クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2239577 ラクテン（オタカライチハ゛ンカン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸（地域により佐川急便、日本郵便の場合あり）

【備考】
●配送業者のご指定は承ることができません。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	350円
10000 　〜　29999円	450円
30000 　〜　99999円	850円
100000 　〜　299999円	1300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
お客様ご自身で注文のキャンセルが出来ない状態の場合、電話またはメールにてご連絡いただければ対応いたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■お客様都合による返品（イメージ違い、サイズが合わない等）の場合、送料及び手数料のご負担をお願い致します。
■商品の修理対応、修理代金の補償は行っておりません。
卸問屋からの仕入品（当店が新品として扱っている品）で、対応が可能な場合を除き、中古品および未使用品に対する修理対応、また修理にかかる費用などに関して一切の補償はありません。修理が必要と思われる品をご返送いただき、ご返金での対応となります。

＜以下の場合は返品をお断り致します＞
・出荷当初と状態が異なるもの
・試着時に汚した、損傷が生じた商品
・香水やタバコ臭等が付着したもの
・未開封であったパッケージを「開封」した商品
・ジャンク品またはジャンク品扱いにて販売していた商品
・組立式の商品(おもちゃ、プラモデル等)を完成（途中までも含む）させてしまったもの
・付属品を紛失させてしまったもの　※万が一、出荷当初から付属品に欠品があった場合であっても、商品到着から2日以上経過している場合は対応致しかねます。
・損傷させたもの、修理や改造等を施したもの
※その他、商品状態や対応期限により、新品仕入品・中古品に限らず、返品をお断りさせて頂くケースもございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額もしくは一部返金

返品送料
お客様負担

備考
事前にメールまたは担当店舗へ電話にて返品希望の旨を「御名前」「注文番号」と共にご連絡を下さい。
改めて返品に関するご案内をご返信させて頂きます。
「注文番号」などお客様の情報がない場合、返答が遅くなることがあります。
※返品・返金は、商品の到着確認後、楽天市場より返金いたします。（代金引換によるご注文時を除く）

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■中古の商品に関しましては、概ね1点ものの商品になりますので、交換での対応は出来ません。返品・返金とさせていただきます。
■新品（卸問屋からの仕入商品）に不良がある際は、店舗に代替品の在庫がある場合のみ交換させていただきます。在庫がない場合は、次回入荷の予定が不明ですので、返品・返金とさせていただきます。
※お客様のご都合による交換は、送料及び手数料のご負担をお願い致します。
■商品の修理対応、修理代金の補償は行っておりません。
卸問屋からの仕入品（当店が新品として扱っている品）で、対応が可能な場合を除き、中古品および未使用品に対する修理対応、また修理にかかる費用などに関して一切の補償はありません。修理が必要と思われる品をご返送いただき、ご返金での対応となります。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
事前にメールまたは担当店舗へ電話にて返品希望の旨を「御名前」「注文番号」と共にご連絡を下さい。
改めて返品に関するご案内をご返信させて頂きます。
「注文番号」などお客様の情報がない場合、返答が遅くなることがあります。
※返品・返金は、商品の到着確認後、楽天市場より返金いたします。（代金引換によるご注文時を除く）

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品ご到着後7日以内の商品に関しましては、返品をお受けいたします。当方に責任がある場合（情報違いなど）返品にかかる送料は当方が負担致します。
■中古の商品に関しましては、概ね1点ものの商品になりますので、交換での対応は出来ません。返品・返金とさせていただきます。
■新品（卸問屋からの仕入商品）に不良がある際は、店舗に代替品の在庫がある場合のみ交換させていただきます。在庫がない場合は、次回入荷の予定が不明ですので、返品・返金とさせていただきます。
■中古品扱いでの新古品、未開封の新品同等品に関しては、メーカーが認めた初期不良のみ返品を受付け致します。
■商品の修理対応、修理代金の補償は行っておりません。
卸問屋からの仕入品（当店が新品として扱っている品）で、対応が可能な場合を除き、中古品および未使用品に対する修理対応、また修理にかかる費用などに関して一切の補償はありません。修理が必要と思われる品をご返送いただき、ご返金での対応となります。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額もしくは一部返金

返品送料
店舗負担

備考
事前にメールまたは担当店舗へ電話にて返品希望の旨を「御名前」「注文番号」と共にご連絡を下さい。
改めて返品に関するご案内をご返信させて頂きます。
「注文番号」などお客様の情報がない場合、返答が遅くなることがあります。
※返品・返金は、商品の到着確認後、楽天市場より返金いたします。（代金引換によるご注文時を除く）

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■中古の商品に関しましては、概ね1点ものの商品になりますので、交換での対応は出来ません。返品・返金とさせていただきます。
■新品（卸問屋からの仕入商品）に不良がある際は、店舗に代替品の在庫がある場合のみ交換させていただきます。在庫がない場合は、次回入荷の予定が不明ですので、返品・返金とさせていただきます。
■商品の修理対応、修理代金の補償は行っておりません。
卸問屋からの仕入品（当店が新品として扱っている品）で、対応が可能な場合を除き、中古品および未使用品に対する修理対応、また修理にかかる費用などに関して一切の補償はありません。修理が必要と思われる品をご返送いただき、ご返金での対応となります。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
事前にメールまたは担当店舗へ電話にて返品希望の旨を「御名前」「注文番号」と共にご連絡を下さい。
改めて返品に関するご案内をご返信させて頂きます。
「注文番号」などお客様の情報がない場合、返答が遅くなることがあります。
※返品・返金は、商品の到着確認後、楽天市場より返金いたします。（代金引換によるご注文時を除く）

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0594-84-6202

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
担当店舗から折り返しご連絡を差し上げることがございます。
少々お時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。


■返送先

郵便番号
511-0947

住所
三重県桑名市大仲新田383

電話番号
0594-84-6202

FAX番号
0594-32-0940

備考
当店は、株式会社イーグルのグループ9店舗での合同出店となっております。
販売店舗によって返送先が異なっておりますので、返品・交換希望のご連絡の確認後、担当店舗より改めてご案内させていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
各商品ページに記載の販売店舗にお問い合せいただくと、対応もスムーズです。
【返品連絡先】
全店共通メールアドレス：otaichi@shop.rakuten.co.jp
○お宝市番館 三重本店　TEL：0594-84-6202
○お宝市番館 瀬戸大橋店　TEL：0877-49-6133
○お宝市番館 加古川店　TEL：079-490-3660
○お宝市番館 尾張小牧店　TEL：0568-65-6658
○お宝市番館 姫路東店　TEL：079-253-6832
○お宝市番館 倉吉店　TEL：0858-48-1322
○お宝市番館 イオン広店　TEL：0823-76-3534
○お宝市番館 飾磨店：079-233-2354
○加古川物流センター：0120-968-874