です。
同梱物や日時指定が無いご注文はレターパックプラスでお送りいたします。
ご注文時は小型便の送料が設定されていますが、レターパックプラスでお届けする場合は 送料を 全国一律 520円に修正させていただきます。

●配送日・時間の指定が出来ません。
●代金引換払いはご利用いただけません。
●配達状況は確認出来ますが紛失・盗難または破損した場合の保証は一切ございません。予めご了承下さい。
●お受け取りは対面でのお受け取りとなります。
●配達状況は確認出来ますが紛失・盗難または破損した場合の保証は一切ございません。
予めご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

大型家具、大型設備商品

●業者はお選び頂けません。
代金引換での配送は承っておりません。
●ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、最大2週間前後に発送させて頂きますが、システムキッチンや洗面化粧台等の住宅設備品はお打合せの上、配送日のご相談をさせて頂きます。
●配送日・時間の指定が出来ません。ご希望の日程をお知らせ頂ければ、2週間後以降の指定に限り日程に間に合うよう発送の手配を致します。(日、祝日配送は不可)
●ご注文前に、搬入経路のご確認をお願いいたします。大型商品はご自宅周辺や搬入時に通る道の大きさをご確認いただき、商品を持って通ることができるかを事前にご確認ください。

配送区分160サイズ〜260サイズ 大型商品

 

代金引換:×

日時指定:〇


梱包後の箱の3辺(画像参照)の 合計値により区分が変わります。
160サイズ:161cm〜200cm
200サイズ:201cm〜240cm
240サイズ:241cm〜260cm
260サイズ:261cm〜300cm
かつ50kg以内の商品(1名で持てるもの)

佐川急便飛脚フリーサイズパッケージまたは西濃運輸カンガルー便にてお届け致します。
●業者はお選び頂けません。
●代金引換での配送は承っておりません。
●ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、最大2週間以内に発送致します。
●日曜、祝日の配送は行っておりません。
●佐川急便飛脚フリーサイズパッケージは配送日、時間指定が可能です。 指定は2週間後以降をお選び下さい。
一部時間指定の出来ない地域がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
●佐川急便は1台のトラックで広域を廻るため、営業所から離れた地域にお住まいの場合 時間指定可能な地域でも、特に午前中の配送につきましてはご希望に沿えない場合がございます。 詳しくは佐川急便の各営業所にお問い合わせ下さい。


配送区分300サイズ〜600サイズ 大型商品

 

代金引換:×

日時指定:△


梱包後の箱の3辺(画像参照)の 合計値により区分が変わります。
300サイズ:〜350cmまで
350サイズ:〜400cmまで
400サイズ:〜450cmまで
450サイズ:システムキッチン(単品)などの大型商品
500サイズ:人工大理石天板のシステムキッチン・人工大理石天板のカップボード(分納)
550サイズ:天然石天板の洗面化粧台・天然石天板の食器棚等(軽トラックチャーター便)
600サイズ:天然石天板のシステムキッチン・天然石天板のカップボード等(2トントラックチャーター便)
かつ50kg以上の商品(1名では持てないもの)

らくらく家財宅配便・西濃運輸・チャーター便のいずれかにてお届け致します。
●業者はお選び頂けません。
代金引換での配送は承っておりません。
●ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、最大2週間前後に発送させて頂きますが、システムキッチンや洗面化粧台等の住宅設備品はお打合せの上、配送日のご相談をさせて頂きます。
●配送日・時間の指定が出来ません。ご希望の日程をお知らせ頂ければ、2週間後以降の指定に限り日程に間に合うよう発送の手配を致します。(日、祝日配送は不可)
●ご注文前に、搬入経路のご確認をお願いいたします。大型商品はご自宅周辺や搬入時に通る道の大きさをご確認いただき、商品を持って通ることができるかを事前にご確認ください。



送料について

配送区分550サイズ・600サイズ(チャーター便)の送料は目安の金額となります。
下記をご確認ください。
商品の送料は【送料料金表】の通りとなります。
550サイズ・600サイズ以外の配送区分でも大型商品は配送場所や商品により送料が変更される場合がございますので予めご了承ください。
 ご注文前にご相談を頂ければ、事前お見積りをさせて頂きますのでお気軽にお問合わせ下さい。(その際は商品番号と配送先住所をお知らせ下さい。)
●複数点の商品をご購入頂いた場合はそれぞれ個別に送料が加算されておりますが、こちらで同梱の確認をした上で、送料を修正しております。
●沖縄県を含む離島のお客様は別途送料をお見積りしております。
 ご注文後にこちらでお見積りした送料をご連絡させて頂きます。
●事前に送料の確認をご希望のお客様はお問い合わせください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3500円
160サイズ 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 7140円
200サイズ 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 9800円
240サイズ 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 12600円
260サイズ 13000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 13000円 13000円 26000円
300サイズ 21000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 21000円 21000円 42000円
350サイズ 27000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 27000円 27000円 59000円
400サイズ 36000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 36000円 36000円 79000円
450サイズ 50000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 50000円 50000円 100000円
500サイズ 136000円 46000円 46000円 43000円 46000円 46000円 46000円 54000円 54000円 54000円 136000円 136000円 332000円
550サイズ 210000円 110000円 110000円 28000円 88000円 88000円 88000円 110000円 160000円 160000円 210000円 210000円 332000円
600サイズ 210000円 160000円 160000円 48000円 130000円 130000円 110000円 160000円 190000円 190000円 210000円 210000円 332000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

店頭受取

 

代金引換 ×

日時指定 〇


全ての商品が店頭でのお受け取りが可能です。

●クレジットカード決済、銀行振込の方のみご利用できます。代金引換払いをご希望の方は店頭受取をご利用いただけません。
●決済、またはご入金の確認が完了してからのお引渡しとなります。
●システムキッチンや洗面化粧台等、住宅設備品は梱包の為、2週間程お時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
●店頭受取のご利用可能時間は実店舗の営業時間内となります。
詳しくはこちらをご確認ください。(PCページ)

【送料料金表】
  配送区分S 商品の3辺の合計サイズ160cmまで 配送区分A 商品の3辺の合計サイズ 161-200cmまで 配送区分B 商品の3辺の合計サイズ 201-240cmまで 配送区分C 商品の3辺の合計サイズ 241-260cmまで 配送区分D 商品の3辺のサイズ 260-300cmまで 配送区分E 商品の3辺のサイズ 350cmまで 配送区分F 商品の3辺のサイズ 400cmまで 配送区分G 商品の3辺のサイズ 450cmまで 配送区分H システムキッチン(単品)などの大型商品 配送区分I システムキッチンとカップボードセット等 配送区分J 天然石のシステムキッチン・洗面化粧台等(チャーター便) 配送区分K 天然石の食器棚・トイレカウンター等(チャーター便)
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返金についての詳細は下記「キャンセル・返金・交換についての注意事項」をご覧ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
04-2965-5555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
358-0012

住所
埼玉県入間市東藤沢1-3-20

電話番号
04-2965-5555

FAX番号
04-2965-5575


キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店の商品はほとんどすべてが「展示品」となります。
新品では無く綺麗な中古品とお考え下さい。
その為、商品画像にてご案内していなくとも細かなキズ・汚れがある場合がございます。

また、梱包に関しましては環境問題の観点から、運送会社と相談の上、簡易包装、梱包資材の再利用を心がけております。

ご理解の程お願い致します。


●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、付属部品が不足していないかをご確認下さい。
●綺麗な状態でお届け出来るよう、さまざまな対策を講じておりますが、万が一ご案内していない大きなキズ・凹み等があった場合、ご注文商品と異なる場合、付属部品が足りない場合は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
●展示品は1点ものが多く、交換できかねる商品もございます。その場合は返品返金にて対応させて頂きます。この場合の送料は当店が負担いたします。
●配送途中での破損などの事故がございましたら、大変お手数ではございますが、運送会社と当店までご連絡ください。運送会社と協議し、早急に対応させて頂きます。
●イメージと合わない等のお客様のご都合によるご返品は、下記の「返品不可商品」の項目に当てはまらない場合に限り、商品到着後8日以内にご返品希望の旨をご連絡いただければお受け致します。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また送料無料商品をご注文の場合につきましても同様となりますので、予めご了承ください。
●大型商品をご注文のお客様で、エレベーター・玄関間口に入らない等でのキャンセルはお客様都合のキャンセルとなりますので、往復の送料及び振込手数料を頂きます。事前にエレベーター・階段・玄関間口・廊下の折り返し等ご確認の上、ご注文ください。

返品・交換をお受けできない場合 ・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・組立て式商品をお客様が組立てされた商品
・設置(施工)工事された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他、商品ページにてご返品をお受け出来ない旨の記載がある商品
上記の項目に当てはまる場合は返品・交換をお受け致しかねます。
予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2168530 ラクテン(オシンコイチハ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】

配送について


●当店の商品は「展示品」の為、既製の箱には入っておりません。
ご注文を頂いてから、1つ1つ丁寧に掃除をして 梱包致します。
その為、ご注文から発送までお時間を頂いております。
何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。

※配送の上でのご注意※

全ての区分に該当する注意事項となります。ご注文前にご確認ください。

●以下の条件に該当するご注文は配送料金が変更となる場合がございます。
・複数の商品をご購入いただいた場合
・エレベーターが無い集合住宅など、階段を使用して上層階へ荷物を運ぶ場合
・その他、配送地域や配送先の状況により変更が必要となる場合
・沖縄県を含む離島へのお届けの場合
 送料変更はご注文内容確認メール、その他ご案内メールにてご連絡をいたします。
●大型商品(W1800以上のソファなど)は一部配達不可となる地域がございます。
●お買い上げ明細書は商品と一緒に同梱致します。
 ご注文者様と配送先様が違う場合も商品と同梱しておりますので、別発送をご希望のお客様は、別途ご連絡下さい。
●海外配送は一切行っておりません。 また、日本国外からのご注文につきましても承っておりません。



配送区分60サイズ 小型商品

 

代金引換:〇

日時指定:〇


梱包後の箱の3辺(画像参照)の合計が160cm以内、
かつ25kg以内の商品

クロネコヤマト宅急便 でお届け致します。
●クロネコヤマト宅急便は代金引換での配送も承っております。代引手数料は一律324円(消費税込)となります。
●ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、最大1週間以内に発送致します。
●配送日、配送時間の指定は1週間後以降をお選び下さい。



レターパックプラス

 

代金引換:×

日時指定:×



商品ページにこのアイコンがある商品はレターパックでの配送が可能です。
同梱物や日時指定が無いご注文はレターパックプラスでお送りいたします。
ご注文時は小型便の送料が設定されていますが、レターパックプラスでお届けする場合は 送料を 全国一律 520円に修正させていただきます。

●配送日・時間の指定が出来ません。
●代金引換払いはご利用いただけません。
●配達状況は確認出来ますが紛失・盗難または破損した場合の保証は一切ございません。予めご了承下さい。
●お受け取りは対面でのお受け取りとなります。
●配達状況は確認出来ますが紛失・盗難または破損した場合の保証は一切ございません。
予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

大型家具、大型設備商品

●業者はお選び頂けません。
代金引換での配送は承っておりません。
●ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、最大2週間前後に発送させて頂きますが、システムキッチンや洗面化粧台等の住宅設備品はお打合せの上、配送日のご相談をさせて頂きます。
●配送日・時間の指定が出来ません。ご希望の日程をお知らせ頂ければ、2週間後以降の指定に限り日程に間に合うよう発送の手配を致します。(日、祝日配送は不可)
●ご注文前に、搬入経路のご確認をお願いいたします。大型商品はご自宅周辺や搬入時に通る道の大きさをご確認いただき、商品を持って通ることができるかを事前にご確認ください。

配送区分160サイズ〜260サイズ 大型商品

 

代金引換:×

日時指定:〇


梱包後の箱の3辺(画像参照)の 合計値により区分が変わります。
160サイズ:161cm〜200cm
200サイズ:201cm〜240cm
240サイズ:241cm〜260cm
260サイズ:261cm〜300cm
かつ50kg以内の商品(1名で持てるもの)

佐川急便飛脚フリーサイズパッケージまたは西濃運輸カンガルー便にてお届け致します。
●業者はお選び頂けません。
●代金引換での配送は承っておりません。
●ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、最大2週間以内に発送致します。
●日曜、祝日の配送は行っておりません。
●佐川急便飛脚フリーサイズパッケージは配送日、時間指定が可能です。 指定は2週間後以降をお選び下さい。
一部時間指定の出来ない地域がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
●佐川急便は1台のトラックで広域を廻るため、営業所から離れた地域にお住まいの場合 時間指定可能な地域でも、特に午前中の配送につきましてはご希望に沿えない場合がございます。 詳しくは佐川急便の各営業所にお問い合わせ下さい。


配送区分300サイズ〜600サイズ 大型商品

 

代金引換:×

日時指定:△


梱包後の箱の3辺(画像参照)の 合計値により区分が変わります。
300サイズ:〜350cmまで
350サイズ:〜400cmまで
400サイズ:〜450cmまで
450サイズ:システムキッチン(単品)などの大型商品
500サイズ:人工大理石天板のシステムキッチン・人工大理石天板のカップボード(分納)
550サイズ:天然石天板の洗面化粧台・天然石天板の食器棚等(軽トラックチャーター便)
600サイズ:天然石天板のシステムキッチン・天然石天板のカップボード等(2トントラックチャーター便)
かつ50kg以上の商品(1名では持てないもの)

らくらく家財宅配便・西濃運輸・チャーター便のいずれかにてお届け致します。
●業者はお選び頂けません。
代金引換での配送は承っておりません。
●ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、最大2週間前後に発送させて頂きますが、システムキッチンや洗面化粧台等の住宅設備品はお打合せの上、配送日のご相談をさせて頂きます。
●配送日・時間の指定が出来ません。ご希望の日程をお知らせ頂ければ、2週間後以降の指定に限り日程に間に合うよう発送の手配を致します。(日、祝日配送は不可)
●ご注文前に、搬入経路のご確認をお願いいたします。大型商品はご自宅周辺や搬入時に通る道の大きさをご確認いただき、商品を持って通ることができるかを事前にご確認ください。



送料について

配送区分550サイズ・600サイズ(チャーター便)の送料は目安の金額となります。
下記をご確認ください。
商品の送料は【送料料金表】の通りとなります。
550サイズ・600サイズ以外の配送区分でも大型商品は配送場所や商品により送料が変更される場合がございますので予めご了承ください。
 ご注文前にご相談を頂ければ、事前お見積りをさせて頂きますのでお気軽にお問合わせ下さい。(その際は商品番号と配送先住所をお知らせ下さい。)
●複数点の商品をご購入頂いた場合はそれぞれ個別に送料が加算されておりますが、こちらで同梱の確認をした上で、送料を修正しております。
●沖縄県を含む離島のお客様は別途送料をお見積りしております。
 ご注文後にこちらでお見積りした送料をご連絡させて頂きます。
●事前に送料の確認をご希望のお客様はお問い合わせください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3500円
2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 7140円
3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 9800円
5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 12600円
13000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 9000円 13000円 13000円 26000円
21000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 14000円 21000円 21000円 42000円
27000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 20000円 27000円 27000円 59000円
36000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 36000円 36000円 79000円
50000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 30000円 50000円 50000円 100000円
136000円 46000円 46000円 43000円 46000円 46000円 46000円 54000円 54000円 54000円 136000円 136000円 332000円
210000円 110000円 110000円 28000円 88000円 88000円 88000円 110000円 160000円 160000円 210000円 210000円 332000円
210000円 160000円 160000円 48000円 130000円 130000円 110000円 160000円 190000円 190000円 210000円 210000円 332000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

店頭受取

 

代金引換 ×

日時指定 〇


全ての商品が店頭でのお受け取りが可能です。

●クレジットカード決済、銀行振込の方のみご利用できます。代金引換払いをご希望の方は店頭受取をご利用いただけません。
●決済、またはご入金の確認が完了してからのお引渡しとなります。
●システムキッチンや洗面化粧台等、住宅設備品は梱包の為、2週間程お時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
●店頭受取のご利用可能時間は実店舗の営業時間内となります。
詳しくはこちらをご確認ください。(PCページ)

送料料金表

  配送区分S 商品の3辺の合計サイズ160cmまで 配送区分A 商品の3辺の合計サイズ 161-200cmまで 配送区分B 商品の3辺の合計サイズ 201-240cmまで 配送区分C 商品の3辺の合計サイズ 241-260cmまで 配送区分D 商品の3辺のサイズ 260-300cmまで 配送区分E 商品の3辺のサイズ 350cmまで 配送区分F 商品の3辺のサイズ 400cmまで 配送区分G 商品の3辺のサイズ 450cmまで 配送区分H システムキッチン(単品)などの大型商品 配送区分I システムキッチンとカップボードセット等 配送区分J 天然石のシステムキッチン・洗面化粧台等(チャーター便) 配送区分K 天然石の食器棚・トイレカウンター等(チャーター便)
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返金についての詳細は下記「キャンセル・返金・交換についての注意事項」をご覧ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

04-2965-5555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

358-0012

住所

埼玉県入間市東藤沢1-3-20

電話番号

04-2965-5555

FAX番号

04-2965-5575

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店の商品はほとんどすべてが「展示品」となります。
新品では無く綺麗な中古品とお考え下さい。
その為、商品画像にてご案内していなくとも細かなキズ・汚れがある場合がございます。

また、梱包に関しましては環境問題の観点から、運送会社と相談の上、簡易包装、梱包資材の再利用を心がけております。

ご理解の程お願い致します。


●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、付属部品が不足していないかをご確認下さい。
●綺麗な状態でお届け出来るよう、さまざまな対策を講じておりますが、万が一ご案内していない大きなキズ・凹み等があった場合、ご注文商品と異なる場合、付属部品が足りない場合は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
●展示品は1点ものが多く、交換できかねる商品もございます。その場合は返品返金にて対応させて頂きます。この場合の送料は当店が負担いたします。
●配送途中での破損などの事故がございましたら、大変お手数ではございますが、運送会社と当店までご連絡ください。運送会社と協議し、早急に対応させて頂きます。
●イメージと合わない等のお客様のご都合によるご返品は、下記の「返品不可商品」の項目に当てはまらない場合に限り、商品到着後8日以内にご返品希望の旨をご連絡いただければお受け致します。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
また送料無料商品をご注文の場合につきましても同様となりますので、予めご了承ください。
●大型商品をご注文のお客様で、エレベーター・玄関間口に入らない等でのキャンセルはお客様都合のキャンセルとなりますので、往復の送料及び振込手数料を頂きます。事前にエレベーター・階段・玄関間口・廊下の折り返し等ご確認の上、ご注文ください。

返品・交換をお受けできない場合 ・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・組立て式商品をお客様が組立てされた商品
・設置(施工)工事された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他、商品ページにてご返品をお受け出来ない旨の記載がある商品
上記の項目に当てはまる場合は返品・交換をお受け致しかねます。
予めご了承ください。

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